活动方案的认真准备是确保活动能够吸引参与者并留下深刻印象的关键，活动方案应该包含适当的评估和反馈机制，以改进未来的活动，下面是莘莘范文网小编为您分享的家纺做活动方案8篇，感谢您的参阅。
家纺做活动方案篇1
一、活动目的：
提高销量，加强公司影响
二、活动主题：
芯鲜每一天健康每一天
三、活动时间
12月21日----1月6号
四、活动实施细则
1、特价产品
舒美居家饰岁末大酬宾全场1折起，部分断码产品2折起清仓。
价值3980元的极品鹅绒被(200*230cm)活动期间只卖20xx元。
价值880元的豪华贡缎印花套件(200*230cm)3折起只卖298元。
舒美居会员凭会员卡可免费领取保暖拖鞋一双。
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凡购正价产品可享受8折优惠(金卡用户7折优惠)，满1000元以上可享受7折优惠(金卡用户6折优惠)。
凡购买全真丝套件赠送价值4980元的真丝极品鹅绒被一床。
纯棉大毛巾：1.00元一条前10天每日上午10：00开卖，每日限30条，每人限一条。
纯棉大浴巾：10.00元一条前10天每日中午12：30开卖，每日限30条，每人限一条。
纯棉席梦思床包：26.00元一床前10天每日下午15：30开卖，每日限30条，每人限一条。
2、幸运大抽奖
凭当日销售单可参加幸运大抽奖(除人气产品凡购物满300元即可参加，百分百中奖)
一等奖：豪华绣花四件套一套(价值498元)
二等奖：暖冬被一床(价值298元)
三等奖：炫彩方抱一个(价值58元)
纪念奖：保暖袜一双或手机配件一个
五、活动宣传
宣传单，dm单，展板。
六、活动费用：
礼品费用：**
推广费用：**
公关费用：**
家纺做活动方案篇2
一、活动目的
1、经过促销活动刺激市场需求，带动销售,抓住应季销售特征,增加市场销售额.
2、经过换季促销启动旺季销售，推动xx春季新品上市、动销.
3、经过促销活动的影响了和辐射面,进一步扩大品牌的知名度美誉度认知度
二、活动时间
3月28日—— 4月26日
各区选择恰当的时间进行活动安排
各地活动时间根据当地气候和竞争品牌动向进行具体安排，一般单店活动时间10~15天
三、活动地点
杉杉家纺全国各地专卖店、店中店、商场专柜、新开专卖店。
四、活动主题
抢先五一全国联动
副标题
1、新品上市店庆酬宾
2、杉杉家纺换季清仓大处理
五、市场活动背景和消费特征
随着气温的逐渐升高，“五.一”的到来很多新人会选择在这个时间段结婚，因此的婚庆消费会是一个主体。而且，现在正值季节更替的时段，季节特征很明显，消费者的消费目的也很明显，就是对床上用品的季节更换。
也随着新年消费高峰期、平缓期的结束，消费者的消费潜意识有待于进行激发，
因此作为商家必须经过合理的平台和途径激发消费者的购买欲望，进一步扩大产品的使用普及率。
六、活动内容
1、活动产品：以应季单件、套件及被、芯类产品为主，结合部分新品做上市促销，并对上季库存作特价清理；
2、活动价格：特价产品统一促销价（允许5%改动），正价根据地区差异进行定位
3、活动细则内容：
七、活动产品清单
海报必须在比较显眼的位置注明:春夏新品全面上市
附:以上活动价格在商场进行活动时,允许20%的.价格上浮.
八、进货奖励政策（备注海报起印量一万份）
活动累计金额奖励政策
5—10万海报0.5万份、吊旗20份、x展架2个。媒体费用500元10万含—15万元海报2万份，吊旗40份、x展架4个。媒体费用1500元15万含—20万元海报3万份，吊旗40份、x展架8个。媒体费用元。 20万元海报5万份，吊旗60份、x展架15个。媒体费用4000元。
九、媒体费用及用途。
1、平面宣传（根据情况客户也可在当地制作、但希寄样品回公司备案）
项目细则备注
1、海报a、夹报：活动前1~2天夹送，对目标人群聚集的商住楼、社区集中投递；b、邮寄：活动前2天经过商场和邮政公司对vip顾客、目标人群邮寄dm资料；c、派发：活动前1天闹市区、临街店铺及高档小区内派发，同时预留1000份用于活动期间现场派发；
公司统一制作配制。
2、单件产品海报海报商品，摆放于活动产品的堆放位置上公司制
3、区域特价牌公司制
4、橱窗海报根据橱窗数量，张贴于橱窗的4/5面积公司制
5、促销纸箱用于人气特价商品的堆积，置于店的醒目位置公司制6、纸箱海报张贴于纸箱上公司制
7、门头横幅悬挂于专卖店的门头上公司制
8、包柱海报根据柱子数量，张贴于专卖店的橱窗两侧的柱子上公司设计
9、“x”架画置于专卖店门口的两侧显眼位置公司制10活动吊旗根据活动主题进行设计，悬挂于店内公司制11区域提示牌公司制
（二）辅助促销道具
项目数量细则备注
1、充气拱形门1只店/厅入口处充用彩球做拱门造型，增加气氛当地租用
2、地毯/地喷数量自定铺在专卖店门前地面增加气氛公司设计
3、音响1套放置店门口，播放最流行歌曲和活动广播稿自备
4、促销棚2~4只用于户外活动搭建促销场地公司配送
（三）人员宣传费用
项目数量细则备注
1、模特2人巡街时的海报沿街发放，加深印象当地2、锣鼓队20人闹市区做巡街表演宣传，扩大声势当地3、游街方队10人执活动宣传牌在闹市区做巡街宣传当地
（四）户外媒体宣传
项目分项细则
1户外广告牌自定闹市区广告位及商场公共广告位做时效发布
2、宣传车2—3辆活动期间市区主要街道、周遍乡镇巡回宣传
3、报纸广告自定促销硬广告（1期）+软文（前期、中期、后期）
4、电视生活频道
活动专题
流动字幕选人气最旺场景制作活动专题播出，前期造势
活动图文信息
5、过街条幅、店前竖幅10~20条市内主要街道及高档小区入口处悬挂
6、短信经过当地的联通或移动，针对活动信息针对目标顾客群发7、广播当地交通台或商场轮回播出活动信息
8、其它形式有助于活动促销形式（可自定）
结束活动
希望经过这次促销活动，本企业将会获的更多的利润，增加企业的知名度和信用度，使企业向更好的趋势发展。
家纺做活动方案篇3
一、活动背景
在双十一活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。
二、活动方案
1.活动形式：
预热：时间：10月20日至11月10日
图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，钻展，直通车图片。
流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。
正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59
图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。
2.活动力度：
①收藏领卷
②关注有好礼
③抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。
④邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。
3.活动推广：
①直通车引流；②店铺活动通告；③宝贝描述通告；④帮派社区宣传；⑤旺旺签名活动预告；⑥淘客联盟；⑦钻展
三、活动跟进
美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服：售前x名售后x名客审x名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
四、库存准备
(1)确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。
(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。
五、人员准备
(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作
(2)对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算
六、物料准备
(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的`要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
家纺做活动方案篇4
一、活动目的
a、提高商场零售量：目前湖南代理商调整完成，东芝小家电销售需趁此展现新面貌。通过本次活动希望达到以点带面，良性发展的局面。
b、提高目标消费群认知度：本次活动将针对东芝目标消费群，通过演示、堆头、产品展示达到增加消费者对我产品的认知、树立品牌形象目的。
二、活动时间
1月1日—1月31日
三、活动地点
平和堂、友谊阿波罗广场、通程东塘旗舰店、通程河西店、株洲百货大楼、百联东方广场。
四、活动主题
新年新芝味 生活好品位
五、活动内容
a、 购电饭煲lmd、lme、lmes系列顾客可赠送厨房三件套+餐具三件套+淘米箩。
b、购lmfs，lmf系列顾客可赠送厨房三件套+淘米箩。
c、购la系列顾客可赠送餐具三件套+蒸笼+淘米箩。
e、购lb系列顾客可赠送餐具三件套+淘米箩。
f、购电磁炉顾客可赠送东芝清洁大礼包。
g、电饭煲rc-15lmfs特价678元。
h、产品演示、产品堆头。
六、活动物质准备
a、赠品厨房三件套、餐具三件套、蒸笼、淘米箩、东芝清洁大礼包
b、演示台、演示物品和物料
c、演示台位置、产品堆头位置
家纺做活动方案篇5
一、前言
经过市场调查统计及多年的专卖店零售经验所得，目前我们绝大部分是刚购房或新装修的顾客。但是现在平均每间志达终端零售店占有该市场份额不到10%，仍然有许多潜在消费者没有去过志达家居布艺专卖店。因此，本次推广活动有的放矢地针对刚购房的消费群，利用精美礼品吸引他们过来专卖店，再用“超值大套餐“提升他们购买欲望，最终交易成功。
二、活动的时间：
20年11月1日—20xx年11月20日
三、促销活动的目的：
1、快速让消费者认识，接触志达家居布艺专卖店。
2、提升志达家居布艺专卖店的销售业绩。
3、提升志达家居布艺品牌的知名度及美誉度。
4、宣传“家居配套专家”的品牌核心价值。
四、活动主题：
xxx
五、促销活动的对象：
1、活动针对的目标市场：新楼盘、婚纱影楼。
2、促销的主要目标：正在装修的房子、刚拿钥匙的新房、结婚新房、常介绍新客户消费的旧客户。
六、促销活动步骤：
1、专卖店把宣传单及赠券派给新楼盘业主
2、新楼盘业主凭赠券及任何的业主证明文件到专卖免费取得精美礼品一份
3、业主填写一份资料档案表
4、填写完毕，由营业员介绍本专卖店概况、产品情况。
七、促销活动单张内容。
1、凭赠券可到当地志达家居布艺专卖店免费领取价值138元的“个性咖啡器具”一套。
提示：领取时请出示本楼盘购房合同复印件。（时间20xx年5月1日～9月31日）
2、顾客凭促销单张或志达家居布艺“收藏一生”的服务存折，可享受折价后再95折的优惠，特价产品除外。
注意：参加促销活动的专卖店，必需让领取赠品的客户填写好调查问卷并回传公司。谢谢您的支持。
家纺做活动方案篇6
一，活动目的及要求目的：
提升艾莱依家纺品牌的公信力和美誉度，提升终端销售业绩；借助专柜装修升级契机，在淡季增加销售额，清理库存，从而腾出更多的资金及储存空间进新品。
活动物料的提前下单，确认，制作；活动时间的执行及把控；准备工作的监督落实到位；活动节奏的把控，活动期间及时的调整应对。
二，预购活动细则
此次活动增加预购内容（提前到店预订+电话来电预订）：电话预订需提供顾客的详细姓名，身份证号等信息作为凭证。
主要针对店铺周边的成熟消费群和会员，可在活动开始前，通知她们提前到店或者电话预约购买活动产品。
预购活动的时间：在正式活动开始前3天进行预购，直至是正式活动开始前一天结束。
预购产品的定价：
预购价低于活动正式开始后的特卖价约10%左右，价格不可相差太大，以免影响活动正式开始后的销售。
预购产品的范围：
从此次换季活动产品中选择一部分作为预购产品，从活动产品的`每个版块中挑选1~2款，且主要集中在中高价位（400元以上），低价位产品没必要提前购买。预购产品可选择店内库存产品，且所有预购产品都要标明数量仅存xx套/条。
三，活动主题艾莱依家纺装修升级大清仓
副标题：装修升级，5年仅一次，全场1~5折，清完为止，一件不留
或者：疯狂折扣，史无前例
四，活动时间
4月20至5月3日
五，活动地点
阳泉华联商厦外场，华联商厦6楼艾莱依家纺专柜
六，活动内容
1、限时秒??
2、艾莱依羽绒被（鹅绒被）免费体验
3、礼上加礼，超值换购
4、现场抽奖，每天大礼相送
七,产品操作方案：
结合阳泉实际情况,针对单人被套单人被，单人三件套等严重缺乏的情况，活动开始
前，要落实到终端，提前备货。
第一大类：活动正式开始头
10：30开始，每天限购50秒杀产品：1、u型护颈枕秒杀价1元/个，或衣架2元/条（五个一组）个，每人限购1个2、舒眠枕48x74秒杀价9元/只.
13：30开始，每天限购50只，每人限购1只3、全棉斜纹空调被150x210秒杀价49元/条15：30开始，每天限购50只，每人限购1只4，全棉斜纹四件套200x230秒杀价198元
17：00开始，每天限购30条，每人限购1条。
单张小票购物满599元，加1元换购价值38元时尚艾家青蛙一只；
单张小票购物满1599元，加1元换购价值398元的纯棉精品四件套一套；
单张小票购物满2599元，加1元换购价值698元时尚羽绒空调被一条；
满500元送600元.（送春夏新品尝鲜劵）消费正价产品满100元送100元,（送春夏新品尝鲜劵）
满1000元送1500元（送春夏新品尝鲜劵）
满元送2500元（送春夏新品尝鲜劵）
多买多送，能够累计.
凡促销期间普通消费者购物满388元，即可办理会员金卡一张.并赠送开卡礼品（艾莱依钥匙扣一个）
1、活动期间，会员购物享双倍积分。
2、活动期间，会员购物享受活动价位基础上折上折优惠（再折上8.8折）
3、会员专享产品区：活动期间，特价专供会员，非会员不得享受该产品区域权限（挑选5款畅销件套和5款畅销被芯）。
八、注意事项：
活动期间正好恰在五一黄金周左右时间，此时家电销售是旺季，可考虑家电块的异业联盟。操作办法：
购买某三星家电，销售满元，即可送艾莱依家纺抵扣券1000元；比如：购买某三星家电，销售满1000元，即可送艾莱依家纺抵扣券500元；
以大胆尝试，外场正好提供聚集人气的活动氛围。
1，采用订单满188元，获取抽奖券一张可参与抽奖一次，消费满388元，获取抽奖券两张可抽奖2次等等，能够结合消费金额，累积计算抽奖次数；另外填写好详细的顾客资料，就有机会现场抽取大奖。
2，抽奖节奏的控制：
抽奖时间：每天活动的下午15点整抽奖场地：华联商厦活动外场临时搭建的舞台
抽奖前，选定节目表演预热(比如选定学生歌手唱歌，跳舞等)；
抽奖中，穿插游戏互动（比如艾莱依家纺知识问答之类），发些小礼
物（艾莱依家纺钥匙扣等）吸足人气；
抽奖末，倒计时安排。
3，抽奖采取每天抽奖模式，由专一的人员进行操作，并于以每天的抽奖结果予以公
布公示，另外对于一等奖和特等奖的获得者予以租用宣传画车沿着市内主干道每天来
回宣传2次，造成整个城市的轰动效应。
另外抽奖区，最好在外场搭建舞台。
4，特等奖：3名~奖品专版羽绒被+
一等奖：10名奖品纯棉斜纹四件套艾莱依家纺新品尝鲜券1000元
二等奖：50名~奖品夏凉被+营之类的模式。
九，广告
物料投放制作：3万份
dm单发放方式：夹报1份
周边小区邮递1份
华联外场及6楼专柜活动期间陆续发放6000份dm单发放要求：
dm单发放严格按照时间安排落实到位；
小区的海报投递需要现场背部员工的监督把控落实。
1，第一批四折页海报于预购投递,在店周边三公里之内小区投点直投。
2，第二批四折页海报于正式活动开始前2~3天，在第一次折页投递的范围外进行大规模投递，部分留在卖场内于活动期间在周边的几个人流多的路口及车站定点派发。尺寸：长0.9米x高1米
内容：结合这次装修升级大促的活动主题来设计
小区海报的粘贴要求：
目的地：华联商场周边小区内物业公示栏中；
另外每粘贴好一个位置，传回现场粘贴照片，予以监督落实到位。（完成一个粘贴的员工奖励20元现金，未完成的予以罚款15元）针对华联商厦及滨河道两条商业主干道公交路线，做公交车移动车身宣传：
宣传时间：4月18日——5月3日200元每天
针对阳泉电视传媒做流动浮标的宣传
宣传时间：4月19日—4月22日；4月27日~~~5月3日
经过华联商厦层次联系500元每天。
10天把当地会员信息汇总到上海公司总部，经过总部平台，在活动前3天，活动中间，活动时间最后5天，活动结束最后3天。连续发
3，短信信息的来源：
艾莱依家纺本身的会员一块；
艾莱依羽绒服，金羽杰等已有的会员信息
阳泉银行系统客户资源
阳泉市区主要的婚纱摄影会员信息资料
4，短信内容编辑模板：
艾莱依家纺装修清仓，（最后5次x天）全场低至1—5折，现场抽大奖，
清完为止，一件不留！华联商场6楼
华联内部员工凭有效工作证件到艾莱依家纺专柜可购买指定
的超值实惠的床上用品，，免费办理艾莱依家纺会员资格，专享折上折优惠，及另赠送价值300元的新品尝鲜劵1，条幅一条：
尺寸：长6.4米x0.5米
内容：艾莱依家纺装修升级，清仓大处理2，吊旗：18个
尺寸：长0.9米x高0.6米3，x展架：6个
尺寸:宽0.6米x1.6米
专柜放置一个
每层楼梯间角落放置一个
4，kt版
尺寸：宽1.5米x1.3米（床背景kt板8个，其中两个做吊挂处理，双面设计要求）
长条货柜kt板
尺寸：长1.3米x0.2米5个
长1.5米x0.2米5个
另外还有活动细则kt板和现场充绒kt板. 5,楼梯间地贴物料:
双向拐角:左右拐各一个,指标地贴12个6,楼梯间水牌kt板设计:
楼梯双向变动水牌设计10个,内容结合活动dm单合计.7,置新品尝鲜劵,爆炸活动牌等物料.华联外场物料设计制作及要求:
1,外场地的现场喷绘制作(结合dm单来做)
华联商场入口门楣条幅制作:
尺寸:长20.6米x1.1米
华联外场门口处可利用地方宣传喷绘布制作
2,活动当日:布置彩虹门,氢气球等物料吸住人气.3,外场地内促销分区的设置:
分治人气区,件套区,芯类区,羽绒被区,婚庆区,抽奖区,仓储区等等;场内促销框的摆放及陈列要求. 4,现场两边大艾发dm单,吸足人气.
5,外场临时舞台的搭建,现场音响等设备的备置.
音响：活动现场不间断播放节奏强的音乐或时下最流行的歌曲，以达到烘托气氛、吸引路人驻足的目的
家纺做活动方案篇7
双十一大促在即，商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体活动外，还需要注意前后端部门任务的衔接，活动前、中、后期运营活动的整体配合等环节，更好地做好活动先期预热，取得更好地效果。
双十一项目进程表
项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划，对于特定事项何时发生，成果何时提交，必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人，将其付出视为整体的一部分，并尽量使工作能和他人配合。
项目越大越复杂，进度表就越显的重要。对于像双11这样的大项目而言，团队之间各个部分的相互依赖程度就越高，决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人，项目进程落后一天会很快连锁反应下去，问题会以各种意想不到的方式出现，团队想赶进度也很难。从这个角度来说，项目进程表非常重要，当然这些依然只是一些文字和数字的表格，最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。
接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成，为什么会有这些维护信息的存在。
双十一项目进程表由品牌logo、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。
品牌logo：logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。
部门：在双十一期间，整合各种资源，组建成立项目部，项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工与进度的确认跟进，通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分：
商品部：负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等;
策划部：负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等;
推广部：负责推广方案，流量方案，推广素材测试等;
客服部：自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理、客服培训等;
物流部：库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等;
后勤部：生活后勤服务，硬件后勤服务，活动现场摄影等;
成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名，比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然，每个部门还会设立多个执行小组，比如像物流部，除了与发货相关的小组之外，还会增设一个网络信息安全小组，负责双十一活动期间erp系统和网络的安全和稳定等方面的工作。
双十一各部门职责
运营部
1、双十一活动报名及活动商品申报
2、制定双十一活动方案
3、完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。
4、双十一专题页制定日收藏数据指标
5、跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整(持续)
6、双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。
7、优惠劵派发入口、文案说明
8、要求商品选主推款;对推广提出数据指标
9、跟进爆款销售情况，每天确定流量指标
10、通过cim区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案
11、催付、发货短信、签收短信预热前优化方案
12、制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案
13、活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)
14、商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词
15、制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案
16、类目小二现场考察，双十一相关了解
17、双11当天类目对接相关(会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈)
18、倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知
19、11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持
商品部
1、包括梳理商品结构，制作商品结构总表。确定预爆款，主推、常规款;按功能性区分，包含定价、库存量
2、根据确定的主推款进行文案优化
3、活动款文案撰写和优化，以及产品定价
4、确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表
5、规划和淘宝后台设置活动安全库存
6、主推款及常规款关联销售方案
7、新款销售跟踪，制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)
8、.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案
9、跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单
美编部
1、产品详情页设计、制作、分批次优化
2、主推款的详情页制作、制作、优化上线
3、预热期dedm单制作及双十一当天促销新品edm单
4、活动报名素材制作与优化
5、首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作
6、双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作
7、预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿
8、钻展，直通车素材制作
9、店铺自定义页面及商品列表页优化
10、制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)
11、双十一自主购物攻略页面制作
12、无线端手机专修
13、o2o素材制作
推广部
1、制订活动期间广告资源方案
2、根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求
3、双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口
4、启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口
5、主推款关键字推广、定向推广
6、重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)
7、制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求
8、制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求
9、直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿
10、双11钻展素材测试
11、站外sns推广测试及推广计划制定
12、无线端推广测试及推广计划制定
客服部
1、客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线
2、组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等
3、双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等
4、设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、e店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误
5、制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查
6、成立活动内容咨询、售后处理小组
7、制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话
8、双11当天催付方案以及催款话术制定：
a、旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^
b、短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的xx，您在本店铺购买的xxxxxx等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。
c、电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是xxx旗舰店的客服，我的名字是xxx，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。
9、制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案
10、制定维权投诉处理预案
物流部
1、货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货
2、双十一仓库预打包数量及明细
3、事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定
4、规划小组流水线作业方案，提高效率
5、临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟
6、快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货
7、管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场
8、根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表
9、根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划
10、后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位
11、erp系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全
12、提前做好赠品物料的包装工作
13、由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包
14、制定物流应急预案
15、制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度
16、每天展示最新的物流发货进度
需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必须要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推荐和完成。
时间节点相对应准备
从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。
10.10优惠劵：主要的工作是开始发放优惠劵，主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner，客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;
10.14产品申报：10月14日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00，商品价格自由报备;店铺满减自由报备;
10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。
10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。
10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。
10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。
10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。
11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。
家纺做活动方案篇8
家纺促销
我们促销始终应围绕一个理念，“促销不仅是卖我们可卖的商品，更是要卖顾客要买的商品”只有活动的促销迎合了顾客的消费心理才能成功。基于此，我们要依据五一节主要消费群体的需求，挖掘供应商潜力，合理组织相应的促销商品群。
1、确定促销时间
五一节相对其它大节来讲消费规模较小，商品需求面窄，所以五一的促销期间不益太长，建议在8-12天之间。考虑到部分顾客五一出游，及信息传递至顾客所需的时间，所以促销期应安排在4月28日起至5月8日止为益。
2、确定促销目的
说促销就是为了促进销售，但精确的讲其中还是有一定的区别。因为促进销售一般来讲主要有两个途径，一是以现有顾客群体为基础，促销重客单价的提升;二是以提升客流量为目的，意在扩大超市影响力。再有其它的如和对手竞争、积压库存变现、新品系列推广等。
五一节关系到超市全年营销的影响力，所以我们建议应以扩大超市当地影响力为出发点，以此为目的组织此次促销，也就是说要以提升客流量为主。在促销商品的选择上要注意其对顾客的影响力和降价的力度，并且要重视宣传面的广度要有所扩大。同时组织好换季商品及应季商品的备货和店面展示，客单价相应会有所增加。当然因实际情况不同，还要仔细的进行前期数据分析，发现可提升的空间。
3、确定促销主题
主题是活动向顾客的诉求重点，是引起顾客消费心理共鸣的主要工具。
五一节促销主题有几个主流：
一、是以酬宾让利为主题的低价形象诉求;
二、是换季购物为主题的新品推广诉求;
三、是以促销活动的主要形式为主题的促销诉求。将诉求目的标语化便构成了促销宣传广告上的促销主题。
四、是以长假休闲购物为主题;
4、确定促销活动方式
为使促销活动更加丰富，在结合厂家提供的促销方式以外，还要有同活动促销主题紧密相关的促销方式，或将某一厂家的促销活动方式作为主要的促销方式，当然在dm海报上我们要尽可能多的罗列所有的促销方式。如刮奖、买赠、试吃试用等。
5、确定促销投入
建议五一节促销费用投入不易太大，必要的投入到赠品和宣传海报上即可，有条件可在店头装饰上投入一些，最多不要超过促销期间预记销售总额的1.5%。
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