做好统计工作，及时掌握第一手资料，是我们做好管理工作的基础和前提。在充分领会市人事人才年报统计工作会议精神的基础上，我科进取筹备，于20__年_月_日召开了会议，对人事人才年报统计工作进行了部署，对全区政府机关、政府序列的事业单位、乡镇人民政府和乡镇事业单位负责人事人才年报工作的业务人员进行了统计软件系统的培训，结束了我区人事人才年报工作长期依靠纸质报表和手工填报、手工汇总的历史，大大提高了工作效率和工作质量。截至1月底，全面完成全区人事人才年报汇总工作，按照规定时间上报并经过市局的验收。截止2月底完成装订、归档工作。

二、完成上年度全区政府机关公务员信息更新和补充登记工作

全省公务员信息管理系统的建立，使公务员信息的采集、报送工作更加准确、方便、快捷。为保证该项工作的正常开展，我科对公务员信息的更新采取日常更新为主、集中更新为辅的办法(每一季度集中更新一次)。为保证信息更新的质量，在认真调研的基础上头向服务对象下发了《公务员信息更新填报说明》，对信息更新的范围、对象、注意事项提出了具体要求，保证了各单位更新信息及时上报。经过紧张细致的审核，对贴合登记条件的_名政府机关公务员进行了申报，并在机构改革方案实施之前获得了批准。

三、做好全区机关、事业单位工作人员年度考核工作

按照《__省公务员考核实施办法》规定的原则、资料、标准，我科于20__年_月_日下发了《关于做好20__年度公务员考核工作的通知》，对全区机关事业单位工作人员的年度考核工作进行部署，结合《公务员奖励规定(试行)》，明确了公务员年度考核奖励工作的申报程序。截止4月上旬，全区机关、事业单位年度考核备案工作已经结束，政府机关公务员(参照管理人员)__人参加年度考核，__名公务员(参照管理人员)被评为优秀等次并申报嘉奖或申报记三等功，占总考核人数的16%。

为保证民办非企业单位工作人员职称申报工作的顺利进行，我科根据上年度制定的《民办非企业单位年度考核办法》，及时为民办非企业单位供给相关考核服务，充分体现了工作作风的转变。

四、完成公务员对口培训任务

进取迎接公务员5+_培训工程检查验收于_月_日组织全区_名同志赴_参加为期_天的“__公务员对口培训”，参训人员全部经过考核，取得培训合格证书。培训期间，我区参训人员进取撰写培训信息及调研文章，参与编发培训简报2期，获得培训单位的一致好评。

根据市局《关于全面完成“5+_”公务员本事培训工程和做好“__”公务员培训总结的通知》，做好“5+_”公务员本事培训工程的查缺补漏工作，为迎接检查验收做好培训资料的整理和完善。

2023工作总结街道个人篇2

20xx年以来，街道党工委、办事处在区委、区政府的正确领导下，在包街领导的精心指导和大力支持下，结合本地实际，抓基层打基础，抓班子带队伍，抓亮点求突破，积极谋划发展，克服种种困难，在街道上下的共同努力下，实现了大局稳定，亮点突出，各项工作任务都取得了较好的成效。现将今年以来的工作情况汇报如下：

一、围绕地区发展思路，推进各项工作的顺利开展

结合今年的重点工作以及地区发展实际，我街办在年初确立了打好“四大战役”，建好“两个中心”的工作目标，“四大战役”即：城乡清洁工程、棘针村城中村改造、王家坟村危房改造、村支两委换届选举；“两个中心”即：为民服务中心、社区文化活动中心。根据这些工作目标我街办认真制定了工作一事一表，明确责任人、各项工作的分项目标、工作期限以及工作措施等。

围绕这一工作思路，我街办采取非常规的工作方式，以打好战役的方式，在全街办上下打破部门之间的划分，结合实际工作需要自由抽调人员，集中力量推进各项重点工作。

按照“两不误，两促进”的工作要求，通过借助群众路线教育实践活动开展的“势”，积极推动了几项重点工作任务，积极推进王家坟村的危房改造工作；另外，我街办建设三社区综合服务站文化活动中心项目也已经基本完工，目前正在进行内部办公、服务设施的配置工作。此外，因晋阳湖片区发展的规划调整，棘针村整村拆迁工作暂停；城乡清洁工程以及为民中心建设等重点工作都在教育实践活动开展的过程中积极的进行推进。

二、严格按照要求，认真开展好群众路线教育实践活动

根据活动要求，我街办认真做好活动前的各项准备工作，对活动方案进行了充分的酝酿、研究、讨论，深入走访调研，征求了各方意见建议，提请督导组审核通过，最终形成了街办的活动方案。同时还成立了以程焕金书记为组长的活动领导小组，组建了办公室，确定了专职工作人员。3月27日街办召集全体机关干部、各村、社区、商贸城、蒙山景区负责人召开了罗城街办党的群众路线教育实践活动动员大会，对街办的活动开展进行了动员、安排和部署，程焕金书记在会上作了重要讲话。动员会后开展了民主评议并进行了个别谈话。同时还成立了10个活动指导小组，并进行了工作培训。各组由班子成员任组长，全程参与、指导开展街道各村、社区的群众路线教育实践活动。

走访调研、征求意见方面，拓宽征求渠道，全面梳理归纳、坚持立行立改。班子成员积极深入各村、社区，开展走访调研活动以及“蹲点一日”活动，撰写走访调研日志、蹲点日记。组织召开两次座谈会，并设置活动意见箱等，广泛听取群众意见建议，同时开展制定服务群众标准大讨论，结合干部下乡驻村活动，制定了10条服务群众标准。确定立行立改项目9项，明确整改责任人，整改时限等事项，认真组织落实，确保立行立改。

目前经自身查摆检查结合督导组反馈，经过梳理，整个班子在“四风”方面存在20条问题，制定了60余条整改措施；班子成员个人方面共梳理出195条“四风”问题，整改措施590余条。对征求到的意见认真对待，街办领导班子认真研究，根据问题逐条制定整改方案；对整改措施进行了逐级把关。把整改贯穿于教育实践活动始终，坚持边学边改、边查边改和即知即改，从改进作风、为群众办实事入手，全力以赴整改落实。10月28日，我办召开了街办教育实践活动总结大会，整个活动取得了圆满的成功。

三、各项重点工作进展顺利

今年上半年以来，我街办在开展好教育实践活动的过程中，坚持“两不误，两促进”，积极做好厉打击了“两违”“四抢”行为，有效制止了违法占地抢建势头，为下一步地区开发建设奠定了基层；狠抓安全生产，开展了安全生产、食品安全、燃气安全以及消防和道路安全大检查，责任到人，确保上半年无重特大安全事故发生，确保了社会大局稳定；加强环境整治力度，今年我街办被评为城乡清洁工程示范乡镇，为做好此项工作，街办实施了干部人人包片，实行网格化管理，区域环境面貌大为改善；严格落实森林防火和防汛责任制，加强宣传、管控和巡查力度，确保了在特险期未发生森林火灾。现在马上就要进入汛期，街办已制定了应急预案，清理河道、储备物资、下发防汛明白卡，争取做到安全度汛；另外，计划生育、农村养老保险、新农合、工会、武装、农村文化事业、劳动保障等社会各项事业也都顺利开展，各项社会工作都得到了群众的认可。

四、深入调研，维护社会大局稳定

稳定是发展的前提和基础。我们始终把维护社会稳定，保持安定团结的大好局面作为全街道各项工作的重中之重来抓。在区委区政府的指导下，在区信访局的大力支持下，我街办积极转变观念，更新思路，完善了完善信访工作责任制，制定了信访工作例会制度，建立了预警机制，形成了松紧结合的稳控制度。形成了以村两委干部、包村干部、班子成员为代表的三个层次的稳定防控防线。今年以来，我街办信访稳定工作总体平稳。

内蒙古牙克石市所辖7个街道党工委，所属27个社区党组织，2820名党员，在创先争优活动中，以建设学习型街道为发展载体，以人民满意为最终目标，坚持“四重四强”活动载体，力求以学习型党组织建设全面推进服务型街道建设。

五、学习型街道建设工作稳步推进

一是重学习会学习，强素质塑形象。街道党工委书记积极履行“第一责任人职责”，建立“书记带头学，党员分类学”的责任体系，亲力亲为，带领班子成员和党员积极加强自身修养和学习型党组织建设。每个街道每周确定一天为专门的学习日，同时计生、劳动、工青妇、综治等与百姓贴身利益相关的部门积极结合自身实际学习相关法律法规，并将知识和理论不折不扣传达百姓和居民。二是重运用抓载体，强服务惠民生。举办安全防范、家庭保洁等各类培训十余期，以家政服务项目为主的免费职业技能培训班18期，发布就业信息，推进再就业。三是重典型学精神，强带动增干劲。高度重视榜样精神的带动和推进，在向书本知识学习的同时也深层次的挖掘模范人物的典型事迹。积极召开街道交流座谈会，学习各街道涌现出的优秀干部，在座谈会上进行交流和分享，不仅能够加强自身能力的学习和熏陶同时也营造了良好的工作氛围。四是重评议找差距，强意识求实效。重视群众的力量和呼声，让评议工作更贴近实际和百姓的实际需要，同时也能积极的查找自身工作不足和工作开展情况的差距，进一步加强学习型党组织建设的力度。通过群众评议工作的开展进一步增强了党工委和支部为民办实事的积极性和主动性，进一步推动“五个好”党组织创建，密切了党群干群关系，有力提高街道党组织的创造力、凝聚力和战斗力，使得学习型街道建设有了进一步的发展和提高。

六、下一步工作计划

20xx年以来我街道虽然在各项工作上都有了新德提高，但我们清醒地认识到仍然还存在不少困难和问题。如发展思路有，工作实践滞后；稳定形势依然严峻；经济发展内生动力不足等。在20xx年的的工作当中，我们将深入贯彻落实区委、区政府的总体部署，积极落实全区的重点工作，团结带领机关上下和六村、四社区的广大干部职工，下大力气争取完成棘针村整村拆迁工作、王家坟危房改造工作，把我街办打造成为城乡清洁工作示范乡镇，及早做好下半年第十届村两委换届工作的各项准备工作，确保选举的顺利完成，同时紧紧抓住晋阳湖公园、蒙山大街，蒙山景区，的建设等机遇，大力发展新兴产业，为改变罗城地区面貌，改善罗城对外形象和为群众添福祉而尽心尽力，尽职尽责，为推动全区经济发展并带动罗城实现新的跨越发展做出更大的贡献。

2023工作总结街道个人篇3

一年来，我们街道工会在区总工会的具体指导和街道党委的正确领导下，以开展各类活动为载体，紧紧围绕区总工会年初提出的总体目标要求，勇于创新，锐意进取，积极开创工会工作的新局面。

一、切实加强领导，建立健全工会组织。

xx年，街道党委办事处十分重视工会工作，把做好工会工作放在维护辖区治安稳定和繁荣社会生活的高度，积极实践，推动街道其他工作的健康发展。在组织领导上，办事处成立后，及时调整了街道工会工作委员会，由分管工会工作的街道党委副书记为工会工作委员会主任，配备工会委员会委员_名，建立健全了工会活动开展制度等各顶制度，形成了有机的工会工作运行机制。

二、以活动为载体，不断增强工会组织活力和凝聚力。

工会组织的活力在于活动。“三八”期间，我们组织召开了女职工座谈会，向女职工表示节日的问候。并于x年x月x日组织__名女职工参加了区妇联举办的“三八”文艺汇演。x年x月x日与区总工会联合邀请xx省妇幼保健院教授来办事处进行了“关爱职工健康”知识讲座，主要就如何防病治病和科学的生育方式作了细心指导，使职工对健康有了新的理解，对生活的质量有了更高的追求。x年x月x日，街道工会在街道党支部的领导下，组织职工到x革命根据地参观学习，进行传统教育。_、为了丰富职工的业余生活，街道工会积极组织职工参加区上的区情知识竞赛、文化年文艺汇演、纳凉晚会及关爱女孩演讲赛，不但丰富了职工的业余生活，吸引他们加入到活动中来，还建设了较为丰富的街道文化。

三、以送温暖工作为依托，努力维护社会稳定。

送温暖工作其意义不仅仅在于帮扶此文来源于本身，而是关系着改革发展、稳定的大局。一是x年x月x日在街道党委及工会的倡议下，举行了职工扶贫济困送温暖捐款仪式，大家踊跃捐款，捐款金额xx元。二是街道工会配合社区，立足于社区服务，不断拓宽就业领域，以成人技术学校为依托，开办就业培训班，今年共举办岗前培训三期，xx名外出务工人员参加了培训，普遍认为培训必要及时，得到了启发与教育，取得了良好的社会效益。三是一方面积极帮助下岗人员转变就业观念，提高就业本领；另一方面及时与街道用人单位进行沟通，或与劳动就业保障所进行联系，想方设法帮助解决，扩大就业面。今年共帮助_人联系到用工单位。

四、加快私营企业工会组建步伐，努力加强工会组织建设。

我们严格按照“哪里有职工，哪里就必须建立工会组织”的原则，结合区总工会关于新建企业工会组建工作的指示精神，结合街道实际，制定了非公有企业组建工会工作计划，确立了“先组建、后规范”的工作思路。今年在区总工会的直接指导下，成功组建成了x幼儿园工会工作委员会和宾馆工会工作委员会。

一年的工作中，我们虽然取得了一定的成绩，但与上级工会的要求、与广大职工的要求还有一定的距离。今后我们要贴近职工实际和时代要求，进一步加大工作力度，为街道经济和社会发展做出应有的贡献。

2023工作总结街道个人篇4

一、组织建设

1、加强街道工会身建设，及时做好替、增补工作，并按规定设置经审组织和女职工组织。

2、开展了创市级示范乡镇(街道)工会、村(社区)工会活动。

4、做好建会和会员发展工作，今年新建工会组织 13家，发展会员873人。

5、街道工会严格按照区委xx年84号文件精神继续做好八有规范化建设，认真贯彻落实《企业工会工作条例》对建立工会委员会的企业严格按六有标准进行规范化建设和管理。

6、今年，有2家社区工会联合会争创区级规范化建设达标。

7、今年，有2家企业申报达创建区示范企业工会

8、广泛开展建设职工之家和深入开展双爱双评活动。

9、做好了基层工会法人资格登记、变更工作。

二、民主管理

1、继续深入开展创建劳动关系和谐企业活动。有10家企业参与创建活动，4家达标。

2、进一步抓好非公企业建立厂务公开民主管理制度面。已建会的企业建立厂事务公开制度达80%，建立区域性职代会的企业覆盖面达80%。

3、已建工会的非公企业工资集体协议的签订率达70%。

4、已建立职代会的非公企业集体合同签订率达80%。女职工特殊权益保护专项合同达75%。

三、经济技术创新和劳动保护

1、围绕五区金牛建设，积极开展技术培训，岗位练兵，技能比赛等活动。继续做好技师培养五年行动计划工作，今年培养技师、技工各2名。积极动员和组织职工参加区第七届职工技能比赛。

2、开展技术革新和提合理化建议活动。提合理化议30条，完成、技术攻关和新产品新技术开发应用2项。

3、积极引导企业和职工开展创建学习型组织，争做知识型、技能型职工活动。

4、开展创建工人先锋号活动，认真做好金牛区工人先锋号创建和推荐工作。

5、组织职工积极参加第十二届安康杯竞赛活动，参赛企业10家。认真开展劳动保护、安全卫生工作，今年，开展了安全消防培训一次，集中性检查两次。

6、深入实施女职工建功立业工程和女职工素质提升工程围绕两项工程做到有计划、有内容、有检查、有总结。今年，为女职工开展了《劳动法》、《工会法》、《妇女权益保障法》和女性健康专题讲座，配合女职工素质提升工程还组织了烹饪、家政、电脑等技能培训。报送女职工技能竞赛、比武、女职工标兵岗、女职工就业示范点活动信息两篇。

7、新增女职工特殊权益保护专项集体合同10家。

四、工会帮扶

1、进一步加强和完善街道工会帮扶接待窗口的服务内容，在社区工会联合会建立了社区工会就业帮扶工作站，为困难职工、子女入学、生活困难、外来务工人员等提供帮扶和法律援助，实现了有求必援和有效覆盖。

2、积极开展就业援助行动，围绕民生工程和促进城乡充分就业的要求完成对120名农民工的技能素质培训。实现农民工就业就业18名，完成对下岗失业人员技能培训15名，提供就业岗位20个，实现就业10名。

2023工作总结街道个人篇5

区建设局联合工会在区总工会和局党组的正确领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，落实科学发展观，深入贯彻全区工会工作会议精神，紧紧围绕中心工作，认真抓好工会规范化建设，服务大局，关注民生，严格履行工会职责，着力为职工群众办好事、解难事，积极推进全系统工会工作的创新发展，较好地发挥了联系群众的桥梁和纽带作用。

一、加强学习教育，提高干部职工素质

今年，我们注重在广大职工中开展思想政治工作，通过不断完善学习制度，确保了学习内容逐项落实、学习时间合理安排、学习方式灵活多样，干部职工的综合素质明显提高。

一是抓政治理论学习，坚定理想信念。重点组织基层工会加强了对xx届三中全会精神、党章等内容的学习。全系统干部职工联系本职工作，深刻领会其思想内涵和精神实质，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。

二是抓法律法规学习，提高业务水平。各基层工会进一步组织学习了《工会法》、《劳动法》、《安全生产法》、《湖北省实施〈工会法〉办法》等法律法规，提高了干部职工的自我保护意识，工作中能做到依法行政、依法办事。

三是抓主题实践活动，塑造窗口形象。结合三服务、效能建设和政风行风评议，组织开展了让市民了解城建，让城建贴近市民活动;结合文明单位、卫生单位创建，各基层工会积极组织开展了文明卫生科室、文明卫生家庭、文明卫生个人评选活动。全系统行业作风明显好转，窗口形象不断提升。

二、坚持以人为本，维护职工合法权益

20xx年，局联合工会牢牢把握行业实际，始终坚持以人为本，加强维权机制建设，切实维护职工合法权益，为共建共享和谐社会做出了应有贡献。

一、召开企业职工大会，抓好职工民主参与管理。3月下旬，我局所属企业市政工程维修管理处召开职工大会，党组书记、局长荣进华，党组成员、职合工会主席张丽艳等领导参加。会议由管理处工会主任张进主持。职工大会准备充分，报告了上年度财务招待费使用情况，审议通过了《20xx年度工作目标完成情况》和《20xx年工作目标》。全体职工畅所欲言，献计献策，还就企业的人事安排、职工福利等方面的问题进行了讨论。

二、全面推行企务、政务公开，抓好干部职工知情权和监督权的落实。一方面，我们在企业建立和实施了企务公开制度，定期公开工程中标、完成进度、预算结算以及招待费使用等情况进一步加强了企业的民主管理，职工民主参与管理的意识明显增强。一方面，局机关定期公开办公费使用、人事变动等情况，机关内部管理不断规范，干部职工的知情权、参与权和监督权进一步落实。

三、签定工资集体合同，抓好职工合法权益的维护。为了进一步加强工会维权机制建设，提高维权能力，实现好、维权好、发展好职工的根本利益，年初，我局所属企业市政工程维修管理处职工就劳动报酬、劳动安全、卫生、保障福利等事项，先后三次拿方案，通过平等协商与企业签定了《劳动安全卫生专项集体合同》。同时，充分发挥职工的积极性和创造性，建立健全相关制度，有力地促进了集体合同工作的制度化、规范化建设。我们还通过抓好职工合法权益的维护，进一步提高了职工的工作积极性和实效性。农民工的合法权益在该企业也得到较好体现，没有拖欠工资现象。

四是督促整改安全隐患，增强职工安全生产意识。重大节假日前夕，各基层工会都要协同安全生产领导小组，对本单位安全生产进行督办与检查。20xx年共组织安全检查4次，通过检查，查出安全隐患2处，督促整改2处，整改率达100%。干部职工的安全意识明显增强，业务本领明显提高。

三、充分履行职责,发挥桥梁和纽带作用

各基层工会充分履行第一知情人，第一报告人，第一责任人的职责，努力解决职工的思想问题以及他们在生产生活中的实际困难，不断创新和改进工作，稳定队伍。

一是关注女职工身心健康，抓好女职工的权益保护。近几年来，我们组织开展了女职工合法权益和特殊利益维护中难点和重点问题的调查活动，并结合本系统实际，大胆创新，勇于实践，切实为女职工排扰解难。坚持做到三个一，即，坚持三八节前夕组织全系统女职工参加妇检，做到早防早治;坚持为女职工购买一份安康保险;坚持组织女职工开展一次户外活动，有效地保障了女职工的合法权益和特殊利益的维护。20xx年，我们还组织女职工参加了安利杯环保知识竞赛、全市女职工手工制品展览等活动。

二是立足行业特点，落实政府就业和再就业政策。局联合工会在局党组的指导下，协助有关部门落实、促进政府就业和再就业政策，积极提供就业岗位。20xx年，区城管办在中心城区聘请104名监管员，从事加强对市容环境的日常管理工作，受到社会好评。

三是关心弱势群体，干部职工踊跃捐款扶贫帮困。连续4年帮扶立新乡东岳社区救火英雄张银成家，机关党员干部先后捐款4000元，每年春、秋开学前夕，都要为张家送去孩子的学费和学习用品，帮助其完成学业。汶川大地震后，全体党员干部积极响应上级号召，先后捐款和交纳特殊党费8900元，捐赠棉被10床，为灾区奉献了一片爱心。部分干部职工还参与了社区、街头的募捐活动。坚持对系统职工和家属生病必看望、办理丧事必吊唁、家庭矛盾纠纷必协调，及时送去工会组织的关心与温暖。

20xx年，虽说我们较好地完成了区总工会下达的工作任务，但与上级要求和职工愿望还存在一定差距。主要表现在：一是个别单位工会在民主管理、维权等方面措施不力;二是集体合同签定不够及时;三是协助区政府及有关部门落实、促进再就业政策还有待加大力度。在下一步工作中，我们将认真贯彻落实xx大精神，不断改进工作，积累新经验，努力开创工会工作的新局面。

2023工作总结街道个人篇6

_街道办事处坚决执行县委、县政府的战略决策部署，坚持发展稳定两手抓，不断健全维稳信访工作长效机制，强化社会矛盾排查化解力度，认真落实领导接访和包案化解机制，积极推动信访案件的化解，妥善化解了一批社会矛盾，较好地维护了社会的稳定。为促进本地经济社会又好又快发展创造更加和谐稳定的社会环境。现将工作总结如下。

一、__年信访维稳工作基本情况

_街道办事处始终把稳定作为压倒一切的大事来抓，进一步健全和完善综治、信访工作领导责任制。截止到__年12月18日，全年共接待来信来访183起1012人次;省市县转办的信访件共82件(其中，涉及历史遗留问题的4件，民生的12件，征地拆迁的32件，涉法涉诉的1件，其它信访纠纷33件)，已办结69件，办结率为84.15%，还有13件正在办理中;按照网上信访综合业务系统规范办理要求，及时将办结的信访事项录入系统，已规范办理26件。通过行之有效的举措，真正做到“小事不出村(社区)、大事不出街道”，矛盾不激化、问题不上交，杜绝了群体性事件的发生。

二、主要做法

面对当前特殊时期新的信访形势，_街道办事处积极转变思路，建立“五抓”工作法，强化领导，改进方法，真抓实干，排难而进，扎扎实实为群众解决信访问题，全办信访工作形势好转，群众信访活动规范有序，为全办经济持续快速发展营造了和谐、安定的社会环境。

一是抓组织领导，落实工作责任。_街道党工委、办事处高度重视信访维稳工作，按照“属地管理”与“谁主管，谁负责”原则，以落实综治与平安建设为抓手，年初我们与15个村(社区)、10家县直综治委成员单位和街道办20余个综治责任单位及10余家规模民营单位签订了综治、信访维稳及平安建设工作目标管理责任状，从思想上、组织上、行动上加强了对综治维稳工作的领导，把信访维稳的责任层层落实到各部门、各单位，分解到领导，化解到基层，落实到个人。

二是抓排查、调处，及时化解矛盾纠纷。抓早、抓小、抓苗头，切实做好不稳定因素的排查化解工作，是从源头上减少群众上访的有效途径。我们着力在抓好超前排查上下功夫，实现了由“救火”向“防火”转变。做到不漏村(社区)、村(居)不漏户、户不漏人，随时掌握社会不稳定因素的苗头动向，特别是对群众关心的热点、难点问题，做到及时发现，准确掌握，超前处置。按照“三到位一处理”的工作原则，对群众反映合理的问题，一次性给予答复、办结;对一时办不到或不合理的要求，耐心细致地做好群众的解释、说服工作，做到“事事有回音，件件有着落”，提高一次性处理信访问题的成功率，力争群众反映的问题一次性得到解决，有效地减少了重复访，控制了越级访，减少了信访总量。

三是抓信访积案，促进疑难问题的化解。我们在抓好新发生信访问题的同时，十分注重抓好信访老户的清理工作。开展矛盾纠纷集中排查活动，将本辖区内所有的积案进行分析梳理，明晰哪些是办事处可以解决的，哪些需要上级协调解决。凡是自身能够解决的，按“七个一”要求，限期结案。针对一系列历史遗留和重复访问题，按照“属地管理、归口办理”的原则，由综治信访办牵头，会同有关单位、部门进行梳理分类，因人因事制宜，制定了切实可行的操作方案，有效遏制了群众越级上访现象的发生。有效化解潘祖权、田庆华等5户宅基地安置遗留问题、新合村豹子坡组陈云新户土地征用遗留问题。

四是抓法制宣传，坚持依法治访。在加大信访问题处理力度的同时，坚持依法治访。_街道办事处利用今年开展的五月综治宣传、九月综治宣传、“平安普定”综艺大赛等活动为契机，向群众宣传《信访条例》和信访的相关法律法规的知识，发放宣传资料1000余份。组织村(居)干部和群众代表集中学习国家《信访条例》等有关法规政策;组织村民集体观看近期司法机关依法处理违法上访事件的法制宣传教育片;在有重点信访问题的部门组织群众代表开展依法信访座谈;对老上访户进行“一对一”说服教育等多种形式宣传活动，开展依法治访的宣传教育。从建立和完善分流机制入手，推进综治信访办、司法所、派出所之间的联系与合作，使信访问题得到依法分流，依法处理。

五是抓好导向，实行双向规范。无理越级集体访不行，有理越级集体访也不行;无理取闹不行，有理取闹也不行。实行双向规范：一是对因工作不力，或因对信访工作不重视导致群众大规范上访，造成影响的领导干部，坚决按县委、县政府规定，该批评的批评、该教育的教育、该处理的处理。二是对有理有序上访的，满腔热情地接待，认真解决问题;对有理无序上访的，先批评教育，整顿秩序，再接访，解决问题;对无理无序，特别是打着信访的旗号，聚众冲击党政机关，在企业堵门堵路，触犯刑律的，采取断然措施，依法处理。对少数人预谋组织的群众集体上访，在收集证据，进行细致思想工作的同时，依法对少数牵头组织者进行严肃处理。

三、存在的问题

一是信访维稳形势严峻。_街道办事地处县城中心，企业多、项目多、征地多、矛盾多，且信访群众_意识较强，期望值较高，信访问题的处理难度越来越大。

二是村级干部对信访工作认识不到位，信访信息网络作用发挥不够，信访总量、集体访量、越级访量仍高位运作。

三是城镇建设引发的各类矛盾纠纷日益增加，部门协调及资源共享方面存在脱节，导致调处和稳控工作存在很大的困难。

四是信访突出问题调处不力，在一定程度上存在重回复、轻调处的现象，造成群众重复上访、越级上访增加。

四、下一步工作打算

一是坚持班子成员定期接访。“定期公布领导接待群众日表”，有效畅通群众信访渠道，切实强化群众合理诉求的解决力度，将这项制度持之以恒开展下去。

二是强化隐患排查化解工作。要坚持开展滚动式排查工作，全面彻底排查各种苗头隐患，同时要坚持开展集中研判制度，对重大问题要落实领导包案，努力把问题解决好，把人员稳控住。对重点群体和重点人员要落实工作措施，确保将各种矛盾纠纷化解在萌芽、把问题解决在初始、把群众吸附在当地。

三是进一步加强信访维稳预警工作。严格落实领导带班值班备勤制度，实行特护期信访维稳工作报告制度，重大紧急信息随时发现、随时报送、及时预警。

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