活动方案的撰写过程需要全面收集和整理相关信息,以便做出准确的决策和安排,在编写活动方案中可以提前预估到活动可能面临的风险和挑战,并制定应对策略,下面是莘莘范文网小编为您分享的315消费者权益日活动方案6篇,感谢您的参阅。
315消费者权益日活动方案篇1
各委员单位、分会、联络站:
“3.15”国际消费者权益日即将来临。为纪念这个具有特殊意义的日子,并充分利用这一时机,深入宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,宣传“网络诚信消费无忧”年主题,动员全社会力量共同关心消费者权益保护工作。中国消费者协会在广泛征求意见的基础上,提出20xx年年主题为“网络诚信消费无忧”。区消保委会同委员单位经共同研究,决定在今年3月15日前后,在全区范围内组织开展以“网络诚信消费无忧”为主题的“3.15”国际消费者权益日宣传纪念活动。现将有关事项通知如下:
一、活动的名称:“网络诚信消费无忧—20xx年3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动。
二、活动的主题:宣传《消法》等法律法规,突出宣传中消协确定的“网络诚信消费无忧”的年主题,宣传保护消费者权益的'工作成果。
三、活动的时间安排:3月份为“网络诚信消费无忧—20xx年3.15国际消费者权益日”宣传活动月。集中安排在3月15日前后,形成整个活动的高潮。
四、活动的形式和内容:根据省、xx市消保委要求,结合我区实际情况,各分会、联络站,要积极行动,通过多种方式、多种渠道,开展丰富多彩的宣传教育活动。会同委员单位,组织有关企事业单位和社会各界广泛参与,形成浓厚的社会氛围。
区消保委在各委员单位的大力支持配合下,在3月15日前后,将开展以下系列活动:
1.邀请区政府领导在《xx日报》上发表纪念文章。
2.在《xx日报》和xx电视台作“3.15”广泛报道。
3.组织分发宣传资料、发布消费警示。
4.公布去年消费维权典型案例。
5.组织有关部门和单位,在惠政路上开展现场咨询服务活动。
6.制作一定数量的画板,在现场咨询期间展示消保工作成果。
7.各分会结合实际,在当地形式多样地开展现场咨询服务活动。
五、活动的要求
1.要加强领导,认真做好活动的组织工作。各消保委分会、联络站要加强对活动的组织领导,对活动的内容、方案要认真研究、及早部署,并及时向当地政府和有关部门作汇报,保证活动取得圆满成功。
2.活动的内容要突出年主题的宣传。“3.15”活动应紧紧围绕“网络诚信消费无忧”年主题,要突出宣传新消费观念、消费行为、消费方式,促进经济发展。强化依法保护理念,重视消费者权益的保护。通过活动,进一步提高广大经营者诚信经营、维护消费者权益的自觉性,提高消费质量。
3.加强对影响消费者健康安全重点的商品和服务的社会监督。市场监督、卫生、物价等消保委委员单位要以“3.15”活动为契机,开展维权执法行动。各消保委分会和联络站要积极会同有关部门开展区场检查,要特别关注经营者是否存在危害人民群众的经营行为,对重大典型案例要予以曝光。
各地在组织宣传纪念活动的同时,要积极向区消保委或新闻媒体提供稿件、典型案例和新闻线索。
xx市xx区消费者权益保护委员会
20xx年2月6日
315消费者权益日活动方案篇2
各区工商局、分局,xx县市场监管局,市局各科、室、会、直属单位:
为隆重纪念x年“3.15”国际消费者权益日,深入贯彻实施《消费者权益保护法》及其配套规章,引导消费者科学文明消费,增强企业的社会责任意识,营造良好的消费环境,不断推进消费者权益保护工作深入开展,市工商局决定自1月1日至3月31日在全市范围内组织开展纪念x年“3.15”国际消费者权益日系列活动,为保证活动顺利进行,现将有关事项安排如下:
一、指导思想
紧紧围绕“勤政为民是第一宗旨”的理念,以纪念“3?15”国际消费者权益日为契机,着力创新消费维权机制,提高服务消费者能力,加强社会共治,不断适应新常态,迎接新挑战,谋求新发展,充分展示工商部门消费维权风采。
二、活动内容
组织开展“十个一”系列活动,主要内容有:
1.召开一场座谈会。根据《福建省工商局转发工商总局关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度切实保护消费者合法权益意见的通知》(闽工商消【】79号),召集部分商家代表召开经营者首问和先行赔付座谈会,督促指导经营者落实首问制度,推行先行赔付制度,健全消费纠纷和解、消费侵权赔偿制度,及时受理和处理消费投诉,主动和解消费纠纷。【责任单位:各区工商局(分局)、xx县市场监管局,指导单位:消保分局】
2.开展一个专项行动。针对当前群众反映的消费热点难点问题,组织开展侵害消费者权益领域专项整治行动,深入贯彻实施《侵害消费者权益行为处罚办法》,加大对虚假宣传、强制消费、消费欺诈、不履行网购七日无理由退货义务等违法行为的打击力度,查处一批典型案件,曝光侵害消费者权益的违法行为。【责任单位:消保分局;配合单位:各区工商局(分局)、xx县市场监管局,执法支队】
3.组织一场约谈活动。对x年度消费者投诉量排在前十名的经营者,举办一场集体约谈会,并由公职律师对经营者存在问题进行点评,督促经营者建立健全经营管理制度,不断提升服务水平,减少消费纠纷。【责任单位:消保分局;配合单位:政策法规科、消委会,各区工商局(分局)、xx县市场监管局】
4.组织一次12315进乡村活动。结合“12315五进”建设和消费维权网格化管理活动,积极培育农村消费维权站点,以举办讲座、现场咨询服务等形式有效提高农村消费者维权能力。【责任单位:各区工商局(分局)、xx县市场监管局;指导单位:消保分局】
5.公布一批典型案例。通过新闻媒体向社会公布x年度消费维权十大典型案例,增强经营者的守法经营意识和诚信责任意识,提高消费者依法维权的能力和水平。【责任单位:消保分局;配合单位:政策法规科、办公室,各区工商局(分局)、xx县市场监管局、执法支队】
6.开展一次有奖竞答。通过移动手机“12580惠生活”栏目举办消费维权知识有奖竞答活动,扩大群众对《消费者权益保护法》及其配套规章的认知度,提高消费者的维权理念,更新维权知识。【责任单位:消保分局;配合单位:消委会】
7.全方位开展一次宣传活动。与电台、电视台、东南网、小鱼网、报社等新闻媒体合作,专门报道工商部门维权做法,发布消费提醒和警示。同时要充分利用车载广告、横幅、led电子屏等形式广泛宣传消费维权相关知识,指导群众科学消费,积极营造良好的舆论氛围。【责任单位:消保分局、消委会、广告监督管理科、办公室,各区工商局(分局)、xx县市场监管局】
8.召开一次通报会。根据市消委会对全市银行业消费评议的工作情况,适时召开一次通报会,通报银行业存在问题,促进银行业规范经营行为,保护消费者合法权益。【责任单位:消委会;配合单位:消保分局、政策法规科,各区工商局(分局)、xx县市场监管局】
9.举办一场现场活动。选好地点作为主会场,在3月15日当天,隆重举行纪念“3.15”国际消费者权益日宣传活动,各区工商局(分局)、xx县市场监管局各自在辖区设立分会场,举办x年消费维权工作成果图片展,开展受理投诉、法律法规咨询、真假商品辨别、消费者体验、车载宣传等活动。【责任单位:消保分局、办公室;配合单位:各(区)工商局(分局)、xx县市场监管局,市局各科、室、会、直属单位】
10.组织一次销毁活动。对全市工商系统各办案单位依法没收的'假冒伪劣商品等有关涉案物品进行集中统一销毁。各办案单位需对销毁的涉案物品进行清点核对,办理涉案财物销毁审批手续,并于3月15日上午准时参加市局统一组织的销假活动。【责任单位:竞争执法科、消保分局、执法支队;配合单位:各区工商局(分局)】
三、工作要求
(一)高度重视,周密组织
消费维权工作不仅事关消费者权利和整体经济利益的维护,也事关行业创新和规范发展,事关消费潜力的有效释放,对促进经济健康稳定发展具有重要作用。全市工商系统要统一思想认识,按照责任分工,周密组织,积极配合,有效开展“3?15”国际消费者权益日纪念宣传活动,营造良好的社会维权氛围,扩大工商部门的社会影响力。
(二)加强值班,积极调处
各区工商局(分局)、xx县市场监管局要认真高效地做好“3.15”期间各热线转办件及投诉件的处理和反馈工作,特别要做好央视“3.15”晚会12315热线和微信平台转办件的处理反馈工作,妥善安排好值班人员,并配备相应的应急力量,做好突发事件应对和处置工作,及时受理消费者各种方式的投诉举报,积极有效处置广大人民群众关心的热点难点问题,切实提高消费维权满意率。
(三)强化宣传,按时反馈
“3.15”期间,各区工商局(分局)、xx县市场监管局要围绕系列活动内容,充分利用各种新闻媒介积极开展宣传报道,特别要宣传工商部门加强消费者权益保护工作的举措、做法及成效,传递工商正能量。请各单位于3月20日前,将“3.15”系列活动开展情况及有关工作图片上报市工商局消保分局。
315消费者权益日活动方案篇3
为了纪念3月15日消费者权益保护日,也为了更加深入的宣传《消费者权益保护法》等法律条文及维权知识。契合新的20xx年“3·15”消费者权益保护日的主题,使同学们在新学期迎接更加繁忙的学习生活的同时,也能留心关注身边有关消费方面的问题,特举办此次消费者权益日活动来增强同学们的维权能力。
一、活动主题
新消费·我做主
二、活动目的
1.让当今社会大学生初步了解基本的维权知识,树立维权意识,以合法途径解决消费侵权问题,维护自身的合法权益。
2.使学生权益受到侵害时,及时熟练拿出应急方案,以合法途径解决消费侵权问题,维护自身的合法权益。此活动的开展也是高校健全体制的体现,有助于全面提高学生的自我素养,以此推动校园精神文明建设。
三、活动时间
20xx年3月4日-3月15日
四、活动主办
教育科学学院团总支权益部
五、活动对象
教育科学学院xx级同学
六、活动安排
(一)为了让同学们更好的感受法制宣传日,我院将出一张与消费者权益保护相关的海报,并配合校权益部进行海报展览。
(二)横幅签名。参与者在横幅上进行签名。
(三)举办微课大赛。
(1)具体要求:1-6人为单位,视频5-10分钟,要求画质清晰流畅且上交教学教案。并于3月12日对优秀作品在厚德楼e1b-411进行决赛。
(2)内容:视频围绕主题,宣传消费理念、消费维权等知识。
(3)奖项设置:
一等奖一名(院级证书)
二等奖二名(院级证书)
三等奖三名(院级证书)
七、活动流程
1.在各班进行宣传,让每个同学都能够关注身边消费维权知识,鼓励大家积极参与到微课大赛中来。
2.进行微课视频评比,若视频质量较高,则在厚德楼e1b-411进行决赛。
3.将评选出的获奖名单和优秀的微课视频进行宣传展示。
315消费者权益日活动方案篇4
一、活动背景及目的
3.15是国际消费者权益日,纵观如今大学生消费中出现的种种问题,不难发现当代大学生的消费维权意识普遍薄弱,我们的消费利益急需受到保护,开展此次活动旨在提高同学们的消费维权意识。
二、活动组织
主办单位:环境与化学工程学院
承办单位:环化学院权益保障部
三、活动时间及地点
初赛:3.15晚7:00
决赛:3.18晚7:00(暂定)
地点:A栋自习室
四、活动对象
xx级、xx级全体同学,可自行报名组队,三人一组。
五、活动形式
初赛:积分制。将参赛队伍分成三个组,每个队伍会进行两个小游戏,最后各个组积分最高的队伍晋级决赛。(游戏规则及内容见附件)
决赛:积分制。三个晋级队伍对主持人提出的问题进行现场限时抢答,最后按积分进行排名。(详细规则见附件)
六、前期准备
1、联系宣传部制作三张关于活动内容的海报。
2、通知各班班长于3.10下午6:00到2-105领取活动通知、参赛规则和报名表。
3、提前借好活动所需教室,确保活动的顺利进行。
4、通知各班参赛队伍准时到确定教室参加比赛。
七、活动流程
初赛
1、主持人介绍游戏规则并介绍各参赛队伍
2、每个赛场至少要有两名部门人员维护现场秩序、纪律。
3、每个赛场安排一名计时员进行计时,主持人提醒时间。
4、最后计算总分并选出各个赛场的积分第一名晋级决赛。
决赛:
1、主持人介绍比赛规则、各评委和参赛队伍。
2、主持人对一些消费时常见的问题进行提问,说了“请抢答”后参赛队伍才可进行抢答。
3、由评委一致决定判断回答正确与否。
4、计时员计时,主持人提醒。
5、统分员统分时注意答对加5分,答错扣两分。
6、问题全部问完之后进行总分统计,总分最对的队伍获得冠军。
八、注意事项
1、确保参赛队伍都知道比赛规则和评分标准。
2、提前借好比赛所需场地。
3、保证赛场秩序。
4、保证评判的公正性、准确性,保证所提问题的有意义性。
初赛
游戏一:心有灵??
规则:
1、每个队伍依次上场,每个队伍3人,选出一个比划的人,他可以用语言和肢体动。
作来提示描述,但是不能描述某个字的读音或写法,另外两个人猜。
2、每班总共两分钟,能选择的词语一共五个,若回答不出可选择跳过。按抽签的方式来决定每一班比赛的词语。
3、以在两分钟内猜中词语的多少,给与积分。
4、词语与权益,消费,维权等内容相关。
5、答对一个给五分
游戏二:疯狂传递
规则:
1、每个班选出五个人(可再从亲友团中加两人),主持人拿题板给第一个人看,第一个人不能出一点声音,也不能用口形,把题板上的成语或句子用肢体语言传递给第二个人,以此类推,直到第四个人传递给第五个人为止,再由第五个人说出答案。
2、每班共有三个词语,答对一个给十分。
附录:两个游戏结束后,总分最高的班级,进入决赛。
决赛
届时,主持人会对一些常见的消费问题进行提问,一共十个问题。参赛的三个队伍可进行抢答。抢答队伍需在一分钟内进行回答,未作答则视为作答失错误。答对加5分,答错扣2分。每个队伍有一次求助亲友团的机会。
最后按积分排名,积分最多的获得本次活动冠军。
315消费者权益日活动方案篇5
一、活动背景
作为现代的大学生,我们虽然有了先进的学习设备,能够方便和快捷地了解到各种新闻与知识,我们购物方式也呈多元化,作为消费者,大学生群体扮演越来越重要的趋势,但是大多数的同学们很少去关注消费权益的事情。如今,我们身在校园,所独自面临的消费方面的问题或许还不多,但是我们迟早会离开校园进入复杂的社会,当我们权益受到侵犯、人格受到不公的待遇时,我们会忍气吞声吗?我们会让不公平在我们身上为所欲为吗?我们当然不会那样懦弱,我们要时刻维护我们自身的权益、人格。如果作为消费者的我们受到了商家或者产品的侵权,那我们怎样去维护自己的权益呢?我们得了解一些有关消费方面的法律常识,知道一些维护消费者权益基本的知识。好好武装自己,保障好自己的权益。一年一度的3.15―国际消费者权益日即将来临,这是一次很好地让在校学生初步地了解一下关于维护消费权益知识的契机。
二、活动主题:
315,携手共创健康消费
三、活动目的及意义
(一)消费投诉维权有利于社会与经济的和谐发展。一则消费维权能净化生产者的生产环境,让假冒伪劣者及失信侵权的无生存之地二则投诉让企业更好地了解市场,了解消费者,了解产品及服务的缺陷,以便不断改进和解决生产及服务过程中的.质量问题,既能不断清除真正的造假者、诚信缺失、侵权者,这样,就能够净化企业的生产环境,保证资源配置渠道的畅通。使各生产要素和资源配置效率更高、更合理,
(二)消费投诉维权有利于化解社会经济矛盾。消费投诉是一种利益纠纷和矛盾的碰撞结果,是正当的维权行为。虽然在很多情况下消费行为双方也有在合理框架下解决矛盾冲突的愿望,但往往缺少有效的沟通手段和纽带桥梁。特别是随着我国国民权益意识的增强,各种利益诉求的表达将会或已经成为常规性的社会现象。而我国目前让民众利益表达的渠道以及合法的社会抗议申诉机制还比较少、不健全。具体到消费领域来说,这种消费维权意识的迅速增强与有效的表达权益、维护权益的渠道及机制的相对滞后所带来的矛盾日趋明显,因此,通畅的利益表达渠道有利于化解社会矛盾、减少极端对抗、营造良好的人际交往与社会和谐交流的环境,消费投诉维权就是满足和尊重消费行为双方(主要为消费者)利益表达的话语权,是联接双方、化解矛盾、融合关系、走向共识、构建社会主义“和谐社会”的纽带与桥梁。
(三)消费维权知识是当代大学生应当知道的,不然大学生就不能维护自己的合法权益了。此次活动让在校大学生初步了解基本的消费维权知识,如果大学生消费权益受到侵害时,多点这方面知识应对方法,有法,有理,有节地处理好消费领域当中碰到的问题。本次宣传活动对大学生处理相关事情起到积极的作用,大学生面对不公的消费待遇而就不会束手无策了。
四、活动时间和地点:
时间:20xx年3月15
地点:木兰路
五、活动对象:
师范大学在校学生
六、主办单位:
师范大学校学生会权益服务部
承办单位:
1、资源与环境科学学院学生会权益部
2、教育科学学院学生会权益部
七、活动流程
(一)前期准备
1.宣传:
(1)各院各出一张海报,在本院宣传,摆放时间为活动前的三天。
(2)星网翔网等发布新闻,宣布活动时间和地点。
2.外联:
盛情邀请单位并联系区工商部门及消费者协会,使其了解本次3?15活动的相关内容及目的,取得宣传资料,并邀请相关代表出席此次活动。
邀请法学院嘉宾出席此次活动。
3.时间安排
(1)3月7日,召开全社人员会议,讨论、完善、通过活动方案,明确各人员分工及整体进程。
(2)3月7日至13日按各分工分头准备,由相关负责人督促检查。
(3)3月13日晚上召开临战前检查,协调会议,发现问题并及时解决。
(4)3月14日晚上重点是检查流程工作,及所需物品。并与单位再次联系。
(二)活动开展
1、为达到一定的宣传力度和影响力,又鉴于部门人力物力有限,本次活动将只在校内设点,为特定的消费人群――大学生提供切身的消费者维权知识服务。为此,我们将会选择人流量大的木兰路以及高峰时段开展此次活动。3月15日10:30至15:00进入工作状态。
①9:00校权益服务部和相关承办负责活动所需的展板、凳子、桌子等器材的摆放。
②10:30到15:00的时间段在木兰路,开展名为“坚持和谐消费理念、营造校园法制氛围”的签名活动。
③现场专家咨询,单位以展板的形式为同学提供消费方面的知识,发放有关维护消费者权益知识的宣传单。
④同时,在现场进行有奖知识问答。
⑤在现场进行“十大恶劣新闻事件评选”活动,校权益服务部维持现场次序。
⑥后期活动的现场宣传,如权益方面的征文和讲座等。
⑦15:00活动结束,将重要物品收回,清理现场垃圾。
2、3月15日各兄弟学院在本学院开展具有本院特色的315维权活动。
3、活动完成后进行活动信息反馈与活动总结。
(三)后期宣传
1、各院出风采展。
2、星网翔网上等发布关于活动的新闻并负责投稿,宣传315消费者权益。
注:其他兄弟学院权益服务部做相关协助工作为使活动顺利进行。
八、所需经费预算
(一)活动所需物品准备
1.展板若干块(各学院得出一块)
2.横幅3条(签名横幅1条)
315消费者权益日活动方案篇6
一、活动主题
20xx年1月17日,中国消费者协会向社会公布了20xx年年主题为“消费与环境”。要求各分会围绕此主题,广泛宣传,积极发动开展活动。
二、组织机构
成立20xx年“3·15”国际消费者权益日活动领导小组。
顾问:xx源
组长:xx
副组长:xx、xx“消信”单位评审委员会成员:xx
成员:xx
三、活动内容
1、县消委2月14日前召开常务理事会议:安排“3·15”活动的各项工作;围绕“消费与环境”年主题,确定20xx年工作目标;组织安排20xx年消信单位(产品)评选活动。
2、要求各分会组织有关理事单位、消信单位及企业在本辖区开展一次有特色、有声势、有影响的`“3·15”宣传、咨询、现场受理投诉活动。
3、组织有关职能部门开展健康、维权大行动。主要针对一些损害消费者身体健康方面的典型违法行为进行严厉打击,收集有关典型案件,发布消费警示,进行消费披露。
4、组织有关单位开展声势浩大的“消费与环境”年主题宣传教育活动,要求印发宣传资料、出动宣传车、张贴标语口号、悬挂横幅气球。
5、积极发挥新闻媒体的作用,配合县电视台、广播电台举办“3·15”专题节目。
四、具体要求
1、加强领导,分工负责。领导小组负责全面部署指导活动的开展,各分会要相应成立活动领导机构,高度重视,周密安排活动的各项工作,各理事单位、消信单位要积极带头紧密配合。
2、认真组织观看中消协举办的“3·15”电视晚会,3月14至15日两天,坚持24小时值班制度,及时接听投诉电话。
3、各分会按照县消委的活动要求,认真规划安排此项工作,3月12日前报送活动方案。活动结束后,3月17日报送活动总结及典型维权材料。
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