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2023年办事办个人总结篇1
20xx年,在区委、区政府的正确领导下,街党工委、办事处带领全体干部职工,团结协作,开拓进取,全面完成了各项任务。
一、深入学习,改善作风,提高执政潜力和水平
透过专题学习、上课、自学、竞赛、参观、观看录像等,学习政绩观、人才观、群众观,加强街道公务员对《关于加强街道工作的意见》、《公务员行为规范》和《行政效能监督条例》的学习教育。继续举办“群众利益无小事”论坛活动,在广场和号大院举办了“青年社区成长教育”和“未成年人思想道德教育”大家谈活动。
建立健全各项对外公开办事制度、对内管理制度,要求全体干部、职工、社区专职工作者和社区服务工作人员按照或参照公务员行为规范的规定要求自己,切实改善工作作风,提高行政效率和公共服务质量,以增强职责、热情服务、方便群众的原则做好各项工作。在区内首创公务员轮流到社区中心窗口为群众服务的制度。
开展了行风评议工作。透过问卷调查,群众对我街政务公开、执法水平、办事效率、廉政状况和队伍建设的满意度都较高,区行风评议评审团也对我街的行风评议工作作出了较高的评价,认为领导重视,措施落实,制度健全,监督机制完善,工作讲实效,促进了各项工作水平的不断提高,确定xx街评议等级为满意,满意率达%。
切实增强执政意识,提高执政本领,创造执政业绩。把潜力建设xx地区经济社会发展紧密结合,同现阶段的具体任务紧密结合,同提高人民群众的生活水平紧密结合;从而提高服务大局、协调各方的潜力,社会管理和公共服务的潜力,把握规律、开拓创新的潜力和攻克难关、化解矛盾的潜力。切实维护好,实现好人民群众的根本利益。
二、整合资源,服务大局,推动总部经济发展
大力发展“总部经济”是新时期我区经济发展重大战略部署。xx地区尤其是x市东一带发展“总部经济”有着得天独厚的传统优势和良好的基础。
我们以“为地区squo;三个礼貌squo;建设服务,为辖区内企业发展服务”为目的,抓好商业街的整治改造和建设,透过对街内的道路铺设、拆违、绿化等整治工作,提升其品位,使其成为高级商贸旅游区的休闲购物商业街。
一是加大宣传力度,对x市园广场设计方案展开了热烈的讨论,推动了xx市东各机团单位对国际商务区的形象推广活动,提升x市东的商务文化氛围。
二是加大对总部企业服务的力度,整合地区优势资源个性是辖内机团单位的资源,进一步优化营商x境,促进商家联动,增强商务区的影响力和综合竞争力。
三是加大x市东一带安全防范力度,创新群防群治机制。加强出租屋和非户籍人员管理,确保社会治安的良好x境。将x市东路以南的四个社区连片构成“南片警务区”进行管理和防范,突出打击“入屋盗窃”和整治花园酒店周边秩序。从而带动和辐射整个xx地区,大力服务总部经济的发展。
三、总结经验,丰富资料,推进固本强基工程
抓好固本强基示范点工作。xx社区党支部已设立党支部办公室、党员电教室、党员活动室和党务公开栏,按党员居住地段、楼宇进行分类管理,其党员志愿者队伍在小区的社会治安、物业管理、慈善救助、关心下一代工作中发挥了很好的作用,受到群众的好评。该支部还开展了“党员活动日”暨“社区同乐日”活动,组织党员上门慰问困难家庭,进行清洁社区行动,并举办了游园活动,有党的知识竞赛、象棋比赛、呼啦圈比赛、粤曲演唱等,共有300多名社区党员和群众参加了活动,构成了和谐、向上、欢乐的社区氛围。世贸中心联合党支部从原先的3名党员发展到这天的16名党员,覆盖12个不同单位。目前,已有蕉叶饮食集团、xx集团等企业的13名员工向党组织递交了入党申请书,其中2人被列为重点培养对象。
四、加大力度,稳步推进,建立两适宜礼貌城区
坚持“属地管理,守土有责”的原则,认真履行城市管理的各项职责,因地制宜,科学管理,城市管理、社区服务潜力和水平有了进一步的提高。
以开展建立国家卫生城市工作为载体,重点加强对等主要道路商铺的卫生和除四害工作的督促检查。加大清理“六乱”的力度,遏制“六乱”在内街范围的发展,重点对人行隧道、人行天桥等进行了清理。加大了清拆违章建筑的力度,今年共拆除违章建筑近3000平方米。同时,配合工商、卫生、环保、城市管理等部门,对无牌、无证、占道经营等现象进行了全面的整治。做好20xx——20xx年街道和居委会开展创卫工作相关资料的整理工作,并协助辖区内60个单位整理健全有关创卫资料。于7月、x月分别通过了省爱卫会的调研和考核,以卫生、整洁的姿态,迎接国家爱卫会的检查验收。
顺利完成示范住宅小区的建立工作。绿化美化社区环境,完善道路铺设,拆除违章建筑及不规范防盗网,完成外墙立面的清洗与整饰工作,用心推进与完善物业管理。x月底小区的整治工作基本完成,并透过了区有关部门的验收,小区面貌焕然一新,受到了居民群众和区有关部门的好评。
认真做好清理卫生死角和“除四害”的工作。开展爱国卫生月行动,做好宣传发动工作,在辖区内大搞清理卫生死角行动,开展灭鼠灭蚊等除“四害”工作,有效地预防了等传染病的发生。
物业管理工作进展顺利。制定了加快推进我街物业管理的工作方案和一系列措施,有重点有步骤地开展工作,取得了必须的成绩。目前全街参与物业管理户数已达x户,物业管理户覆盖率达%,物业管理面积覆盖率达%;今年街已完成半封闭管理的小区有x个,已成立业委员会和筹委会有x个。
用心开展“市容达标路”和“xx市容环卫”杯活动。加强内街环境卫生的清扫、保洁和垃圾压缩站的管理,开展垃圾分类收集和垃圾密闭转运工作,全面落实“门前三包”职责制和监督员措施。市容卫生管理工作获得市、区政府及上级环卫部门的赞扬和好评,荣获了“xx市容环卫杯”竞赛综合奖第二名和“xx市容环卫杯”竞赛环卫管理第一名的优异成绩。
五、关注民心,扶助弱势,落实社区建设各项任务
以社区建设为核心,以完善老年服务为载体,推进“星光计划”工程建设,为各星光点添置更换了一批活动设施,目前9个社区星光老人活动中心运作正常,活动项目丰富,并增设了理发项目,统一收费,价格合理,深受老人的欢迎。全年为60岁以上老人办理《老年人优待证》共998本。
顺利完成残疾人调查工作。据统计,全街共有残疾人x人,为市政府全面掌握各类残疾人的基本生活状况及职业培训、康复治疗等带给了基本的统计信息。全年共办理残疾人证xx个。第二季度对辖区内的机关、事业、团体、企业等单位按比例安排残疾人就业年审的追缴工作,目前已完成%,收到保障金约xx万元。
完成了对北地区的接管工作。x月x日起,正式接管新旧广深铁路之间区域。在较短的时间里完成了xx户人、多人常住居民的状况摸查及材料建档工作,协助公安机关部门完成了多个户口簿的换发工作。顺利接管了北地区的治安、城管、计生、民政等工作,并成立了xx社区居民委员会。
六、措施得力,构成网络,维护地区社会稳定
我街辖区商业发达,街市繁华,诱发不安全的因素多,更容易发生问题。针对这一特点,我们坚持预防为主的方针,有针对性的做了超多的工作,社会环境得到有效净化。
七、以人为本,依法管理,切实抓好计生工作
全面落实“三为主”方针,较好地完成了上级下达的人口与计划生育各项工作任务。目前,我街总人口x人,其中育龄妇女x人,占总人口的%。20xx年xx月至20xx年x月出生率为‰,自增率为‰,计划生育率%,多孩率为x。全年共结婚对,晚育率为%。
坚持以宣传教育为先导。全年投入2万多元,上门慰问了计划生育模范家庭、特困独生子女户和产后育龄群众。辖内11个居委会的宣传“三栏”资料全部采用温馨、耐人寻味的电脑喷涂宣传画。制作计生宣传材料箱架x个,发放宣传资料份。全年举办学习班、讲座、咨询活动xx次,撰写政务信息xx条。
加强计划生育系统信息化建设。今年共投入x元,为xx个居委和计生办更换电脑,为区、街、社区居委会三级信息数据网络传输和系统升级做好准备。
热情为群众服务。全年共接听热心电话x人次,接待来访x人次。落实对计划生育家庭的奖励优惠政策,做好独生子女保健费发放及独生子女综合保险工作。全年共征收社会扶养费x元。
八、打造特色,锐意进取,努力完成其他各项工作任务
人大代表用心履行工作职责。开展了对xx社区及xx街派出所的视察,参加了区人大第二次会议。视察及会议期间,代表们就xx地区治安管理问题提出了“提升社会综合治理潜力,促进总部经济发展―关于加大我区社会综合治理力度的推荐”,得到xx区及综治委的答复。闭会期间,人大代表坚持每月到社区听取选民意见,认真做好接访工作。xx月xx日在xx区人大专题接访活动中,联组共设7个接访点,接访群众20人,收到问题和意见、推荐共72条。
开展了建立礼貌社区工作。针对各社区的特色,因地制宜,打造特色社区。在群众文化层次较高的邮电社区,着重建立“学习型社区”;xx社区绿树成荫,是xx市历史文化重点保护区之一,致力建立“绿色社区”。
九、存在问题
在充分肯定成绩的同时,也务必看到我们工作中仍存在不足和难点,如过去福利型的思想在一些人心目中仍根深蒂固,给推进物业管理增加了必须的难度;执法人员在开展执法过程中遇到暴力抗法问题;无牌无证和超经营范围经营的问题;社会治安方面压力大,工作资金不足;各居委会的办公条件还比较差;婚姻登记制度改革后,婚育和计生管理难度大。这些都有待下一步认真加以解决。
2023年办事办个人总结篇2
_年是“十一五”开局之年,是全区的“项目年”,也是本地区提出新思路,打开新局面的重要一年。办事处紧紧围绕区第十一次党代会上提出的打造“实力振兴、和谐振兴、效率振兴”的总体要求,按照全区总体工作部署,结合地区实际,提出了“以经济工作为中心,坚持商贸兴街的发展战略,以特色街建设为主线,以项目建设为重点,以招商引资为突破口,加大改革力度,实现头道地区经济稳定、持续发展”的工作思路,广大党员干部求真务实,团结一心,努力拼搏,使地区的经济建设、社区建设和其他各项社会事业等都取得了较好的成效。
一、_年的主要工作及成果
(一)大力发展街道经济,促进地区经济更加繁荣
截止十月份末,办事处实现税收3080万元,完成年计划的86、8%,其中国税1464万元,完成年计划的84、1%,地税1616万元,完成年计划的89、4%;完成招商引资内资11479万元,完成年计划的89、7%,外资15万美元,完成年计划的17%,完成项目9个,其中_万元以上项目1个,1000万元以上项目1个,500万元以上项目3个,200万元以上项目4个。
预计年底实现税收3600万元,完成年计划的101、4%,完成招商引资内资14000万元,完成年计划的109、3%,外资90万美元,完成年计划的100%,完成项目12个。
主要做了以下工作:
加大招商和项目工作力度。今年,办事处将招商引资和项目建设作为工作的重中之重,通过采取多措并举的方式,努力完成区政府下达的各项指标。一是内外并重。既充分挖掘辖区内资源,又借助地域优势,吸引域外资金来做项目;二是责任落实。继续坚持领导包项目制度,在抓新项目的同时,做好再建项目的跟踪服务;三是加强力量。选派人员组建招商办公室,并签订责任状,将工作业绩和奖励挂钩;四是指标分解。将指标分解到机关干部的人头上,并作为年度考核、评奖的重要内容。在“双百工程”中,副科以上领导干部共引进项目5个,全部是500万元以上的项目,其中铁成集团的项目达到_万元。
奋力完成税收任务。排解财税压力,加大为企业服务力度,经委部门对辖区内的11户重点纳税企业和15户限额以上规模企业实施月调度、季分析制度,及时掌握企业动态,对可能产生新税源的企业严看狠抓,确保税源不流失。制定了副科以上领导干部对重点企业实行包扶工作制度,通过联系、走访、调研,详细了解企业各方面情况,帮助企业解决实际困难,抓住了像乐购超市、中免公司等纳税大户。通过一系列行之效的服务,使税收工作完成较好,为超额完成全年指标奠定了基础。
企业改制成效较好。完成了丹东市五金电器公司企业改制的收尾工作。目前正在对丹东市标牌证章厂进行改制,已完成了企业转制工作的评估、审计、职工内债统计工作及企业改制安置方案,准备再次召开职工大会,讨论通过改制安置方案,预计年底前基本结束改制工作。
特色街建设初具规模。按照区委“六八八”发展思路和商贸兴街的总体定位,加快特色街建设步伐。十纬路边境贸易一条街,以辽宁凯旋实业、公路口岸物流及中免公司为龙头的边贸企业已达85户,出口创汇额已发展到7500余万美元;五经街通讯电子一条街,以移动、联通、电信为辐射,经营电子通讯设备的商家达52户;二经街朝鲜族风味餐馆一条街,集朝、韩风味小吃、风味涮烤特色餐饮的商家达70余户;高档家具装饰材料一条街,以鸿利家俱城、佰阳家俱城,三马路家俱城、三纬路家俱市场为主体,集高、中、低档建筑材料、家居用品、装饰材料批发零售企业达133户;七经街精品购物一条街,以靖江眼镜店、白山金店、随缘商厦、乐美商场等为主的集服装、金银珠宝饰品、眼镜、家电等商家达132户。
(二)着力抓好社区工作,促使社区建设更加完善
“一站四室”条件明显改善。办事处克服地域内寸土寸金的实际困难,通过争取资金购置、力度清缴欠房和资源共享等途径,努力解决社区“一站四室”用房,截止目前,一街、三街、六街三个社区的“一站四室”面积达到市级标准,沿江社区达到省级标准。预计明年四街社区能解决一处400平方米的“一站四室”用房。
环境卫生整治取得明显成效。在社区建设工作中,重点抓了城市卫生管理工作,改革原有的社区卫生管理模式,制定社区环境卫生百分考核细则,实行社区卫生月通报制度,严肃处理了不胜任的社区及卫生主任,彻底改变小区的脏乱差现象。
社区干部队伍素质有了明显加强。规范对社区干部的管理,合理调配社区干部,选拔年富力强、有事业心、有工作能力的人员充实到社区工作。选派四名社区干部到党校进修学习,提高社区干部文化层次。组织社区干部针对当前社区的主要工作和定位进行业务培训,增强社区干部的服务意识和水平。
(三)努力解决群众问题,确保头道地区更加稳定
认真做好低保户和残疾人工作。从维护社会稳定和解决弱势群体生活困难出发,把党和政府的关心送到千家万户。目前,辖区内共有低保户724户,1523人,1-10月共发放低保金1484127元,为辖区3名特困大学生申请助学金8000元,为重大疾病的4户家庭申请了临时救助。在节日、助残日期间,走访残疾户112户,为8名残疾人进行实物投放,为残疾人做好事94件。
切实做好劳动保障工作。紧紧围绕就业再就业政策,以就业困难对象为重点,充分利用国家各项优惠政策,为下岗失业人员做好服务。截止目前,共安置就业再就业2805人,公益性岗位88人,劳务输出235人,再就业培训202人,扶持创业带头人9人,带动就业96人。
努力做好信访工作。坚持领导接待制度、领导包案制度,以解决地区群众利益要求为第一要务,认真对待群众来信来访。今年,我们已较好解决了丹东市塑料供销公司等5家企业的信访案件,协调解决了塑料十一厂等企业167名离退休职工档案管理问题。全年无越级上访案件发生。
(四)全力加强服务管理,推进各项事业更加和谐
紧紧围绕构建和谐头道的总目标,坚持全心全意为人民服务的宗旨,推动地区的各项社会事业稳步发展。
城管工作深入开展。加大小区环境卫生整治力度,制定卫生考核方案,通过行之有效的办法,改善了小区环境。较好完成三次省检任务,未丢一分,得到了上级部门的好评。通过多方协调,完成了四个旧小区的改造任务,使旧小区面貌焕然一新。圆满完成今年的渡汛任务。
计生工作扎实有效。坚持把人品与计划生育工作放可持续发展的首要位置,确保责任、措施、投入“三个到位”。截止目前,出生人口165人,死亡140人,人口自然增长25人,出生率3、26‰,死亡率2、77‰,自然增长率0、49‰,计划生育率达100%。
地区文化丰富多彩。充分利用辖区资源,广泛开展文化活动,提高居民群众的文化修养,营造良好的文化氛围。今年共投入1万元增购图书、健身器材、电脑等,为居民提供设施完善的活动场所,协调6500元举办文艺晚会,丰富地区群众文化生活,同时针对青少年开展了手工、朗诵、绘画等比赛,引导青少年健康发展。
总之,_年全地区的各项工作都取得了不错成绩。在看到成绩的同时,我们的工作也存在着一些不容忽视的问题。在客观上,由于受到地域的局限,投资空间狭小,缺乏有影响力、牵动力的大项目,增长点不明显,发展后劲不足。在主观上也存在一定问题,主要表现在:一是经济意识不强,服务经济的热情不高;二是全局观念淡薄,缺乏协调的主动性;三是工作不够务实,深入社区、企业,深入居民不够。这些问题将在今后的工作中努力克服。
二、_年年工作打算
_年年,党工委将根据区第十一次党代会精神,紧紧围绕区委提出的总体目标和工作思路,按照改革要有新思路,发展要有新突破的要求,紧密结合头道地区实际,实现街道经济跨越式发展,社会和谐进步。
预定目标:经济增长达到18%,税收达到4255万元,招商引资内资完成15000万元。企业改制工作全部结束。社区“一站四室”面积全部达到市级以上标准。
主要抓好以下几项工作。
加大项目建设力度。头道地域狭小,招大项目困难大,很难形成较大的新的经济增长点,为确保经济快速增长,在招商引资和项目建设上主要通过两个途径:一是发展楼宇经济,充分利用地域的中心优势,引进规模大、科技含量高、税源稳固的企业注册在辖区内;二是借助产业园区招大项目,利用产业园区的地域优势,引进规模大的项目,通过相关政策增加税源。
加大特色街建设力度。继续抓好特色街建设,努力做强做大,抓住鹏城时代、凯旋实业二期工程、韩国服饰商场、富丽堂皇家俬广场等项目,发挥他们的牵动和辐射作用,真正使特色街形成规模。同时探索建立行业协会或商会,规范特色街管理。
加大社区建设力度。继续加强社区环境卫生管理,实行社区、卫生主任考核、诫勉谈话制度,彻底改变卫生脏乱差现象。调整社区干部队伍,改善社区干部年龄结构、学历结构,注重培养年轻社区、主任。加强“一站四室”建设,解决二街、四街办公用房,力争社区“一站四室”全部达到市级标准,有2个社区达到省级标准。
加大和谐建设力度。把维护居民根本利益,解决居民实际问题,提高居民生活水平,作为工作的出发点和落脚点,落实好政府关于低保、就业再就业、基本医疗、失业保险等相关政策,做好弱势群体帮扶、救助工作,提高服务居民水平,努力做好社会稳定工作。
2023年办事办个人总结篇3
上半年,我办事处在市中心的正确领导下,紧紧围绕全年各项工作目标任务,以党的群众路线教育实践活动为契机,抓好办事处全面管理。以归集工作为第一要务,归集工作取得了新突破;始终紧绷资金安全这根弦,确保了不出现任何问题;始终把规范贷款发放作为提升管理水平的关健,较好地解决了职工购建住房贷款需求。现小结如下。
一、各项经济指标
1、上半年归集住房公积金5701.29万元,同比增长32.7%。归集余额为35791.64万元。
2、发放贷款134户,金额3626.1万元,贷款额同比下降36.7%。贷款余额为29767.64万元。
3、实现增值收益378.27万元,同比增长11.3%。
4、贷款逾期率为0.019‰。
5、办理各类提取530户,提取金额1286.3万元。
二、具体工作措施
(一)制定年度工作方案
为了更好的完成20xx年度各项工作目标任务,办事处经反复研究酝酿,结合实际,制定了《市住房公积金管理中心县办事处20xx年工作方案》。方案明确了办事处全年的目标定位、总体工作思路和具体措施。具体措施中确定了九抓、一实行,将各项工作细化,并设定了各种奖罚措施,目的为了奖勤罚懒、奖优罚劣。
(二)重点抓好归集业务
1、确定归集目标,任务分解到人。在市中心还没有下达归集任务之前,办事处自我拟定任务,自我加压,确定全年归集目标为11000万元。并将归集任务分解到每一位干部职工,具体如下:(1)归集部门工作人员完成正常应当归集的10500万元。(2)另外500万元按责任系数分解到人。主任责任系数1.4,任务为85万元;副主任责任系数1.2,任务为72.5万元;其他正式工作人员责任系数1,任务为60万元;聘用人员责任系数0.5,任务为30万元。
2、财政供养人员津补贴未纳入缴存住房公积金工资基数的历史已经结束,财政配套资金同比去年翻番。通过不懈努力,今年5月份,县委、县政府决定,从今年1月起,提高财政供养人员的住房公积金缴存基数,将津(补)贴的50%纳入计缴基数。,从而结束了长达20xx年津补贴未纳入缴存基数的历史,资金归集量大幅增加,追赶跨越的态势凸显。5月中旬开始到6月下旬,集办事处全体人员之力,重新审核各单位20xx年度住房公积金缴存基数、并将新基数输入微机,同时认真催收各单位应补缴的差额部分,将财政配套资金一并分摊到每位职工。
(三)认真开展党的群众路线教育实践活动
按照市中心和当地县委的部署和要求,积极开展党的群众路线教育实践活动。成立了领导小
(四)抓好内部管理,提升服务质量
1、进一步强化精细化管理和标准件操作。经常在会上强调,要求各个部门办理各项业务要严格按标准件操作、实行精细化管理,认真对待每一笔业务、每一项工作,不得出现任何纰漏。并在办事处工作方案中明确规定,如在市中心检查中发现问题,每扣一分,扣罚相关责任人年终奖金300元。四月份,市中心派来的检查组对我办事处第一季度的各项业务工作进行了全面检查,未发现问题。检查组在检查结束后的反馈会上对我办事处的工作给予了充分肯定。
2、制定新标准样表,方便群众办事。上半年,针对各类型贷款、各类型提取,制定了贷款对象或提取人应当提供的资料以及表格如何填写的标准样本,供前来办理业务的职工参照,方便了群众办事,提高了工作效率。
3、重视学习,提高素质。一是加强对党的、xx届三中全会精神以及上级各种文件的学习,提高政治素养。二是加强对业务知识的学习,提高业务操作能力。今年六月份,我办事处6名同志参加了全市新系统业务培训班,培训结束后的考试成绩为:5人100分,1人97分。
4、健全制度,加强管理。重点抓好三项制度。一是考勤制度。实行每日四次指纹打卡签到制度,全体同志基本做到了按时上下班,按时打卡签到。二是值班长制度。副主任以下全部轮流安排为值班长值周。值班长主要负责解答业务咨询,进行业务引导,负责环境卫生和办公楼防火防盗等安全工作。三是学习会议制度。做到学习和会议常态化。凡遇紧急文件则立即召开会议传达,紧急工作立即开会布置。
(五)尽量做好三送工作。
加强与县委三送办、挂点村所在镇——镇三送办、挂点村——镇上村支部和村委会的联系沟通,尽可能多地和群众保持联系。
三、存在的主要问题
1、县直单位住房公积金缴存基数有所提高,但仍有各项津(补)贴的50%未能纳入缴存基数。
2、非公有制单位的促建促缴工作举步维艰,今年上半年没有什么进展。没有象样的企业,住房公积金促建促缴工作难度大。
2023年办事办个人总结篇4
上半年,北京办事处在控股公司的领导下,基本完成了既定的工作计划,同时在完善办事处功能方面做了些尝试性探索,现将我们的工作总结和下半年工作计划报告如下:
一、 上半年工作完成情况
1,积极维护客户关系
我们借助北京办事处这个平台积极保持与有关部委的重点司局、协会等经常性联系,为获得必要的政策和信息支持创造了较好的政企交流环境。在巩固好老的客户关系的基础上,根据公司业务发展,我们逐步扩大了交往范围,开拓和建立了新的客户关系。
2,履行了公司勤务员、客户联络员的职能
接待、服务、联络是办事处日常最基础的工作,我们上半年认真履行了对控股领导、公司来京同事的接待和服务工作。上半年,我们出车100多次,接送控股领导、同事及客户共约200人次,车辆行程约2万公里,协助并陪同控股领导参加各种会议等活动数十次,配合控股公司顺利完成5月份总经理办公会,协助相关部室向不同的中央部委递交了文件、报告,并负责落实后续相关的跟踪和服务工作。
3,精打细算、量入为出
按照控股的要求,我们严格做好财务预算和预算内开支的执行和资产统计、上报工作。严格控制财务支出,尽可能的把开支控制在预算范围内。
4,探索完善办事处的功能
参股后,我们发现其在企业文化建设、规范化管理等方面存在许多问题,如何通过我们的努力,注入企业文化,提高的管理水平和盈利能力,我们就以上问题进行了梳理,并向控股公司提交了建议。
5,认真履行了工作移交任务
按照公司的安排,办事处于5月份顺利完成了人员和资产等移交工作。
二、 存在的问题
1,客户关系密切度不够,需加强与客户的沟通频次。
半年来,我们虽然保持着与客户的交流,但是与客户关系的密切度不够,需梳理好客户关系,加大与重点客户的沟通频次。
2,服务意识需加强
半年来,我们虽然能按照控股领导的要求完成了各项接待任务,但是办事处的服务质量和水平还有待进一步提高,服务意识需加强,需用心做好每一项工作,注重细节服务。
3,员工专业知识不够丰富,需加强学习,提升专业素质。
办事处员工的综合业务水平有待提高,需多参与到各大区基地和公司组织的各类学习,在学习中提升专业素质。
三、下半年的工作计划
1,继续巩固扩展客户资源和渠道
精心梳理与我们业务相关的政府职能部门,并建立相应档案,按照关联度和权重的不同,制定联系和汇报制度并认真执行,把政府关系纳入制度管理的范畴。其次,利用各种机会和场合向各主管业务部门宣传我们先进的文化、管理和机制,逐步加深这些部门对我们的了解、认同和支持。通过努力,力求在政策、业务、资金等方面获得业务主管部门更多的帮助和支持。
2,坚持做好接待工作,提高服务质量
北京是全国的政治文化中心,控股各部门及各大区在日常工作中都会与相关政府部门发生联系。北京代表处要根据各部门和各大区的实际需求,制定和完善相应的接待和服务制度及流程,为公司提供更为精细化的信息服务、更为贴心的接待服务。
3,加强费用管理,建立合理的费用管理流程,树立节约意识和成本意识,提高办事处财务管理水平。
4,安排好重点工作
加大与sssss的联系和沟通频率,深入企业进行实地调研,找出sss在企业文化建设和规范化管理方面的不足之处,提出我们的意见和建议,逐步落实参与ssss的实质性管理是我们下半年的工作重点。
2023年办事办个人总结篇5
xx街道社会事务工作按照区委全面建成小康社会及幸福建设的工作目标,在区级相关部门的指导下,按照街道党工委争创一流、精细化管理的工作要求,经过大家的共同努力,近年来取得了较好的工作成绩,现将相关情况总结如下:
一、社会事务基本情况
x街道地处人民南路中轴线及xx区xx街商务核心地带。辖区面积xx平方公里,辖x个社区,社区办公用房面积x平方米,常住人口x户,x人,纯居民院落x个(其中,xx个院落成立xx个自治管理小组),物管院落xx个,驻区单位xx余家,x个社区共划网格xx个。
二、20xx年社会事务日常工作开展情况
(一)各项工作的概况
1、低保工作:20xx年,街道进一步完成了低保筛查工作,按照《xx市城市居民最低生活保障实施办法》,做到有保必保,应保尽保。x-xx月,街办已为辖区贫困户发放最低生活保障金共计xx万元,为x户低保户发放液化气补贴xx元。
2、低保及低保边缘困难群众工作:广泛宣传xx区惠民行动的各项优惠政策和医疗救助政策,让辖区全体居民都能及时了解并享受药品零加价的医疗政策,并将政府为低保人员报销的医疗补贴费用及时发放到低保及低保边缘困难群众手中。今年已为低保家庭救助门诊和住院费共计万余元。发放临时救助xx人次,xx万元救助金。低收入认定xx人。
3、优抚工作:共发放各类抚恤金万余元,其中为辖区伤残军人发放伤残金x万元,定期定量救济金x万元,为无军籍(定稿版)职工代发工资万余元。做好春节双拥工作,走访慰问辖区军、警、民工作,发放慰问金、慰问品x万余元。
(二)社区服务水平不断提升
1、进一步强化社区建设
一方面,进一步开展组织细胞化、管理民主化、服务自主化的社区院落自治工作。通过开展街道社区院落三级评比,促使院落管理模式更新、特色活动增多、居民参与度和满意度、幸福指数不断提高,促进辖区和谐。一方面,开展社区、社工、社会组织三社联动工作,通过组织社区工作者参加社工考试,获得相应职称后加入到社会组织的建设中来。20xx年,x个社区共有xx人参加了社工考试报名工作。
一方面,开展文化门卫室建设,目前,东街3号,一环路南二段x、x号,南路x段号,xx街x号x幢门卫室建设将于xx月底前建成。街道还加强社区办公用房建设,在公寓购商品房一套xx平方米,彻底解决了xx社区办公用房紧缺的问题。
2、老年工作成效显著
位于正街1号的居家养老服务中心目前已初步建成,有效缓解辖区养老难问题。今年还新建长寿食坊一个,有效缓解辖区xx岁以上老人中午就餐困难的问题。街道还积极组织xx岁以上老人体检。
3、社会管理和公共服务专项资金使用规范20xx年以来,街道加大对专项资金的宣传工作,广泛发动社区居民参与到项目征集中来,并区按要求进行专项资金的使用和归档工作。
三、20xx年科室的重点工作
(一)是进一步培育发展和整合社会组织,为下一步政务事务的外包奠定坚实的基础。
(二)进一步完善街道困难群众医疗救助方案,为区级困难群众医疗救助工作进行有效补充。
(三)是街道加大对社区居委会自治组织的培训,指导社区自治组织加大对院落自治组织的培训和表彰评选工作。
(四)是加大社工人才队伍建设。
(五)是联合执法队加大队流浪乞讨人员救助管理工作。
(六)是搞好惠民演出活动。
四、科室困难
目前,因科室人员退休、生病及区级部门收回等原因,致使科室人员严重不够,多项工作无具体人承接。科室工作繁琐,目前在岗正式人员3人,其中2人年龄较大,请街道党工委酌情解决科室人员配置问题为谢。
2023年办事办个人总结篇6
从这次餐饮办事员,转变我觉得干餐饮办事员是没有出路的悲看想法;建立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心努力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和正直了我的工作态度;知道了胜利办事员应有的素质,从而加强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有抱负、有道德、有知识、有规律的合格办事员。
我学会了办事来宾的原则;办事来宾的法度模范;办事中工作细则;宴会出菜法度模范;托盘的技术及端托行走的方式;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、撤消菜式的注意事项及推销菜品的技术;斟酒水的基础措施、法度模范和酒水的一般知识;处置惩罚客人投诉及办事工作突发变乱对应技术;餐厅开市的筹备工作及收市的注意事项以及各类办事礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的办事员奠定了根基。
在这次办事员兼职工作中我总结出作为一个优秀办事员要具备的要点。酷爱你的工作:当你酷爱本身的工作,你就会愉快地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们得到康健、能量与优越的办事。你就可能将平凡的工作做得不合凡响。而企业最必要的人便是酷爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和措施:为了本身的企业和本身在激烈的竞争中得胜,我们必须可以或许尽快地投入工作并胜任工作,以进步工作效率。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻事理,只要你勤奋胜利的大门就为你洞开。
2023年办事办个人总结篇7
200x年,县城区街道办事处在县委、县政府的正确领导和大力支持下,深入贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中全会精神,紧紧围绕县委、县政府的工作部署,突出两个重点,抓住三个关键,全力推进五个一工程建设,努力做好六项工作,使街道社区工作继续保持了健康发展的好势头,全面完成了县委、县政府下达的各项考核目标,组织建设、社区服务、精神文明、计划生育、招商引资等各项工作均取得较大进展,初步实现了街道社区工作上台阶的既定目标。
(一)狠抓三规范一推进,社区基层组织建设迈上新台阶。为提高社区工作知名度,增强居委会和社区党支部的凝聚力、号召力,在进一步完善基层组织网络的基础上,重点加强了社区组织三规范一推进建设,即规范居委会办公模式、规范社区工作制度、规范社区档案管理,推进社区工作有效落实。办事处专门召开了动员会,统一部署,细化要求,逐项督导,并举办社区档案规范化管理培训班,聘请县档案局的同志讲解文件归档、管理的有关知识,使各居委会普遍做到了坐班办公、制度健全、档案规范,计生、民调、治保、武装等职责明确,各项工作逐步纳入了规范化轨道。同时,加大社区工作的宣传力度,各居委会分别在辖区显著位置设置了公示栏,宣传居委会工作职责和居民行为规范,公开各居委会辖区范围、办公地点、主任姓名和服务电话,各居民区统一悬挂了楼院长公示牌,既方便了居民办事,又宣传了社区工作,有困难找居委会正逐步成为广大居民的共识。此外,部分社区还在楼院长选配方式上进行积极探索,健康北大街居委会率先在磷肥厂家属院民主选举楼院长,推进了居民自治,居组干部的责任心和管理服务职能明显加强。
(二)筹建社区服务中心,社区服务网络化建设实现新突破。坚持以居民的需要就是我们的工作为核心,围绕居民的需要拓宽服务领域,重点从网络建设、社区巡防、劳动就业、社会稳定和惠民利民五个方面加强了工作。一是加快社区服务网络建设,组织各居委会多形式创办服务实体,新建神童双语幼儿园、高血压联盟通府街网站、坛山岗老年文体活家庭暴力的白丝带签字活动,各居委会与3000多户居民签订了道德承诺书。配合创建文明县城,对县城迎宾线槐泉路段两侧22个单位、262个居户和店铺门牌,全部按国家标准进行了规划和更新;组织居民对部分楼院卫生进行了整治,参加文明楼院创建单位的墙体全部进行了粉刷。继续开展文明楼院创建活动,指导各部门、家属院建立爱卫组织,健全管理制度,宣传居民行为规范,开展环境整治,新评选文明楼院6个,文明公民100人,尊老家庭25个。还将创建活动与丰富群众文体生活相结合,指导各居委会组建12支业余文体队伍,健康北大街老年秧歌队、通府街老年舞蹈、育新街羽毛球队、龙桥街戏曲班等各类文体组织遍布社区,社区文体活动蜂拥而起,丰富了居民业余生活,成为社区文化的一道靓丽风景。
(四)强化服务经济意识,招商引资工作实现了新跨越。通过脱贫致富奔小康大讨论,不断解放思想,立足城区优势加强了招商引资。一是加强宣传联系,通过召开座谈会、发放连心卡、服务卡等形式,加强与外来、涉外人员的沟通,宣传我县的优惠政策,动员有关人士介绍亲朋好友到赞皇投资;二是切实搞好服务,与相关单位协调,切实帮助外来人口解决一些实际困难,如办证、子女入学等。经过积极努力,年内共引进客商10余家,引进资金293万元,超额完成了县里下达的任务。
(五)创新管理手段,计划生育工作开创了新局面。今年以来,我们坚持以规范强管理,以服务查漏洞,街道计生工作明显加强。一是以理顺计生管理渠道为重点,全面开展社区育龄妇女调查摸底和流动人口清理活动,完善了社区育龄妇女和流动人口档案,使我县社区计生体系从无到有,流动人口管理得到加强,建立社区计生管理服务平台的基础工作基本就绪。二是以技术创新严格管理,与网络开发公司合作,在全省首家开发、试用了生殖健康服务系统计算机软件,利用视频采集技术和指纹识别技术,通过电子摄像和指纹录入,对育龄妇女的基本信息进行全面管理,进一步堵塞了管理漏洞,提高了工作效率。三是按照市、县统一部署,集中开展了出生人口漏报清理活动,活动中,起草印发了县城区清理活动实施意见,张贴、悬挂宣传标语200多条,制作举报箱30个,营造了浓厚的舆论氛围。同时,协调县公安、卫生等部门取得相关数据,借以发现线索,对xx年10月以来出生漏报人口进行了大面积清理,规范了计生工作秩序。
(六)加强干部队伍建设,班子执政能力得到了新加强。为全面推进年度工作目标落实,我们始终把班子建设抓在手上,不断加强干部思想作风建设。坚持集中学习制度,加强政治学习和业务培训;深入地开展脱贫致富大讨论,并以此为契机,不断解放思想,完善思路,开展纪律和思想作风大整顿;大力倡导团队精神,坚持民主集中制,增强班子的凝聚力和战斗力,锻造了一支业务精、作风硬、团结战斗的街道社区干部队伍;加强制度建设,在统一思想基础上,研究制定社区工作年度考核目标,提出社区工作五个一要求,明确启动时间、完成时限,在全机关形成了抓落实的合力。
此外,办事处其他工作也都取得了可喜成绩。低保工作统一规范了申报程序,加大了对低保对象及申请户家庭情况的调查核实力度,使这项工作逐步走上了规范化轨道;工青妇武等项工作也全部达到了目标要求;宣传信息工作走在了全县各乡镇、部门前列。
1、打造四型干部队伍,加强党的执政能力建设。以开展党的先进性教育和稳定、学习、整顿、提高教育活动为契机,加强班子思想、纪律、作风整顿,打造和发扬团队精神,全面提高干部素质,努力建设服务型、学习型、创新型、务实型机关干部队伍。
3、建好三支队伍,强化社区服务。进一步发展和壮大社区巡防队伍、志愿者队伍和文体宣传队伍,逐步扩充社区服务网点,完善服务网络,拓宽服务领域,提高服务质量和水平。继续谋划大杂片整治工作,抓好社区巡防,维护社会稳定。要强化品牌意识,坚持长眼光、大手笔、出精品的指导思想,明确各居委会发展重点,打造特色社区,力争在项目建设上有所突破。
4、抓好三个延伸,推进各项职能业务的开展。要抓好计生、低保、劳动保障向社区延伸工作,设立社区劳动保障服务站,做好离退休人员和下岗职工的社会化管理和服务;进一步完善街道社区组织对低保对象的管理服务机制,动员低保对象自觉参与社区建设;开展计生服务进社区活动,建好社区计划生育服务平台,集中开展社区育龄妇女生殖健康免费检查,推进计生工作社区化、规范化管理,提高管理服务水平。
5、加强居民素质教育,建设良好的人文环境。继续开展除陋习、树新风宣传教育活动,引导居民自觉遵守社会公德,遵纪守法,诚实守信,爱护环境,美化家园,增强城市意识,使居民素质逐步与县城建设和经济发展相适应。探索加强社区环境治理的有效途径,改进管理机制,推进共驻共建,努力打造我县改革开放的第一张明片,为街道、社区工作的全面发展创造条件。
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