刚好在之前我们赵总谈到我们身在音乐公园举办这次结训会，这一话题也引起我自己对音乐与保险关系的反思。正如大家所知道的，我的偶像是张靓颖，张靓颖的网站我就像是每天都要打考勤似的天天关注，大家都知道靓颖最近连续举办4场演唱会，却在举办第一场之前就因为练舞而扭伤了脚。但是，从第一场开始，她依然该跳的跳，跳舞的舞，坚持圆满地完成每一场演出。像靓颖这样的实力派歌手，这样已经有了良好的知名度的艺人，在这样的情况下都还要这么残酷地对待自己，这么认真地对待工作。那么作为无名的.我们，是否应该更敬业呢?所以，为了我们在寿险的道路上越走越好，越走越远，我希望我们都能付出100%的努力，100%的用心，100%的真诚!

回顾自己的临场发言，不知不觉总结了三个点，也是作为对自己的一次总结吧，所以想把它记录下来，以此鞭策自己。无论是讲师还是展业的道路，都要：虚心、学习、敬业!

到店培训总结篇2

毕业四年，终于在20xx年如愿考进教师队伍。这之前，我在某中学任代课老师，教学方面自认为有一定的心得，但经过四天的岗前培训，使我认识到自己的不足，也让我学到了很多。

这次新教师岗前培训的内容全面而细致，深刻而生动。包括对怎样做好班主任、教学常规、师德师风、心理健康、教师职业道德规范、新聘教师成长经验介绍等诸多方面的系统学习。从教师起点的调整积极心态到面对新工作、新挑战;如何幸福的走在路上;从良好的工作习惯到良好的心理素质;从如何与家长、学生交流到如何与领导、同事相处;从如何反思教学到如何做个成功快乐的教师;如何上好一堂课……

在培训中，县局，人事局的几位领导、县教研所各科骨干教师和优秀教师都谈到了当代教师身肩重任，角色特别这一问题。人们都用这样的字眼来形容教师：“教师是太阳底下最神圣的职业”，教师是“传道、授业、解惑的人”，可见，“教师”二字包含了许多崇高而尊贵的内涵。这次培训是我更加深刻地认识到教师这一职业的内涵。

第一，教师要做学生的榜样。“学高为师，身正为范”也正是这个意思，学生受的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。

第二，教师要做学生的管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。

第三，教师要做学生父母。作为一各教师，要用爱心无私、平等地对待每个学生，就像父母对待孩子。

第四，教师要做学生的朋友。所谓“良师益友”，就是强调教师和学生要“交心”，教师应具有亲和力。

除此以外，教师还应了解不同学生的心理特点、性格特点等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。

总之，短短四天的培训，我们收获很多。县局，人事局的领导在这次培训中对我们给予我们很大的支持与鼓舞，同时也给我们提出了希望，使我们充分认识到教师这一职业任重而道远。先教科所的骨干教师们精彩的讲座也让我受益匪浅，让我对自己今后的教学有了新的规划。各位同仁也在培训过程中踊跃发言，各抒己见，气氛热烈而融洽，我们的教师队伍会是一个和谐的队伍。

我相信，在今后的工作中我必定会卯足干劲不懈努力和学习，尽快地提高自己的专业知识和教学水平，尽快的能够胜任自己本职的教学工作，从而真正成为一名合格乃至优秀的小学教师，为我县的事业，为我县教师的发展壮大做出自己应有的贡献。

到店培训总结篇3

赤日炎炎，晴空万里，在这火热的天气里怀着一颗同样火热的心，我参加了为期三天的鄞州区小学语文教师专业素养提升班培训。三天的时间一晃而过，感觉自己还没有听够，还没有听得过瘾培训就结束了，真是意犹未尽。三天的时间，安排得满满当当，给参加培训的老师来了一场酣畅淋漓的头脑风暴。专家带着元气满满的理念和诚意，给大家呈现了小学教师应该学习和掌握的全新教学理念，扎实有效的教学策略和方法，还有十分接地气的真实生动的课堂实录，专家们都不约而同地再三强调，要从实践出发总结经验，多学习多反思多总结，努力提高自己的教学水平。我们聆听着专家的讲座，就像春天的禾苗吸收点点春雨一样，极力地吸收着专家们的教学智慧和理念。

在学习的过程中，惊叹于专家渊博的知识，和对语文教学方面的研究是如此精细到位。我们一线小学语文教师泥足深陷于繁重琐碎的班主任工作和重复机械的语文教学工作不可自拔，竟没有静下心来好好地审视自己的工作，自己的教学和自己的学生。

沈玲蓉老师在《统编本小学语文教学专业性刍议》的讲座中先用常见的“教课文而不是教语文；反课文而走向反语文”两个现象来引起老师的注意和思考，紧接着从“课程教学论视域下语文教学的专业性、教学专业性表征、如何提高专业性”这三个方面详细阐述了自己对小学语文教学专业性的理解。方蓉飞老师《研读教材精心设计》的讲座则先从阅读教学“低就”“高攀”的现象入手，从“解读教材，精心设计；删繁就简，聚焦重点；研读文本，和谐发展”三个方面，结合阅读教学的实例，让老师们醍醐灌顶，顿时明白阅读教学原来可以这样教学，原来语文课可以这样上，语文课可以变得更加多姿多彩。郑东辉老师做的《学教评一致性视野下的作业变革》讲座则从一个有趣的作业故事入手，用了大量的数据分析，详尽地阐释了“什么是作业，如何基于目标设计作业，怎样反馈作业结果”三个方面的内容。而张晨瑛老师先请老师对几篇课文进行说课练习，然后张老师对老师们的说课情况进行点评，让老师对说课进行了一次小练兵。紧接着，张晨瑛老师针对说课做了一堂内容丰富的《说课那些事》讲座，分别从“说课的类型、说课的结构、说课的要点”等方面，结合说课的实例，深入浅出地为大家解答了关于说课这个内容的疑惑。

参加了本次培训，我更是深刻地体会到，小学语文教师的语文教学绝对不能再停留在机械地进行书本知识的灌输，不能做知识的搬运工，而是应该以学定教，教的法子应该根据学的孩子，从学习内容出发，从学生的学情出发，选择适合学生的教学方法进行教学，既不急于求成也不固步自封。而且我们明白了教学工作应该从教、学、评三者应该统一，老师的教学、学生的学习和之后的评价要有一致性，不能井水不犯河水，互相毫无关联。语文教学不仅仅是为了认识几个生字，会背几篇课文，而是为了学生的语言建构与运用，思维发展与提升，审美鉴赏与创造，文化传承与理解，是语言文学素养的提升，也是为了培养人的心性、品质的精神需要。正是小学语文教学如此重要，我们小学语文教师更是应该好好学习，天天向上，保持学习的热情和成长的动力。本次培训虽然结束了，但是我们的学习永远不会结束，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，我将在今后的工作和学习中继续努力，在小学语文教学的工作中扎扎实实的用功，相信我们的小学语文教师将会在小语这片天地中开出更加美丽的花朵，结出更硕大的果实！

到店培训总结篇4

我通过第一天的尝试才意识到这不仅仅是一次培训，而是通过这十天把我潜藏已久的激情被召唤出来。心如止水的内心开始了涟漪，开始对自己有更深刻的反省和对未来路途的规划与探索。

一、自我剖析

1. 培训前的惰性抵制

进入教师这个职业已有一年，但是培训的次数也不少。这次培训本以为只是走形式，只是为了完成任务，便带着一种惰性的心理色彩走进xx。以往的培训告诉我，既然是学校安排的学习，无非就是混时间的消遣而已。可来到这个xx，我以前的那些惰性消遣情绪就像遇到路障般被活活的抵制回去，事实告诉我，这次培训不会这么简单。我的培训时间规定为10天，而且每天都会有摄像加拍照。于是，我把这十天的现实生活比喻成拍电影，名字就叫《十天》，所谓的人生如戏，我希望这会是我最宝贵的回忆。

2. 第一天的与众不同

第一天，踏入xx的培训中心六楼，心情是愉悦而舒畅的。当我走进一间教室大小的会议室时，顿时傻住了，几台摄影机对准入口处，在场的所有工作人员都精神抖擞，几十张可以自由移动的凳子摆放着整整齐齐的。心里一直有一种不好的预告告诉我，来到这里，会是一个噩梦的开始，天天就跟打仗似的拼命吧。从破冰活动开始，我就完全被融入到这样的一个训练中来，从不可能到可能，从失望到希望，从抵制到融入，这一次次的活动都在触动着在场的每一个人，特别是最后一个触网的游戏，把五十个老师都绑在了一起，一心为共同的一个目标。团队的力量是强大的，我们所有人在共同的帮助、协作、支持下完成如此具有挑战意义的游戏，算是圆满完成任务。

3.茅塞顿??

面对形形色色的人，来自不同职教的老师们，面对xx热心的工作人员，原本陌生的人群顿时变得熟悉起来。一个上午的朝夕相处，特别是小组的成员都被一股很强的气场感染着。我知道，这是团队的凝聚力。此次拓展训练，有助于队员磨练意志，完善人格，对于提高团队向心力，提升成员的工作绩效，建立一支有高度凝聚力和战斗力的学生干部队伍有重大作用。有利于他们在迎评中起到模范带头作用，为迎评增光添彩。

二、培训收获

1.意识的初尝浅试

企业的强大要靠拥有强大能力的组织，而团队意识是组织智慧的重要部分。它是一种通过参与可被培养出来的，部门中或部门间成员能够充分发挥自己所长，群策群力，自动自发的解决问题的现象。在xx，我真切体会到团队的力量，每个人都是独立的、重要的、不可或缺的团队的一员。我通过第一天的`尝试才意识到这不仅仅是一次培训，而是通过这十天把我潜藏已久的激情被召唤出来。心如止水的内心开始了涟漪，开始对自己有更深刻的反省和对未来路途的规划与探索。

2.xx的企业文化与渝北职教文化理念的思考

收获应该是接触到xx的企业文化，即九合一匡，源远流长，其中让我印象最深刻的一句话是：从菜鸟到大师的距离—练习。文化理念是团队凝聚力的象征，就像一个圆，必须要有一个圆心，才能正确的稳定半径的大小。一个企业必须有自己的企业文化，作为一个学校，校园文化更是不可缺少的，作为职教人，应该具有职教文化的特质。我们渝北职教也有自己的文化，发展内涵教学，黄炎培思想等，校园文化也是需要凝聚力的。

3.企业管理方法论与职教班级管理的结合

杜总给我们分享了企业管理方法论，从xx管理的本质，起点和重点来体现管理方法的重要性。记得大学时候上管理学，印象十分深刻，对管理的内涵也记忆犹新。管理的本质就是管人，主要表现为计划、组织、协调、控制，一个企业的成功离不开先进、科学的管理方法的，学校也是如此，一个优秀的班级也需要科学的人性化的管理。因此，企业先进的管理方法和班级管理应该相结合，找到两者的共同点和临界点，吸取精华，唾弃糟粕。我希望下学期的班主任工作中，能找到适合自己的管理方法来管理我的学生，对学生的过去、现在和将来都具有警醒作用。

4.ppt制作的新方法与技巧

xx员工之一李季用他亲身经历给我讲述了先进的ppt制作的新方法，以及动画制作和flash的简单制作过程。他原本对ppt也是一窍不通，但是下定决心开始学习ppt，现在成功的制作各式各样、五花八门的幻灯片，可谓是勇气可嘉。《圣经》说过：要有光，于是人们便创造了光。我相信，人的潜能是无限的，在时间这个巨大的魔法里，有的人成功了，有的人失败了，关键是愿意去尝试，去踏出第一步。所以，我不仅学习了ppt的很多技巧和新方法，还从他本人身上学习到生命更深层的意义。

到店培训总结篇5

为进一步做好酒店的文明礼仪服务工作，经过酒店领导同意，为期一周的针对餐饮服务人员的礼仪培训工作今天已经圆满结束了，现将培训总结如下：

以顾客为核心，顾客就是上帝一直是我们酒店的服务理念，近端时间服务人员中却出现“懒、散、慢”等问题，导致客人投诉明显增多，为应对这一问题，经过市场调查，选择了叶子美容化妆学校的老师进行了以礼仪服务为主的各项服务，效果明显。

一是服务人员的工作态度明显改观。叶子美容的老师首先从服务观念方面进行了培训，进一步强调了服务行业服务态度的重要性，使我们的服务人员端正了服务态度;其次是加强了形体和文明用语方面的培训，通过叶子美容老师的现场演示，让我们的服务人员在日常工作中逐渐注意到微笑、文明用语的巨大作用;最后，还进行了专业的淡妆教授，让我们的.服务人员一改之前，要不裸妆工作，要不浓妆艳抹上装的问题，整个酒店风气为之焕然一新。

培训结束后，参训的服务人员都说，叶子美容的老师讲的好，讲的实在，都是自己在工作中应该注意的问题，并纷纷表示，要在以后的工作中，把学到的切实应用到日常工作中，为酒店的繁荣发展出自己的一份力。

到店培训总结篇6

“艺术”可以净化人的心灵，陶冶人的情操。更重要的是：它还能启迪人丰富的想象力和创造力。音乐艺术在这方面更具有独特的功能。爱因斯坦正是在自己演奏小提琴的过程中构思者《相对论》，最终成为举世瞩目的科学家；我国地质学家李四光，也是在自己演奏小提琴美妙音乐的遐想中，思考了“大陆板块学说”，从而创立了新的地质学派，找到了“陆相地质贫油说”的片面性……

无数事实证明，艺术可以促进创造型的高素质人才的培养。葫芦丝是具有鲜明民族特色的一门乐器，深受大家喜欢。我校在这学期中特开设了艺术特长培训——葫芦丝。本学期的葫芦丝教学工作即将结束，为了能在新的一年中争取把这项工作做的更好，有必要按照学校统一规定的考核内容，客观、实际地认真总结一番。

本学期葫芦丝特长班，总人数：38人；上课次数：11次/人。下面简要说一下主要情况：总体情况良好，大部分同学都能按时上课，如遇电脑课和其它活动能及时与老师请假。但有个别同学，经常旷课（3人）。在学期末结束时，有36名同学已学会本学期老师所教授的内容，其中有23名同学表现优秀，特别是四年（2）班的，四年（1）班的，六年一班的×等同学表现非常优秀。较之上学期有进步的是五年（1）班的×同学。在本学期中，主要学习了葫芦丝的一些手指技巧及用舌技巧；重点学习了乐曲《月光下的凤尾竹》、《婚誓》、《阿佤人民唱新歌》等葫芦丝名曲；为学生今后在学习独奏曲方面打下坚实的基础。

下面谈一下个人的一些教学体会：

大家知道：

器乐教学一般是一对一的授课制，据了解社会上很多培训学校有小班授课制，最多不超过8—12人。针对本特长班人数众多的情况，我首先采取措施进行了分班（2个班）。其次针对教材进行挖掘，合理安排教学内容，采取“乐理集中教学、演奏分组示范、个别加以指导、课外一对一辅导”的教学模式，从而全面提高教学质量。在课前，认真钻研教材，备好课。课堂上关注到每个学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对的稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造出良好的课堂气氛。要出成绩，关键是看学生学会了这门器乐艺术没有，所以我让同学抽自己的课余时间，加以课外单独辅导，大大地提高了学习效果。在付出辛苦的同时，看到的是学生的一步步成长的过程。

记得有句话：“谁爱孩子，孩子就爱他，只有爱孩子的人，他才能孩子。”“爱”源于高尚的师德，“爱”意味着无私的奉献。在这学期中，我认识到对待学生要学会关爱，倾注自己真诚的心。对学生发自内心的爱，是成功的基础。夏丏尊先生说过：“没有情感，没有爱，如同池塘没有水一样。没有水就不能成其为池塘。没有情感，没有爱，也就没有。”爱学生，就要平等地对待每一名学生，就要针对每名学生（特别那些暂时处于劣势的学生）的特点因材施教；爱学生就要尊重学生，尊重学生的人格；爱学生就要无限相信学生的潜力，充满激情地鼓励他，去激发他，去激活他；爱学生就要学会宽容，用一颗宽容心来接纳学生，来对待学生所犯的错误；爱学生就要面带微笑，走到学生中间去，走进学生的心灵。教学实践使我懂得了“累”字的内涵，懂得了“爱”字的结构，懂得了该怎样去教我的学生。我对自己说，我一定要当个好老师。让孩子们看到我的笑脸，让孩子们和我零距离接触。微笑着告诉他们我爱他们。不仅用我的行动，更用我的声音告诉他们，我爱他们，我的学生。我将用我真诚的奉献，奏响这首“爱之歌”最美的旋律！

到店培训总结篇7

德国伟大诗人歌德曾说过：“人不只是靠他生来就拥有的一切，而是靠他从学习中所得到的一切来造就自己。”这次培训，我把它看作是走出军营的“第一课堂”。说实话，起初我对这次培训思想上并没有引起足够的重视，甚至一点都不在乎。但随着学习课程的推进，渐渐地，我感到头脑充实起来了，精神也丰富多了，过去不曾有的东西现在也拥有了。因此，许多意想不到的收获填补了我心灵的空间，同时也完全改变了我原先对参加培训班的态度和看法：

一、学习无止境。

一般人对这个老生常谈的话题是没有异议的，但对具体含义而言，却往往理解不深不全。我就是这样的人，总有一种自满的感觉，觉得在部队从事政治工作多年，读了不少书，在领导岗位时间较长，理论和实践经验都比较丰富，转业后不论到哪个岗位都能适应，无须再费劲学习了。通过培训学习，我才深深地意识到，自身的知识是如此缺乏。从知识面来看，电子政务是科技发展和社会进步的趋势。作为一名政府公务员，无论在什么岗位，从事何项工作，都应掌握这方面的知识。如果我们不学习和掌握新知识、新技能，就无法胜任新岗位的要求。这次培训无疑填补了我们这些军转干部在这方面的知识空白。从知识层来看，由于人的素质在不断的提高，对公务员的自身素质要求也更高了。军队干部虽然掌握了一定的相关知识，但毕竟不能满足经济建设的需要。如果不往更深的知识层次上钻研，就很难将今天和明天的工作做好。这次培训所开设的课程使我们在掌握深层次的知识上受益匪浅，我也从中领悟了学无止境。

二、危机在眼前。

转业时，我以为地方工作轻松，待遇也好，说不定有更大的发展空间。经过近两个月的学习我才醒悟，公务员并不好当，也不是一个“铁饭碗”。在某些方面，对一个公务员的要求会比对一个军官的要求更高、更全面、更具体。比如公开、公平、公正的公务员管理制度给我们每个人的绝不是什么轻松和安稳，更不是我们理想中的发展空间，而是一个充满激烈竞争的社会大舞台。我们应该考虑如何与时俱进，用高素质打造自我，使自己立于不败之地。从这个意义上看，摆在我们面前的已经没有“平安官”而言，只有不可回避的竞争危机。过去，危机只是我们闲谈的话题，感觉遥远，现在，我们清醒地意识到要面对的竞争危机。

三、放下官架子。

有一位哲人说得好：“逆着环境的是蠢人，适应环境的是智人，改造环境的是伟人。”我们的军转干部在部队任过不同的领导角色，在部队特殊的工作生活环境中，我们形成了特有的思想、工作和领导作风。部队的作风，有的显然不适应地方的要求，这就需要我们放下架子，重新学习、努力适应。之所以要这样，是形势和环境的要求。具体地说，一是知识准备不足。我们对市场经济知识、政府依法行政和现代经济管理科学了解不够、知之不多，需要学习；二是工作目标和重点变化。部队注重的是过程，讲究的是战斗力。而地方注重的是结果，讲究的是经济效益，需要熟悉；三是所处位置不同。绝对服从的管理变为行政手段与思想相结合，有的从领导者变为被领导者，需要适应。因此，进入一个全新的环境，需要我们去掉“官气”，重新摆正位置，抛弃幻想，脚踏实地立足人生大舞台。

四、树立起信心。

记得一位老师在课堂上说过这样一句话：“你在部队能成为一个优秀的军官，到地方却不一定能演好公务员这个角色。”这是提醒我们，面临的情况不容乐观，一定会有不少的困难和问题需要克服和解决，这是客观存在的。我的理解是：一方面，有些相关的知识和技能掌握得还不够。老师在课堂上讲授的大多数知识对我们来说都是全新的，还有更多的知识需要我们去学习，加深了解。另一方面，对岗位工作不熟悉。从部队到地方后，工作性质和方式都发生了比较大的转变。要履行好自己的职责并不是一件容易的.事，必须要有一个过程。要认真解决和正确处理好这些矛盾，就要有充分的思想准备。我认为至关重要的是树立起很强的信心。为自己的目标奋斗，其实现的程度完全取决于个人的信心。人要想获取，首先就要拥有信心。信心增添人的勇气，信心支撑人的希望，信心充实人的力量。如果失去信心，就会失去一切，最终是一事无成。这次培训加深了我对这些问题的认识和理解，可以说，这是我参加培训的又一个收获。

五、改造好自我。

一个人最大的责任是要把自己铸造成器。这次培训学到的知识是多方面的，对我的启发颇多，其中触动最大的是意识到完善和提高自身素质的迫切性。部队这所大学校、大熔炼锻炼、培养了我们，使我们具备了某些独特的优势。比如，严格的组织纪律观念、雷厉风行的工作作风、吃苦耐劳和甘愿奉献的品格，还有强烈的求知欲望、善于团结协助的精神等等，这些基本素质无论在哪个岗位都是必备的。但是，仅仅具备这些是不能适应工作需要的。最近的全国人才工作会议提出要造就数以亿计的高素质劳动者，数以千万计的专门人才和一大批拔尖崭新人才。我们这些刚刚走出军营，步入社会这个广阔的新天地，要有所作为，首先就应该在实践中不断地磨练自己。古人云：“工欲善其事，必先利其器”。只要我们具备了应有的素质，就一定会成为新时代的召唤者和历史长河的弄潮儿。

马克思曾经说过：“思想是行动的先导”。一个人的成功与否，最根本的思想的支配，成熟的思想是成功的前提。两个月的培训虽然时间不长，但对我的思想有许多的启迪。这些启迪是可贵的精神财富，是一种无形的、无价的资产，是人生的基石，也是事业起步的平台，这就是我对这次培训的意义和价值的感受和理解。

到店培训总结篇8

时光荏苒，一周充实而有趣的培训眨眼间已经结束。经过一周的培训，我对班组长的职能以及怎么管理班组都有了进一步的认识。班组长管理着一个小组，是企业管理的最小单元，班组长是兵头，又是将尾。作为一名班组长，首先要身先士卒，以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长，应常常反思自己，在工作当中找答案，时时关心员工，和员工打成一片，为员工排扰解难，但不能搞帮派，要一视同仁，充分发挥员工的积极性和团队精神，充分利用各方面的信息是班组产生有效的生产和经济效益。通过此次培训学习，作为一名班组长我相信自己能够顺利有效的开展各项班组工作。现将本次培训的心得与体会总结如下。

1 主动思考，选择题优于疑问题

对于一个上级主管来说，每天要面对许多的问题，根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。作为一名好的班组长，当班组遇到某些棘手的问题时，首先应该自己或者班组讨论出一些可行的解决办法，然后再向上级主管汇报，让领导从提供的所有解决办法中选择一项，或者提供更好的解决方案。这样不仅上级领导轻松，也能让班组长在思考解决办法的过程中迅速提升自己解决问题的能力。

2 学会目标管理

在班组中形成一种层层有目标、事事有人管、人人有专责、个个有压力的良好的管理氛围。作为一名优秀的班组长，要识别员工的核心工作，计划指令要层层分解责任到人;给每个工作设立明确的具有挑战性的目标，并为每个目标设定最后期限;允许组员参与，分阶段将目标排序，并评估每个目标的难度和重要性;建立一套反馈机制来评估目标的完成情况。

3 掌握沟通技巧

沟通因人而异，共有表达性、冒险型、技术型和同情型四类沟通类型的人。沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感，即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的，听对方想说的。要想达到这个目的就必须进行有效的编码、解码与反馈。所以，真正的沟通力是100%的责任沟通，不认为“一个巴掌拍不响”的理解，将“对牛弹琴”沟通责任彻底归于弹琴者。作为一名优秀的班组长，学会沟通非常关键，班组成员共有特点，作为组长要有将班组成员分类并能针对性地进行沟通的能力，如将班组成员分为优秀的下级、一直无明显进步的下级、绩效差的下级、年龄大、工龄长的下级、过分雄心勃勃的下级、沉默内向的下级等，针对每个类型的`员工，沟通技巧都不同，班组长应该熟练掌握这种能力。

4 执行力要强

在平时的工作中，我深切体会到执行力的重要性，通过这次的培训，我了解到执行力的提高，有两个方面的影响。一是标化和量化的影响，没有量化就没有执行，我们的制度要尽可能的量化，并形成体系。二是态度的影响，只有我们作为班组长的带头，起到示范效应。

5 加强时间管理

时间管理是提升工作效率，激发团队工作潜能的有效途径。时间管理可以分为认识时间、记录时间、诊断时间、管理时间四个步骤。时间看似取之不尽用之不竭，然而对于每个人来说，时间时间都是最珍惜、最宝贵的财富，因为时间不可逆转，没一秒的浪费都是绝对的、无法补偿的。因此养成管理时间的好习惯，敢于和善于说不;确定优先顺序，只做重要的事情;集中整块时间，只做重要的事情;不能一脚踩两船，一次只做一件事;同时，能预料突发事件。作为一名优秀的管理者，要把握好“精力专注，要事优先”的时间管理精髓，将珍贵的时间转换成更多的实际价值。

6 不断提升自我，打铁还需自身硬

要当好班组长，提升自我能力必不可少，所谓“打铁还需自身硬”，要当好班组长就要不断提升自己的个人能力和魅力，包括制定可行的公平的制度，与班组成员一起努力，形成具有班组特色的核心价值观和班组文化。要能公平地制定相关制度，并能使制度得到坚决地执行和持续的改进;要注重细节，善于利用数据来发现和解决问题;要学会分权，让班组成员能够充分发挥其主观能动性，从而为班组做出最大的贡献。

通过这次的培训，我深刻的体会到，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也就是直接生产者，班组长综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通，执行力要强，具有影响力，关注细节，带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能，与人共事的人事技能和思想技能，同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的决定要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组成员对自己的期望，要能带领班组员工，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定方向，有计划，有步骤地进行实施。

最后，我在此对每一位参加本次培训的同学表示感谢，我为能在这样一个优秀的班级中学习感到骄傲;也感谢各位老师精彩的演讲，他们的博学和生动有趣的教学都深深地感染了我，让我能够学在其中并乐在其中;同时对各位优秀的班组长，尤其是对那些国家级的大师们表示由衷的钦佩和敬仰，我会不断努力学习，以他们为榜样，不断提升自己，并将基层管理工作做好!

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