通过写实践总结,我们可以将自己实践中的感悟写出来,实践总结的写作是我们都应该做到的,以下是莘莘范文网小编精心为您推荐的暑期工实践总结优质8篇,供大家参考。
暑期工实践总结篇1
为了使学生利用所学的知识为国家、为社会作出贡献,同时也为了拉近理论与实践的距离,让学生接触社会,了解社会,锻炼提高其综合素质,学校利用暑期长期的开展了大学生“三下乡”活动。
我有幸成为农村政策宣讲团的一名成员参加了安徽大学大学生“三下乡”暑期社会实践活动。经过这次实践活动,我收获很大,主要有以下几点“
一、良好的团队以及队员团结合作的团队精神是完成一项工作必不可少的前提条件。
在前期准备工作中,面对纷繁复杂的与农村相关的政策文件,我们团队成员根据自己的能力,进行了合理的分工,充分发挥自身的优势,顺利的完成了前期的工作。为此次活动的顺利的完成奠定了坚实的基础。由于大家多是第一次参加“三下乡”活动,经验不足,在开展具体工作时,不但要开展政策的宣讲、咨询、解疑,还要与当地的乡镇领导、农民朋友开座谈会、进行入户调查等多项工作,大家显得有些力不从心。但是大家并没有退却,而是发挥团结合作,互相学习,互相帮助的精神,各司其职,各尽其能,全身心的投入到自己的工作中。在这种和谐的'氛围中,我们顺利的完成了此次社会实践活动。从这次活动中,我更加深刻的体会到了团队的力量及团队的重要性。
二、社会责任感是我们当代大学生必须具备的素质。
这次活动,我深入了农村,接触了我国社会中人数最多,而且最苦、最穷的一个阶层,对我的震撼很大,同时也感到了肩上的担子更重了。随着我国经济、社会的不断进步发展,农民的生活水平有了一定的提高。但是,农民的生活依然很苦,生活环境很差。在当地听到农民经常提到“三不通”,即“路不通,水不通,电不通”。就是说与农民生活息息相关的道路、水、电都不能得到切实的保障,由此可见农民的生活之苦,也可以看到要解决“三农”问题,真正的富民增收,提高农民的生活水平,任重而道远。虽然,通过这次活动,我们也为农民朋友作出了一些贡献,但这是远远不够的,这就要求我们无论是现在还是工作了,要关注我国的热点,关注制约我国发展的问题,尽自己所能,为国家的发展作出自己的贡献。作为一名当代的大学生,作为一名青年,要深入调查研究,全面的了解我国的现状,增强自身的社会责任感,为国家、为社会、为人民尽一份自己的微薄之力。做一个无愧于国家、无愧于人民的青年。
三、通过参加这次社会实践活动,我也发现了自身的许多不足之处。比如:专业知识的欠缺,人际交往能力、处事应变能力等方面的不足,也为以前不了解实际情况,不进行实地的调查研究而乱下结论的行为感到汗颜。这些不足,我将会努力的克服,培养各方面的能力,提高自身的综合素质,争取自己进一步更好的发展。
20xx年8月20日
暑期工实践总结篇2
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在今后的毕业大潮中,能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了这个假期的社会实践。
通过这段时间的社会实践,虽然时日不长,却也让我学到很多在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然会有所差异。所以我们必须要学会从实践中学习,从学习中实践。不断的积累经验,不断的锻炼自己,才能更快、更好的适应中国经济的飞速发展。而如今中国又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,这使得我们拥有了越来越多的机会,与此同时我们也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中、实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
人们常说,要想锻炼自己的为人处世能力,想更加了解社会,那就走进政府部门吧。抱着这样的想法,我以一名暑期社会实践的大学生身份走进了南岗区七政街道办事处,实习时间是xx年8月12日~17日。在实践期间,从头到尾,我只做了些很平常的协助工作,虽不及打工挣钱来的实在,也不及去同行业更加了解专业,虽然只做了一些事,还是一些小事,但收获的却绝不能用“小”来形容,感触确实良多。
从最初知道社会实践的单位到去报到的那天,我一直认为在这种地方是锻炼不出什么的,无非是为了盖个章,加厚下自己的档案而已。可在工作中,我却发现了自己认识的错误。
第一:以小见大
开始工作的第二天,领导给我拿了份稿子。拿到稿子的时候,得知工作内容,我还在心中暗暗窃喜,想才这么点工作,以前在学生会也经常修改文稿,不过如此,简单。然而做了之后才知道,很多简单的事情其实并不是看上去那么简单的。所以,怎么可以小看这些简单事?小事情都做不好,大事情又怎么能够做好?做事,其实并不在于做了多少,更不在于事有多简单,而贵在于我们怎么去做,以怎样的态度去面对它。有人说:“把简单的事做好你不简单,把平凡的事做好你就不平凡。”我想就是这个道理吧,从简单的事做起,把简单的做好。我想如果我以这样的态度去面对所有,就会有更多的`收获。事无大小,关键是我们的态度。
第二:真诚待人
在一个陌生的环境里实践,怎么对待领导交给自己的工作,怎么面对同事领导,怎么面对前来咨询的社区人员,都是我所要面对的人与人之间的交往问题。对于此,最基本的一点便是为人要真诚。真诚可以只是一个微笑,一声问候或是一个眼神,但它却有着神奇的力量,能够打破人与人之间的隔阂。我想对于为人,我还是要感谢多年来学生机构对我的培养,使我在面对陌生人的时候也能泰然处之,由于是新来的实习生,我始终抱着谦逊、真诚的态度面对所有人,大家也很照顾我,使我能够在一个良好的环境中完成了我大三的暑期社会实践。
第三:专业知识
在政府中实习,我看同事领导工作之繁重,和平时想象的大不相同。如何才能高效地解决问题,达到既有质量又节约时间的效果,这就要求工作者专业知识要精,业务技能要熟。这对于我一名纯理工科的学生来讲,无疑是很缺乏的,更加需要一段很长的路要走。专业知识重要,文史类的知识也更要了解,现在才越来越了解为什么国家要培养综合能力强,全面发展的优秀人才了。每次看到大家自如地操纵电脑处理各种事务、手拿电话不停联系各方事物时,心理总有些说不出的感觉,我相信只要我肯努力,我也会变的更加全面。
短暂的社会实践一晃而过,却让我领悟到很多东西,成为我的美好回忆,成为我宝贵的财富,是我在就业大道上迈出的可贵的一步。虽然还有不足,虽然我还需要更多的努力,但这将成为我继续前进的动力。很感谢七政办事处给了我这么重要的一次实践机会。有此,我确信,今后的人生道路上,我会走得更加坚定、更加努力。让这实实在在的财富成为我未来道路上的指明灯……
来到学校,听到很多同学关于暑假生活的感想,才发现大家的暑期生活都是那么的丰富多彩。看到大家的笑容,我想都会收获很多吧,这个假期的社会实践此时已经画上圆满的句号。我衷心的希望我们这个奋进、团结的集体中,每一名成员都在社会实践中不断充盈自己,完善自身,走向一个美好的未来!我们一起努力,见证属于我们自己的明天!
暑期工实践总结篇3
七月九号,天灰蒙蒙的下着小雨,我随着公司的车来到了无锡一个工程项目的施工现场。
来到现场的时候,这个工程的一期基本结束,刚开始二期工程。主要是铺设桥架,然后穿管线。我们主要敷设手动报警系统和红外报警系统的控制线、电源线等。
公司安排刘师傅带我们生产实习。刘师傅为人和蔼,是一个具有多年工程经验的项目经理,特别喜欢那种好学的人,对于我们提出的问题,耐心细心的给我们解答。在与他一起工作的过程中,一边教我们,一边给我们讲解系统的功能。在这个项目中,我们主要涉及的是火灾报警系统,这个系统我们已学过,一切都是那么的陌生与熟悉。陌生,以前都没见到过;熟悉,在课堂上差不多都学过。学以致用啊!
在师傅的带领下,学习管线敷设,可能是由于刚开始的不熟练,我们手指上磨出了泡,长出了老茧,不过我们仍然坚持,带我们的师傅也十分欣赏我们的品质,最近开始让我们独立负责敷线,并替我们配备了一个助手进行协助。
实习工作可以说是枯燥而又单调,每天三点一线,又只有我一人在这个工地,先前与我一起的同学由于身体原因,退出了此次的实践活动。我甚至想过放弃,就这样,一天天的过着,队长知道这一情况后,隔三差五的与我联系,她说的没错,我们实习的机会来之不易,岂能轻易放弃。苦,又算的了什么,吃苦也是一种经验;坚持到底,也是考验人的耐心、责任心、团队合作精神。因此,我选择与队员们一起实习到结束。
在这次实习过程中,不但对所学习的知识加深了了解,更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作能力等。
暑期工实践总结篇4
我们xx大学“科技新农”暑期社会实践队于6月中旬正式组织成立,拥有12名对编辑、视频制作、财务管理、安全保障等方面有突出特点的队员,大家都对农业物联网这一新兴行业有着浓厚的兴趣,在队长xx的组织下聚集到了一起,认真完成实践活动的各项任务。
在此次暑期社会实践活动中,我们既体会到了农民的日常生活状况,又更加深入地了解到了农村的现状,也从很多人口中学到了很多为人处事的道理和方法。
在xx市xx责任有限公司,我们了解到了农业物联网系统在用户手中的应用现状,各项基础设施也相对完善。对于继续发展物联网农业有着积极的作用。而在x总与我们的交谈中,我们也找出了自己准备的不足。他还说,像我们当代大学生这样的年轻人,做事的时候考虑的事情总没有阅历丰富的成年人,做事有时随着自己的性子,考虑问题不全面。他说,不管在什么地方举行实习实践活动,都要提前与负责人做好沟通,必须要确保住宿、饮食等主要问题得到解决。也要明确对方是否愿意接受采访、参观等。
随后我们参观了新农村xx和xx公司,进一步了解了与农业物联网息息相关电子商务的发展状况,认识到了电子商务的发展对于农业物联网技术推广的重要意义。只有在发达的电子商务产业的带动下,农业物联网技术下的`农产品才能更好地和外界进行网络对接,省去了很多麻烦。
在xx市农业科技信息中心,我们对xx市内乃至到全国范围内的农业物联网的发展现状和发展方向。由于涉及和土地政策相关的一些问题,农业物联网的应用一直得不到普及,推广十分缓慢。但是现行的土地流转政策却在很大程度上对农业生产规模划起到了促进作用,于是我们在xx市x县x镇的政府部门和x村进行了调查采访和民间走访,发现了土地确权后土地流转对农业物联网的巨大推动作用。
在这一系列的活动中,我们也感受到了x书院和x传统文化与新农业科技的有效结合后形成的统一体,这对农村文化的发展也有极大的影响。
暑期工实践总结篇5
作为一名大学生,不仅要学好专业知识,社会知识也是必不可少的。因此,每年一度的暑期社会实践便成了我们学习社会知识的一个很好的机会。在社会实践中,主要可以学习一些人际交往、处人处事以及做事应变、执行力上的知识与能力。
在本暑假中,为了能够得到更多的锻炼,学习更多的社会知识,也响应院校的号召积极的参与了社会实践的大军之中。虽然没有别人参与的那么与自己的专业对口,也没有那么的轻松实践活动。只是在一家农家乐做杂工。每天8:30上班,中午一点半下班,再到下午的4点上班,晚上8点半下班。每天早上到饭店后首先打扫卫生,包括摆餐具、扫地、拖地、打开水等等。到10:00吃饭,吃完饭收拾好后开始站岗,迎客。“欢迎光临”“请问几号包厢”“请问几位”“这边请”之类的话开始在菜馆里四处飞扬。加茶、拿饮料、倒酒、上菜、打饭紧接着而来,完全可以让你忙得焦头烂额。特别是当你一个人看几个桌子时,若几桌人同时叫服务员,你会觉得特别痛苦,然后就是忙上忙下,跑进跑出。让你再一次明白什么才叫真正的“供不应求”,是呀,这里的服务员真的不多了,所以在职的便特别辛苦。“您请慢走”“欢迎下次再来”“请带好随身物品”送走了一批客人,然后收拾残局。到一点半后如果没有客人就可以回家休息了。下午4:00准时上班,,吃完员工餐,开始做准备工作。做好准备工作后又开始重复上午的工作,站门、迎客、送客、收拾,到8点半下班。但值班人员要等所有的顾客走完,才可以离开。
这就是我们服务员一天的工作行程,不是夸张,是事实,特别是有时遇到故意刁难或是蛮不讲理的顾客,你这一天过得更是“凄惨”:一,你不能得罪顾客,因为他是上帝;二,你不能坏菜馆的声誉,因为你还想在那里工作下去;三,所有的错都是服务员的错,即使那错是因为别人而犯或是本身就是别人犯的,只要关系到顾客,你就得认栽;四,做的好,没奖;犯点小错,就要罚! 罚!
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”我现在才深刻体会到这句话的含义,在现实中课本上学的理论知识用到得很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯,很多东西都不懂,幸好有同事的耐心帮助、老板老板娘的耐心教诲,让我在这次社会实践中掌握了很多东西,更重要的就是使我在待人接物,如何处理人际关系等方面有了很大的进步。
这次社会实践,我学到了很多东西,认识了很多东西,有很多菜原本我是不认识的,经过这次社会实践之后,我认识了很多菜,很多鱼,开阔了我的视野。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
现在我知道了,只顾着学习是没用的,有用的是要学以致用,理论和实践相结合,这样我们学到的才会更多,实践可以让我们事倍功半,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高。
在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前的我并不善于与人沟通特别是初次见面的人场,通过这次的实践我这方面的.能力有了河大的提高。人都要学会融入社会这个团体中,人与人之间齐心协力,才能使做事的过程更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要认真听取,虚心地接受。
在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出的肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。要想把工作做好,就必须学会相关方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
暑期工实践总结篇6
为了让人们铭记历史,更好地珍惜今天的和平生活,也为了让抗战英雄们接受他们应得的敬意,我们以个人为单位开展了在全国各地寻访抗战老兵的社会实践活动
先去市民政局查询居住在本市的抗战老兵,得知仅存一位听力障碍的老兵之后,我辗转来到了xx民政局,希望能在邻近的县里找到。果然皇天不负苦心人,在距离最近的xx县城有一位名叫xx的抗战老兵,抄下他的住址后便准备择日拜访。
首先我们找那个模糊的住址找了很久,到了以后敲了很久门也没有人应答,于是在等了将近三个小时后只能在门口留下纸条和礼品离开。在回程的途中意外得知有一位同学的爷爷的好朋友是抗战老兵,而且正好家也住在xx,但是最近他不在家,所以决定改日再去。
这次去的是同学爷爷的好友家,老人名叫xx,x多岁了精神还很好。我们首先在他家里聊了一会儿,然后老人家带着我们去了xx门口和xx墓地,为我们解读了不一样的xx。最后还赠给我们一本自己写的书。遗憾的是由于时间原因,并没有去拜访xx老人家。
在这个过程中我自己得到了成长,从一开始的毫无头绪到一步一步理清思路、寻找采访对象、确定采访主题、走访采访地点……也许刚开始我有点羡慕那些跟着媒体单位实习的同学,没什么需要操心的,但是一番操作之后,我发现也许自己单独做一件事反而能成长得更快。我学会了与政府单位打交道、利用社会资源寻找信息、单枪匹马到陌生的地方、与不熟悉的人交流……这些都是让我受益终生的东西。
最后,我想感谢在整个过程中给予了我援助之手的所有人,包括民政局的“同门师兄”,感谢他热心的指导与尽一切可能的帮助;还有关爱老兵志愿者协会的姐姐,热心提供给我们电话号码(虽然最后打不通);以及我的高中语文老师,感谢他对我的鼓励和支持,让我对这件事甚至是对自己所学的专业和未来充满斗志……我们每个人都不是独立存在于这世界中的,每一件微小的事情背后都凝结着许多人的努力,感谢这次社会实践让我看到了更好的自己和大家。
暑期工实践总结篇7
实习初,我就被公司派到中国电信股份有限公司广州分公司越秀分局客响维护部驻点,办公地点在北京路步行街。首先我要克服的问题是如何早早起床挤公车去上班,每天近乎一个钟的车程,难熬的是上下班被挤成肉饼的感觉,主管说过,“你可以早点来到,不管你坐公车、挤地铁、打的,总之不要迟到,慢慢就会习惯的。”好在都挺过来了,而且没有一次迟到,这也是我这个暑假学会的第一样东西。我们公诚监理在越秀分局驻点的包括我在内有5个人,每个人分工都很明确,有管光缆的、有管电缆和设备的、有管设备器材的、有管现场施工的,他们负责一整片越秀区的通信监理工作。这是一个团结合作的队伍,整个客响维护部也是这样,有本电信主业的、有设计院的、有监理的、有做工程的,也就是通信建设的一整套人马都是在同一个地方办公,这很大程度上方便了彼此之间的交流,及时相互沟通,对每一个环节都有专门的人去跟踪,对做好这片区的通信工程提供了很好的保障,让我清楚地明白了团结合作的重要性。在这样一个部门,来自不同的公司的员工,而且每个公司都有一个主管负责,这也考验到了我为人处事的能力。我是一个实习生,起码可以做到是一个有礼貌、识大体的人,做些力所能及的事情。当然还要认真做好同事给我的任务,尽力做到最好,这才是我的本行。在工作之余,我也不忘向他们学习,在处理问题上,或者是言行,声色,可以从他们身上去找到适合自己的东西。在这一个月里,我也经常跟他们的交谈中去了解通信行业,提早去适应我以后要面临的事情。也比较好的处理了同事间的关系,一起聚餐、娱乐,寻找属于年轻人的快乐,也为自己以后继续从事这个行业做了铺垫。
接下来,我就谈谈我实习期间具体的工作,作为一个监理员,要做到三控两管一协调,这段期间,做工程验收,跟着建设方、维护方一起到各个工程完工点进行验收,因为验收的人员都比较固定的,我也从刚开始的一窍不通到能自主操作仪器和检测出问题,像odf架、分光器、光缆走线、odtr的使用等等,这段过程也少不了这些同事的教导。还有也经常跟刘工去实地现场监督,刘工是这方面的专家,我很多不懂的就主动去询问,从简单的管道、布线、走线架,再到做接头、接割,一步步去学,已慢慢懂得了一整套作业流程。我还有一个重要的工作就是跟进工程,也就是每天结合当天的工程进度进行对比修正,再发邮件给其他公司核对。当然,在针对每天工程量的不同,我也必须向上级回报情况,及时跟施工方沟通联系,或者关于设备和材料的要确保按时到施工现场,保证工程按计划进行。在技术方面有明显提高的同时,在沟通方面也有增强了许多。在工作过程中,很多都要通过电话去协调,这也锻炼了这方面的能力,例如礼貌用词、专业术语,怎样跟领导、同事和业主的沟通,这也直接关系到工程的进度和质量。
与此同时,我也联系到之前做的职业规划,当时也有分析到自己的性格,“比较随和、易相处,对工作踏实肯干,重视自己的岗位和职责,可靠,并顾及他人,尽忠于信任的人和群体,并忠实地履行职责。有稳健的精力去踏踏实实干事。”这项工作也符合之前的预期,在这么一间国企下工作,我能尽心尽力去工作。从技术方面入手,在结合自身的特点,一步一步向管理方面转移,这一点我也努力去尝试。在这也补充一下,之前的职业规划中我没有明确指出工作的具体职位,通过这次实习,我认为比较适合管理这一类的工作,我的性格体现出关注他人及合作性,并聚集在能够帮助他人或完成自己角色的事物上。所以我也把自己定位为,先从技术层面入手,通过不断积累,做一名项目主管。
这次实习经历,我学到了很多在学校接触不到的东西,让我对通信行业有了深一层的了解。当然,我也发现了我还有很多不足之处需要改进,例如,专业知识不够扎实,很多书本上有学过的东西,但是在实际的操作中还是不娴熟,回来还需要加强专业技能的学习,提高自己的知识层面。还体会到了在学校跟企业的不同之处,学校的时间可以自己安排,比较自由,更多的是自己给自己压力。而企业,要求员工给企业带来效益,上级永远都压着下级,压力是时刻存在的。所以也要学会如何去释放压力,放松自己。这次实习也让我提前感受了未来工作的要求,让我有更充分的准备去迎接挑战。
暑期工实践总结篇8
白驹过隙,一转眼,我们已迎来了大学的第一个暑假,这也就意味着再等到新学期开始我们可就是学长学姐了,让我不得不再次感慨时间飞逝,是啊,去年的这个时候我们还是一个刚刚毕业的高中生而已,准备用整个暑假的时间把高中三年的压抑释放出来,而现在已然是一名大学生一年有余了(当然,如果按开学时间来算自然是不大到一年),弄不清是什么时候褪去的“新生”的外衣,但是这会儿却颇有一种“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之间变老,让人猝不及防。
来不及多多回忆大一的生活,暑假伊始我就投入到另一种生活当中去了,说是辛劳却也充实,说是疲惫却也会觉得那是一种享受,是啊,付出劳动后并有所得,心总是会感到些许欣慰吧!不再多言,且说这个暑假我是如何度过的吧!
坦白说,本打算在暑假里到工厂找一份临时工作的,遗憾的是并没有找到,附近的工厂里都没有熟人,厂子里似乎也不缺人,远的工厂里就更不可能找到活干了(也许是不够远,后来听说许多同学都在外地打工,而没有回家,由此不免感到有些惭愧)。倒是在一开始找了一份在饭店端盘子什么的工作,不过离家较远加之还要上夜班,所以必须得住在那儿,后来让我给推辞掉了,因为那样一来几乎天天不能在家了,而我想多陪陪母亲。就这样一连十多天都闷在家里,没有找到任何工作。
一天接到高中同学打来的电话,说是次日七八个同学小聚一下,心想也是,毕竟一旦开学而同学又不在同一个城市,连见面都不太可能,更别说弄一个小小的聚会了,遂决定参加聚会。
事实证明,我的决定是非常正确的,聚会那天中午一起吃饭喝酒的时候,大家无话不说,最让我受益匪浅的是,有两个同学大一一年利用空闲时间自己挣了不少工资,更重要的是他们藉此锻炼了自己在社会上闯荡的能力,此外还有一个同学就在这个暑假办了一个补习班,收了五六十个即将上高中的学生,保守估计一个暑假下来净赚几千元。其间,“社会”一词必然成为话题的重中之重,彼此交流闯荡社会的经验、趣闻,以及个人对社会的认识,一顿饭的工夫,我觉得自己的思想已经相当落后了,自己对社会的认识恐怕多半是纸上谈兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同学禁不住问我这个暑假没出去打工?
我如实诉说,不想同学竟帮我出主意,他们比较了解我的性格,有些内向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,说在社会上不会交际是不行的!最后,一同学说暑假有很多商场都在搞活动,恰好他姨市某大型超市的经理,说可以帮我问问她那要不要人。我欣然说好!不几天同学打来电话叫我去他姨在的那家超市工作,同时还有另一个同学和我一块。
到那儿之后,工作并不是当售货员,而是这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动,也是顺应国家号召家电下乡的举措,而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。具体细节,在下文中会有详细说明。
那是一个有点阴的早晨,给我介绍工作的那位同学和我一块去了那家大型超市,到那后与另一个参加工作的同学会面,然后我和那同学一块被引荐给给我们介绍工作的同学他姨,我们都很有礼貌的称她为姨。随后,她把我们俩领到了一个会议室,让我们在这先休息休息,过会儿会有人来告诉我们具体的工作流程等。是时,会议室已经有几人学生摸样的人在那儿了。大约十分钟后,来了一个二十五六岁的男子,进门后他做了一个极其短暂的自我介绍,随即切入主题,现在由他正是为我们培训。他发给我们一人一张活动宣传传单,不等我仔细看那张宣传单,那人便像我们介绍起来:“我们这次搞的这个活动叫做"家电下乡,以旧换新",什么意思呢?就是说,你们看着那张传单,你看那个电视是不是标有两个价,一个是原价,另一个是以旧换新价。什么叫以旧换新呢?怎么个换发呢?传单上说的很清楚,但是我还是要跟你们讲一遍,因为你们得比一般人更加明白,你们说是不是?!”在座的有人点头,有人说是,还有人在莫名的偷笑。
那人接着半开玩笑似地说道“认真听啊!这可不跟你们上课一样,上课走个神一般不会有什么严重后果,是吧?但是在这,一会没听明白给我走人。”我们都笑了。笑后想想,他说的很在理,等到真正参加工作时,如果态度不认真负责,那么结果很可能就是失去这份工作!
那人仍在孜孜不倦地跟我们解释,不仅脸上的表情丰富,肢体语言也很有特色,似乎生怕我们不能理解他所说的任何一个字:“所谓的以旧换新就是把旧家电折合成一定的现金,当然这现金不能兑换,只能用于买传单上的那些电视机,旧家电不一定非得也是电视机,什么洗衣机、电磁炉的,只要是家电就行,当然手电筒是不行的。”我们又是一阵欢笑,渐渐佩服起他的幽默来,“这家电呢,不论它坏没坏,不管它坏的程度怎样,都能拿来换。当然有人会问,21英寸的旧电视跟25英寸的旧电视折合一样的钱?对!大家都知道,旧家电回收后就只是拆它的那一点稀有金属,而不管你是什么样的家电这部分的含量都是差不多的。说句实在话,旧家电值不多少钱,关键是国家补贴的那13%。不同价位的电视优惠不同,你看那传单上,是不是越贵的优惠的越多?”我看了一下,的确是。
培训临近结束,那人说道“大家都明白了吧?不懂的抓紧问……一次机会,两次机会,好,没机会啦!”我们只是笑,听他讲的那么细,谁还会不懂呢?看见我们都懂了,他接着说“好。看来大家动明白了,那现在我给你们分派一下任务和地点,咱们还有几个分店,总店这边就留两个人。一会呢,你们每人拿一摞这个传单,到时有人向你们咨询时发给他一张,再一个,不咨询的碰上了也发一张。发了他不就咨询了嘛。你们工作的地方呢,条件还是很好的,到时候在超市门口外边搭一个帐篷,你们就在那个帐篷里,有人就会过来问你们了。”之后,他给我们分了工作地点,我很幸运的留在总店。
其实,在以前我曾见过这种活动,所以这次培训效果还是比较显著的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。于是,不自觉的在心里做着各种各样的实景模拟,甚至在想到时要不要说普通话。想归想,还是要付诸实践才行。半个小时后,我已坐在帐篷里当起了“咨询员”,面前有张桌子,桌子右前方竖着一个牌子,上写着“咨询处”,而帐篷上也挂有横幅“家电下乡、以旧换新”。看着感觉着这些,心里莫名的感到一种自豪。原以为是两个人同在一顶帐篷里工作,不想却是分开的,超市有两个入口,可谓前后门,所以一个门口搭了一顶帐篷。不过,自己干就自己干,没什么大不了的。
我的第一个服务的对象是一位老大爷,他说一口地地道道的本地话,受他影响我怎么也说不出普通话来了。老大爷似乎对一切都很好奇,一直在问,问得很是仔细,我并没有感到厌烦,反而觉得能把我知道到表达出来,从而让别人明白,这是很令人自豪的事情。我发现在我耐心给老大爷解释的时候,老大爷的身后旁边又都聚集了好些人,他们都在全神贯注的.听我讲解,忽然感到一阵紧张,在这之前我哪有当着这么多人说这么多的话过呀!我想这就是社会,这就是生活吧,与人打交道,没什么可畏惧的,想到这先前的紧张渐渐变得很淡很淡了。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们,看见他们带着一种理解了的表情离去,真的很是欣慰!
“以旧换新”的活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,都是在一直跟人说话都是待在那顶帐篷里,再热的天有顶帐篷,心里也会感到一丝凉意的,这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长,但是在此期间我还是学到了许多东西,明白了许多道理,对人生也有了新的领悟。
这十几天的时间都处在跟人说话的状态,渐渐认识到说话也是一种艺术,要让别人心服口服的接受你的思想必须在说话上下大力气,要循序渐进,语气要恰当温和,要给人一种亲切的感觉。顾客是上帝,这话没错,一定要微笑待人,决不能板着一张脸,尤其是不能带着情绪上班,这是工作的大忌。社会是人的社会,在社会上就要认识人,认识更多的人,与人交流,与更多的人交流,而不能恪守所谓的不和陌生人说话,所有的一切且都是从零开始的,人和人都是从不认识到认识的,试着让自己去接受他人,同时也让别人乐于接受你。予人玫瑰,手有余香。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。真的,通过实践,你会发现你所学到的要比从书本上或者从别人那里直接灌输过来的要深刻很多倍,通过实践你把自己的知识也好,思想也好,都和实践相联系,并不从实践中学得的东西真正转化成自己的一部分了。我想实践与认识的辩证关系在高中我们就已学过了,就没必要赘述了,我想强调的是,通过亲自实践你会更加明白实践与认识的关系的!
总而言之,作为大学生的我们,一定要让自己多多参与实践,使得思想在实践中得到升华,更好的认识和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛和做人的道理,为将来以后走出校门,走向社会打下牢固的基础!
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