在日常工作中无论成功还是失败,都应该做好个人总结,不要将个人总结当成一个任务随便敷衍了事,这样是得不到进步的,莘莘范文网小编今天就为您带来了2023大学生个人总结优秀6篇,相信一定会对你有所帮助。
2023大学生个人总结篇1
一、实践单位简介
xx市永昌国际大酒店,位于榆林市经济开发区的阳光广场东侧,具有得天独厚的地理位置。酒店占地面积22261平方米,总建筑面积11798平方米。酒店由主楼、裙搂、公寓楼叁部分组成。其中酒店及公共配套面积为58436平方米,商业面积为5501平方米,公寓面积为22866平方米。酒店于xx年4月20日动工修建,计划于20xx年12月投入使用。
该酒店项目按照国家五星级标准设计,酒店的内部功能布局和设施均按国家白金五星级酒店标准设置,酒店共有客房346间,公寓144间,大中小会议室及多功能厅12间,并可提供1000多人同时用餐的中餐厅、西餐厅,风味厅。地下二层停车位492个。餐饮、购物、康乐、商务、休闲、健身等综合设施一应俱全。
在室内、室外装修设计上聘请国内外知名设计公司,同时采用先进的施工技术和环保材料。投入使用后的永昌国际大酒店将凭着自身的管理优势、服务优势和团队精神,始终秉承“品质、品牌、品位、服务”的经营理念,以全新的观念、全新的投入努力将永昌国际大酒店打造成西北一流的企业,并一如继往服务榆林经济建设。
二、实践内容
在永昌的实践生活中,实践的部门是餐饮部分支的风味餐厅,在其担任服务员一职。风味餐厅主要经营榆林本地特色菜,可容纳250人的同时就餐,其中包括四个包间。醉桃源就是我的包间,它不是最大的却是最豪华的,其实就是比其它的包间多了一套沙发,多了客用卫生间。我每天负责醉桃源的一切,卫生,餐具盘点,当然也包括最重要的客人用餐,当包间无客人的时候也会到大厅为客人服务。
餐饮都是两头班,早上十点到下午两点,下午五点到晚上九点半,如果值班就从中午的十二点一直到晚上九点半。每天早上九点五十提前十分钟按时到岗,到部门后的第一件事就是每天的例会,例会会对昨天的工作进行总结然后对今天的工作进行安排;之后所有到岗员工对部门所有区域的卫生进行打扫,到十点三十分的时候会有三十分钟的吃饭时间;十一点就到了我们的正式工作时间:
客人来了坐定以后,首先向其问好,确定来客人数,之后向其递上菜单,在本子上记录其点的菜品,如果客人在反复看了菜单后仍不知道吃什么这时就要主动询问其的口味,向其推荐,客人点完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余对客人所点的菜品进行输点。
之后就是等厨房的出品,在传菜生的配合之下将客人所点菜品尽快上桌,如果客人对菜品有任何的变动要及时跟厨房进行沟通进行调整;等客人走后我们的工作是对台面及周围区域进行清洁和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到来。
三、实践体会
(一)微笑
对于服务这个直接对客的一线行业,微笑服务至关重要。微笑既是对客的尊重也是对客到来的欢迎。以前在课本中老师讲到微笑服务的时候觉得不就是笑一笑有什么难的,但在实践中让我深刻的体会到每天保持微笑并没想象中那么简单。通过六个月的实践之后,微笑已成为我生活中必须要做的事。
(二)灵活变通
三年的专业系统学习使我们对服务有了一定的理论认识,使我们在对客服务中对自身有一定的规范要求,以做到更好。理论来源于实践。不同的顾客有不同的需求,我们在工作中,规范是不能满足所有客人的,有些客人的需求有时比较特殊,一般规范难以包罗万象,所以要求我们在工作中一定要灵活机智地处理每件事情。只有根据不同的需求提供不同的服务,才能使我们的服务达到优质甚至及至。
(三)推销技巧
在六个月的对客服务中,推销菜品、推销酒水是做得最多的也是我最喜欢的。当客人拿起菜单不停翻阅后仍不知道点什么,这时就需要服务员发挥推销技巧向客人主动推荐。首先,询问客人的口味及对菜品的喜好,然后针对客人的需求投其所好进行推荐。从刚开始的见客不知如何开口到现在娴熟的推销,都是六个月实践生活的累积和沉淀。
其实点菜也是很有讲究的,如颜色搭配、荤素搭配、营养搭配等,在我们的用餐过程中,有很多东西是不能同时食用的,如果客人点了海鲜,那么在最后上水果的时候就要注意了,果盘中含维生素c的水果就要尽可能得少一些;榆林的羊肉特别出名,也几乎成为就餐客人的必点,在食用羊肉的时候需要注意,羊肉不能与醋同时食用的:醋宜与寒性食物相配,而羊肉大热,不宜配醋。
四、实践建议
(一)理论与实际操作的结合
在学校我们学习的都是理论知识,而在工作中更多的是需要实际操作:
1、在学习的同时学校应有属于自己的实际操作室。如一张床、一张桌子。在前厅与客房管理的课程中我们知道,什么是三点一线,而在实际操作中并不知道怎样才算是三点一线;在餐饮管理的课程中我们知道骨碟与杯子的距离,碗与骨碟的距离,酒杯该怎样摆等,而实际操作中我们并不知道怎样摆才合适,怎样做才会更漂亮美观。只有理论与实际操作的完美结合才能使我们在这个竞争激烈的时代更有机会。
2、在社交礼仪的学习中我们知道见客要保持微笑,微笑的标准是露八颗牙齿,而我们却不懂怎样做才能时时刻刻使我们的微笑保持标准,而这也可以通过一定的方法达到比如说咬筷子。怎样的坐姿、站姿算完美,实际操作并不知道。
(二)酒店英语的学习
英语已成为国际化的通用语,在高星级的酒店中对服务员的的英语要求也尤为的重要。英语的实际应用能力包括听、说、写,在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。在三年的学习中很遗憾没有接受过专业的酒店英语学习,在就业压力如此大的时代任何东西都不能落下,当然学习也要求个人的主动性。
五、实践总结
通过六个月的实践生活,我受益匪浅。我不仅向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技巧,体会到应该如何跟客人和同事交流和相处,更被酒店人员的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的工作和学习打下了良好的基础,也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。在此我感谢酒店领导给了我在贵酒店学习的机会,也多谢同事们多日来无私的照顾和关心,使我开心顺利的完成在酒店的实践生活。最后,祝永昌国际大酒店生意兴隆,财源广进,和谐一家人,情系永昌情!
2023大学生个人总结篇2
从踏上实习单位的那一刻起,我就知道我会经历一段特别而不平凡的充满收获的人生旅程,这一定会在我的人生中写下丰富多彩的一笔,在我的人生中留下丰富多彩的回忆,给我的人生带来无与伦比的财富。
一、实习目的:
毕业实习是我们大学的最后一门课。不知不觉,我们的大学时光就要结束了。此时,我们非常期待通过实践来检验自己知识的正确性。这时,我来到圣绿源生物科技有限公司,在那里做毕业实习。
二、实习数据和流程
为了达到毕业实习的预期目的。在学校和社会的实践环节中,我们对自己和工作有了更具体的认识和客观的评价。在整个实习项目中,我总共做了以下工作,自我技能也相应提高
1、工作技能。在实践过程中,我有事业心,好学,认真负责,能胜任单位交给我的工作,并提出一些合理化建议,多做实事,为企业的效益和发展做出贡献。
2.练习方法。在实习单位,师傅指导我的日常实习,以双重身份完成学习和工作的`双重任务。像单位员工一样上班,完成单位工作;作为学生,他们虚心学习,努力学习实用知识。
3.从实践中获得。主要有四个方面。第一,在直接参与企业的运营过程后,学到了实践知识,进一步加深了对理论知识的理解,既提高了理论知识,又提高了实践知识,成功完成了教学的实践任务。第二,他们提高了实践技能,为就业和未来的工作获得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位得到认可,促进就业。第四,积累毕业论文的素材和素材。
三.实践总结与经验:
探索期间,为期一个月的实习结束。给我带来了太多的回忆和反思。我虚心听取老师和同学的意见,尽力做好每一件事。我很高兴我和同事的关系非常融洽。同时,我也在实习中发现了很多不足。这次实习对我的社会经历和人际关系也有很大的帮助。
短短一个月,我学到了很多。这比你这么长时间在学校学的东西更精彩,更丰富。但同时也让我觉得自己之前学习不够努力。这次实习加深了我对会计工作的理解,进一步巩固和发展了我的专业理论知识,培养了我独立从事会计工作的能力,强化了我的会计工作理念。
希望我院以后能多和相关行业接触,建立长期关系,有利于开展一系列合作。总之,为了给我们实践的机会,我会在接下来的时间里认真总结,不懈努力,把自己塑造成一个符合时代要求的会计人员!
我明白“凡事有利有弊”的道理,也明白“冤假错案多必自毙”。而十几年的理论知识,似乎是一堆被当代人厌恶的赘肉。我迫不及待地想马上恢复自己原来的无知,以免一次又一次地被主人训斥。“别跟我瞎说”和“靠文件才能用”这样的话,哪怕只工作一个月,也已经听得太多了。听着耳朵长茧,我还是不想承认学习这么多年只是为了解释自己。刚进入社会的时候,可能充满了初生牛犊不怕虎的优良精神。但是,这种精神能带给我们的,只有不轻易放弃的倔强力量。而这种固执只会让我们看起来傻得可笑。
会计专业近三年的学习给我们增加了很多知识,但现实告诉我们,这远远不够。一纸会计从业资格证加一纸会计电算化证书,并不代表有多少学术成就,只是会计茫茫大海中的一粒小米。
当我们即将踏上社会的时候,我们有太多的东西要学。我们没有足够的知识做铺垫,也没有足够的实践经验。这样悲观的话,只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的一点点牢骚。
正如我喜欢说的,“我允许自己像蜗牛一样一步一步地开始,但我不允许自己不加思考地生活。”每个人都有一种人生态度,挫折和成功。也许没有真正的挫折和成功,但进取的态度永远是对的。就像“谦虚使人进步,骄傲使人落后”一样,我最终会学会用合适的方式去做正确的事。
这是一段充满艰辛与收获的经历,一段充满幸福与欢乐的旅程,一段充满挫折与反思的人生,一份我们用心珍藏的礼物,一段古老的故事,一段师生用情感书写的传奇,必将成为我生命中不朽的回忆,我们未来生活的坚实基础,也是我生命中丰富而宝贵的精神财富。
2023大学生个人总结篇3
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2023大学生个人总结篇4
经过两天的军训,我学到的东西真不少。不仅仅体会到当一名军人的不易,也感受到了团体的温暖,团结的力量。当初枯燥、压抑的感觉也一去不复返了。因为我变得敢于挑战自我,战胜自我了,做任何事情也都充满了自信。站军姿锻炼了我的耐力;练习正步锻炼了我的意志;学唱军歌对我进行了深刻的教育。
这一切使我懂得一分耕耘,一分收获。但要做到最好,努力和方法缺一不可。针对自我的情景,我总结了一下经验:首先教官教的动作要领要记熟,训练的时候,姿势要标准,养成整齐划一的习惯。
我将在感受军训酸甜苦辣的基础上,享受苦中至甜的人生乐趣。相信这将是我一生中最难忘的日子!雨过天晴的空中出现了一道绚丽的彩虹,仿佛在为我们鼓励加油。相信吧,坚持就是胜利!
2023大学生个人总结篇5
通过四年的大学生活,我成长了很多。在即将毕业之时,我对自己这四年来的收获和感受作一个小结,并以此为我今后行动的指南。
思想方面,我追求上进,思想觉悟有了很大的提高。我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义制度。我觉得一个人的价值是由他对社会对别人所做的贡献来衡量的,我加入中国共产党的原因也是要努力实现自我价值。我认真学习党的各种理论,并努力把他们付之于实践,对党有了更加清晰的认识。
学习方面,我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识,所以在学习上我踏踏实实,一点也不放松。我认为好的学习方法对学好知识很有帮助,所以在每次考试后,我都会总结一下学习经验。一份耕耘一分收获,每每看到自己可喜的成绩,我就会感叹只要你有决心,没有什么事是不可能的。对于我们计算机相关专业的学生来说,光光学好书本上的知识是远远不够的。我利用课余时间经常阅览计算机类的书籍,并参加了一些计算机水平的资格考试,取得了不错的成绩。我认为学习是学生的职业,这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。
在当今这个快速发展的信息时代,我们只有不断汲取新知识,才不会落 学习固然重要,一个人能力的培养也不容忽视。四年的大学生活给了我很多挑战自我的机会,如系学生会的竞选,院里组织的演讲比赛,文化艺术节的文艺汇演、英语演讲比赛等。在参与这些活动的过程中,我结交了一些很好的朋友,学到了为人处事的方法,锻炼了自己的能力。这些经历使我明白有些事情如果尝试了,成功的机会就有一半,如果不去尝试,成功的几率只能为零。机会来临时,我们就要好好地把握住。 大学校园就是一个大家庭。在这个大家庭中,我们扮演着被培养对象的角色。老师是我们的长辈,所以我对他们尊敬有加。
同学们就像兄弟姐妹,我们一起学习,一起娱乐,互帮互助,和睦的相处。集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人,也使我变得更加坚强和独立。我觉得自己的事情就应该由自己负责,别人最多只能给你一些建议。遇到事情要冷静地思考,不要急躁。不轻易的承诺,承诺了就要努力去兑现。生活需要自己来勾画,不一样的方式就有不一样的人生。 四年的大学生活是我人生中美好的回忆,我迈步向前的时候不会忘记回首凝望曾经的岁月。
2023大学生个人总结篇6
学习上:一向在坚持用自我的方法学习,虽然有的时候结果并没有给我的付出的时间有回报,可是,我坚信这一路我学到的是最重要的。生活的真谛在于平凡,或许学习的真谛在于坚持吧。英语,始终是我学习旅途上的一座难以到达的城市。从小,它的难就在我心中深深的留下了印记。对于这次的四级成绩,我跟我父母也只求不要是两位数~可是,我还是会每学期去试那么一下的,因为,我相信试了总比没试有用,毕竟我还是成功的比例。哪怕失败,我也要给自我机会去应对挑战!
生活上:我很开心,能被分配到我们的宿舍,从大一开始,虽然有摩擦,便是感觉不褪。吵过,闹过,我们依旧欢乐,自信如我,欢乐如我。在宿舍我能够欢乐的做我自我,不用担心丑态尽现,因为在“家人”面前,不需担心这些问题。女生生活在一齐,肯定会遇到烦心事,有的时候,也会难过,会哭泣,会争吵,可是,谁又能说这是感情不好的体现,宿舍不团结的体现呢。正如一句话,牙齿跟嘴唇也会有打架的时候。这句话,是我对友情最深的体会。是啊,每个人都有开心不开心的时候,对某件事情的看法肯定出发点不一样的时候会存在的。可是,她们的好,她们的直爽,让我明白,幸福原先就是这么简单。吵过,闹过,大家还是朋友。我很幸福,一扇门后的幸福,让我知足!
下学期,就要来了;曾有人说我是个有计划的人,每学期我都会有大概的规划,虽然不大,可是,一步一步慢慢的都实践了。
这一学期,我的计划是什么呢,研究到下学期的休息时间还蛮多的,所以:
在学习上,我想多想点其他的知识。如果有机会的话,我想学到课外的,如一门外语(日语,好像不错)是个选择
有句俗话说的好,女生,减肥是她的毕生事业,所以嘛,生命不息,减肥不已。这句话,我再也不能将它付之白昼,我要将它实践!
为人上:有的时候,或许太过于高调了,开心欢乐都写在脸上,对于有些话想说就说,虽说是直接,可是有的时候,深夜独自反思,发现,在不知不觉中或许会伤害某些人。所心,有的时候,不免说话要经过一下大脑,朋友之间,是能够想说就说,可是,我却忘了,每个人的心中都有一个角落,她不想别人去碰触,她也不想别人好意的关心,轻轻的一句话,或许此时对的打击是重大的。
所以,我觉得,我还有的就是,我还要修一下人际关系。虽然是最简单的事情,可是,其实,他是重要的。
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