尽管在工作中取得了一定的成绩，但该同事从不骄傲自满，而是更加严格的要求自已，对工作始终一丝不苟，对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去，克服一切困难，坚守岗位，尽心尽职完成自已的本职工作和领导交待的临时性工作，掌握相应菜点和服务的业务技能并能熟练运用。工作勤奋，表现出众，积极参与行业协会活动，执行重大任务表现突出，完成任务好，宾客满意度高，一年中无宾客投诉，无重大岗位责任过失，受到领导和同事们的一致好评。从入职以来多次被评为月优秀员工。

三、注重细节服务

①个性化服务显魅力

__年7月19日中午，某机关客人在湘西走玩包厢就餐，热情地招待客人，由于是常客，对客人的饮食习惯非常熟悉，对客人进行针对性的服务，其中有位客人喝白酒出汗非常厉害，当时屋内开空调，且提供的面巾都是凉的，但仍抑制不住汗水随意流，于是细心的她赶忙将客人的面巾洗净后，把冰块包裹在内，即保证了温度，又保证了就餐的顺利进行。客人满意地点点头说：“还是影视大厦的服务员好啊，真是太细心了”，随后宴请主宾感觉非常有面子地说了句，“在这我始终享受到尊贵、超值的服务，真是名副其实的三星酒店。”事后餐饮部在班会上对此事进行了表扬，却谦虚地说：“做好服务工作是我的职责，宾客的满意是对我工作的最大肯定!”

②温暖服务显真情

__年9月23日，婚宴客人在一楼中餐厅举行宴会。席间上了一道“百年好合汤”，有一位女客人看到后，说里面的小红枣很好，正好这几天熬药缺小红枣，但是一直没有买到，想把汤里的小红枣带走，听到后，马上把这一情况汇报给管理人员，征得领导同意后，从厨房取来10个红枣装好交到客人手中，客人接过一直未买到的红枣，非常高兴并执意付款，被婉言谢绝，客人不停夸赞;“你们的服务真是太到位了…….”

③体贴服务显用心

__年10月1日中午，宴请的客人在二楼西餐厅就餐，由于是婚后宴请，两位新人不断向前来祝贺的人敬酒，由于新娘不胜酒力，经过一轮劝酒后，坐在沙发上显出非常难受的样子，看到这一情况后，主动联系后厨为新娘做了一份醒酒汤，并主动询问客人的身体情况，客人非常感动，连连感谢。

同事默默坚持着，始终如一的微笑定能打动和感染身边每一个人。

2024年个人先进事迹范文篇2

秦自参加教育工作以来，一直关注家庭教育工作，在家庭教育中本着不求人人升学，但求人人有用的宗旨，引导家长教育学生学会学习，学会做人，学会劳动，学会创造，学会生活，学会创新。为了使学生早日养成良好的行为习惯，他利用家长学校互动的时间开家长会，致家长的一封信、家访，撰写家长教育论文等多种形式开展家长教育活动，做了多方尝试，取得了较好的成效，具体如下:

寓家庭教育于常规教育管理之中

众所周知，现在的中学生多是独生子女，他们大多数素质较差，纪律涣散，学习积极性不高，缺乏理想和信念，缺乏吃苦耐劳，缺乏刻苦钻研精神，自私自利，不关心集体，不关心他人，遇事好感情有用事，不计后果。如何把这些学生尽快地转化过来，是一项长期而艰巨的任务，秦做法是学期初通过家访、开家长会等形式组织家长和学生学习《中学生守则》，《中学生日常行为规范》，蔡寨中学常规管理制度和办学理念，让家长明确学校的常规管理制度，为了增强学生的组织纪律观念，使学生早日养成良好习惯并时时处处检查自己，秦制定了三级管理制度，即:学生自我管理，教师管理，家长管理。学生自我管理是通过团支部、班委会每日安排专人负责学生的自我管理;教师管理是配合政教处每周安排一名值周教师负责学生的一周组织纪律、文明礼貌、卫生等方面的管理工作;家长管理是通过协调家长，发动家长对学生的监管功效，从而使学生无论何时、何地走到哪里都处在监督之中，管理之中。

寓家庭教育于家长教育论文之中

通过家访、开家长会，他了解到在家庭教育中不少家长望子成龙、望女成凤心切，把注意力集中在孩子的学习上整天瞎忙个不停，比如帮孩子做作业，检查孩子的作业，监督孩子学习等等。而到头来却劳而无功，事倍功半，懂事的孩子心存感激，不懂事的孩子还怨声载道，真是费力不讨好。他认为我们很多家长不懂家庭教育的方法，是种了别人家的地，荒了自己家的田，没把自己该做的事做好。做为家长，要完成的任务是培养孩子的自尊心、自信心、责任心、进取心、好兴趣和好习惯。这是孩子成长的六大核心精神支柱，如果这些没处理好，孩子是很难成材的。于是他先后在我校家长会上以《严而有格，爱而不溺--给家长的几点建议》、《勤奋出天才，方法出效益》、《别种了人家的地荒了自家的田--给望子成龙的家长们》、《家长的自我提高是培养孩子成材的重要因素》等为主题的多篇家教方面的报告，引导家长教育学生要严而有格，爱而不溺，宽严适度，注重培养学生良好的学习习惯和科学的学习方法。他特别强调家长是要关注孩子成长六大核心精神支柱，即:第一个要镶进孩子生命里的支柱是自尊心。自尊心是孩子的精神人格的脊梁。是孩子的生命之火，是孩子成长的原点。自尊心没有建立起来，就等于孩子的生命之火没有点燃，因此，他不会有成长的动力。建立孩子自尊心的最好方法是尊重孩子，把孩子当作和自己完全平等的人来对待。当父母尊重孩子的时候，他开始尊重自己，进而他会尊重别人。这样他的人化过程才能启动。第二个精神支柱是建立孩子的自信心。培养孩子的自信心对家长来说，不能说是一辈子的任务，至少是孩子25岁以前的任务。孩子在离开家长之前，家长要像爱护眼睛一样爱护孩子的自信心。自信心是一种动态的过程，是一个不断地树立的过程。有了自信心他可以发挥自己的能力甚至调动潜能，把事情做成功。所以自信心是一个孩子能否做事，能否把事情做对的核心和心理程序。第三个精神支柱是责任心。[莲~山课件 ]责任心是一个孩子意识到自己和其他人的相互关系时产生的主观心理状态。一个孩子在课堂上讲话影响其他同学，如果他有责任心就不会在课堂上说闲话了。责任心分为对内的和对外的责任心。我们要讲的是孩子对自己的责任心，我们太多的家长没有在孩子心中建立起责任心，没能使孩子对自己的行为负责任，然后由我们来看管，来强迫，这样，等于孩子对人生的责任由家长来承担了。家长当了警察，孩子成了小偷，家长不断在后面监督。如果孩子建立起对自己负责任的责任心我们家长的监督职能就可以解除了。责任心没建，一个孩子是断然不可能去积极进取的!孩子会变得被动，家长推一下他动一下。第四个精神支柱是进取心。如果孩子自己要成长，自己要学习，那么教育孩子就是太简单的一件事了。如果没有主动进取精神，孩子是无法学习好的。在市场经济条件下，如果我们没有培养出孩子的主动进取精神，那么将来孩子是断然不可能在人生中成功的。没有主动进取精神，就意味着一个孩子对生命没兴趣、对人生没有兴趣、对自我没有兴趣、对一切都没有兴趣，整个人萎靡不振，那么这个孩子精神上是不可能发育成长的。第五个精神支柱是培养好兴趣。

兴趣是学来的，不是天生。这种行为习惯是培养出来的，孩子第一次做这个行为是不会有什么快乐的，反复行为，最后能不用意志力，条件反射的把事情做对，再由于家长的表扬、鼓励，孩子找到了快乐，时间长了，形成自动反应了，每次行为孩子能够找到胜任自如的感觉。此时，所谓兴趣就产生了。有太多的家长认为学习好的孩子最有意志力，其实学习出类拔萃的孩子绝不是靠意志力学习的。孩子晚上看书到一、两点钟，是因为有兴趣看书，不想睡觉，也不觉得累。如果凭意志力，是断然做不到的!因此对于孩子来说，要想使孩子学习好，培养学习兴趣是前提，是第一位的。而学习兴趣是需要家长对孩子从小进行培养的。第六个精神支柱是好习惯。习惯即不用意志力就能做出自动反应。好习惯是一个人快速成功的快车道。真正以学习为生的人，比如很多优秀的硕士、博士研究生、教授，没有人是靠意志来学习的。这些人都是因为学习产生兴趣才会没日没夜地做，后来成了习惯。一个人的习惯决定他日常的行为，而这日常行为决定了他的成就。

在秦看来家长的任务就是要在孩子的大脑中镶入这些精神支柱。家长好比程序输入员，孩子象刚出厂的计算机，硬盘还没有经过格式化，需要一道道输入程序，然后才可以独立的使用。

多年来秦不但利用各种报刊杂志和家教指南向家长传递科学的家教理论和方法而且更付之于实际行动，每学年家访上百次针对不同的学生向家长传授不同的家教理论和方法，得到了学校和家长社会的一致好评，先后被评为市县骨干教师，市县乡优秀教师。堪称我校家庭教育的典范。

2024年个人先进事迹范文篇3

邹__，女，__区__社区卫生服务中心护士，院感负责人。

自__区新冠集中医学观察点成立以来，她是第一批主动“请缨”入驻集中医学隔离观察点的医护人员，始终坚守在最危险的防疫第一线。截止目前邹__已在集中医学观察点坚守100余个日夜，为850名集中医学观察人员提供医疗服务，并组织开展院内外防疫知识、院感培训12次，覆盖医务人员1000余人次。

自__区新冠集中医学观察点成立以来，她是第一批主动“请缨”入驻集中医学隔离观察点的医护人员，始终坚守在最危险的防疫第一线。

为了避免交叉感染，集中医学观察点实行全封闭管理，邹__身兼数职，为留观对象测体温、开展医学观察，做好房间消毒及特殊垃圾装袋处理，还要负责送餐、开展心理疏导……在集中医学观察点她不仅是护士，还是护工、酒店服务生、心理咨询师、留观对象的朋友和家人。

由于疫情突然，口罩、护目镜、防护服等物资尤其珍贵，防护服为一次性连体设计，上一次厕所，就意味着要重新换装再返岗，那样也就会多消耗一套防护服。为节约防护装备，她每次穿上防护服后，都要尽自己最大限度的努力，不吃不喝不上厕所，在隔离区了，一待就是十几个小时。她用行动生动诠释了为患者服务、与病魔较量的医者仁心。

2024年个人先进事迹范文篇4

20xx年，xx从学校分配到xx邮电系统工作，从此便与通信事业结下了一生情缘。忆往昔峥嵘岁月，xx从基层做起，作过报务员、机务员、业务员、中层管理人员，一步一个脚印，在党和人民的培养下，逐步成长，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

生命因锐意奋斗而不虚此生事业因献身移动而大放异彩

20xx年电移分营，xx担任xx移动公分司副经理，岗位发生了变化，但她依然持续着一颗朴实而拼博的心灵，因为xx深知移动通信是个新型行业，摆在xx和她的团队面前的是底子薄、基础差，百废待兴的局面，要不辜负企业和全县人民的期望，缩小xx城乡数字鸿沟，帮忙广大农民朋友信息致富，任重而道远。就这样，xx抱着对移动事业的热爱、担着造福于民的重责、怀着大展鸿图的壮志，带领xx移动一帮人，与时俱进，开拓进取，认真落实科学发展观，大力提升服务质量，不断完善网络覆盖，持续深化精细管理，着力持续企业稳步发展，网络规模、客户规模，由小变大，实现了一个又一个的跨越。转瞬已是十多年光阴，一份耕耘，一份收获，如今，xx移动已挤身全省十强，精神礼貌建设成绩斐然，获得了全国“沟通100”百佳营业厅、省级礼貌单位、省级礼貌卫生单位、省级模范职工之家、省级巾帼礼貌示范岗、市级消费者信得过单位、县级目标管理红旗单位等荣誉，得到了上级公司和社会各界的高度肯定，而xx也被上级公司聘任为xx移动的经理。先后任xx县妇联执委、xx市第四届、第五届妇女代表大会代表、xx市第四届政协委员并荣获xx市优秀政协委员、xx市第五届人大代表、xx市抗冰救灾先进个人、市优秀共产党员、xx县三八红旗手等荣誉称号。xx的生命因锐意奋斗而不虚此生，事业因献身移动而大放异彩。

满足群众日益增长的通信需求为群众发家致富铺路搭桥

作为xx移动的带头人，改变xx农村通信落后面貌，加大xx的网络建设力度，完善全县的网络信号覆盖，为企业的业务发展奠定坚实的基础，为社会经济发展铺路这是我的职责所在。曾记得，19xx年7月电信与移动拆分独立运营，那时的移动是何等的状况：一无独立的院落住所，二无完善的网络设施，人员力量也相对薄弱，全县基站总数不足二十余个，信号覆盖率仅20％左右。真正用得上手机的只是极少数的一部分人，而大部分人对移动手机的渴求只能是望洋兴叹，让所有梦想持有手机的人能真正用得上手机，让移动的信号传遍xx的山山水水、角角落落这是我当时最大的愿望。正因为如此，为了早日改变xx落后的通信状况，xx不辞辛劳，不怕困难，在全市建设计划偏紧的状况下，一次又一次的争取到了上级公司的政策和项目，得到了各级地方政府的支持和帮忙，引进几百套设备和几亿元资金，用于xx的通信建设，完成庞大的通信网络的构建。

经过几年的艰苦创业，xx的'网络规模居全市第一，xx移动基站总数已达227个，全县信号覆盖率达98%以上，客户规模位居全省十强，有力地推进了xx的信息化建设，xx的山山水水留下了我的足迹，在四千四百多平方的土地上撒下了xx和同事们辛勤的汗水，移动信号的覆盖范围从最南边海拔1000多米的乌云界到最北边热市的白鹤山林场，西安镇的观音尖、牛车河的瓦儿岗、龙潭的梨树垭等一些偏远山区均实现了信号的连续覆盖，个性是风景区和重要防洪地带给予信号的加强。为集团单位解决了一些信息化问题，为农民群众发家致富奔小康起到了铺路搭桥的作用，满足了农民群众日益增长的通信需求，也极大地促进了农村地区移动业务的发展。

记得20xx年初的一场突如其来的五十年未遇的特大暴风雪袭卷了南方大地，电力中断，道路封堵，xx县15个移动通信基站因冰雪而中断服务、70多根光缆杆路因积雪过多而倒塌、20多个基站的设施受到不一样程度的损坏。应对xx移动成立以来最为严峻的通信保障考验，xx在上级公司和xx县委、县政府的正确领导下，毫不犹豫地投入到了这场抗冰保通信的战斗中去，带领xx移动一帮人冒着严寒和生命危险，顶着风雪，克服了交通瘫痪，电力中断等困难，日以继夜，争分夺秒地展开通信恢复工作。

大年三十那天，海拔700多米高的董家湾基站成为了全县最后一个因电力中断而停止运转的基站，董家湾基站地势险恶，沿着一条羊肠小道，平日里上去都要大费周折，何况是在冰雪封冻了一个多月的状况下，条件之恶劣可想而知，为了使山区的客户在最需要与远方亲人联系时候，一种强烈的使命感和职责感油然而生，就在大年三十的早上，xx和同事们在家家燃放鞭炮声的时候，趟上了前往董家湾的征程。冰雪覆盖下的董家湾积雪达一米多深，平日里的那条羊肠小道早已不见踪影，xx和同事们拿着铁棍、抬着油机在凛冽的寒风中缓缓地向山顶爬去。

二个多小时过去了，当我们登上山顶时，脚已冻的麻木，全身都盖上了一层厚厚的冰层，可顾不得休息，就立刻投入到基站设备检修恢复工作中去，当轰鸣的马达声响起时，xx和同事们站在白雪皑皑的高山上，望着山下喜庆的大地，心中涌现出一种个性神圣的感觉，好想永远就这样站着，和身后的铁塔一样，默默守护着这片宁静的土地。

勇担社会职责以企济民尽其所能全力回报社会

xx说，她是xx人民的女儿，是中国移动的员工，她深爱着这片土地，深爱着移动事业，愿用毕生的努力来致力于xx的发展，用全部的心血来打造移动通信更美的明天！

2024年个人先进事迹范文篇5

xx，1975年出生，围场镇人。2006年4月，右眼失明，2009年9月，左眼视神经萎缩，术后略有光感。面对挫折，她没有放弃奋斗，期望能够再见光明。2014年8月她儿子在北京医院确诊为骨癌，晴天霹雳之下，她不得不紧咬牙关，到处筹钱。县宣传部了解情况后发出微博，很多北京爱心人士，县里市民，爱心企业，社会爱心人士，都纷纷资助，共筹得20多万元。2016年6月12日，儿子医治无效离开了这个世界。她怀着感恩的心捐献了儿子的眼角膜和器官，自己也签订了遗体捐赠协议。

命运的残酷，使她更加坚强、更加勇敢，怀着感恩的心和健全人一样生活。双目失明后，她没有拖累别人，一直想自己能够做一点事来回报大家。2017年3月获得北京成人按摩学校高级按摩师证。现在一家免费的治疗中心工作，已成为一名出色的盲人按摩师。她没有被生活的磨难压垮，通过所学的技术帮助他人来回报社会，为这个充满着爱的社会贡献自己的一份力量。

2024年个人先进事迹范文篇6

赵xx教书已有二十余载，带着“心中有学生”这份教育初心，她接手义务教育“三免两补”困难学生补助这项工作。为了准确无误、高效地完成家庭经济困难学生上报工作，赵老师积极参加此项工作的市区级培训，并在工作中不断积累经验。

学校一名家庭经济困难学生因疾病住院，随着病情发展越来越严重，急需支援。得知此消息后，赵xx和学校的很多领导、老师当即伸出友爱之手，协助家长通过众筹平台筹钱给孩子看病。随后又跟家长沟通了“三免两补”政策。家长了解政策后，结合自己孩子的情况，办理了残疾证。但由于错过当期的`补助申报时限，赵老师便细心地保存了相关材料，又在新学期给予困难学生信息上报，家长最终顺利领取补助，解决了孩子看病的问题。

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