在一定时期的工作结束后,工作总结的写作一定要提上日程,书写工作总结,我们从而发现工作中存在的不足之处,以下是莘莘范文网小编精心为您推荐的好团队工作总结优质8篇,供大家参考。
好团队工作总结篇1
根据公司20__年度__地区总家具销售额1亿元,销量总量5万套,现就取得该成绩做个总结:
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。
20__年度内销总量达到1950万套,较2003年度增长11.4%。20__年度预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的家具销售目标约占市场份额的13%。
目前__在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20__年度的产品线,公司2012年度家具销售目标完全有可能实现.20__年中国空调品牌约有400个,到20__年下降到140个左右,年均淘汰率32%。
到20__年在__等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20__年度lg受到美国指责倾销;__遇到财务问题,市场份额急剧下滑。__也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如__等品牌在20__年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而__空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作经验
1、根据以上情况在20__年度计划主抓工作:
家具销售业绩:根据公司下达的年销任务,月家具销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的家具销售任务。并在完成任务的基础上,提高家具销售业绩。
主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在家具销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的家具销售促进活动,强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期家具销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20__年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20__年至20__年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“__空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的20__年度的家具销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在__年8月家具销售旺季进行,第一严格执行公司的家具销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的家具销售促进活动,灵活策划一些家具销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
好团队工作总结篇2
一、社团简介
原野社是由周竟所创,周竟是河北省秦皇岛市燕山大学文法学院__级的学生。__年底,已在大学校园生活了一年多的周竟目睹了一些同学随手扔垃圾、随地吐痰的种种陋习,大学生们对环境的破坏让这个年轻女孩儿心痛。
经过一番思想斗争,周竟决定“挺身而出”,她写了第一封《致全校大学生的公开信》,信中,她呼吁同学改变不文明行为,为环境担起“年轻人应尽之责”。她在信中写道:“我们总在指责别人破坏环境,你可曾意识到,真正的责任在我们自己身上……”
周竟自费把信复印了1000份,在校园里,她边走边发,每发出一封她都希望拿到信的同学能够支持自己。她本以为,这封信会引起重视,不文明行为会减少。但是有一天,当她把刚捡到的垃圾扔进垃圾箱时,看到那封写满真诚的信被揉成一团静静地躺在里面。她没有就此选择放弃,而是发出了第二封信:“环保这两个字已经被我们念叨过无数次,心痛过无数次,可是飞鸟还是在消失,绿洲还是在枯萎,大海还是在沉沦……我要再一次提两个字——责任,人类只有对自己负责才不会灭亡。我不会放弃,希望有更多的人来一起做这件事。”
随后几天,周竟得到了不同的回应,有支持有鼓励,许多人还加入到保护校园的行列,也有不屑一顾,甚至讽刺挖苦。但周竟的行为引发了在校大学生的思考,校报也将两封公开信全文刊出。在这样的背景下,__年9月在朋友的鼓励和紧张筹备下,周竟在学校成立了一个环保性的公益性社团组织——原野社。
原野社是一个以环保和爱心为宗旨的社团组织,目前它已发展成为环化学院乃至全校颇具知名度的大学生社团之一,这也反映了当代大学生对环境保护的重视以及对社会弱势群体的关注。本社团是一个公益性的学生社团组织,直接接受校团委社团联合会和环化学院团委的指导。社团的活动方针是传播环保知识和奉献爱心,以促使更多的人参与到保护环境的队伍中以及帮助弱势群体。社团自始至终将以宣传环保知识和动员学生奉献爱心,推动社团自身发展,活跃校园文化氛围,并为环保事业和社会贡献一份微薄之力。
社团自成立以来每年举办许多环保类和爱心类活动(例如爱心宿舍回收活动捐助贫困小学生和沙滩保卫活动维护秦皇岛山东堡海湾的环境),并取得骄人的成绩。在__-__年年度由中国青年报中青在线联合东森校园发起的“全国高校社团”评选的活动中,燕山大学原野社荣获“全国百佳社团”荣誉称号。并于同年在燕山大学被评为“校优秀社团”。在20__-2010年度原野社在燕山大学荣获“特殊事迹奖”。在20__-2010年度秦皇岛海港区环保局授予原野社“环境友好使者”旗帜。同时,社团事迹被中国环境报、河北日报、燕赵都市报、秦皇岛晚报等多家媒体报道。原野社用自己的实际行动得到了大家的认可。
原野社现设置秘书部、组织部、宣教部、外联部、宣传部、网络部六大部门。各部门按照本社团的章程,各司其职,使社团在内部建设、成员管理、对外宣传等方面都取得了较好的成绩。
二、20__-2010年活动总结
1、环保讲座
2、环保作品征集活动
3、迎“六·五”世界环境日暨环境友好使者在行动启动仪式
4、白塔岭小学宣教活动
5、迎国庆活动
6、爱心宿舍回收
7、沙滩保卫活动
环保讲座
4月25日下午,在海港区环保局的协助下,原野社邀请环境干部学院老师在东区大学生活动中心209面向燕大学生举办“中国环境问题的解决之道”主题讲座。通过此次环保讲座,学生们了解到什么是绿色环保、认识到宣传绿色环保的重要性以及大学生在日常生活中怎样做到绿色环保,推动同学们从生活做起,从身边小事做起,绿色环保。
环保作品征集活动
4月15-20日原野社面向全体燕大学生征集环保作品,4月23日环保作品在西区展览、25日东区展览,4月27日环保作品比赛颁奖典礼。活动得到广大同学的大力支持,在环保作品征集期间,我们不断收到大家交来的各种环保作品,如手工艺品、幻灯片、照片、漫画及dv短片等。此次活动调动了同学们的环保积极性,激发了同学们的创新能力,让同学们认识到一些生活废品也可以变成有价值的东西。
迎“六·五”世界环境日暨环境友好使者在行动启动仪式
经过原野社主席团和外联部的不懈努力,在海港区环保局的协助下,5月15日原野社与白塔岭小学共同开展迎“六·五”世界环境日暨环境友好使者在行动启动仪式,聘请百名环保志愿者为“环境友好使者”,并向环保志愿者代表授旗,呼吁更多的青少年朋友加入到环境保护的队伍中来,共同为我区的环境建设出一份力量。
白塔岭小学宣教活动
在海港区环保局的协助下,6月26日上午,原野社成员在白塔岭小学对小学生进行环保知识宣传教育。在活动过程中,小学生热情高涨,积极回答志愿者提出的环保问题,并用画笔编织自己的绿色环保梦。那次宣教活动中,有一位小妹妹走到我身边跟我说,“大哥哥,我要向你们学习,保护地球妈妈。”至今,我仍记忆犹新。
迎国庆活动
继祖国六十国庆之后,10月10日原野社在燕山大学开展庆祝祖国六十华诞活动。活动分为签名,书写对祖国的祝福语和建国六十周年历史事件问答三个环节,旨在为燕大学生提供抒发爱国情的舞台以及唤起大学生们的历史使命感。活动时间持续将近两个小时,并取得圆满成功。通过此次活动,燕大学生进一步了解到祖国六十年的风风雨雨和实现今天繁荣昌盛的艰辛,激发了同学们的爱国热情,纷纷励志发愤图强,以报效祖国。
爱心宿舍回收活动
“爱心”是我们原野社一直坚持的宗旨之一。自社团创建以来,这两个字就一直提醒着我们肩上的这份责任,容不得我们丝毫的松懈。作为原野社日常活动之一——爱心宿舍回收,现每三周一次,回收资金大部分用于资助青龙县的两名贫困小学生(现国家已实行九年免费义务教育,社团资助的钱主要用于他们的生活补助)。到现在,社团已资助两名贫困儿童将近四年,资助资金累计达5000多元。
沙滩保卫活动
燕山大学地处美丽的渤海之滨,广阔的大海是我们的骄傲。然而,在学校附近的山东堡海湾,由于大学生们、附近市民们和一些游客在这儿随手乱扔垃圾,再加上这片海滩无人维护管理,本来幽美的海湾,躺着一片片的废纸;清新的海风中飞舞着一只只白色的塑料袋;呼吸着海的气息的同时,却看到脚下那野餐后的狼藉……为了保护我们的海滩,唤醒同学们保护海滩、保护海洋、维护自然环境的意识,原野社自成立以来就将“沙滩保卫”活动作为社团日常活动之一。四年来,每两周一次,到海滩去捡垃圾并号召到海滩游玩的人们共同维护沙滩的环境,一直坚持不懈。在原野社和热爱环保人士的共同努力下,沙滩虽难以恢复到原先的美丽,但却留给我们一片干净清洁的沙滩。
三、社团工作总结
在本学年开展的社团活动中,无论是开全体例会,还是举办各类环保爱心活动。本社团的部员们都积极参与,尤其是爱心宿舍回收活动和沙滩保卫活动,虽然持续时间长、周期短(两周一次),并且回收瓶子、废纸和捡垃圾又累又脏,但大部分部员都热情不减,一直坚持下去。同时,数以千计的学生和环保人士支持我们的工作以及为我们提供帮助,让我们的活动得以顺利进行。总结其原因,主要有以下几点:
一、环化学院团委的重视
自从10年社团挂靠环化学院以来,学院团委本着积极负责的态度,制定并出台一系列如何管理挂靠社团的相关文件,并设置社团工作部(归属院团委),全权指导挂靠社团的工作。社团工作部定期(每月一次)召开社团负责人例会,总结这段时间内的社团工作,并集中解决各个社团在开展工作中遇到的问题,交流工作经验,拟定下个时期的工作计划,使社团工作有序、顺利的开展。
同时,社团在开展活动中难免遇到一系列的难题,如在校宣传上,社团的宣传力度不大,环化学院团委就指派绿舟报社为社团扩大宣传等。在这一年多里,学院团委为社团解决了许多难题。
二、社团内部建设的有序开展
为了加强社团内部管理,提高社员的综合素质能力,增进社团部与部、成员与成员之间的沟通与联系,培养合作意识,使社团工作的开展有序进行。社团先后进行了两次素质拓展、社团内部各部联谊以及社团内部各部建设大赛等活动。通过这一系列的活动后,各部之间逐渐加强联系,各部部员明确知道自己部内的工作,社员之间亲如兄弟姐妹。有一部员曾在原野社qq空间这样写下,“进入原野社,就如同回到家一样。”
三、今后工作的思考
尽管我们取得了一些成绩,社团管理运行也已上了一个新的台阶,但在很多方面也存在着问题,对此在今后的工作中将做好以下几点。
1、举行加强社员团队意识的活动
环保和爱心并不是一两个人的事,也不是一两句话的事。它们是需要许多人的共同努力才能完成的,不可能一个人可以完全解决,如果真的是一个人来完全解决的话,那些就失去了团结合作的意义。社团以后应通过举办有关加强团队意识的活动,可以培养社员间的团结合作能力,为以后活动的成功奠定基础。
2、邀请环保老师和环保人士讲学
为了加强社员的环保知识水平,更好的向广大同学宣传环保知识和为环保事业多贡献自己的一份力量,我们将邀请校内环保老师和环保人士为我们讲解当今中国环境现状以及发展趋势等。
3、加强与兄弟社团的联系
俗话说,众人拾柴火焰高,一个社团也许贡献的不多,但是两个乃至多个社团加在一起,贡献的力量就不可小觑了。同时,社团之间可以相互交流经验,互补短处。这学期通过积极与环协商议,决定于明年春天在燕山大学共同举办一次大型环保爱心晚会。
4、继续加强与外界的联系
现在社团的环保活动影响范围主要限于学校内部,范围太小。在这方面,社团应继续加强与环保局的合作,扩大对外界的宣传,号召更多的人参与到环保中。同时,秉承“爱心”这一宗旨,与秦皇岛市红十字协会取得合作,在燕山大学设立一个爱心小分站,向学生募捐物品(例如:衣服,书籍等)捐给红十字会。
尽管社团在发展过程中碰到了一系列的问题,但我们从中得到了宝贵的经经验,沉舟侧畔行帆过,病树前头成木春,相信原野社会一步一步发展壮大。
好团队工作总结篇3
团队,即是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。由于中国市场各个行业的不断整合,行业前列的集团公司在全国各地都建立销售分公司和营销中心,这驻外销售队伍的建设和管理成了大家都关注的问题。
目前,由于营销工作的特殊性和驻外销售队伍的团队建设没有很好地执行,区域市场内的业务工作,还是停留在“单打独斗”的层面上,团队合作失去了意义,甚至出现的1+1
一个优秀的团队,它至少应具备3个条件:1、优秀的核心; 2、制度完善;3、团队文化。现在,我们就一同分享我对“营销团队建设与管理”的理解。
一、队长>领导
无论怎样,任何组织模式都需要以领导核心。领导与被领导之间的区别是领导可以创造一个良好的工作环境,带领大家走向成功。在营销团队的领导核心选择上要求更严格,因为团队核心的工作和领导风格将决定团队建设的方向。另外,在营销团队的管理中,很多是体现合作协调的管理,而不是行政管理。所以营销团队领导人需要良好的协调管理能力、业务能力、团队建设意识。在实际工作中,有很多业绩突出的业务经理,每天不停地忙碌,业绩可能上来了,但其手下对工作不知如何开展,甚至把完成销售报表当作主要工作,这样团队的力量就没得到发挥。当该领导调动时,团队里很难找到合适的顶替者。另外有一种情况,区域经理每天忙于各种总部的报表和会议,很少参与业务工作,对下属的工作也没有很好的指导和监督,团队的建设没有得到执行。究竟营销团队核心该如何进行团队建设呢?我认为可以从如下3个方面入手:
1、树立核心形象与威信
很明显,公司任命的区域市场负责人就是团队的领导核心。任命的依据是这个人的历史业绩,也可以理解为他的业务能力。有了业绩和能力,下一步就是把业绩与能力升华为威信。把你的工作经验传授给你的手下,尤其时那些业务新手。假如你的手下把你当作教练,他没有理由不尊重和接受你的指导。销售工作客户对业务员的抱怨是常常遇到的,这可能是工作做得不到位,或者是客户无理取闹。这时是你树立威信的好时机,去承担你手下可以原谅的失误和客户的抱怨。可在实际工作中,就有很多区域负责人在接到客户的抱怨时,不加思考地顺着客户的抱怨来责怪自己的手下。这是非常失误的。在工作中承担更多的责任,有利于你树立威信。
2、创造一个良好的沟通环境
对于沟通的力量,是不容置疑的。有意见、有矛盾,不说出来会积怨;出现问题相互推诿,可能出现更大的问题,这些都是沟通不够的表现。我一直都相信解决问题的办法肯定存在,假如大家有充分的沟通合作。为什么会出现沟通障碍呢?我认为有如下几个方面的原因:
a、领导核心官僚化,做事武断,认为自己总是对的。这种情况一般出现在业务能力比较强的领导核心身上。具体表现是团队成员对领导人的称呼上,假如只有5个人的团队,成员对领导的称呼是什么“经理”、“主任”之类的。我敢肯定这个团队的沟通不是很顺畅,称“领导”、“老大”次之,最好就是互相称姓名。我这里有一个大家都熟悉的例子,“联想”公司老总杨元庆,为了更好地与“联想”的员工沟通,要求每一个员工不要称呼他老总,统一叫他的名字“元庆”。可想而知“联想”的沟通会怎样顺畅。当然,我并不是要求每一个团队都必须这样,可以根据你公司的企业文化和工作方式来决定这称呼。
b、建立沟通平台,一般销售工作有很多的例会,可以通过这种会议来进行很好的沟通。本人建议在销售会议中不仅仅是寻找市场出现的问题,还要多一些表扬与肯定的声音。另外,还可以每月约定时间来单独交流。听听团队成员的想法。
c、多一些集体活动,很多外企在这方面做得很好。一方面可以加强员工的归属感,另一方面可以加深相互间的了解。这也是团队文化建设的一个重要内容。
3、合理分工各尽其才
在营销行业里流行着这么一句话;只有优秀的团队,没有优秀的个人。而我的理解是:优秀的团队里,每个一人都优秀。经过20多年的市场经济,很多行业都进入了相对的品牌消费时代,也就是说营销工作主要是在终端市场的精耕细作——勤。在大的营销规划方面都有公司总部营销高层的工作指引。这也是营销由“营销英雄”时代进入“制度模式”时代的标志。在这种情况下,团队领导的日常工作就是对区域市场的销售任务进行规划、指导、监督。但要发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度,是一件不容易的事情。一般来说,区域细分操作、分品类是目前比较流行的两种分工模式。但这不能发挥个人的特点,最好的方式就是“纵横分工”,即是在区域细分、分品类的基础上,根据个人的业务特长而进行跨区域、跨品类合作。比如现场促销活动、客户人员培训、销售数据整理等。这就需要团队领导了解队员的特长,协调好队员的工作,以充分各自的才能。
二、制度建设与执行
无规矩不成方圆,制度的建设可以规范团队的工作开展,以形成一个共同的工作目标。制度的制定需要团队的共同讨论,而不是团队领导自己决定。它的内容包括:日常考勤制度、会议制度、各种台帐制度和激励制度。而且是可以执行的。我了解到有这么一个营销中心,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30准时到办公室,制定的依据是公司总部要求早上7:00起床,7:30晨读。我认为这是很难执行的,也是没有必要的。要知道营销工作是介于体力劳动和智力劳动之间的工作。不要说遇到出差的情况,就是前一晚的业务应酬,就不能保证这个工作时间。可想而知这个制度的执行结果是什么。在这里我并不是说早上8:30上班是一个错误,而是说明制度的可执行性。
在这里我阐述一下各种制度的目的和内容:1、考勤制度,目的是了保证工作时间。内容包括办公室考勤与出差考勤。2、会议制度,目的是讨论解决工作中的问题和提供学习交流平台。内容是周例会、月例会、公司例会。3、台帐制度,目的是对工作的监督与跟踪。内容是工作计划、工作日记和其他与销售工作相关的台帐。4、激励制度,目的是保持团队的工作热情。内容有正负激励之分,正激励一般有:公司高层的表扬与肯定;经济奖励;提升奖励以及公费旅游等。
三、团队文化建设
俗话说:态度决定人生的成功高度,而团队文化就像这人生的“态度”,它决定团队效力是否1+1>2。团队文化是对公司的企业文化和发展战略认同的前提下,形成一种积极、易沟通、学习的精神状态。团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标、集体活动开展情况以及学习制度的执行情况。共同的工作目标是指团队全体成员愿意把自己的才能奉献给团队,以争取取得良好的业绩。
而集体活动的开展可能让许多的销售经理忘记了,这是可以理解的,总部给你高薪是有高要求的。但这集体活动是团队文化建设的重要内容,我们不可偏废。其实这集体活动的开展并不是很难,在每次例会后举行一场足球赛、篮球赛并不是过分的要求。或者一次ok、一次晨跑也是好的。但很多的团队领导宁愿跟商家喝到胃出血都不会组织一次集体活动。学习也是团队文化建设的重要内容,共同学习,共同进步。学习公司的销售政策、学习新品知识、学习彼此优势等。只有学习型的团队才能取得好的业绩。,因为学习的态度反映团队的精神面貌,是团队工作技能的保证,是沟通的需要。
四、个人与团队共同进步
不想做将军的士兵不是好士兵。做销售的人都是生意人,不可否认加薪或者升职是工作的动力之一。一个优秀的团队,应给队员提供个人的发展平台。合理的人员流动,是非常必要的。从另一个方面看,业务工作有强烈的态度需求,在一个地方工作久了,换一个工作区域未尝不是一个让激情再次燃烧的方法。假如,在你的团队有优秀的人才,团队就应给他激励的考核。在这个时候,团队的领导就应该向公司推荐人才,并给予培训指导。一个优秀的团队应是个人与团队共同进步,个人在团队工作中,应把自己的职业规划跟团队业绩相结合。
综上所述,营销团队的建设需要一个既有业务能力,又有团队建设意识的领导。团队负责人的工作风格将决定团队的发展。在这里,我主要强调的是团队的工作沟通水平和团队文化的建设。无论从事什么工作,工作中的乐趣是最重要的,它可以让人最大可能地发挥潜能,这是公司与个人双赢的结果。
好团队工作总结篇4
这学期的工作将接近尾声。回顾这一学期的校本教研工作,我们数学校本教研团队的老师们有着几分充实、几分感概……本学期我们数学团队的各项活动在老师们兢兢业业的工作中扎扎实实、卓有成效的开展着。现将这一学期的工作总结如下:
一、让数学校本教研团队成为学习型团队。
1、人的精神成长靠什么?靠读书。如果一个人热爱读书,那么他会从书本中得到心灵的慰藉,寻找生活的榜样,净化自己的心灵。
把数学团队办成学习的团体是我们团队的目标之一,我们提倡教师阅读一些优秀的教育刊物上的文章,及时了解同行们对教育最前沿的问题的思考和探索,寻找课改深化的突破点;学习有关课程理论的专著,提高课程理论水平。另外,要求教师阅读一些滋养心灵、温润生命的书,特别是文学作品和思想随笔,它们会使我们的内心变得丰富、细腻和磊落。我们要求教师有时间到阅览室读书,日积月累,教师获益匪浅,更多的是带动教师个体的广泛阅读活动,然后开展“读书笔记交流”活动,交流读书心得,这样通过阅读提升了数学教师们的文化底蕴。
2、为了开阔教师的视野,获得更广泛的教学前沿信息,学校为我们提供了多次参加市、区学校的各类培训,聆听专家学者讲座,观摩课改最前沿优秀教师的优质课,继续学习新课标教学理念,进一步转变观念,以新观点、新理念指导教学。每一次学习后都能带来各种教育理念和宝贵的经验,推动数学教学的进步。
二、团队教师间互助合作,共同成长。
1、教师的成长离不开同伴之间的专业切磋、协调和合作,共同分享经验,互相学习,彼此支持。虽然我们数学组年龄层次不一样,但是同事之间是团结和睦的。每次团队的活动,都是在轻松、愉快的氛围下来研究教材、教参的重点、难点,探讨教育教研的方向,探究课堂教学的艺术,处理学生中的疑难问题,年轻教师虚心向老教师学习,老教师毫无保留的传授给年轻教师。我们经常聚集在一起研究教案,集体备课,老师们都提出不同的建议和见解,寻找各种资料、老师们工作认真负责的奉献精神真是令人钦佩。
2、关注课堂互相听课,展示亮点,寻找差距。课堂教学是主阵地,要提高教育教学质量,还须向四十分钟要质量,为此,我们一直以课堂关注为突破口,坚持互相听课,平均每人听课至少20节,关注每一位老师的课堂,挖掘教师课堂教学中的亮点(如学习习惯的培养、学生情感的激励、教材的钻研、教师的亲和力等等),同时,我们也在听课中努力寻找教学中的差距,及时反馈,互相探讨,总结反思,还开展第二轮反馈式调研听课,有针对性地探讨课堂教学中存在的问题。
3、在“磨课”活动中成长。让教师自觉学习、主动参与校本科研,我们就要从满足教师的需要出发,让教师去当主角,让教师感受、体验成功的欢乐,让教师感受到学校充分的信任,让教师有充分的学习和展现自身的舞台和机会。为此,我们数学教研组以年轻教师张苗苗、(小)李金玲两位教师为培养重点,对于他们上的《辨别方向》、《比一比》《买洗衣机》等课我们都采取“磨课”的形式。从方案的设计、教案的拟定,到模式的提炼,以至一次次的试教后的研讨,都汇聚了教师的群体智慧。活动中,数学团队的教师知无不言,群策群力,更显示出群体的力量,团队互助意识。这样的“磨课”活动,不再是个体的展示,而是群体的研究行为,突出了教师的合作与互助。尤其在“磨课”过程中,学校领导、数学老教师、骨干教师的悉心指导,使授课教师在一次次不厌其烦的“磨课”中逐渐成长,团队教师也在参与“磨课”过程中,汲取了许多成功经验和方法。从活动运作的整体效果来看,“磨”出了一堂堂优质课,得到了学校领导、老师的一致认可,在这样反复“磨课”中,教师之间真诚交流,互助合作,使张苗苗、(小)李金玲两位教师缩短了成长的历程,迅速成长起来,也使团队教师行动研究素养增强。
三、以问题为中心组织开展课题行动研究、集体攻关。
虽然教师在自己的日常教学生活中从来就没有远离过解决问题,但如果教师只是以日常经验和惯用策略去解决问题,而不是想方设法后采取行动,并持续地反思效果,那么,这种问题的解决就算不上课题研究。所以各组将紧紧围绕初期确立的课题,将课题在课堂教学实施中的情况进行真诚研讨、交流。提倡“问题发现明确式”和“问题诊断解决式”。通过精心设计课题、注重过程研究、加强反思研究等环节,我们课题组要求教师在“教”的过程中和学生在“学”的过程中发现存在的问题,并将此列为研究课题,即“问题发现明确式”。如提出“如何在数学课堂中培养学生的注意力”的课题,大家通过收集解决这些这一问题的信息和探求更为有效的方法。大家取长补短,增长了教育的智慧,提升了教育的理念,同时提高了教研活动的针对性、科学性及实效性。
四、重视自我反思,促进教师自我成长
反思,是校本教研最基本的力量和最普遍的形式,是教师专业发展和自我成长的核心因素。我们要求教师对自己在教学中存在的问题不断地进行回顾,探究与解决自身和教学目的、教学工具等方面的问题,努力提升教学实践合理性,使自己成为学者型教师。按教学的进程,我们要及时、自觉地对师生进行为的反思,不断调整教学重心和教学方法,使课堂教学高质、高效地进行。我们提倡教师在每节课的教案后面写上教学小记,写下自己执教时的切身体会或疏漏,记下自己教学过程中的闪光点或困惑,从而使教师迅速成长起来,提高他们的教育教学能力。
五、勤于动笔在点滴记录中为教师专业成长奠基。
我们不仅提倡老师们多读书、多反思,还提倡教师作读书笔记、学校网站上,经常看到老师们的随笔,有写教学中发生的小故事的,有在教学中对生成性问题的反思,也有在生活中的点点滴滴……这一系列点滴的记录也为教师专业成长做好了铺垫。
总之繁忙的一个学期结束了,在校领导的正确领导下,在各位老师的帮助与支持下,使教研工作在各方面都有所收获。数学团队全体教师将继续以满腔的热情工作在教育教学第一线,扎扎实实地在这块
好团队工作总结篇5
面对最后一年的校园生活,回想着刚刚过去的最后一个暑假,紧张沉默之后更多的是感慨,印在脑海里的每一个足迹都是那么的深,真的说不出是什么感觉,伴着时间,就像是在和自己的影子赛跑,不可能从真实的两面去看清它,只是经意不经意的感受着有种东西在悄然流逝,也许更适合的只有那句话:时不待我,怎可驻足。
一个月,短短的一个月,说不上是每一份经过都会成为内存,但紧张沉默之后更多的确实是感慨……
_年7月25日上午9点,我来到了我的实习单位--衡水市政府政务服务中心。在向领导递交了我的个人简历之后,我被安排到了信息化办公室工作大厅的一台电脑前,科长让我先熟悉一下网络环境,这里是对刚刚开放的政府网站----“衡水市政府公众信息网”进行制作与维护的工作。一天过去了,我除了上网浏览网页,基本没干什么事情,很迷茫的感觉。渐渐的,我发现,自己大学三年所学的知识,今天一点都用不上,那份新世纪大学生的优越感一扫而光,很无奈,很无助。不过,这也是我要实习的原因,现在尝受到的感觉,可以作为剩下一年大学生活的执导和动力。
实习的第三天,由于我的粗心大意,致使昨天登到网页上的一篇文章的格式出现了错误,幸好同事及时提醒,才没有耽误了信息发布。后来我感觉还是再查一遍比较稳妥,一查不要紧,竟然有好多我在编辑时没有发现的错误,甚至有个超级链接里面没有内容。都怪我的马虎大意,以后我要痛定思痛!坚决杜绝这种错误再次出现。
在学校,学到的任何一种知识都是一种有用的贮备,虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象相差甚远,但说不定就在某一刻显现出来。这也许就是有些师哥师姐说的:在工作过程中总觉那些东西在学校见过,但却在记忆中消失,擦肩而过。想起这,真的要感谢在校期间学的那些本专业以外的知识。
实习结束之后,我感到自己有很大收获,主要有以下几个方面:
一、待人要真诚
踏进办公室,接触到很多陌生的面孔,我微笑着和他们打招呼。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我从前担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事们的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
三、要有热情和耐心
其实,不论在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。热情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
五、要主动出击
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
另外,我还意识到自己很多缺点和不足,例如专业知识基础不牢固、理论与实践结合不紧密、社会经验缺乏等等,这些将成为我最后一年大学生活的努力方向,我要力争尽快提升自己各方面能力和素质,以新的面貌来迎接毕业时新的机遇和挑战。
短期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的社会使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
最后,我衷心感谢各位领导和同事们这段时间以来对我的指导与帮助,使我在实习中受益非浅,今后我要以自己的实际行动来回报你们,汇报社会!
好团队工作总结篇6
六月是“安全生产月”,积极落实“科学发展、安全发展”的主题和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针政策,以下是我个人的工作总结。
一、在开展“安全生产月”之初,在施工现场项目部安放的安全警示牌和安全警示横幅,让我时刻提醒自己安全大于天。
二、积极参加项目部组织的“安全生产月”启动仪式,并在横幅上签字和庄严宣誓,提高了安全意识。
三、积极参加华陆科技有限公司组织的现场高空坠落应急救援演练,更多的学习现场应急救援的知识,为今后安全工作打好基础。
四、作为项目部的一名保管,对于现场存在的安全隐患做到仔细观察及时汇报。与此同时,认真学习公司下发的安全文件和相关安全知识,做到心中有“安全”。
通过此次活动,收获不少,其中有成绩也有不足,在今后的工作中会努力提高自己不断改进,为安全生产做出自己的一份努力。
好团队工作总结篇7
销售部架构及岗位
1、架构,销售经理,销售主管,dcc/销售顾问。
2、预计建设8人销售团队,销售经理/1人销售主管/1人,dcc / 2人销售顾问/4人。
销售经理
1、在总经理领导下和其他部门密切配合完成工作,严格遵守公司各项规章制度。
2、协助总经理制定年度/季度/月销售计划,确定销售政策。
3、负责销售人员的招聘选择,培训,调配。
4、市场情况及时汇总,汇报并提出合理建议。
5、根据销售计划参与制定和调整销售方案,政策,提成,并负责具体方案实施。
销售主管
1、在销售经理的领导下负责具体销售工作,根据公司销售目标参与制定销售计划及销售顾问销售任务,每日/定期汇报销售数据。
2、主持每日晨会,每周周会,组织销售培训
3、协助监督销售顾问完成销售任务。
idcc电销
1、对每月电话呼入总量及邀约量负责。
2、整合分析关联数据,外展数据,及公司内部资源展开直复营销互动。
3、确保电话接听及时,专业热情耐心接听每一通来电确保90%留资率(1姓名性别2。来电渠道3。意向车型4。预计采购时间5。电话6。区域)并及时录入。
4、对邀约到店客户进行首次接待,并同时引荐销售顾问接待,对客户进行定期回访跟踪。
5、负责和主流网络渠道数据汇总及分析,负责与合作网站移动互联平台其它销售平台的联络沟通,第一时间掌握媒介投放信息活动信息,认真编辑邀约话术。
销售顾问
1、全力执行和完成公司下达的销售目标,负责客户接待,回访及后续销售工作。
2、搜集和开发潜在客户,及老用户的维护工作制定自己的销售计划。
3、熟悉产品专业知识,准备无误的向客户解答产品信息,体现专业的品牌形象。
4、学习并掌握有效的销售技巧,完成领导安排的其它工作。
客户信息管理制度
1、新客户资料必须接待完毕后建立,下班后统一登记电脑/根据情况使用三表卡,电销客户资源每日下班后由销售经理分配至销售顾问。
2、新客户首次回访日为2—3天,2次回访为一周内,直至成交/战败,对于战败或作废客户信息由销售主管确认,及战败原因。
3、出现客户信息重复或撞单情况,销售顾问不得当客户面在展厅发生争执,造成不良后果,双方均予罚款或辞退,因没有及时回访造成撞单,或流失客户,应处以罚款。
4、朋友介绍客户归属以最终落实是否有直接关系为准,特殊情况由销售主管和销售经理协调处理。
5、当日接电或接待客户,必须在当天以短信形式进行首次回访,一次未回罚款20。
6、前台接待术语:您好陕汽通家新能源汽车帮诺4s店,我是销售顾问___,很高兴为您服务。
7、已定车辆必须必须按照订单管理制度进行登记,在客户提车前应准备好交付车辆,核对相关车辆信息防止出现错误,如因此造成的损失由销售顾问承担一切后果。
8、已售车辆客户信息必须完整,(待完善)。
9、所有销售数据必须每日下班后上报销售主管或销售经理,违者罚款。
10、每月依据集盘总量数据总结一次邀约率,成交率,试乘试驾率,和销售业绩完成情况向总经理汇报。
销售流程和交车流程
1、自然进店或邀约到店,销售顾问应在接待区域接待客户。
2、示意问好,介绍自己,判断客户购买需求。
3、引导客户进入展车区域或跟随客户进入。
4、依托品牌形象,以专业术语向客户介绍“陕汽通家新能源汽车”
5、介绍完毕后,引导客户到洽谈区域,邀请客户是否试乘试驾。
6、如需试驾,必须按照试乘试驾规定,填写试乘试驾表格,并附上试驾者驾照(必须在有效期内)驾龄两年以上,身份证复印件,让客户确认相关条款,如无异议签字确认,才能由试驾专员带客户按规定路线试驾。
7、试驾结束后,进一步与客户洽谈订车或当日购车细节。
8、销售生成后,销售顾问应准备好交付车辆让客户确认无误,放置轿车区域,填写客户信息表格,车辆信息表,装潢单,由销售经理或销售主管签字确认,方可带客户去交款。
9、所有已售车辆必须(全车款)到账以后才允许客户提车及核算业绩,任何人不得违反此规定。如因此给公司造成损失,由经办人自行承担一切损失。
10、到账后准备好发票三联报税表使用说明书,保养手册,随车工具,带客户区交车区域并与客户合影留念。
11。以上完成后嘱咐客户注意事项和安全提醒,24小时内对客户进行回访,一周后再次回访询问车辆使用情况,三次回访后转入售后,与遇到特殊情况销售顾问应配售后积极解决突发问题。
大客户及巡展制度
1、大客户外出拜访客户,需填写出行表格,若需申请礼品,填写情况说明,经理签字方可有效,如发现礼品未到客户手中,或虚假情况,按礼品价值10倍罚款。
2、大客户专员必须按时外出开拓新客户,并且每天给与xx元的补助,如需请客户喝茶,邮费等,实报实销(需真实发票)如发现数据不准确或虚构情况,将罚款100元,第二次停职反省或辞退。
3、每天回来必须填写拜访情况,并记录拜访结果及下次拜访时间。
4、根据市场情况,由市场专员联系巡展地点,公司支持场地费用,如需费用或礼品经市场经理上报总经理,同意后方可进行巡展,巡展期间拍摄现场照片交市场部保存。
5、巡展期间销售顾问应登记有意向客户信息,回来报销售主管或销售经理。
好团队工作总结篇8
xx年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
自己也还存在一些需要改进之处:
有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
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