5s管理指的是在生产现场，对材料、设备、人员等生产要素开展良好的整理、整顿、清扫、清洁、素养等活动。为其他管理活动奠定良好的基础。整理：要与不要，一留一弃。要找到并且明白重要的东西。清除剩余的东西，备齐必要的东西；整顿科学布局，取用快捷。清除物品放置位置，立刻能够找到所需要的物品，定物，定位，定量；清扫：清除垃圾点检设备。讲垃圾和灰尘等全部彻底清除，保证设备正常运转，使心境变得愉悦；清洁：整洁环节，贯彻道济。定标准，目视管理，检查表，职责区域，奖惩措施；素养：标准作业，养成习惯。对于已经决定的事情能够阻燃而然地构成习惯，并予以掌握。

二、消除浪费是精益化管理的重中之重

浪费的定义在企业中更为广泛，比如返工的浪费，为了满足顾客的要求而对产品或服务进行返工的浪费现象更是比比皆是；比如等待浪费、当生产中，两个关联要素未完成同步时，所产生的空闲时间就会自然出现等待过程中的浪费。再比如库存浪费，任何参过加工必须的物料供应就会大大增加库存，相应的库房，人力，与之会同样大幅增加。这些浪费在企业生产中更是显而易见的存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪费，这样能够更多的提高公司的效益。

三、时间管理是精益化管理对于个人的要求

分清轻重缓急，排定优先顺序；列出认为重要而不紧急的事情去先去做，多点主动，就会少点被动。设定明确目标，制定可行计划；有开始时间结束时间，并且付诸于行动，定检查标准，有必要的信心，持之以恒才可能完成计划。立即采取行动，坚决杜绝拖延；养成快速的节奏感，有必要的时间实现，才有明确的开始和结束时间，当日事，当日毕。

一次做好，最求零缺点工作，出现差错，立刻处理。制定工作规则，善于有效授权；第一时间反馈给别人信心，把任务归类，同类事情同事处理，特殊任务特殊处理。有效获得上司的帮忙，不插手下属的工作细节。坚持环境整洁，控制自我情绪；整洁的环节能够提高效率，进取乐观的情形可能提高兴趣，用你的一生问候去感染别人。积累生活窍门，善用零碎时间；对于生活中多学一些小的技巧或者说同时去做多件事情，不经意间能够省出很多零碎的时间。掌握拒绝技巧，积攒整块时间；学会拒绝是保障自我形式优先次序的最有效手段，学会拒绝是一种力量，也更是一种艺术。咨询专人专线，花钱赢得时间；和自我的好朋友，多谈心，用好资源办大事。管好业余时间，不断自励进取；平衡好自我的人生，不断学习，自勉，才能更好的提高。

经过这次培训学习，使我系统，全面的了解精益化管理的深邃，洞悉了精益化管理在现实工作，生活中对于个人，企业乃至整个社会的深远意义。我将立足于本质工作，放眼未来，于广大同仁一齐，发挥每一个人的作用，为企业的发展打下良好的基础。

企业干部培训心得体会篇2

6月22日到28日、我参加了邢台金隅咏宁水泥企业在金隅集团党校的中层干部学习培训。通过这一周的企业文化、目标绩效管理、领导团队能力、领导工作方法、沟通能力及执行力等方面学习、让我又从新了解和认识了作为一名企业中层领导的责任、使命和艺术、不仅仅是知识的了解、更多的是作为一名中层应当具有的精神和素质。从个人政治思想素养、理论知识水平得到很大提高、为今后立足本职工作、更好地服务于企业的工作大局打下了良好的基础。具体有以下几个方面的体会。

一、企业文化方面

企业文化是企业发展的核心动力。学习了企业文化的含义、了解了企业文化的功能和作用。例举了百年老店同仁堂、海尔文化特色等先进的企业文化。深刻理解了文化是企业的灵魂、是企业核心竞争力、企业文化能够增强队伍的凝聚力、激发力、创造力、起着培养高素质人才发挥独特作用。在培育品牌、提升商誉、优势竞争等方面有着重大影响。也是调动每名员工积极性、共同努力是企业在竞争中立于不败之地。同时、学习了金隅的发展历程及金隅核心文化。使我更进一步的了解了金隅集团的发展历程及文化特色。25日下午、学校安排参观了琉璃河水泥厂、通过参观学习及与该厂干部职工的交流、使我对水泥行业的发展有了更加深刻的了解、从交流中学到了不少知识、也看到和发现了我们存在的不足。

二、管理与执行力方面

通过目标与绩效管理学习、明白了绩效管理是各级管理者和职工为了达成组织目标共同参与的计划、制定辅导沟通考核评价结果应用、改进提升的持续循环过程、目的是提升组织、部门、个人的绩效。是将企业经营目标转化为员工每一天的工作。绩效结果+行为+素质、就是管理绩效。任何一个绩效和结果对企业的生存和兴旺有着直接和轻重影响的领域。每个领域都需要目标。

三、团队合作与个人素质方面

通过领导团队能力训练、沟通能力训练。我明白了什么是团队和团队精神、团队是一群具有相互弥补才能的人、致力于共同的宗旨、努力途径的选择与绩效目标的完成、并且愿意共同承担责任的群体。

团队成员之间必须相互信任、相互理解、这就需要良好的沟通。良好的`沟通对于一个团队就如血液对于生命、良好的沟通可以增进相互的信任、鼓励创新、消除怀疑和不安全感、提高团队的绩效。

通过商务礼仪、阳光心态、压力与情绪管理能力训练。懂得了做人要知道尊重、自律、适度、真诚、宽容；以积极的心态面对工作、生活。只有树立良好的心态、才会使每个人、家庭、团队、组织、社会得到发展；面对压力、怎样正确地去面对、疏导和释放、掌控自己的时间、科学安排工作和生活、建立良好的支持系统、将压力变为工作生活的动力。

通过一周的学习培训、努力掌握每一个知识点、就像是生活、工作道路上的一个驿站、给我补充能量、增强信心。用我们学习到的知识更好的面对以后工作中遇到的困难、更好的回报对我们满怀希望的领导和老师、去回报对我们有着殷切希望的企业。中层是组织中的中流砥柱、担任管理者的角色、是高层的替身和辅佐者、起着承上启下的作用、我要踏踏实实地做好每一件小事、从努力做一名合格的中层开始、找准自己的位置、明确自己的方向、时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。不断提升自身水平、踏踏实实的工作、为企业的明天做出自己最大的贡献。

企业干部培训心得体会篇3

八月份的最后一周，营业部组织了第一期经营管理人员培训班，参加该班的都是营业部机关各部门老总和支行行长，因自己7月份开始在豫章支行主持工作，于是有幸参加了该培训班。这次培训是我第一次出省在杭管院培训，也是我作为管理者的第一次培训，因此我非常欣喜、重视和珍惜，同时也期待能在这次培训中收获更多。正如我所期待，营业部此次选择的培训课程和讲课老师都给我带来了一个又一个惊喜，让我知晓了当前经济和金融形势、了解了管理的新理念、学到了新的服务和产品、懂得了市场营销的新方式，同时还参观了当地基层行。

整个培训下来，甚感充实；总的说来，受益匪浅，开阔了视野，活跃了思维。这次培训带给我的启发和感受最深的是如下四方面：

一、管理是一门科学和艺术

对我而言，应该说，走上管理岗位时间不长，各方面急待系统全面的'学习和思考，尤其是管理，这次培训就像一场及时雨，让我在管理上认识和学习到更多，管理就是一门科学和艺术，需要用心去做。

在《职业经理人的领导力与执行力》中，让我知道了我们的职业经理人角色、主要职责和我们怎么干，从而提升执行力。要提升执行力，做为管理者可以借助领导力，把握执行原理和讲究执行技巧，职业经理人在员工中的影响力，既取决于职位影响力，又取决于个人影响力，但更重要地取决于个人影响力，职业经理人在员工中的威信主要地不取决于他的职位，而取决于他的个人魅力，因此平时工作中要用好职位权力和提升个人魅力。执行力在管理中是一个重要概念，要提高执行力，还得把握管理学上常见的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和渔蛇原理，这些原理在实际开展工作中十分有用，可以扬长避短，科学开展管理工作。在提升执行力中还应讲究执行技巧，如授权和沟通都是很好的方式，管理者必须科学授权和沟通的方式和技能，才能更好的开展工作。

每个人都会有情绪、压力和心理活动，这是个事实，一个好的管理者必须认识到这样的一个客观存在的问题。认识、关注每个人在工作中的压力和情绪是现代企业中管理者必须要去做的事情，如何缓解压力有效管理员工的情绪是管理者管理能力的重要体现，为此，做为管理者必须首先管理好自己的情绪、重视上下级的沟通、成为员工情绪管理的导师、给员工以信任和支持、帮助下属实现自我激励，这些都是现代管理的重要方面和细节，这是我学《情绪与压力管理》后感触最深。

二、重视客户管理的细节

客户关系管理在银行行业实践中逐渐被重视的一个概念，它是帮助我们解决从大量客户信息中了解客户、细分客户、发现客户、稳定黄金客户、进行客户行为分析、提高客户满意度和忠诚度、建立一个完善的营销机制等长期以来难以很好解决的问题。我们如何把这个工作纳入基层行的管理流程，并在细节中加以执行，将是基层行管理者值得思考的问题。

从客户关系管理的流程来看，有诸多细节要去完成，如在了解客户阶段，要善于倾听客户意见，发现客户的潜在需求；要善于处理客户投诉，负责任的进行关系营销；要以客户的反应和回复为依据评价沟通和服务的质量；要以客户的反应和回复为依据调整沟通和服务的策略等。因此在实际工作中，要逐渐完善客户关系管理的若干细节，使之具有可操作性，并加以流程化处理，这样才能从客户关系管理中挖掘更多的价值。

三、发展理财业务是趋势

通过此次培训的另外一个重要感受是，让我感受到发展理财业务的重要性，了解了国内外其他银行发展理财业务的最新动态，从国外银行的经验来看，理财业务成为个人金融业务的核心，是商业银行适应经济、金融发展变化，满足顾客多元化需求的现实选择。理财业务作为核心产品，有利于个人金融业务的开拓发展。在个人投、融资工具日渐丰富，黄金买卖、股票、债券、基金、保险等投资方式逐渐普及的情况下，个人理财服务比单一的储蓄产品对消费者有更大的吸引力，因此也更适合作为个人金融核心产品。目前西方银行和港澳台银行业个人理财业务已成为零售业务盈利的重点之一。

不仅如次，还知晓了国内外各家银行在理财服务和理财产品发展的现状，参观了当地银行的理财服务中心，实地观摩了理财中心的设计结构和理财业务的业务流程，系统性的学习了我行理财产品，从而感受了理财业务发展的步伐和方向，为今后在工作中发展理财业务坚定了信念，指明了方向，找到了方式方法。

四、创新市场营销的方式

我们银行人天天在做市场营销，也在实践着各种不同的营销方式和手段，但没有更多的总结，大部分人很少从理论上加以学习思考。培训中《商业银行市场营销》课程让我对银行的市场营销有了全面和新的认识，对工作给予了很好的启发：

一是树立“以客户为中心”的营销理念。近年来，随着我国金融业的不断发展，国内金融市场格局发生了显着改变，买方市场初步形成，客户的选择性大大增加，因此在这种背景下，我们要真正树立起。“以客户为中心”的营销理念，即从客户需求出发，在对客户信息进行全面分析的基础上，为客户提供量身定制的个性化金融产品和金融服务。

二是加强“综合金融”的服务能力。为适应以上这种“以客户为中心”的营销理念，还必须通过管理创新、制度创新、产品创新来提高服务质量和管理水平，搭建以客户为中心的业务流程和组织架构，切实做好从单一的以传统业务为核心的经营模式向以综合金融服务为核心的经营模式转变。

三是提高“产品信息”的沟通能力。沟通是商业银行与客户之间所有的信息交流，有效发挥好柜员、大堂经理、理财经理的作用，把产品信息有效传导给客户，激发客户的原始需求，从而创造客户；对于已经是我行客户的，要对产品的不同性推介给客户，引导客户的需求从而选择客户。

总之，这次培训感受颇多，其中以上四方面认识有了进一步提高，为今后工作指明了方向和思路。我将把这次学习培训的理论和经验运用到今后的工作中去，结合实际工作，不断更新经营理念，创新管理和服务，大力发展理财业务，努力完成营业部下达的各项目标计划。

企业干部培训心得体会篇4

按照公司的统一安排、我参加了公司举办的中层干部培训班。一周的培训学习、在老师的讲授和辅导下、学习了近期集团公司及公司“三反”方面的文件、学习了质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识、对产品质量、安全生产、拖延工期的危害知道了近期工作的重点、开阔了视野、为今后更好的工作奠定了基础、通过培训使我受益匪浅、感触颇深。

一、通过培训、使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识

培训是一种学习的方式、是提高管理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会、是电子化、网络化、数字化社会、其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家、一个民族、一个个人、要适应和跟上现代社会的发展、唯一的办法就是与时俱进、不断学习、不断进步。开班仪式上、李部长着重阐述了学习培训的目的.和意义。通过培训班的学习讨论、使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习、靠培训、要接受新思维、新举措。要通过学习培训、不断创新思维、以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习、是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量、管理出效益、管理是企业永恒的主题。加强培训与学习、则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一、也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习、才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法、取他人之长补己之短、只有这样、才能不负组织重望、完成组织交给的工作任务。

二、通过学习培训、使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

1、要不断强化大局意识和责任意识。

要树立公司利益第一位、局部服从整体、小局服从大局的原则、始终保持健康向上、奋发有为的精神状态、增强勇于攻克难关的进取意识、敢于负责、勇挑重担、锲而不舍地推进公司持续健康发展。

2、要加强沟通与协调、熟练工作方法。

要学会沟通与协调、要善于与领导、中层干部、职工、用户进行沟通、要学会尊重别人、放下架子、不利于团结的话不说、不利于团结的事不做、副职要当好正职的参谋助手、要围绕正职的思路、积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活、把反思当成一种文化、通过反思、及时发现自身存在的问题。

3、要敢于吃亏、吃苦、吃气、弘扬奉献精神。

“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神、是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔、宽以待人。要多体谅他人、遇事多为别人着想、即使别人犯了错误、或冒犯了自己、也不要斤斤计较、以免因小失大、伤害相互之间的感情。要树立奉献精神、树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦、吃别人吃不了的苦、做别人做不了的事、忍别人忍不了的事、严格要求自己。

4、要宽宏大量、学会包容。

包容是一门艺术、是一种境界、要达到这种境界、就必须拥有博爱的心、博大的胸襟、还要有一份坦荡、一种气概、包容是赢得朋友的前提、包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流、包容别人的过错、是为了让别人更好地改过、与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让、做到心理相容。

5、要注重文明礼仪、增强综合素质。

文明礼仪是生活和工作的根基、是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志、没有了文明、就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质、做一个堂堂正正的人、做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子、文明就是我们素质的前沿、拥有文明、就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质、我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起、从每一件小事做起、做文明事、说文明话、让文明礼仪成为社会发展的主流、让我们的公司成为文明公司。

总之、通过这次培训、既增长知识、拓宽了工作视野、又学会了诸多工作方法、明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训、不断加强政治理论和业务技能的学习、不断提高自身素质、努力工作、开拓创新、务求实效、尽心尽力做好本职工作、为公司的发展做出自己应有的贡献。

企业干部培训心得体会篇5

20xx年4月12—13日、我有幸受公司委派、在西安市碑林区建国路65号雍村饭店、进行了为期两天的封闭式学习培训、聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告、并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考、使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识；深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性；知道了近期工作的重点、开阔了视野、为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅、感触颇深。

一、本次培训、我学到了管理的许多新知识、新方法

韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法：

1、自我管理篇、就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。

2、团队管理篇、从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。

3、工作管理篇、从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。

4、领导魅力篇、从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深：“管人与管事、思维要分离、行为要结合；领导要管人、流程要管事”；“强将手下有弱兵、用进废退、把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等、使我受益匪浅、让我掌握了解除日常管理中出现的一些难题、比如：新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。

二、通过学习培训、使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

一是要加强员工培训、提高思想素质和业务水平。

21世纪是知识经济社会、是电子化、网络化、数字化社会、其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家、一个民族、一个个人、要适应和跟上现代社会的发展、唯一的办法就是与时俱进、不断学习、不断进步。企业管理与创新要靠学习、靠培训、要接受新思维、新举措。加强培训与学习、是我们进一步提高经营管理水平的.需要。管理出质量、管理出效益、管理是企业永恒的主题。加强培训与学习、则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一、也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习、才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法、取他人之长补己之短、只有这样、才能不负组织重望、完成组织交给的工作任务。

二是要不断强化大局意识和责任意识。

要树立公司利益第一位，局部服从整体、小局服从大局的原则、始终保持健康向上、奋发有为的精神状态、增强勇于攻克难关的进取意识、敢于负责、勇挑重担、锲而不舍地推进公司持续健康发展。

三是要加强沟通与协调、熟练工作方法。

要学会沟通与协调、要善于与领导、中层干部、职工进行沟通、要学会尊重别人、放下架子、不利于团结的话不说、不利于团结的事不做、要围绕公司领导的思路、积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活、把反思当成一种文化、通过反思、及时发现自身存在的问题。

四是要敢于吃亏、吃苦、吃气、弘扬奉献精神。

五是要宽宏大量、学会包容。

总之、这次的培训学习不仅是对工作、更重要的是对以后的生活产生了重要的影响、很多的东西和感想不是可以用文字来表达的、也无法用语言表达出来、唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。

我深信公司和各个部门在董事长的领导下、在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展、再创辉煌。

企业干部培训心得体会篇6

听说公司要求全员进行领导力培训的事情、感到很惊讶。参加了上周末8月11日～12日进行的个人领导力培训后、疑惑迎刃而解、因为这不光是组织、团队、领导的事、也是关系到每个人的大事、是一次心灵的洗礼。

以往参加的培训也就1天时间、这次竟然花了两天的时间、培训中有互动、有游戏、有录像、有讲解、更主要的是在培训的过程中已经没有老师与学生之分、大家都是参与者、都是学生、是以一种平等的心态去探讨工作、生活、人生哲理。培训的形式充分调动了大家的积极性、更重要的是培训的内容促使我们静下心去思考一些问题。

回顾起两天的学习内容、针对自己的实际情况、我总结如下几点体会：

首先、提升个人领导力的6个原则是一个由个人到团队、由内而外的修炼过程。这个过程可以从组织领导力的四个层面来理解、只有建立了自己的可信度、才能有基础建立相互信任、而相互信任的人际关系的建立可以实现更好的自主管理、协调的组织又能保证人的实际需求。从内到外、由外而内、个人影响到组织、而组织又反作用于个人。

第二、冰上理论辨证地阐明了做人品格与做人技巧的关系、点出了做人的关键是品格、而技巧是取得外部成功的辅助手段。

第三、在3个提升个人层面的原则（主动积极、以终为始、要事第一）中、对我个人最为触动的是以终为始、目标不明确或者目标错了、那么再好的主动性、再好的时间规划也是白搭、这是个人行动的根本。平时生活、工作中所一直忽视的'问题在这次培训活动中得到了一次思考的机会。自己的人生愿景却恰恰取决于此。

第四、人是社会中的人、那么人际层面的领导力将会影响到我们周围的人、也是建立公众成功的基础。其中双赢思维对我的影响最大、其实这个原则说来简单、但是实施起来却不是那么容易。目前我从事的是市场工作、对于情感帐户的分析非常认同、只有用心地、持续去“存款”、才能大幅度的加强相互间的关系、进而提升与客户的关系、获得客户的信任、进而最终获得客户的订单。另外、帮助客户赢、这也是使得我们赢的基础、我们要更深层次地去研究这个问题。

双赢、知彼解己、协作增效这些看似容易的大道理、却是日常工作中最容易犯的毛病、这次培训中活动也为我们加深了这种体验。

本次培训中相关的录像、名言也多次唤起了我的心灵、确实可以称之为一次“心灵之旅”。非常认可培训老师所说的、只有自己去教了、才能更好地学。也希望在平时能把这种体验和培训所感带给他人。只有这样才能获得更大的收获、更大的感悟、指导自己将来的生活、工作和学习。

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