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部门宣传工作总结篇1
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由于学生会的工做量比较大,我们又在xx级的新同学中招了一批新成员,在这之前,我们宣传部及时向他们宣传学生的知识,让他们了解学生会工作的重要性,这样使我们招到一批乐意为同学服务的,又有较强工作能力的成员,壮大了我们的队伍,我们宣传部也招到了会写会画的干事,更有利于我们的宣传工作。
每年的上半年是学生会最忙的时间,开学到现在给人的第一感觉是忙,第二就是快!每年的这个学期(上半期)都是学校开展活动最多,最活跃的时期;所以也是学生会工作最忙最累的时间,尤其是宣传部。但是在这忙碌的工作中我们也收获了不少,成长了很多;虽然工作中免不了有挫折缺陷。我们部门的成长可以从在工作方面反映出,首先我们能够圆满完成学生会布置的工作任务,每次的工作量都完全达标!这段时间我们做的主要工作有日常工作,开展及参与活动,部门管理三个方面来总结:
一、上级通知和协助其他部门出海报,做宣传。今年是第一次四系联合举办迎新晚会,这个重要的工作,要做到要全院的同学知道这是我们的晚会,我们与其他系协调和商讨这次晚会的宣传工作,做了大量的工作。首先是宣传版面的制作,为了达到宣传的'效果,我们每个系做了一块版面进行评比,由此我们四系制作的版面也为晚会增色不少。通过这次的宣传,我们也发现了我们的工作仍有很多欠缺的地方,很多不足,我们以后会注意改进这些问题,来提高我们的工作能力。
二、对宣传板,宣传栏海报的制作和管理,我们部门的一项重要工作就是向同学们传达上级领导和其他部门的活动通知,我们在着方面安排专人在办公室值班,随时等候各部门的活动,为他们制作海报,向同学们宣传通知,让他们做好准备,积极参加。对于一些重要的活动,我们会制作宣传版面,能更形象生动的的表现出活动的,吸引更多的同学参加,更好的丰富大家的业余生活。今年的第一届体育节,我们就为体育部做了很多海报,来向同学们传达赛事进程,使更多的人关注比赛,为我们系加油,我们部为体育节的的胜利也尽了自己的一份力量。
三、对于影响面比较大的活动,我们部门不仅做好宣传,还积极参与,协助其他部门活动。棋艺大赛是我们系承办的全院性的活动,参赛的人员比较多,我们就协助女生部办好这个活动,向全院展示我们系的承办活动的能力和我们系的风貌。
目前,我们的紧张有序的活动已经告一段落,总结一下这一段时间的经历,我们获益很多,在繁忙的活动中,我们不仅锻炼了自己,充实了自己的生活和思想,还能丰富同学们的业余生活。在我们围殴他们服务的同时,也得到了他们的认可,使同学们更加的支持我们的工作,为我们系创造一个更加和谐的学习环境。在工作中我们也成长着。在以后的工作中我们将会更加的努力的工作,认真的总结以前工作中的经验和不足,争取更好的为同学们,为我们机械工程系服务,同时,也要让我们部的成员努力学习自己的专业知识,为以后的人生路做好铺垫。
部门宣传工作总结篇2
从开学到现在,已经过去一个多月了;在这一个多月里,学生会组织了许许多多校际活动供同学们参加。宣传部按照惯例,除了要安排人员进行每月一次的墙报评比之外,还接到了不少的海报工作。由于近期的工作量稍微大,宣传部存在的的问题也更加突显了出来。
首先,现在宣传部最大的问题就是人手问题。从3月份开始,高一级乒乓球赛、高二级篮球赛、社团招人、广播站、艺术节、跳蚤市场等各项活动都陆续进行;宣传部基本上每一个星期都会接到2至3份的海报需要完成。工作多起来了,人手方面便开始出现了不足。原本宣传部人手就不是特别的够,现在加上有部分成员需要进行社团排练准备跳蚤市场,更是在有的时候,原本安排好了出海报的人,到最后可能也只能剩下一个人在完成,因此工作效率开始下降。为了改进这个方面的问题,我会再全面了解现在宣传部各小组的工作情况,并适当将剩余的工作与接下来的新工作安排给暂时空闲的副部长、部委完成。
另一方面,就是宣传部的海报质量问题;现在宣传部高一部委所出的海报,质量依旧没有得到很大的提高;在经过每次的开会总结、点评后,副部长们都开始针对自己组员的不足之处进行加强训练、督促;但是更多的时候因为时间问题,而导致只能匆匆完成需要画的海报;所以在为了尽量保证效率的同时,质量上绝对是不足的。针对这一点,我会集合各副部长们的建议,继续对其加强管理,希望能够进一步提高宣传部出品海报的质量!
以上是我对宣传部本学期工作以来的工作总结。但是,其实人手问题和海报质量、效率的问题一直以来都是宣传部存在的老问题;在这一方面,我确实还没能够找到更好的'方法来解决这些问题;但是加强管理、督促、训练是必须做的事情。我希望宣传部的所有成员们都能够通过每一次画海报、评墙报、电脑制作宣传报等的工作,从中得到锻炼,并能够提高自己的组织管理能力、设计能力和画画水平。
另外,宣传部可能还会存在更多的不足之处,是我没有能够发现的;希望各位老师、部长们发现后能够向我提出;在加以改进后,使宣传部的工作到位,并得到大家的认可。
部门宣传工作总结篇3
回首过往的宣传工作,作为一名宣传招商员我对商场有太多的感情,因为我们共同经历过不平凡的历程,我们共同努力创造我们的人生之路,带给我更多的是一种经历和历练。
在这一年的时光,我看到我们的客户从无到有,看到展厅的开业与歇业,看到品牌的进驻与流失,心里真的感触很多,回顾一年来的宣传工作有以下几点总结:
一、宣传工作需要更加的努力和创新
1、宣传招商工作需要更多的坚持。商场品牌进驻与流失规律不定,短时间内取得的成效不能从根本上说明什么。因此,宣传招商工作不是一朝一夕的事情,对我来说需要很大的耐心和毅力,需要坚持不断地总结宣传经验。
2、宣传招商工作需要不断学习。宣传招商员必须要熟悉相关宣传招商理论知识,一定要在原有的知识上有所突破,提高自身素质修养,通过学习各种知识,从而拓宽自己的视野,增加实际工作的可行性,提高自身的综合素质。
3、宣传招商工作需要不断改进创新,不断拓宽发展渠道。品牌进驻初期工作中出现的问题要及时解决,因本部门相关不完善规定导致的错误要及时发现及时纠正。作为商场对外宣传招商的窗口,需要从不同渠道大力宣传商场的优势,展示形象、提高商场知名度。
二、进一步加大宣传招商力度,提升场地出租率
1、从空置率分析xx年xx月至xx月份的品牌变动记录:xx月份空置率为xx%、xx月份空置率xx%、xx月份xx%、xx月份xx%、xx月份xx%、xx月份xx%、xx月份xx%,xx月份xx%,其中不难看出受进驻影响,品牌流失率较xx、xx月份双倍增加,xx月份受整体市场竞争影响,品牌流失率较xx月份双倍增加。
2、截止xx年底商场整体出租情况
目前对手商场一家接着一家进驻xx,群雄逐鹿必然引发更加白热化的竞争,从目前情况看,整个行业资深的经销商眼里从之前单一的选择到明年的各种渠道,各个方面进行的对比,从而将更明确的分析出各种市场行情的优劣之势。所以我们商场一定要全方位的完善我们的优势,只要有一个方面差强人意,那么我们就没有绝对的优势,客户也就有了挑选的余地及抛弃我们的理由。
xx年已将过去,我商场宣传招商工作取得的成绩较为一般,年底与年中相比商场整体的出租率没有得到实质性的提升,作为宣传招商部来说各方面都需要大幅度提升,在坚持商场宣传招商政策,提高服务水准的同时需要更努力的确保商场招租率在明年的竞争中稳步提升,提高宣传招商部整体实力。
武商建二商场总经理xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的xx%,同比增长xx%,所实现的纯利同比增长xx%。确立了武商建二在青山区域市场的市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道xx个,淘汰品牌xx个,调整率达xx%以上。全场七大品类均实现xx%以上的增幅,和最低毛坪较去年增长xx%和xx%。两个工程两手齐抓。“打造xx个百万品牌”和“引进xx个成熟品牌”的“两手抓”工程,有xx个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长xx%,占全场销售总额的xx%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域优势。
二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然xx年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。
对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了xx多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型xx,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动xx人,在员工中形成了强烈的反响。xx年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:
问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。
问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变问题六:供应商渠道的.整合在xx年虽有改变,但效果并不明显。xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、xx月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。
特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大宣传招商调整力度通过xx架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。
以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从宣传招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。
通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。
同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成xx、规范的良好工作氛围。
宣传招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工作。宣传招商人员首先要具备良好的心理素质和专业知识。对于商场的情况要做详细的了解。在宣传招商过程中可能会遇到许多事先没有准备的问题,要灵活变通,把客户的利益放在第一位。宣传招商是以合作双赢为目的的。如果其中一方没有利益,他不会决定要投资,只有双方都有利益,才可能谈成。
宣传招商谈判过程中,要有充分的自信,说话要有底气。如果客户提出质疑,要耐心详细的讲解客户的疑问,给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额,和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。尽量不要和客户正面争论一个问题,可以用变通的说法争取客户的认同。有的客户会不间断的来商场实地查看,要用耐心和客户沟通,并加以引导要让客户清楚的知道,他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。
在谈判过程中,观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地,针对他的需求只提供几个不一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向。更加让他确定自己选择的正确性。
商场开业筹备的一项重要工作是宣传招商,但绝不仅仅是宣传招商。宣传招商只是开业筹备工作的一项重要内容。在商场开业筹备过程中,与v招商工作同等重要的还有市场定位、商业规划、xx建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、空间环境美陈、二次商装管理、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销方案制定、竞争策略制定等等。我们可以设想一下,如果对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、商品定位、客层定位,我们知道招什么品类的商品?招什么品牌档次的商品?各品类和品种的比例结构是多少?如果对商场没有一个科学的卖场规划、合理的商品布局,我们招的品牌和商品放在哪个区位?不同楼层和区域之间的品种、品牌关系是什么?我们再想:如果没有一xx代的商业管理体系、制度体系、流程设计,我们又怎能保障宣传招商、营销、管理、运营和服务的成功呢?还有,即使宣传招商完成了,但卖场如何美化?专柜如何装修?商品如何陈列?从基层营业员到中高层管理干部要不要培训?开业的庆典方案、促销方案要不要制定和实施?……等等,诸如此类问题,绝不仅仅是宣传招商的问题!
所以,我们说,商场的开业筹备工作,是一项系统工程,必须全面考虑、统筹设计、系统实施、整体保障。因此,要保证一个商场的成功宣传招商和成功开业,一定要做到以下几点:
一、进行充分的市场调查、准确的市场定位、合理的卖场布局;
二、建立现代的商业xx体系、管理体系、制度体系和流程体系;
三、建立一支有现代商业管理意识、服务意识、训练有素、岗职明确的管理团队和基层员工队伍;
四、成功的招进一批符合业态定位、市场定位、客层定位的品牌和商品;
五、严格地进行品牌专柜的设计、装修和商品陈列,营造浓郁、现代的卖场氛围,美化卖场内部空间环境和商场外观商业环境;
六、建立一套适合现代商业管理、现代商业营销和现代商业服务的商业pos和mis系统;
七、建立一xx代商业文化体系、营销体系,制定阶段性的系列营销推广策略和开业促销方案。
只有这样,才能真正实现商场的宣传招商成功、开业成功,也才能真正保障商场今后的运营、管理和服务。
部门宣传工作总结篇4
在院领导与老师的带领下,在主席团的领导下,在其他各部的帮忙配合下,我部在本学期取得了不少的成功经验与成绩就本身工作环境来说是一个相对灵活的部门,这个学期宣传部的主要工作是参与活动策划与宣传,做好与活动主办方之间的协调,起到了扩大影响加强联系的作用。
在本学期,学生会承办的校运动会活动中,宣传部承担了不可或缺的作用。在活动初期,外联部发挥了其本质作用,承担了拉调赞助的职责,而本部部员在其间也用心参与。在后期的一些活动中,宣传部也用心配后其他部门组织开展活动,包括布置会场,筛选礼仪,组织观众与参赛人员,为学生会建立了良好的形象。还有在辩论赛中,宣传部也参与了布置会场与后期的值班工作,为各项赛事的成功举办贡献出了自己的一份力。由于缺乏经验,在工作方面自然也有许多的不足,需要我们去改善。下面是我部对下学期将要对展开活动需要改善与加强的一些计划:
一、做好协助
1、协助学生会各部门搞好各种工作,保障其他部门能够顺利开展活动。此计划还需根据学生会会不同计划安排做出更详细的计划安排。
2、在学生会在举行活动时要细心细致的做好宣传以及配合其他部门的工作,以保障活动的顺利进行。其中的具体工作包括:宣传海报的设计,以及拍照收集活动中精彩的画面;3、要加强与其他部门的联系和交流,从而在工作上更好的相互配合,共同为学生会,为其尽出自己的一份力。
二、工作特色:
2、展现风采--抓住一切的机会展现自己。主要是透过加强活动的交流为主。第一,在我们自己举办活动的时候,邀请其他学院,其他学校的社团干部参与观,,在对方举办活动的时候,我们派人参观学习。第二,争取在这个学期,与其他学院或者其他学校搞一次联谊活动,资料可能倾向于外联经验的交流,具体资料及时间安排还有待确定。
3、扩大影响--主要是透过举办一些在校内,在校内较有影响的活动来到达目的。目前的设想有,透过我们学院自己成功举办大型的活动,加大宣传,扩大影响力;或者透过我们学院牵头的形式,与其他学院一齐或者与其他学校一齐举办活动,以到达目的。以上是我们对宣传部的策划、构思,其中还存在许多不足。我们将在实践中发挥宣传部灵活变通的工作方法,务真,务实地做好部门的常规工作。以开拓进取的精神协助学生会开展各项活动,以真诚的态度做好与其他部门,其他社团组织的联系工作,用心参与力所能及的事项。争取使本届宣传部在已往的工作成绩上更上一层楼,从而协助学生会逐步走向成熟,成功的道路上。
部门宣传工作总结篇5
近年来,我们农信联社把信息宣传工作放在与业务经营同等重要的位置来抓,不断提高认识,强化措施,狠抓落实,促进了信息宣传工作上台阶上水平,为平阴农信社两个文明建设提供了强有力的思想保证和舆论支持,提高了社会知名度,树立了良好社会形象,实现了“业务、宣传齐开花,共结果”。
一、提高认识,加强领导,真正把信息宣传工作抓在手上,落到实处。
通过长期的工作实践,我们逐步深刻认识到:信息宣传工作不是无关紧要,而是至关重要,它是一剂“助推剂”,不但不会影响业务经营的发展,反而会推动业务经营更上一层楼。平阴农信社要想加快发展步伐,必须加强信息宣传工作,抬升社会知名度,提高社会形象,营造一个良好的外部发展环境。基于这样一种认识,联社就提出了“把信息宣传工作放在与业务经营同等重要的地位来抓,努力使宣传工作争创一流”的工作指导思想;自上而下组建了专职宣传报道队伍,负责全县政务信息的搜集、整理、编发工作;并注重加强与地方电台、电视台等新闻宣传部门的联系,及时总结工作中好的经验、做法,及时宣传出去,充分发挥了传、帮、带作用。
二、建立健全宣传报道队伍,不断促进宣传报道队伍素质的提高。
建立一支高素质、业务精的信息宣传报道队伍是搞好信息宣传工作的前提。按照联社要求,我们根据新形势下宣传工作的新要求,对原基层信用社信息宣传员进行了调整,并把刚入社的一批大学生充实到宣传报导队伍中来,提高了整体队伍素质。今年以来,各社信息宣传员以对信合事业的执着和追求,加强学习,提高素质,积极捕捉和搜集日常工作中的闪光点,及时上报各项信息,推动信息宣传工作取得了较好的成绩。
三、创新信息宣传工作方式方法,建立健全管理制度,把信息宣传工作纳入规范化管理轨道。
一是建立周报、工作动态定期报送制度。我们要求各社信息员每周定时向联社报送本周周报,内容为本周开展的主要工作及下周工作计划;每社每周需报送不得少于1篇的综合类信息。
二是建立重要信息线索月报制度。各基层社将需要报道的重点题目,以线索提要的方式,每月一次书面报送联社人秘科。在分析各社用稿取向的`基础上,对报导线索进行筛选确定,联社将组织专人到基层社进行实地采访报道。
三是建立信息宣传队伍定期交流制度。定期组织全县信息宣传联络员到联社交流汇报工作,并多方邀请新闻媒体记者、编辑到联社指导工作,以不断提高信息员自身写作水平。
四是建立定期用稿通报制度。每季度对全县各社在各级新闻媒体的用稿情况进行统计,按一定分值算出得分,排出名次,以简报的形式通报各社。通过建立、实行定期用稿通报制度,大大激发和调动了全县信用社信息联络员的信息宣传报道工作积极性。
五是建立了信息宣传工作考核及奖励制度。我们结合市办的考核办法,制定了《xx县信息宣传工作考核办法》,把信息宣传报送工作与各单位年终综合考核挂钩,完不成联社规定信息宣传报送任务的,按所得分数和适当比例从该单位综合考核中扣除,所扣除资金用于各项奖励支出。其次,凡是在各级新闻媒体、报刊上发表文章的,将按一定标准给予一定物质奖励,年末将根据本年度发表文章篇数、质量等,评选“信息宣传工作先进单位”及“信息宣传工作先进个人”,并颁发先进证书,以资鼓励。
四、内外联动,加强宣传,努力营造良好的宣传环境。
为把内外宣传拧成一股绳,形成全县信息宣传的整体合力,一是要求各社及全县信息联络员要不断增强对信息宣传工作重视性的认识,从根本上提高信息联络员对信息宣传工作的感性认识,取得了较好的促进效果。二是要求各社信息联络员经常走出去,多深入生活,加强与地方政府宣传部门的联系,互相交流宣传工作经验,取长补短,以不断提高自身写作水平和信息宣传工作水平。三是注重加强了与各新闻媒体的联系,充分利用各级新闻媒体的强大社会舆论职能,大力宣传信用社的一些工作新思路、业务新变化等,吸引他们主动对我们进行采访,以此来引起社会各界对我们工作的广泛关注。近年来在各类媒体发表播出信息100多篇,并于20xx年将各类信息和制度汇编成书—《攀登者之路》。四是为拓宽信息宣传报导的路子,我们还聘请专业人士设计开通了“信合网站”—开辟了工作动态、金融要闻、企业文化、信合论坛等8个宣传模块,并先后与369信合网等多家网站建立了友情链接,多视角、全方位地扩大对外宣传,起到了事半功倍的效果。五是在xx县农村信用合作联社一级法人揭牌仪式前后,按照联社安排,在报刊和县电视台进行了相应的宣传活动,收到了较好的效果。
总之,通过领导重视、内外连动、全员参与,近年来我们在宣传工作上取得了较优异的成绩,不仅推动了各项业务发展,而且也极大地提高了信用社的社会地位和社会知名度。
部门宣传工作总结篇6
一.品牌宣传工作业绩
1.广告方面,严格按照公司vi规范以及宣传预算计划,选择适合媒体投放广告,有力提升了太平人寿在广东地区的品牌美誉度及知名度,极大增加了各销售渠道的营销力度,鼓舞了众营销员的士气。
(1)在广州繁华商业圈北京路、东山口两处分别设立长期广告及霓虹灯广告,以地标性户外广告形,树立太平人寿品牌形象。两块各有侧重:以霓虹灯广告为主,全年投放公司品牌形象,以北京路为辅,分阶段换画面配合条线产品宣传。
(2)敢于创新,尝试新广告媒体形式。今年11月,与公车“巴士杂志”媒体合作,免费投放多条线路的公车椅背滚动广告,从公司介绍、公司实力、“一诺千金”新产品、个险增员多个角度向市民展示公司形象。新颖、优质、多画面的广告形式,抓住了受众眼球,取得很好的宣传效果,受到公司内外勤员工的肯定。
2.公关活动方面,与广州各大媒体建立稳定、友好的关系,能够适时争取曝光,宣传公司品牌;与各条线紧密配合,参与组织活动,为渠道销售提供强大助力;承办大型公关活动,树立品牌形象。
(1)健全了成熟的媒体资源网络,在多个重大节日对媒体进行答谢以联络关系。保持每月有多篇新闻稿件向行业内、外各媒体快速发布信息并跟踪反馈,如“太平资产开业”、“太平人寿保费破100亿”、“广东分公司开业五周年”等新闻在《广州日报》、《羊城晚报》、《新快报》均有见报,确保了新闻宣传的有效性。
(2)与各条线紧密配合,参与策划、实施客户活动。如今年4月客户服务节系列活动、6月银保渠道的“太平宝宝评选”、8月个险渠道的“关爱见面会”爱心助学活动等,在社会及广大客户中引起广泛关注和影响。
(3)第四季度为配合公司形象宣传,配合总公司冠名车队参与“agf亚洲吉利方程式”珠海站的宣传,在广州、珠海电视、报纸等多种媒体上展示了太平人寿的品牌魅力。
3.制度建立及队伍管理方面,完善有关品牌宣传的各项规章制度,健全分公司品牌宣传员队伍,规范、高效、有组织完成分公司的品牌宣传工作。
(1)今年5月,制定并下发《太平人寿广东分公司品牌宣传工作管理规定(暂行)》,文中规定了分公司、各中心支公司各宣传员的工作职责及奖惩办法,特别梳理、规范了分公司vi规范应用审批、媒体采访处理、广告发布四个工作流程,有效指导各宣传员的各项工作,使队伍更加专业、规范。
(2)推出制订“新闻宣传211”活动方案,通过方案量化了各宣传员的工作要求,有效提升分公司新闻宣传工作的品质,在分公司内部营造了“数一数二”的积极新闻环境,在外部创造与公司业务发展和品牌形象相适应的正面新闻舆论,并且扩大了通讯员队伍,吸引很多内外勤员工积极参与。
4.推出分公司企业内刊《广东太平》,多角度、多形式地向分公司内外勤员工提供公司资讯,为员工提供了展示自我的平台,有利于分公司精神管理的传达、贯彻,极大地增强了分公司的团队凝聚力,成为分公司继网络宣传平台外的又一有力宣传工具。
5.结合分公司客户服务特色,通过多种广告、公关宣传方式,在今年3月14日揭晓的“20xx-20xx中国客户服务评选”中,广东分公司入围中国客户服务奖30强。在12月25日,由广东主流媒体主办的“公信力保险品牌”评选活动中,广东分公司获得“客户服务品牌”荣誉。
二.品牌宣传工作尚待改进的地方及方法
1.通讯员队伍建设及人员素质方面
(1)从分公司各条线、相关部门到中心支公司各部门均有设置通讯员,以便更及时、准确地掌握信息,报道单位动态。但是在营销服务部没有设置通讯员,搜集、报道信息不够及时,错失很多好的新闻点。因此,将在营销服务部设置通讯员负责新闻通讯工作,明确人员及工作要求,以便宣传工作能够渗透到最基层。
(2)新闻稿件、新闻图片的质量决定新闻稿的价值。部分稿件及新闻图片的质量不高,需要多次修改、修图,增加了宣传员的工作量,降低了工作效率。为提高各通讯员的新闻写作、摄影水平,计划在每年举办一次写作、摄影培训。
(3)分公司内刊《广东太平》展现员工自我的空间可以再扩大,光靠现有通讯员无法全面体现分公司全员的风采。建议拨出部分资金用于奖励公司积极分子(非通讯员),以激励分公司广大员工参与新闻或其他写作,在分公司内部形成全员关注、全员动起来的气氛。
2.规范、应用方面
需要使用到公司logo及公司介绍的条线、部门很多,在vi应用审核过程中,有部分单位没有按照vi规范应用流程提交各级宣传员审核。因此,建议从两方面加强控制,避免应用错误:一方面,开展vi知识全员培训,普及vi的基础应用,特别是每年定期的《新人培训班》中,设置vi基础知识课程;另一方面,在网上开辟vi错误通报,将未通过审核、错误使用公司logo的单位及错误实景图片挂网,加强各单位对vi把关的重视。
3.中心支公司宣传费用的执行方面
部分中心支公司宣传员对于宣传费用使用情况没有实时追踪,无法确实掌握当下费用执行、剩余费用等,因此在为下阶段制定广告宣传计划时不够清晰。
建议各中心支公司宣传员建立宣传费用执行列表,包含宣传总预算、项目及项目总金额、各项目支付情况、剩余宣传费用金额等信息,并且每个季度上报分公司,以便分公司、各中心支公司清晰各自宣传费用执行情况,为制定下阶段宣传计划提供依据。
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