作为一名工作了两年的老员工，我全程经历了三水支行的整个转型过程。在转型之前我们行与其他银行有一些制度上理念上的差距，这些都体现在网点环境还有岗位设置方面。过去我们没有专职的理财经理和客户经理，而且网点设施落后，所办理的业务都相对简单，并不能与我行的国有大行的身份相匹配。转型之后我们秉承着“由交易核算型”转向“服务营销型”的理念，全面提升了营业网点优质文明的服务水平，提高了综合竞争力，认真学习现代银行的管理经验。从稳健经营出发，根据队伍的现状，改变员工的只是和专业结构，全面提高员工整体素质，逐步适应邮储银行的发展需要。通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，逐步拓展新业务，提高经济效益。

自转型至今，我觉得有几个方面是我们需要牢牢的转型的主线：

一、加强领导我们要对网点转型的意义、内容、步骤、目标和要求都进行明确的了解，把这些理论作为我们在具体施行网点转型工作的指导思想，把推进完善网点转型作为提高员工责任感和客户满意度提高网点的营销服务能力和核心竞争力，增强员工执行力，以实现工作目标的重重之重的工作来抓。

二、统一标准用统一的标准，来规范网点的服务营销模式和营业模式，比如定置定位和服务礼仪的统一标准，实现服务标准化和客户体验的一致性。在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力，从而提高网点功能的全面转型，实现企业效益的稳步提升。

三、制定合理的考核办法网点转型的一个重要的内容就是改变了对与员工绩效考核的方式。现在施行的积分制在很大程度上就是一个检验对转型落实的情况。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核，以确保网点标准化建设的质量和效果。通过积分制来调动员工热情服务和积极营销的积极性，来落实转型的执行力。只有制订了真正合理的考核办法，才能在约束员工行为和鼓励员工行为上收到切实的效果，做到奖有所依，罚有所据，才能讲转型进行的更顺畅，更彻底，效果才会更加的明显。

四、增强员工责任感员工是网点的灵魂。一个富有活力富有凝聚力的团队必定是一个充满责任感的团队。对于每一名员工，不管其工作岗位是理财经理还是高贵柜员，不管是领导还是普通员工，都要充满对自己岗位的责任感，更要充满对整个网点，整个邮储的责任感。每一名认真负责的员工都是网点的一块宝。只有当员工都充满了责任感，各司其职，才能让整个团队出现欣欣向荣的局面，才能使整个网点一直都处在高速发展的道路上。

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通过学习，我认识到要想把自己打造成一个优秀的员工，一个有价值的员工，一个有用的员工，我觉得要从以下几个方面下功夫：

第一，具备良好的心态。我们努力工作，实际上是在提升自己、经营自己。不要紧盯着自己的工资，而看不到自己经验、能力和成长的机会。经验的增长、能力的提升才是自己最大的财富。因此，对待工作要要有主人翁心态，不论是做事还是对人，都要有一个积极的态度，这是成功的根本。

第二，培养敬业精神。对于员工来说，如果没有敬业精神，就不可能把工作做好，这也阻碍潜力的发挥。人才有舞台才有价值，公司为我们提供发展的舞台，作为员工我们应当把公司当成自己的家，把工作当成自己的事业。

第三，努力学习专业技能，实现自身价值。我们要不怕辛苦，不畏惧困难，不怕新的挑战，始终树立学习意识，不断的去提升自己。

第四，坚持做好每一件事情。凡事要全力以赴，全身心的投入工作，不抛弃，不放弃，坚定不移的朝着自己的奋斗目标前进。

做最有用的人那么就要朝着这个方向培养自己，让自己具备作为最有用的人所应有的素质和能力。

自身要和企业价值观保持一致，要和公司的理念和愿景保持一致。

在今后的工作中，我们要更加的努力，不断的奋进，以饱满的热情和高度的责任感来面对工作中的挑战，争做公司先进员工，以自己的实际行动为公司的发展贡献自己的一份力量，实现自身价值。

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在四月二十日，我与同学一同参加了gyb创业培训 ,通过这次gyb培训,我获益匪浅。我给自己做了人生的规划，规划了自己的短期目标，长期目标和最终目标。懂得了自己需要什么，明白了自己为何奋斗。人生短暂，机会错过了就不会再来;机会是自己去寻找的，而不是守株待兔。与此同时我们要用一颗责任的心去对待自己，用一颗感恩的心去感谢我们的父母，用一颗感谢的心去回报我们的社会!

下面通过本次培训我总结了几点创业应该注意的问题：

1 确立好目标，在不耽误学习的情况下锻炼自己。大学是进入社会的摇篮，和以前的学习环境相比较，大学有更多锻炼自己的机会。大学不仅是扎实文化的起源地也是自我谋生的聚集地。在大学里我们可以从事家教、临时促销员、服务员、各种校园代理等简单的兼职工作。通过多次的面试可以总结出一些企业招聘人才的技巧，我们也可以通过对不同公司的面试的过程进行一定的分析。

2 心态问题。拥有良好的心态，对创业风险具有清醒的认识，并做好应对风险的心理准备，是创业成功的基本要求。大学生由于受经验及阅历等方面的限制，对创业风险不一定具有清醒的认识，缺乏对可能遭遇到风险的必要准备，在创业道路的开端会受一定的不利影响。同时，大学生很难拥有关于创业的实际经验，创业知识一般也限于“纸上谈兵”，在这种情况下大学生创业及在公司运营中肯定会遇到各种不可预见的问题，以致创业困难。

3资金限制。创业需要企业注册、管理、市场营销与资金融通等多方面的丰富知识，在缺乏相应知识储备的情况下，创业不仅难以筹措到必需的资金，而且在残酷的市场竞争中也将处于劣。由于大学生很难有足够的创业资金，从社会上融资或获取无息及贴息贷款是必然选择。但考虑到大学生创业的风险较大，很多借贷项目会有所顾忌，从而加剧大学生创业难的问题。

4 技术限制。技术的缺乏直接限制了大学生创业，在激烈的市场竞争中大学生创业将遭遇较多的困难。

如今，毕业大学生就业难。在此，国家更是响应了三十年改革开放的远见，扩大内需，支持全民创业和消费，并为创业大学生出台了相应的优惠政策，在选择就业的同时我们也会更多的考虑投入创业队伍中去。

总之，我们一定要把握好当前的机会，根据自身条件合理地为自己打造一片未来的天空，为自己的创业梦想制出一张美好的蓝图!

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1 确立好目标，必须在不耽误学习的情况下锻炼自己。因为大学是进入社会的摇篮，和以前的学习环境相比较，大学有很多锻炼自己的机会。大学不仅是文化的起源地也是自我谋生的聚集地。因此，作为大学生，我们有很多接触社会，在大学里我们可以半工半读，家教、服务员、各中校园代理等兼职都是我们大学生能胜任的简单工作。所以锻炼自己的途径还是很多的。

2 心态问题。拥有良好的心态，尤其是对创业风险具有清醒的认识，并充分拥有应对风险的心理准备，是创业成功的必要条件。但是由于大学生受年龄及阅历等方面的限制，未必对创业风险具有清醒的认识，缺乏对可能遭遇到风险的必要准备。在缺乏良好心态的情况下，创业前景也会受到相应不利影响。

3 经验限制。受年龄及相应学识的限制，大学生很难拥有关于创业的直接经验与间接经验，创业知识一般也限于"纸上谈兵"，在这种情况下大学生创业及在公司运营中肯定会遇到各种不可预见的问题，以致创业困难。

4 知识限制。创业需要企业注册、管理、市场营销与资金融通等多方面的丰富知识，在缺乏相应知识储备的情况下，仓促创业不仅难以融到必需的资金，而且在残酷的市场竞争中也将处于劣势。

通过这次实训，我体会到我们在生活中应该多努力一点，我学会了运用团队力量，学会了真诚待人，自信的生活。

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十天的军训就这样结束了。十天前，我们这一群南京理工大学的国防生身着迷彩装满怀激情和对生活的向往，踏上了前往179旅的军车。

经过近一小时的路程，我们来到了位于南京东郊的179旅的营地。随着军车缓缓驶进营地大门，我觉得自己真的成了一名人民解放军。下车后，感觉自己身上的迷彩装竟然和这里的营房、这里的树木是那么的和谐。走在通向营房的路上，一股男子汉的气概油然而生，觉得浑身都是使不完的劲儿。

到了营房后就进行内务整理，由于我们开学时候军训过，所以内务整理还算井井有条。

接下来的动员大会宣告我们的军训正式开始。

时值七月，正是南京最热的时候。对于我们这些平时只穿短裤，还吹电风扇的大学生来说，那厚厚的迷彩服就像一条棉被。虽然汗如雨下，衣服已湿透，但我们现在是一名军人，得注意形象，所以不但不能随便脱，而且还得着装整齐。说句实话，真的很热。于是不由得敬佩起那些士兵来，他们比我们训练要艰苦的多，但是他们却没有一个叫苦叫累的。

每天训练后，衣服都湿透了，但是营房里用水紧张，所以无法洗澡、洗衣服，只好穿着，等到晚上熄灯后，把衣服凉在床架上。

天气还是那么的热，很多人的背上生了痱子，我也是，晚上睡觉只能趴着睡。但一想到自己将会成为一名军人，难道连这点苦都吃不了吗?于是就忍着，虽然很难受，却是一种锻炼，一种对身体和意志的磨练。

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首先，我非常感谢这两天来给我们上gyb课程的的郭冬梅老师和张静老师，同时也感谢我们的一些助教老师，在底下给我们做出默默的奉献和后勤策划工作。同时我也非常感谢我们小组的所有成员们以及我们的组长和副组长，在你们的陪同帮助合作下，我们愉快的度过了两天的培训时光，让我学会了很多非常有用的东西。

4月28日晚上，我怀着激动，兴奋的心情去参加了gyb的开班仪式，由于当时的人太多，我的第一反应就是竞争好激烈。如果这是一个市场，或者说是商场，我们也是竞争者当中的一员，那么如何才能在这样的环境中胜出呢?这是我进gyb班级之前想到的第一个问题。

4月29日到4月30日，我们进行了为期两天的gyb课程培训。第一天，郭冬梅老师以她自己独有的授课方式为我们介绍了“什么是企业想法”。在这期间，她积极调动同学们踊跃发言，各抒己见，让全班同学全部参与进来，使得课堂气氛非常活跃，听课效率也是非常好。随后她又引领同学们各自思考自己的实际情况，让我们客观、正确的了解自己，最后让我们明白“你适合创办企业吗”。郭老师的讲课给我们留下了深刻的印象，然而张静老师却以她美丽、大方、精干的形象和气质，给我们另外一种感觉。她的讲课和她的外表一样，让人感觉很轻松，很亲切。在她的带领下，我们初步产生了“自己的企业想法”。她以自己丰富的社会经验为基础，以理论和实际相结合，让我们深刻的理解了一个企业应该具备的因素。她还帮我们筛选我们自己产生的企业想法，留下最可行的想法，并鼓励我们用行动去实践它。

4月30号晚上，张老师带领我们对企业的经营模式进行了模拟，这次小小的模拟让我懂得了产品质量对一个企业是多么的重要，同时让我们明白了企业团队之间的相互合作，相互帮助，相互促进才是一个企业快速发展的关键。

这两天的gyb课程培训，虽然很辛苦，但我们过的很开心，很充实。虽然我们的五一假期少了很多，但是我们却对自己的未来创业有了一个比较明确的想法。我也知道，以我现在的能力，还不足以创办一个有竞争潜力的企业。但是我已经开始产生自己的想法，我知道一个成功的企业需要一个高效率的团队，优秀的专业能力和管理能力，还需要有发展的战略眼光等。所以我致力于从现在开始历练自己，培养自己的团队，积累经验，我相信未来有一天，我会达成我的梦想。

这两天的训练课程，让我重新的认识了自己，也找回了信心。追逐梦想，风雨无阻!这是我们第三组(梦一队)的口号，我想借此为自己加油，同时祝我们梦一队的成员都能成功，也祝愿参加gyb培训的所有的同学都能实现自己梦想。

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5月12日是第13个全国防灾减灾日，今年的主题为“防范化解灾害风险，筑牢安全发展基础”为着力加强基层应急能力建设，崂山区于5月9日—15日开展防灾减灾“宣传周”活动。

崂山区将围绕今年防灾减灾日主题，举办应急演练、开展地震科普宣传等活动。为进一步提高居民防灾减灾意识，营造全民参与的浓厚氛围，崂山区将举办应急演练，围绕“512”防灾减灾日活动主题，5月9日，区应急管理局举办了崂山区2020年“512防震减灾综合演练”暨《崂山区地震应急预案》桌面推演现场会，在现场模拟崂山区发生破坏性地震，区抗震救灾指挥部及各成员单位按照《崂山区地震应急预案》响应程序进行应急处置，检验了《崂山区地震应急预案》的有效性和可操作性，提高了成员单位熟悉预案内容、掌握应急流程、磨合工作机制和震时信息研判、决策、指挥的能力。

同时，区应急管理局、区人防办、青岛红十字蓝天救援队等单位，联合温馨巴士有限公司将于5月11日在长途汽车东站崂山场站举行地震知识科普宣传活动，向居民免费发放《地震知识手册》《城镇居民防震避震知识传手册》等科普读物。5月12上午还将开展以“提升基层应急能力，筑牢防灾减灾救灾的人民防线”为主题的.防灾减灾综合宣传活动，活动现场将邀请群众参与拍摄“512”防灾减灾知识宣传抖音视频。

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经过一星期紧张的学习，我逐篇学了案例，真象书的名字一样“代价”实在太大了，建行的代价，员工的代价足以让每个人痛心疾首。通过这些案例的学习，能促使我增强自我保护意识，在平时的小事上在心中筑起“防火墙”。

沉重的代价是强烈的警示。发生案件不但会给银行造成重大资金风险和损失，还会严重损害银行的形象;发生案件，不但要严惩银行内部的涉案人员，还要追究相关经办岗位，管理岗位和领导岗位人员的责任;发生案件，还会对一部分员工的家庭亲情造成伤害。无论案件对银行造成的损失，还是对员工造成的伤害，都令人为之惋惜。

付出这么大的代价，这与平时的思想意识、工作习惯和规章制度的落实是分不开的，老在一种工作状态下，思想一旦麻痹就让心怀不轨的犯罪分子有可乘之机。我们的规章制度制定的很全面，很细致，但在具体的工作中，在实际执行中就打了折扣，没有了风险防范意识，法制意识更是淡薄，在具体细节上处事的原则性不强，置制度于脑后，违章操作才付出了如此代价。

俗话说“苍蝇不叮五缝的蛋”。不法分子虽然功于心计，惊心谋划，蓄意欺骗。从内部看，是银行在经营管理上存在着许多漏洞，有章不循，违章操作，给犯罪分子以可乘之机，书中的每一个案件，在作案的每一个细节中，如果能把规章制度放在首位，在某个细节上就能把漏洞堵上，就不会造成如此重大的“代价”。

十案十违章，而每个案件的发生都堪称违章大全，一是违规混岗、串岗、会计岗位分工不明，职责不清。严重的混岗、串岗使每个作案人都能浑水摸鱼，使防范严密的规章制度形同虚设，对内部人员作案起不到最后把关的作用。虽然各项规章制度和操作规程都有，并且印成了本子，也上了墙，但严格执行还不够，更多的时候是学制度、“找制度”、“补”制度，实际上执行时又是另一套，导致制定规章制度和实际操作执行上存在“两张皮”现象。因此，各项规章制度的落实更重要，要从操作和管理环节，一个制度一个制度的落实，加强监督、检查和学习，切实保障每一位员工都能做到有规必依，按章办事，合规操作。

特别是在平时的学习中，要坚持以人为本，做耐心细致的思想政治工作，增强员工抵御不良思想的侵袭，树立正确的人生观，打牢拒腐防变的思想，以积极心态投身改革，珍惜自己的人生价值和职业前途，奉公守法，安心本职，勤奋工作。

这些真实案例都是血的教训，也是强烈的警示，我一定要引以为戒，从思想上认识到，从行为上执行到。

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