定期写个人总结是积累工作经验的方式之一，写个人总结的过程也是自己反思的过程，认真对待它的写作是必须要做到的，莘莘范文网小编今天就为您带来了园本个人总结优秀8篇，相信一定会对你有所帮助。
园本个人总结篇1
xx物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了20xx年度的各项工作任务。现将我个人一年来具体工作情况总结如下：
一、治安防范工作
1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。
3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练，还每周召开一次安全工作会议，讨论和排除安全隐患。
4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况。
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序。
6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作。
7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。
二、消防管理工作
对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和安全。
三、车场管理工作
1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐。
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。
3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品。
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。
四、员工培训工作
一年来，保安队都能按照市局的通知精神，不定期选派人员到保安基地进行培训，虽然在20xx年由于人手紧张，未能参加技能竞赛，但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素质，队伍形象有了较大的改变。
在新的一年里，保安队将会更加努力，团结进取，逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划，坚持落实好各项治安工作，使保安队各项工作更加扎实。
园本个人总结篇2
技校学生的自我鉴定
光阴似箭，转眼间技校学生生涯即将结束，回首三年以来在学校学习和社会实践的点点滴滴，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习上。尽管我不是最优秀的，但我从未放弃过对更优秀的追求，无论如何，过去的是我不断奋斗、不断完善自我的三年，以下做个简短个人自我鉴定
在思想上，积极上进，在学习上，勤奋好学，态度端正，除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。
在工作上，认真负责，在担任班劳动委员的三年间，工作踏实，责任心强，得到老师和同学的一致好评。
在生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风。此外,我平易近人，待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽。
三年的大学生活是我人生这条线上的一小段，是闪闪发光的一段，它包含了汗水和收获，为我划平人生的线起着至关重要的作用。
园本个人总结篇3
我很感谢学校给我这个机会在这里说说自己的感想。今天我要跟大家分享我的三个“感”。
第一个“感”是感谢。
首先要感谢陆校长。因为陆校长给我班的孩子送去了一份无价的礼物，就是一张记录了我们孩子成长的光盘，这张光盘浸透了陆校长的心血，无论是从构思，到选材，到拍摄，到制作，到三番四次的修改，到刻录，甚至到封面的装饰。每一个画面，每一首歌曲，每一段文字，到是经过陆校长精心设计的，也花费了陆校长许多宝贵的时间。今天我借此机会对陆校长说声“谢谢！”在昨天的散学典礼上，毛校长多次表扬我班的孩子，孩子们听了都十分开心，说实在话，孩子们有今天的.成绩，离不开各位老师的精心栽培，悉心指导，在这里，我代表我班的孩子对你们说声谢谢了，没有你们的付出，就没有孩子们的今天，经过六年的学习，每个孩子们都能如愿考上理想的中学，这是我作为班主任最大的欣慰。
第二个“感”是“感动”。
孩子们留给我许多感动。就讲6月24天的事情吧。那天我是我终生难忘的。记得那天下午，因为我们要赶着参加述职会，最后一个晚读我来不及上了，于是我就布置孩子们自己复习。正当我要下去开会的时候，一个孩子走到办公室，神秘兮兮地邀请我到班里走一趟。在我刚踏进教室的那一刻，孩子们齐刷刷地站了起来，在班长的带领下，他们异口同声地说：“老师，我们爱你，就像老鼠爱大米！”当时，我非常的感动，眼泪都控制不住了，当时无情的是时间，开会的时间已经到了，我来不及跟孩子们说任何一句话，就噙着眼泪走了。在后来，有好几个学生都写信告诉我，在我离开教室后大家都在哭。孩子们真的很可爱！说真的，孩子们跟了我六年，也辛苦了他们，因为在我的词典里是没有更好的，只有最好的，所以每一项任务，每一次比赛，每一个常规，我都要求他们做到最好，最起码在我的眼里是最好，他们为了这一切，都付出了许许多多的努力，流下了许许多多的汗水，真的，这一切都是来之不易的，他们一次都没有让我失望过，我真的很感动。
第三“感”是感慨。
感慨现在的真、善、美很多时候只能在孩子们身上找到。感慨当你付出了，不一定有收获。
园本个人总结篇4
转眼间两周的影子培训结束了，根据宝鸡教育学院的安排，我和其他十三位同仁被安排在宝鸡幼儿园参加为期两周的影子培训。我被安排在中（一）班和大（四）班，培训期间我收获很大。现就以下几个方面谈谈：
首先，走进宝鸡幼儿园我深切的感受到他们严谨的治学态度和以人为本、崇仁厚德的襟怀。感受到宝幼领导的关怀和重视。宝幼教师勤奋好学，爱岗敬业的精神感染着我，同时也被积极向上阳光有礼貌的宝宝们感动。还有两位导师为了让我学到更多优秀的教学经验，亲自为我制定了周密的学习计划和安排。她们老师对待孩子亲切、热情、耐心，对待我们也很热情。这人热情打破了我们之间的隔阂，拉近了我们之间的距离，更是留下了深刻的印象。老师们都很有经验，她们和孩子说话总是很温柔亲切，经常很定和鼓励幼儿的表现。无形之中培养了孩子的自信，并让孩子大胆去做。杨老师在引导孩子方面做得很好，不会绕很多弯还能让幼儿理解，在教学过程中总能很好的处理提问和学习新知的关系。我们知道，兴趣是最好的老师，只有好的提问才能激起幼儿的兴趣和求知欲。她的提问时机适时、难度适当、密度适量。郭老师在教学过程中还善于利用评价机制，让幼儿自我欣赏，幼儿之间互相评价，教师总结评价，让幼儿体会到学习的快乐和成功的喜悦。孟冰芝老师在练习课教学中，注重结合幼儿的认知，及时反馈、收集幼儿的学习信息，认真分析，精心揣摩，设置不同层次的练习，使不同幼儿的能力得到不同的发展……这些日子里我感受到她们真正做到了以孩子为主体，一切为了孩子；为了孩子的一切；尊重幼儿的个性，关注幼儿的成长，让学生的能力得到提高。充分体现了以幼儿为主体和教师的引导，让幼儿主动学习发现。俗话说：“台上一分钟台下十年功”，可以看出她们精彩教学的背后倾注了多少心血啊！为了提升我们的教研能力，几位导师带领我们一起参与课题研讨，集体备课、评课。指导我们写反思。及时帮助我，还为我的教案、学案把关，使我上课更有信心。
其次教学有序，准备在先。园内和班内非常干净，有序。在公共备课室老师们认真仔细的备课，准备下一堂课。他们会进行小组讨论，为自己的见地发表自己的看法，应该如何去教？还有就是在电脑上查阅相关的资料，进行综合分析整理。再根据各班的实际情况集体讨论研出一套合理、有效的备课。让我对他们的敬业精神刮目相看！虽然园内在搞建设但是一点也没有影响正常的教学秩序。每天的活动都很有序，孩子们在幼儿园也非常的开心。门卫非常的负责，在进出幼儿园时都会做盘查保证了幼儿园的安全。有序还体现在班级的一日活动当中。从早上入园、进餐、教学活动、户外活动、离园这些个环节都能体现出来。幼儿入园不哭闹，进餐文明不讲话，讲卫生、饭前便后都洗手，排队喝水不拥挤。这些都是老师的教育成果。
再次团结互助，共同进步。老师们有困难一起攻克，在教学中相互帮助。愿意分享自己好的经验，毫无保留的相互交流学习。这种团结不仅仅是老师之间的团结合作，也体现在教育孩子的活动当中。如喝水的时候不推不抢，每天值日生配合保育员老师做卫生工作，不但锻炼了幼儿更让幼儿感受了自己的价值。
最后指导有利，继续学习。在影子培训期间，宝鸡幼儿园园长也说明了：“来我园学习，不仅仅是学习指导老师的教学方法。还要去领略其他的东西。如用个性化教学感染学生，比如把游戏引入课堂，在《分类》教学中，让孩子和小精灵一起逛超市，把游戏渗入教学，环环相扣，课堂中洋溢着学习的欢乐，教学目的性强，比较适合孩子的个性，孟老师的这种教学法值得借鉴，她用独特的个性魅力去影响学生崇尚美，追求美。在这些日子里，我坚持天天听课、写研修日志和反思，同时积极参加学校教研团队活动；可以说我每天都很充实也很有收获。刚来的时候，我跟不上幼儿园的节奏，等到我完全融入到这个温暖和谐的大家庭中，却又要背起收获满满的行囊，回到宝鸡教育学院；不舍得，好在我取得了真经，因此我是幸福的，我是快乐的。回去以后，一定好好整理自己的心得，把好的经验向学校汇报，跟同事交流。把学到的经验用到实际教学活动中，为当地教育教学的发展尽自己的绵薄之力，体现自己的人生价值。
光阴荏苒，日月如梭，一个月的实习结束了，心中感触颇多。我是一名来自河南商丘农村学校的一名教师，能在郑州市小学实习是我的荣幸；能得到各位领导、教师们的关怀支持，我深受感动；特别是臧娜主任的热情关怀、李杰恒老师的谆谆教导和默默鼓励，使我深受鼓舞。
在实习这段时间，我生活得非常充实，有意义。尽管郑州师院与二七区实验小学相距较远，单程坐公交车就要一个多小时，每天我五点多就起床，搭上第一班公交车，力争在实验小学第一节课之前到达，虽迎霜冒寒，披星戴月，我亦无怨无悔。在这一个月里，我坚持每天听课（跨年级、跨学科），认真做好听课记录，遇到疑惑、不懂之处，认真交流，做到相互学习、相互促进，努力学习先进的教学理念和先进的`教学方法。除了听课，我还积极参加实习学校进行的每一次教学活动，其中主题为“引领教师专业成长，促进学生自主发展“的课堂教学观摩研讨活动；校内公开课；有教师、学生及学生家长参加的校外公开课活动，令我耳目一新，受益匪浅。我认真听取老师们的发言，提出自己的见解，在虚心求教的同时，用审视的、辩证的思想观点反思自己所听到的、看到的，汲取精华，弃其糟粕。另外，在班级管理中，我精心求教，关注教师们的教师用语、课前导语、日常用语、教育教学态度、管理班级的方法等，懂得要想做一名合格的人民教师，首先要有强烈的责任心，对工作认真负责；其次要边教边学，边学边做，不断丰富自己的教学经验，认真学习先进的教学理念，提高自己的认知能力和协调组织能力；其三，要关注孩子们的成长，照顾孩子们的情绪，悉心交流，注意孩子们的心理和身体健康，给予适当的评价与鼓励，全身心地投入到孩子们的学习生活之中。
一个月的“影子教师“教育实习，给我打开了一扇观察大城市小学教育的窗户，在看到差距的同时，也坚定了我进取的信心。在实习期间，我还到陇中小学参加教育教学活动，到大学路小学亲眼目睹了郑州市小学信息技术优质课大赛，选手们精彩绝伦的教学技能，新颖别致的模拟教学，给我留下了极为深刻的印象；亲耳聆听了专家们精彩的点评，有理有据的分析，让我赞不绝口。这些活动让我感受到省城教师的专业素养，教育专家们的独具一格，收获颇丰，欣喜不已。
实习不仅是我一生中一段珍贵的记忆，更是我一生中另一段人生新的起点，它给我留下的刻痕是永恒的。我相信在未来的道路上我会做得更好，我的人生之路会变得更加精彩。
再次感谢各位领导和教师的支持和帮助！
园本个人总结篇5
一、第一季度完成的工作
1、销售指标的完成情况。上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，xx市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%；低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点；中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点；高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。
2、市场开发情况。上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的xx购物广场，所上产品为52°系列的全部产品；2家酒店是分别是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，xx大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。
3、市场管理、市场维护。根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
4、品牌宣传、推广。为了提高消费者对“xx酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理。根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。
二、第二季度工作计划
尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作。
1、努力学习，提高业务水品。其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面（尤其是白酒营销方面）的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道。xx市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作。对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合，做好销售工作。协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
5、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩。心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。作为一颗“螺丝钉”，虽然渺小，但是也能够发挥自己的长处。在业务学习中，把握产品的特点，找出产品的卖点，与销售部成员一起为下个季度销售创造佳绩而努力。
园本个人总结篇6
大学生创新性实验计划项目是本科学生个人或创新团队，在导师的指导下，自主选题设计、独立组织实施并进行信息分析处理和撰写总结报告等工作，以培养学生提出问题、分析和解决问题的兴趣和能力的项目。在大三下学期，在老师的鼓励下、同学的支持下，我以主负责人的身份成功申请了一个项目，对于能够参加这一次项目的制作，我感到十分荣幸。从项目的建立到初期的设计，从中后期产品的开发到成品的完成，我带领队员完整地执行了整个项目的流程。第一次参加并负责这样的项目，刚开始我感到压力巨大，后来随着项目的有计划进行这种心境便释然了。这次项目经历不但使我详细地了解到一个项目开发的来龙去脉，更让我的知识从纸上谈兵的程度进步到可以用于实践，既培养了兴趣，同时也为学有所用而感到骄傲。
我们组所确立的项目是“xxxxxxxx装置研发”。在自动控制系统中，经常需要对角度进行测量和传输，用于轴角数据测量的装置很多，用自整角机组成的轴角测量系统具有工作范围宽，能够直接传递圆周角360度的位移信息，而且在远距离传输信息时无需机械联系。用于轴角测量时由自整角发送机和自整角接收机组成。随着社会自动控制的精细化，对轴角测量的精度和速度提出了新的要求。基于这样的背景，我组立项致力于在前人的基础上加以改进，设计出一种低成本、高精度的轴/角测量装置。
在设计之前，我们搜集大量相关资料，先后参考了前人角度测量方式——正弦、余弦查表法，混乘分离法，反馈逼近法等，其中一种基于c51的设计方案引起了我们的注意。在老师的指导下，我们最终确定采用反正切查表法，这种方法信息数据处理量少，可以做到单通道，而且可以采用象限划分的方式将360度划分8个区域，只要处理其中1/8区间就可以了，在相同位数的基础上可以得到较高的输出。主要设计思路如下：
作为项目的组长,我知道自己身上责任的重大，一方面要掌控整个项目的执行，积极投入其中；另一方面，要懂得管理和团结队员，合理分配工作，当今世界项目往往都是十分庞大的工程，几乎所有的项目都是以团队为单位的，这种能力显得必不可少。上天是公平的，有付出才会有收获，通过这次参加创新实验，我受益匪浅。回想起过去一年里参加创新实验的过程,从开始的寻找课题到申请立项撰写项目申请书,到查阅相关参考资料,咨询相关老师学长，确定实验原理、实施方案与寻找创新点;并制定详细的研究方案和步骤；整个实验过程使我学到了很多我所感兴趣的、觉得有用的东西，更重要的是我的动手能力、思维能力、团队协作能力都得到了锻炼。在实验初期，由于知识方面的欠缺，实验进度很慢。通过询问指导老师、及时调整方案，先花一段时去学习相关知识，在此过程中我理解到实验最重要的是把实验原理吃透，在对实验设计详细的实验步骤做出合乎
实际的设计，最后取得了预期成果。
在研究方面，最深的体会就是要善于勤于思考，主动动手动脑。创新实验不是基础化学课上的实验，只要按着老师讲的步骤做就行了。做的课题对于我们来说，可能是一个没有接触过的新领域，没有人告诉我们一步步该怎么做。需要自己去找文献查资料，去弄明白实验的原理，然后确定要创新的方向。按照这个方向一点点努力，所以每一步都需要独立思考。其中会遇到很多困难，这个时候除了寻找帮助，最重要的还是自己思考。在创新方面，首先要确定创新的方向和目标。要始终围绕创新点，不能偏离主题，也不能随意猜测，而要有根据有目的地做出假想，再一步步实践去论证自己的猜测。其实，每一个伟大的成就都是这样“平凡”地一步步得出来的。
总之，在这次创新实验里，我的各方面能力都得到了很好地锻炼，这些能力将伴随我的今后人生。很感谢学校能提供这么好的平台，让我能够学以自用，感受科研的魅力。同时也感谢我们的指导老师，我们这个团队的每一个人，使他们的帮助让我拥有了一段如此难忘的回忆。
园本个人总结篇7
转眼间今年已过一半，在这半年里时间里，在部门领导的的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，在工作中严格要求自己，遵守公司各项规章制度，做好本职工作，恪尽职守，认真的履行着一名收银主管的工作职责，并在规定时间内完成工作指标，得到领导肯定和同事们的认可，现将工作情况总结如下：
一、上半年日常管理工作
1、不断提高收银管理水平
公司百货去年开业，轰动全市，接着超市于开业以来，商场内消费人流呈上升趋势，企业也在不断走向正轨。当然除了有过硬的硬件设施外，当然在软件服务上更得跟得上服务水平，对所有的管理人员及工作人员的服务提出了更高的要求，作为商场收银部的主管，更要带头以身作则将商场的收银工作做好。超市开业前期，所有收银员的面试、培训工作一一由我自行把关，严格要求每位员工熟练掌握收银技能，通过考核上岗。实行末尾淘汰制和奖惩制度，激励每位员工在自己的本职工作岗位上，尽心尽责做好自己的本分工作。同时自己也在不断地提高自己的业务水平，作为一名收银主管，首先是一名收银员，只有自己的业务水平达到一定的高度，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好手下的工作人员。
工作期间，定期和收银员进行沟通，定期对收银员的业务培训，包括扫描，点钞，理论，对待顾客应有的态度等等。合理安排好收银员的值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在收银员的调休安排上面，做到合理人性化，做到既不影响工作，又能照顾到他们的特殊情况。期间还得做好和财务部门的沟通工作，包括零钱的兑换等等。
2、售卡处管理
商场消费卡的出售，主要是为了带动百货及超市的人气，刺激消费者在卖场的固定消费，售卡部的工作好坏将直接关系到百货及超市的营业额，在工作中积极协调售卡处与客服部之间的工作关系，监督和管理客服人员为客户服务的过程，遇到客户投诉问题，以客户利益为重，及时协调售卡与客服部门之间的关系，第一时间给顾客以满意的答复，维护企业的形象。除了部门关系协调，还定期与财务对账，通过财务数据分析，总结售卡处工作的完成情况，未完成情况，分析原因，为一步工作安排做依据。
3、停车场收费及投诉处理
作为百货、卖场，不可避免就会有许多车停放停车场，作为停车场的其层管理人员，确保所有停车合理有序，按收费标准进行收费，拒绝多收、乱收现象的发生，保护停放所有车辆的安全及进出停车场井然有序。我针对停车场的收银工作每天进行抽查，并受理投诉业务。对客户提出的停车问题及时给予回复和解决，以防损坏卖场的品牌形象。
4、卖场巡??
每日不定时对卖场进行巡检，由于卖场是人员聚集的地方，往来人员频繁、复杂，由其是在周末及其节假日，在消费高峰期收银组的队伍排成长龙，这时更需收银员的工作除了追求效率外，还得细致，不得出错，出现多找、未找、少找钱的现象。认真仔细地操作每个消费者付款流程。
巡检工作除了观察收银员的精神面貌外，还考核其收银技能，服务态度，着装要求及工作效率外，还对客户的满意度进行调查，从各个细节来完善卖场的服务。并且对各种货物陈列、购物环境及卖场卫生等方面进行巡检，针对需要整改的地方和商场管理人员提出建议。
5、抓好部门的一级管理工作，给领导分忧解难
做为一名收银主管，能够在收银员一级解决的问题，就在内部消化，解决领导的后顾之忧，面对商场、超市里发生的重大决策及事情，不失时机第一时间内向领导请示汇报。将损失降至最低，以大局为重，时刻让自己起到积极带头和以身作则的作用。
二、工作中的不足
1、需加强和提高与各部门之间的合作、配合默契度，建立信息共享平台，完善客户数据库，及时更新，在节日活动促销前及时向客户传递促销及活动信息，建立科学良性发展的循环系统，促进百货、超市业绩的提升。
2、部门内收银员流动性大，薪资水平低，激励体制不健全，给收银组的人力资源的储备工作带来困难，面临的招聘培训工作压力大。身为收银部门的主管，应该第一时间第出合理化意见，向公司领导进行组织汇报，并提出解决方案。
3、商场的客户服务满意度检查结果一般，多项服务内容落实不够细，服务的不够好，不够全面。要想树立客户对商场的忠诚度，需要建立系统的客服体系。加强客户的贴心服务，针对大客户群体，更要是上帝式的服务流程，把客户放在首位，是我们必须做的重点工作之一。
4、收银部部分员工执行力不强，面对部门工作总有许多借口和推辞，不能在规定的时间内完成本职工作，影响了团队完成任务的进度，拖团队的后腿。执行力关系到整个团队的发展，好的执行力是团队发展的动力，没有执行力使团队走向衰落，针对执行力不强的问题，部门在下半年召开激励会议，针对执行力和协作能力强的个人除了物质奖励外，还提供部门的晋升机会；执行力不好的员工，给其他同事带来不好的影响，实行淘汰制度。
下半年我将继续带领收银部全体同仁，围绕收银部门的经营工作，继续发挥全体员工的主观能动性和创新服务，关键做好细节管理、基础工作的强化管理工作，把商场的基础收银工作做好，并在经营中配合其他部门实施联合营销拓展新的销售增长点，力保百货、超市份额稳步提升，卖场知名度和美誉度得到极大的提高，为公司的快速发展尽一份自己的绵薄之力。
园本个人总结篇8
忙碌、充实的-年匆匆而过，盘点收获，总结教训，该留下踏实的脚步;沉淀积累，触动启发，良好的开端在成功的结束之后。新年将至，为成为过去的-年画一个圆满的句号。
一、脚踏实地，从护理基础工作做起。
首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：
1、改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性;
2、改进备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，提高工作效率和备皮效果;
3、推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人提供很大方便;
4、建立护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意事项等写入沟通本，各班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端，达到质量持续及时改进目的。
5、、联合都市宝贝照相馆，免费为新生宝宝提供出生第一照，将新生的喜悦留给我们，也留给病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。
将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
三、严格产房管理，完成布局改造。
加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，根据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要求。
四、苦练技术，严把质量关。
针对护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础操作项目纳入日常考核，每周检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核，尤其中医操作项目，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术，有效提高服务质量。
五、开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作。
不断充实专科知识，派出助产一人到北京学习，护士长到天津及杭州进修学习，引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每月两次，开展中医护理技术项目，学习中医理论，完成论文一篇，同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。今年实习生人数多，为保证带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，确保每批学生接受专科知识两次，圆满完成全年带教任务。
一年的付出，算不上美满，总有获得与失去同在，充实与惆怅并行，不满足现状才是进步的开始，在又一个年度展开之际，只有努力启航，进入又一个奋斗的轮回。
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