活动得以顺利的完成,大家一定都有准备一份活动总结吧,很多人在参加一场有意义的活动后,都会写活动总结,莘莘范文网小编今天就为您带来了个一主题实践活动总结8篇,相信一定会对你有所帮助。
个一主题实践活动总结篇1
有的人暑假忙碌而充实,有的人暑假迷茫无事可做。在暑假中选择在社会闯荡,还是在家中趴伏在电脑前玩游戏?当然我的选择就是在暑假的时候参加社会实践。
光说不练对我们来说这是对自己的放纵,一个人如果不知道奋进,只会不断退步,社会是一个大染缸,有风有雨,我们在校园缺少对子面对风雨的时候,参加社会时间可以让我们自己独立面对困难,让我们去追寻自己的不足。
我们存在的局限布置眼界不够,而是没有勇气去面对社会实践,把实践锻炼当做负担,当做是一个形式这样的学习与我们无意义。因此我主动去社会上找工作。
我找的工作是做淘宝客服的,就是日常我们买东西去淘宝上买有人推荐产品,活给我们提供服务的这种。
我抱着忐忑的心情去的,因为第一次去做淘宝客服第一次参加工作紧张不可避免,因为未知的事物既让我们好奇又让我们畏惧。
只要迈出了第一步人生就打开了一扇门,我成为一个淘宝客服,运用网上平台售卖产品,服务客户,与人交流,这让我得到了极大的锻炼,以前的我没有经历过磨砺训练,比较内向,很少说话,但是经过了一段时间的社会实践工作,我变得自信,不在害怕,会主动与陌生人交流,时间一点点流逝,在工作中结实了很多同时,大多是比较年轻的,他们有高学历也有低学历,在工作中一切全靠实力说话,做的业绩好收入就高。
社会没有任何人会偏帮你,有实力就能够得到很好的回报,没有实力只能作底层的工作,我们大学生很多都是非常缺乏经验,缺少实际工作能力的,很多的知识不是离开校园就能用的,更多的是我们知道理论知识,但是却不知道具体的用法,不知道怎样去打开自己的宝藏。
社会实践可以让我们把知识运用到工作中,让知识转化成力量,学会运用知识,如果只是局限在校园,不愿意接触到社会的陶冶是得不到成长的。
在社会实践中能够接触到的人接触到的物都非常的宽泛,对我们的磨砺也是的,学校保护我们学习,但是却不能够很好的锻炼。
我们早晚都要走出校园,来到社会里面经历风雨,机会不是一直都有的,在我们大学的时候在别人还在学校里面游玩的时候我们在社会中磨砺,我们以后出入社会就有更高的七点,就能够节省很多时间,让自己等狗找到合适的工作。
用长远的眼光看世界,我参加谁实践也是为了自己的未来铺路,为了能够让我自己可以在以后步入到工作中与同龄人想比有跟到的优势。
虽然在工作的时候有些累但是却不会让我退缩,我一直都坚守在岗位上,暑假的时间在工作中流失,眨眼就到了上学的时候了,对于这次的暑假我过的开心过的充实,以后还会参加。
个一主题实践活动总结篇2
环保教育作为素质教育的重要内涵,已深入到中小学教育的各个领域,以绿色文明为主题的环保教育得到越来越多有识之士的认同,也成为教育和环保等部门开展综合教育的重要抓手。我校从6月25日起开展了“环保伴我行”活动。推进学校的环保教育为目的,以倡导绿色文明,创建绿色学校为主线,以环保教育活动为主要形式,活动开展得有声有色。现将本次活动做一个回顾总结。
一、开展绿色学校“环保伴我行”主题系列活动缘由。
创建绿色学校,提高办学品位,这在当今时代成为一个较普遍的认识,绿色学校的群体示范效应正在逐步扩大。我们也深刻地感受到全面培养学生的绿色生活习惯和消费观念,将合理利用、节约资源的意识和行为渗透到学生的日常学习、生活之中,是促进学校和谐发展的重要方面。也为我校创建绿色学校继续做好宣传、教育及材料准备工作。
二、开展绿色学校“环保伴我行”主题系列活动的基本做法。
1、组建小组,拟定方案
本次活动得到了学校领导的极大认同与支持,成立了活动领导小组,开会讨论研究方案。
2、加强宣传,共同参与
为了营造声势扩大宣传,学校在教学楼、行政楼的显著位置打出标语横幅“让地球远离污染,让绿色走进校园”、“人人参与环境保护,个个争当绿色天使”。各班师生还共同出了一期“环保伴我行”为主题的黑板报,通过板报宣传,让学生意识到环保的重要性,懂得更多的环保知识。就这样,大家学环保,用环保、做环保,环保教育活动在我校轰轰烈烈地开展起来。
3、树立典型,带动全面
在“环保伴我行”系列活动中,我校也涌现出了不少的先进个人与集体。广泛地宣传先进事迹,也推动了我校活动的深入开展。升旗仪式上一次次响亮的宣布表彰名单,一次次热情的颁发荣誉奖状,对学生都地一个极大的鼓舞与促进,看到自己的成果,看到自己的收获,学生们欢呼雀跃,为成功呐喊助威,为自己的付出与努力感到无比的骄傲与自豪。
三、“环保伴我行”主题系列活动的几点启示:
1、环保教育活动必须协同发展,借助社会资源走综合教育之路,用绿色文化构建校园文化的主旋律,将生态道德教育量化成学生环保日常行为规范。
2、环保教育活动要扩大效果,必须要有一个系列活动,同时要把范围扩大,让更多的人一起为创建绿色家园而努力。
3、在开展绿色学校环保活动中,我们感到有许多举手之劳的小事也能改变我们的环境,我们将一直努力,并呼吁更多的人成为“环保伴我行”的志愿者和实践者,共同创造美好的绿色的校园。
个一主题实践活动总结篇3
时间过的真快。从三月中旬至今,一转眼我已来柳八个月,在—船实习近八个月。在这11个月里有苦有甜,有不安有欣慰,同时又有感动,而现在则是完完全全的归属感!11个月里,我在观察着,也一直在思考着。细细体味实习的这段时间,所见所闻所感颇多,有着许多让我记忆深刻的细节,也让我的视野、思路和知识面开阔了许多。经过这11个月的学习,我对船厂的布局、生产设备情况、造船模式、企业的运作和对自身定位方向等都有了较为清晰的认识和理解。
现总结体会如下:
一、对柳州的认识与体会
自从——年十一月份签订就业协议就开始关注柳州。在等待公司实习通知的那段时间里,我对这个有着亚热带季风气候南方的山水园林城市广西最大工业城市充满了向往。了解这里的历史文化,人文风情,民俗民族,自然特点风光,美食等等。来柳州已近八个月,在这八个月里真真切切感受的了柳州的美,“山清水秀地干净”。没有想象中的水土不服,生活不习惯。美味的螺蛳,各种粉,狗肉,鱼···,柳州人的热情不排外,更是让我感到舒适与温暖,完完全全的归属感和对这座城市的喜爱。真希望以后能够在这里生活,在这里安家!
二、对船舶工业及—船公司的认识
船舶工业有民用工业,也有军用工业,造船业现已是我国经济十大支柱性产业之一。其对国家经济发展、国防和国计民生起到举足轻重的作用!这一点在实习的这段时间我有了深刻的体会。我们厂是中国船舶工业集团公司的造船子公司,也是军工企业,是国家唯一保留的隐身导弹快艇建造单位,现在也在进行转型,争取有更多元化的发展。
我们厂虽然规模不大又受自然条件的限制,但是我相信随着“—江亿吨黄金水道”的建设和我们厂自身的不断完善和发展,一定会有更大的发展更加广阔的明天。—船明天一定会更好!我很荣幸能够成为—船的一员,为—船出我的一分力量!
三、实习期间的体会
1、实习内容:
a、入厂学习:三级教育安全与保密培训
b、车间实习:胎架建造分段建造大合拢船台建造船舶下水码头舾装及一些试验船舶进坞
c、有幸去广州出差:中国人民解放军第————工厂进行——隐身导弹快艇的修造
d、浮船坞的修理
2、实习体会心得:
在实习的这段时间里,学到了很多东西。这是在学校课堂上的学习与实习所不能比的。在班组实习的过程中,并不是像在学校那样从一艘船舶建造的开始至结尾一一按顺序进行,三月份最先接触的是p46g分段的建造,上班第一天就是打磨。(说到打磨我是感触良深埃打磨过的马脚已经不能数字来计算了,应该说磨下来多少公斤的铁粉吧,哈哈!)在分段建造过长中,班长都给予机会让我亲手操作,领料,识读图纸,拼版,画线,样板作业,配料,零部件安装,定位点焊,余量预留与割除等等都一一接触。并在工作的过程中做到了理论知识与实际操作的结合,得到了深刻的认知,加深了分段建造的概念。分段建造完毕之后就是三百吨级渔政船的船台工作——上建建造、各舱室完整件的安装、系泊设备的安装、划定水线、各项目的报验、完工测量等。浮船坞分段建造,船台搭载大合拢。(老)浮船坞的坞墙修理。等等这些都让我学到了重要而实际的知识与技能。
个一主题实践活动总结篇4
假期来了,我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗?一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说校园里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷……
在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
这次假期实践我以善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。
虽然在这假期我没有在我的专业知识,专业能力上有所提升但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西,假期实践增强了我的办事能力交往能力,叫我懂得钱来之不易,叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。
个一主题实践活动总结篇5
三月,春风吹拂了大地,3月,雷锋精神洒满神舟,为响应校团委和学院的的号召,我们设备1203班在这个三月用最平凡的自己践行了最伟大的雷锋精神,现在我就将我们班雷锋月的活动进行总结汇报:
xx年3月14日下午由班干的带领下我班组织了邕江永和桥下清理垃圾活动并以《x永和桥底舒适环境》为主题,在永和桥下进行了垃圾大清理,在此之中我班成员都积极参与,并听从了班干的指挥安排,在行走的过程中大家有说有笑讨论其工作中的乐趣,让人感到了一种班级凌聚力的温暖,心里美芝芝的。就这样我们大家带着舒适的心情来到了目标点。
由于团支书的领导下大家都很自觉的拿起了袋子各自分工捡起了垃圾,于是就传出了,你们3个负责那块、你们两个负责那块、我负责这块......等等分配工作声,正所谓“弘扬雷锋精神,参与志愿服务,建设精神文明”。我想正是如此把,原来在外做好事是如此快乐,如此的让人感觉到欣慰,心想这也是一种工作中的分享,然而工作期间大家有说有笑的也让永和桥底添加了别具一格的风采。
不到半个小时的时间大家都收获满满,如今满地垃圾的桥底现在的环境已经焕然一新,空气再也没有来到前那样异味重重,树底再也没有臭味浓浓的废品了......
大家看到了如此的收获大家脸上都流露出了笑容,有的人还说:总算做完了,累死了,但是心里有种说不出的喜悦,有的人还说现在的空气比原来好了......是啊! 每件事不都不是做之前都叹息观之,成功之后美之吗!这就是收获成果中的喜悦。
此后已是下午6点,大家的工作也算在成果中顺利的结束了,带着喜悦的心情来到了河水旁边欣赏邕江永和桥独特的风景,感受着清凉的风,心情舒畅,大家都为此留下了纪念照,点滴的收获就这样收藏着.......由于时间的关系大家不得不告别了永和桥,带着收获的满满成果,离开了陌生又熟悉的地方。
通过这次活动我们总结到了:活动不仅能促进同学之间的友谊和团队合作能力,提升班级体之间的凝聚力,还能培养学生的社会实践能力,弘扬和谐的校园文化,并体现现代大学生对校园外环境卫生形象的重视,让同学们感受、体验现实生活中的雷锋精神,同时让同学们在合作中感受集体合作的可贵,建立良好的班风、学风。
个一主题实践活动总结篇6
尊敬的局领导、各位同事
大家好:
首先,我对“负责任”的理解:“负”就是担当,对单位、对家庭、对自己勇于担当的人才是对社会有用的人、才是最幸福的人。能否“负”责任主要决定于自身的修养和责任心,有责任心,我们就会担当起所有责任;没有责任心,就常常会置身事外,漠不关心。所以具备强烈的责任心是“负”责任的充分条件。其次是对于“责任”的理解,我认为,身为子女,对父母无微不至的关心是我们的责任;身为人父,对子女尽心尽职的教养是我们的责任;身为工作人员,对本职工作的热爱与付出是我们的责任。正所谓事事有责任,时时有责任,是否具备责任意识往往体现了一个人为人做事的习惯、态度、原则和作风。英国首相丘吉尔说:“高尚、伟大的代价就是责任。”强调一个人要成为高尚伟大的人就必须具备极强的责任心。当然,责任不仅是做好分内应做的事情,也要承担分外自己能承担的使命。
其次是讲奉献。我认为奉献是一种崇高的情感,能奉献则是一种别样的幸福。人所能得到的最大幸福、最自由快乐的心境,莫过于无私的奉献,它是幸福的源泉!奉献与索取是矛盾的,奉献者付出的是汗水,是热情,是无私的爱心,甚至是无价的生命。在这奉献中,实现人生的价值,获得大家的尊敬与爱戴;而一心索取的人,贪欲永远得不到满足,不仅会遭到他人和社会的唾弃,而且会使自己跌入欲望的深渊而丧失人生的目标与价值。
围绕这次主题活动,我在平时的工作学习生活中努力从以下几个方面去实施:
1、先做人,再做事。我经常问我女儿,你为什么去上学,她会很快告诉我,上学去学新知识,那我又问,学知识干嘛,她无语,我告之,学知识是为了做人,只有先学会做人才会做事,才会做成事。我又问她什么是做人,她支支吾吾想了半天,说做人就是不能小气,我觉得小孩回答的很好,待人大方也是为人的一方面。其实做人就是指为人处世,待人接物。而为人处世,待人接物的原则是要负责任、讲奉献。对工作对朋友对家人要承担应有的责任,要坦诚待人;要拿得起放得下,不急功近利,不患得患失;要胸怀坦荡,所谓不拘小节者方成大器,内藏锦绣者眼光开阔。总之,做人境界的高低能体现一个人的品格、修养、胸襟、和智慧,只有把人先做好,才能做好事,才能做成事。
2、做实事,务实效。做事情要实事求是,干实事,务实效,求实绩,在工作中踏踏实实,不浮躁,不虚荣,没有混日子的思想,没有怕吃苦的思想,没有得过且过的思想,克服急功近利的浮躁风气,遇到难于落实或阻力较大的工作,敢于面对,知难而进,树立不达目的不罢休的信心,大胆工作。作为一个普通工作人员,事物杂,任务急,头绪多,这就要求我要有务实的态度,脚踏实地,善始善终的把工作干好。务实也不是按部就班,要发挥主观能动性,以积极向上的工作态度,改进工作方法,不断强化责任意识,提高工作水平,加强理论学习。工作中多一份尽力,多一点精细,多一点认真。
3、树立服务意识,忠实履行职责。首先,要提高服务水平。要切实增强为企业、为社会服务意识,牢固树立和自觉践行“负责任、讲奉献”的理念,养成精心负责、精准细致的办事作风,为企业和社会提供优质高效服务。其次,要认真履行自己的岗位责任,有“不推卸”意识,敢于挑起重担,尽职尽责,不等不靠,苦练内功,勤勉敬业,脚踏实地地做好本职工作,努力提高工作质量水平和办事效率,严格自律,自觉接受各方面监督,无论从事什么工作,只有具备高度的责任感,才能得到大家的信任,才能为社会做出贡献。
4、转换思维角度,保持良好心态。生活中经常遇到一些动不动大动肝火,怨天尤人的人;也经常听到埋怨自己生不逢时、怀才不遇的声音。究其根源还是缺乏良好的心态。其实,只要换个角度,跳出问题看问题,要把自己当作问题的主体,运用自己的眼光,自身的客观思维对待这一主体,往往会耳目一新、恍然大悟。同时,倘若能够时时反省自己,认识自己的优点与不足,摆正自己的位置,找准自己的人生目标,从日常工作中挖掘自己的人生价值,我们的'幸福指数可能就会只涨不跌了。正如思想家杨绛所说:“是什么料,充什么用。假如是一个萝卜,就力求做一个水多肉脆的好萝卜;假如是棵白菜,就力求做一棵瓷瓷实实的包心好白菜。”她让我明白了一个事实,也明白了一个道理--如果我这辈子注定只能做萝卜白菜了,那就努力的做一个好萝卜,做一棵好白菜吧。这也是人生价值所在。
在以后的工作中,我将更加认真负责的去对待工作,做好每一项工作,不断改善自我。始终保持富有激情、充满智慧、奋力创新的精神状态,坚定不移、全力以赴的投入到工作之中。
个一主题实践活动总结篇7
为党旗增辉、为发展服务、为百姓造福”(以下简称“三为”)主题实践活动是增强争先创优意识,争创一流业绩,共产党员保持先进性的必备品质,是干事业、全面建设小康社会的应有作风,能够进一步激发我们广大干部职工的工作积极性、主动性、创造性,以时不我待的紧迫感和敢为人先的使命感,提高工作水平,创造一流业绩,加快全面建设小康社会进程。下面谈谈我对此项活动的心得:
一、充分认识三为主题实践活动的重要意义三为主题实践活动是争先创优活动的一种体现,是敢创一流的勇气,是永不懈怠的精神,也是共产党人勇往直前优良传统的具体表现。具体到一个地区、一个部门、一个行业、一个岗位,就是要以争先创优的精神,勇创一流业绩。要使人人团结拼搏,负重奋进,自加压力,敢于争先,实践,没有争先创优的精神和勇气,就不可能创造一流业绩,就不可能推动经济社会的快速发展。当前,在我镇全面建设小康社会,奋力促进经济社会大发展的关键时期,大力弘扬三为主题实践活动及争先创优精神,有其特别重要的意义。
(一)开展“三为”主题实践活动是保持共产党员先进性的必然要求。共产党员的先进性,是共产党员先锋模范作用在不同历史时期的集中体现。新时期保持共产党员的先进性就是要坚持理想信念,坚定不移地为建设中国特色社会主义而奋斗;坚持勤奋学习,扎扎实实地提高实践“三个代表”重要思想的本领;坚持党的根本宗旨,始终不渝地做到立党为公,执政为民。表现在实际工作中,就是要增强改革创新意识,把发展作为第一要务,立足本职工作,兢兢业业,争先创优,创造一流业绩。具体到每个党员身上,就是要坚持埋头苦干,不事张扬,狠抓落实,形成重实际,说实话,干实事,求实效的良好风气,真正做到每项工作都有部署、有检查、有落实、有成效,每项任务都不说则已、说了就干,不抓则已、抓就抓成,不干则已、干就干好,以实实在在的成效来体现和保持共产党员的先进性。
(二)开展“三为”主题实践活动是促进经济社会大发展的迫切需要。发展是执政兴国的第一要务,解决存在的问题靠发展,赶超先进靠发展,发展才有出路,发展才有希望。通过开展创先争优活动,激发党员的开拓创新、敬业奉献精神,坚定党员的理想信念,不断提升党性修养。促使经济发展呈现出增长速度快,运行质量高,发展后劲足的良好势头,全县经济发展,政治安定,社会稳定,人气旺盛。这一局面是全县人民饱尝兴衰甘苦之后,夙兴夜寐,奋发图强的结果,实属来之不易,我们必须加倍珍惜。坚持争先创优,不断巩固和发展这一局面,我们的明天必将更加美好。但是,目前全国各地都在紧紧抓住本世纪头二十年这个大有可为的重要战略机遇期,竞相发展,可谓百舸争流,千帆竞发。如果我们稍有懈怠,必将重蹈落后覆辙。我们要把提升经济社会的发展放到全区、全市、全省的大格局中去审视、去谋划,成绩面前不自满,困难面前不气馁,再接再厉,抢占先机,敢想敢干,敢为人先。要继续扩大招商引资,实施农业产业化经营,加速农业结构调整;大力发展劳务经济,拓宽农民增收渠道;加强农村基础设施建设,促进经济社会协调发展。
(三)开展“三为”主题实践活动是构建和谐社会的重要手段,“我们所要建设的社会主义和谐社会,应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。”构建和谐社会的目标是由无数具体工作推动的。这就需要全镇党员干部进一步解放思想,不争论、争时间,不评论、评政绩,不议论、议大事,干一行、爱一行、钻一行、精一行,努力在平凡的岗位上创造一流的业绩。需要全镇广大干部职工把群众满意作为“三为”主题实践活动的标准,深入基层,深入群众,及时解决群众最现实、最关心、最紧迫的问题,热心帮助群众解决生产生活中遇到的实际困难,让他们切身感受到党和政府的温暖,进一步密切干群关系。
个一主题实践活动总结篇8
在这个暑假里,我们实践小组决定到宾馆实习,学习服务和管理的技能,体验真实的生活。首先,我们来到实习的宾馆,再简单地向经理交代实践的事情后,我们便开始了实习。我们分成了两个小组,第一个小组负责前台登记,账务结算。
第二个小组负责客房的服务和打扫。然而,前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后,我们开始了实习。不一会儿,来了几个客人,询问了一下房间的价格,我们怀着微笑回答。或许因为我们热情的服务,客人二话不说便决定入住了。在我们登记了旅客的信息后,我们把刷好的房卡递给了客人,并示意微笑。第一次登记,便让我们几个成员有了成功感。我们继续保持着这份感觉,愉快的奋斗了一个早上。
虽然有些辛苦,但汗水见证着我们的劳动,留下了我们辛苦后的痕迹。但下午的工作却没有早上那么顺利,在将近1点半的时候,这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段,很多客人打来了电话。有耐心询问的,当然也有大发牢骚,怒气冲天的。
但我们现在是服务生,所以我们平静自己焦躁的情绪后,耐心地为客人解释。虽然有些客人还是听不进去,但我们可以理解,依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电,我们也就松了一口气。当我上楼的时候,发现第二小组的成员忙不开交,干的都是累人的体力活,但是这也是一种工作,也要做好。
他们首先要认别大小被单,被套,床单,床套。然后学会整理床,包括套被子,放床套,铺床单,套枕头套。还要打扫房间和卫生间,扫地和拖地,换掉用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不时在打扫的过程中,还要给房间的客人送去他们所需要的物品,为不会开门的客人开门。
当然,打扫房间的质量要高。他们第一次打扫的时候没仔细,没清理掉墙角的烟灰,客人知道后便向经理反映。他们了解情况后也就吸取了教训,开始仔细认真地打扫,并热情地为客人送物品。但半天下来,他们便累趴下了(毕竟是第一次做房间的打扫,不时很习惯),但他们在中午休息一下后,又开始清理楼梯了。傍晚时分,经理来到楼下结账,而我们便在一旁看着并学习如何结账。因为这也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财,规划等。
在接下来的几天里,两个小组都慢慢找到了感觉,慢慢开始熟练。前台登记的成员和客房清理的成员都提高了他们工作的效率和质量,开始默契地配合。例如,在客人退房后,我们总台的服务生会打电话通知打扫,他们打扫完后再通知总台,进行房间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时,总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。
避免了自己运送的时间浪费,也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候,我们向经理报告了几天的工作情况,房间的入住率。例如,在周末,节假日的时候往往房间间的入住率会比较高。当然这也会受到一些特殊情况的影响,像台风,停电,停水等等。所以我们认为应该要把握好房间入住率的基本情况,针对现实的情况,实行相应的策略(像在入住率很高的情况下可以稍微提高房价,以增加销售额。在入住率低的情况下,推出一些优惠政策,以吸引更多的客人)。
当然,在一段时间的经营后,可以考虑对房间进行一些装修,(可以参考一些高级宾馆的设施,吸收他们的优点,并结合自己宾馆的状况,改进不足的地方)从而可以大大提高房间的入住率,给客人带来新鲜的感觉,提高旅客的满意度,有利于做“长久生意”。
总而言之,我们不能拘泥于现状,要不断地推陈出新。这样,我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老”。同时,我们也要完善经营管理制度,实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制,从而能使宾馆可持续地,高效,健康的发展。
在经营的同时,让自己不断学习经营之道,理财之道,规划之道,投资之道。结合科学理念和现实状况,使我们的工作事业蒸蒸日上!
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