自身能力的提升少不了工作总结的加持,职场人可以从优秀的工作总结中吸收到更多的经验,莘莘范文网小编今天就为您带来了经营会工作总结模板8篇,相信一定会对你有所帮助。
经营会工作总结篇1
一、开展情况
1、严格执行国家邮政局制定的《邮政企业设置和撤销邮政营业场所管理规定(暂行)》、《邮政企业停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务和特殊服务业务管理规定(暂行)》,保障了全县邮政的普遍服务。不仅如此,为提升邮政企业服务能力,贯彻上饶市局网点转型要求,加大了对全县部分网点的改造力度,投入大量资金先后改造了水南支行、永丰大道支行、横山所、桐畈所等多个网点,并加装led门楣,配备取款机,其中永丰大道支行还将加配存款机,另外,各网点还配备了电脑、电视机和液晶显示器,分别用于日常办公、视频会议及业务宣传,网点的改造和硬件设施的投入,大大提升了网点的服务能力和邮政的社会形象,也使邮政企业服务“三农”的能力进一步得到提升。
2、以服务地方经济发展为中心,以帮扶中小企业代维代建客户名址数据库、实施精准营销为突破口,为全省中小企业提供优质、高效、便捷的邮政服务。为此,我局充分利用和发挥邮政名址数据库、biu策划团队、商函媒体等优势,采取有效措施切实解决广大中小企业在市场推广、品牌宣传、产品销售等方面的难题,并为中小企业代维代建客户信息管理系统,通过客户信息管理系统实现客户名址的搜集整理、经营信息的统计分析、产品销售情况汇总,全面提升中小企业的管理水平和市场竞争能力,同时结合邮政数据库商函有力助推企业发展。20__年我局共计为110家中小企业代维代建了客户信息数据库,并利用名址信息库,为温尔斯家纺、江西电大、江西月兔房地产有限公司、小新星英语学校等多家单位合作制作寄递数据库商函,有效推动和促进了其业务的发展,实现了邮政与地方企业的共赢。
3、创新模式,扎实推进农资产品分销工作。我局依托农村分支机构点多面广、遍布乡村的优势,以及“一县一店,一乡一点,一村一站,一户一卡”的分销渠道建设思路,按照“模式创新、积极探索”的原则,积极开展对外合作,利用“中国邮政”品牌优势、分销网络优势,引进外资和先进的管理技术,加快建设标准化连锁经营服务体系,提升邮政服务“三农”能力。另外,我局还充分利用网络优势,本着“为城镇居民提供高效便捷的缴费服务”的原则,在全县大力建设便民服务站,使广大居民能够方便快捷地缴纳水、电、燃气、通讯费用等费用。目前全县共建立了100个便民服务站,全面完成了建点计划。
二、考核情况
为贯彻落实县委、县政府及上饶邮政确定的发展提升年活动五项重点工作的情况,年终,我局根据《广丰邮政发展提升年活动绩效考核办法》文件精神,成立广丰邮政“发展提升年”活动领导小组办公室,对提升年活动五项重点工作的情况进行了考评,具体考评情况如下:
1、围绕推进招商引资和项目建设,加强邮政网络建设,增强企业发展后劲。
该项得分94分,其中:重大基础工程建设项目审批效率50分,网点建设与标准化改造工作24分,利用信息技术提升专业管理水平20分。
2、围绕推进工业化和农业现代化,拓展工业园区和农村邮政市场,积极服务中小企业和“三农”。
该项得分79分,其中:组织领导10分,服务地方经济,服务中小企业工作25分,名址建设工作26分,服务“三农”工作18分。
3、围绕推进新型城镇化建设,加强城市投递网、信报箱和便民服务站建设,形成有利于城镇化快速推进的邮政服务机制。
该项得分88分,其中:组织领导10分,投递网优化工作及信报箱建设工作48分,便民服务站建设工作30分。
4、围绕推进社会各项事业协调发展,确保员工收益与企业效益同步增长,经济效益与社会效益双丰收。该项得分94分,其中:完成成本标杆体系修订工作15分,有效收入与业务收入增长同步15分,严格控制非生产性开支15分,完成投资计划15分,空白乡镇邮政所补建工作9分,机要通信达标管理验收10分,员工收入与企业效益同步增长15分。
5、围绕营造发展氛围创优发展环境,健全邮政服务监督检查体系,加强邮政窗口和投递服务规范管理。该项得分97分,其中:邮政服务满意度30分,客户投诉10分,邮件时限规格10分,违章收寄、私拆、隐匿、毁弃(盗取)邮件等现象10分,作风建设25分,氛围营造12分。
6、解决影响机关效能、损害发展环境突出问题。本局全年未发现影响机关效能、损害发展环境等突出问题并被市效能办或上级单位下发督办函,所以该项得分为100分。
综合上述5个方面工作考评,各项权重相加,我局自评综合得分92.65分,达到了85分以上优秀档次。
三、存在问题
通过对本局各部门20__年发展提升年活动绩效的考核,在肯定所取得的成绩及所付出的努力的同时,我们也发现仍然存在着部分问题,列举如下:
1、空白乡镇邮政局所建设工作未按要求完成,目前仍有霞峰镇、大石乡、枧底乡、下溪镇、少阳乡、沙田镇等6个乡镇未完成建设工作,预计将在明年年初陆续完成;
2、虽然制定了服务地方经济,服务中小企业相关方案,但执行效果不尽人意,需要完善方案,加强考核,确保达到服务“三农”的效果;
3、全市名址数据库建设维护及应用考核中,我局仅排名第5,列中上游水平,需要加强名址库建设维护工作,力争达到全市上游水平;
4、服务“三农”相关工作未达到预期效果,其中化肥销售及农药销售不尽人意,邮政销量在全县各乡镇占比较低,要求农村各邮政分支机构加强服务意识,提高服务理念,加强专业培训,在服务“三农”的工作中发展更大作用;
5、投递网未有效实现优化,相关工作仍然有待改进,信报箱建设工作未开展到位,一是部分信报箱质量不高,二是信报箱覆盖面未达到100%,将以发投中心为责任单位,加强这两项工作的考核,确保达到指定要求。
6、未按要求及时每月向上级活动办报送有关发展提升年活动宣传信息,分别于5月、8月及10月份少报了信息。
四、活动总结
尽管我局20__年在优化创业环境、服务创业企业方面作出了一点贡献,但与县委、县政府的要求和广大中小企业的期待和希望还是有一定差距,本单位本部门将持之以恒,以服务“三农”和中小企业为根本出发点,结合发展提升年活动,认真总结发展过程中的成功经验,借鉴相关兄弟单位好的做法,大力加强邮政业务产品的创新力度,加强机关作风建设,增强服务意识,改进服务手段,全面支持中小企业的发展,为我县中小企业的发展做出更大贡献。
经营会工作总结篇2
紧张忙碌的20__年即将过去了。回顾20__年度,经营部在公司领导的高度重视和正确领导下,在各部门的大力支持和密切配合下,认真贯彻围绕公司制定的经营目标和工作任务,积极拓展业务,各项工作有计划有步骤进行,呈现出较强的发展局面,完成了公司年度28亿的工作目标,现将个人20__年度经营部主要工作汇报如下:
1. 项目投标介绍信开具113份;
2. 完成报名和资审资料75份;
3. 完成每月公司资质,人员证件、社保和业绩等资料的入库和更新;
4. 转退保证金项目403个,其中__公司项目273个,__分公司项目126个,__分公司项目4个;
5. 公司资质、新到人员证件和投标所需资料扫描和归类;
6. 查询公司人员证件在建情况;
7. 检察院办理无行贿犯罪证明45份,其中__分公司39份,__公司6份;
8. 公证处开具公证书21份,其中__分公司开具公证书18份,__公司3份;
9.完成了领导交办的成都、重庆和佛山分公司部分备案资料准备等其他事项。
工作中发现的问题和解决方案:
1.保证金转退繁多不便查询,制作了保证金一览表分月进行统计;
2.为防止报名资料和招标文件混乱分月进行了归纳,方便查阅;
3.入库资质、业绩、人员、社保和在建情况不明了,整理并制作一览表;
4.投标证件使用审批表需办公室签字查询证件是否留存公司,办公室签字周期为开标前十天内,建议办公室适当延长至招标文件同步,增加标书制作时间;
5.个人工作事项多和杂,用便签纸记录第二天工作事项防止遗漏。 工作中的一些建议:
目前投标过程中,对公司资质、人员证件、业绩、社保等要求越来越严,经营工作不仅仅是个别部门、个别人员的工作,不仅仅是投标作标书的工作,而是全体人员的任务,是做好每一件工作的任务。如资质证件的借用在办公室,保证金的办理需财务部配合等。部门间衔接要更加紧密。实现全员经营模式,充分发挥企业每一名员工的积极性,以增强公司在市场竞争中的整体实力。坚持诚信经营,靠优质的产品、优质的服务去赢得市场、赢得信誉、赢得效益。坚持换位思考,保证施工工程质量,为业主提供满意的服务,强化施工人员“每个在施项目都是新起点”的经营意识,发展和加大后续任务量,真正做到干一项工程立一座丰碑交一方朋友,得到一批新的经营信息。
经过了一年的忙碌和充实,我在工作上、思想上学到了很多,有了很大的进步。新的一年,完成好交易中心的入库,完善公司交易中心库里的资料及时更新。转退保证金时和财务室及时、准时衔接,第一时间通知项目经理保证金退还情况。介绍信和报名资料准备的更快更细,仔细检查谨防出错。积极留意投标网站信息更新,发现可报名参与项目及时通知领导。已参与项目跟进是否有答疑等。努力完成领导交付的各项职责任务,不拖拉、不推迟。未来的一年我会做得更好!雄新给了我们平台,我们当奋勇向前!
经营会工作总结篇3
时光飞逝,在公司上班已经将近一年了,我是在20xx年1月份进入公司的。在业务经营部工作,很快适应了工作环境及工作方式,在业务和商务谈判方面,我还需要多学习,多深入研究,多跟领导和其他员工交流。这一年的经历是值得铭记的,一下是这一年来的总结:
下面谈谈我主要负责的工作以及完成情况,目前我主要负责记录周边码头生产装卸数据,并列入表格,以及进行相应的市场调查;统计油库自营船舶数据;合同报批和整理归档;同时也及时地完成了领导交办的其他任务。工作态度、思想工作方面,我热衷于本职工作,严于律己,遵守各项规定制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”的工作态度,在领导和同事的指导帮助下,没有遇到特别难处理的工作,虽然有时会遇到难题,但在吸取教训后,或是在帮助后,都很好的完成了手上的工作。在接下来的工作中,我也会始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成工作,履行好岗位职责,不断加强学习,提高自己业务水平。每一位好的员工都应对自己的工作有清晰的认识,熟悉和熟练自己的.工作,勤勤恳恳,尽职尽责,踏踏实实的做好本职工作。通过公司的“走进现场”活动,令我对现有的工作有更深刻的体会,使我充分了解一线员工的工作压力和辛劳,没有工作在码头一线的生产人员的日夜奋斗,也就没有公司稳定的业绩,他们对工作的热情也激励着我在工作上更进一步。
“日日行不怕千万里,常常做不怕千万事”,一年的工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信通过我努力和同事的合作,以及领导们指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我个人的能力。也感谢领导给我这个合适的工作位置,让我能为公司做出自己该有的贡献。一年来我做的虽然不够满分,但我相信在今后工作中,我还会继续努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有经历和能力用在工作上,相信自己一定能够做好。
经营会工作总结篇4
本人,于年2月26日入职有限公司,是经营部的一名投标专员,在公司的近一年时间里,在领导和同事的关心和支持下,我学到了很多以前从未接触过的知识,开阔了视野,锻炼了能力,积累了经验,令我终身受益、基本上完成了一个学生到企业职工的转变,现在已完全融入了科建这个大家庭,同时对公司的组织结构、工作流程等各个方面也有了一些初步了解、
首先,作为公司经营部的一名工作人员,我对自己近一年的工作内容做出了以下简要总结:
1、配合领导完成钢结构项目、项目、项目、项目的投标工作,并与领导配合完成投标项目考察人员的接待及考察资料准备等工作、
2、配合协助公司的陪标资料整理及陪标费用收取工作、
3、公司的资质升级及增项工作、在即将过去的一年里,先后完成了房屋建筑施工总承包三升二、市政工程总承包三级增项、装饰装修工程专业承包增项的工作、
4、按时参加市建委安排的资质动态核查工作、
5、完成了公司人员职称证书、岗位证书、特种作业、劳务特种作业岗位证的证件交接工作,建立公司人员证件管理数据库,全面负责公司人员证件的转入、借出、归还等工作,并及时做好证件的登记管理工作、
6、按期完成郑州市建筑企业每月月报的报送工作、
7、完成领导安排的其他工作任务、
其次,我在近一年的工作中也存在一些问题及不足:因为去工地的机会少,实地学习的机会也太少,学东西相对较慢;投标工作中偶尔会出现错误,还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度,对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等、
在今后的工作中,我将用以下三条原则严格要求自己、第一,态度决定一切,对于领导安排的工作我将以充分的热情来完成任务、我相信良好的心态在各个岗位都会有发展才能、增长知识的机会、如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的职工、拥有积极的心态,就会拥有一生的成功、第二,学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华、初出校门的我当务之急就是拼命的学习,抓住每一个机会接触实践工作、结合学校里学的相关知识,活学活用,来解决实际的问题、另外,我还要努力提升自我,争取在年顺利通过二级建造师考试、第三,即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率、我工作的很大一部分内容就是投标工作,在实践工作中我要时时总结,努力寻求更简单更有效的方法完成工作、
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力、以上为本人一年来工作小结,请领导审阅、
经营会工作总结篇5
今年上半年,在公司领导的正确带领下,各部门的积极配合下,公司取得了很好的效益。就部门而言,我部根据工作需要和领导安排,围绕公司中心工作,把握大局,勤于思考,开拓创新,较好地履行了企管部职能,高质量地完成了相关领导部署的各项工作。现将20__年上半年企管部工作做如下总结:
一、以督促各部门及矿编写旬小结和月计划的方式,提高了各部门及矿有计划、有目标地完成本部工作的紧迫感和积极性,从而加强了公司领导对下属单位日常工作的监督管理力度,提升了公司的整体运营效率和规范化水平,为公司总体目标的实现发挥了不可或缺的控制作用。
二、要求各部门及矿按照内部工作人员职位特点及分工差别制定各岗位目标责任制,并且具体化为绩效指标考核体系,纵向有自上而下考核,横向有职能考核,形成了纵横交错的网状考核体系,做到了不留死角的全方位考核,充分体现了现代企业管理分工理论在我公司的运用。通过这项工作,明确了在岗人员的岗位职责,同时提醒部门及个人对月考核所扣分值的指标相应的工作内容要予以注意和改进。
三、出勤监督检查工作。公司本年伊始引进了指纹识别考勤系统,杜绝了代签到及早退的弊端,加强了自我约束力和自我监督的自沉性,使我公司的管理工作更加正规化、程序化,通过每月公布考勤结果,客观、精准的考勤数据使每位职工都非常重视,对好的同志是一种鼓舞,对差的同志也是一种促进,同时也对各部门进行了一次无声的工作奖评。
四、现场监督检查。通过每月四至六次由我部开展的对各部门及矿进行的不定时岗位和卫生检查,既体现公司高层领导对基层工作的重视,加强了与下属单位的沟通,了解下属单位的日常经营活动,同时一线出现的问题能够及时得到反映,尽快得以解决,确保工作的顺利进行,使公司的运营始终保持“鲜活”状态,为树立公司良好的企业形象,提高公司整体素质和市场竞争力,强化管理机制,提升公司管理水平发挥了不可替代的作用。
五、网络监管维护。积极联系长治移动分公司,为曙光矿架设移动网络专线一条;负责全公司的计算机信息系统维护,保证了公司现代化信息系统如金蝶财务、企信通、煤炭基金等系统软件的正常运转,为公司的信息一体化建设发挥了保驾护航的作用。
上半年,通过我部人员的努力,基本完成了本职及领导交办的各项工作,但仍有许多不足和问题,主要体现在以下几个方面:
1、对领导的工作意图、思路理解不透,虽能及时把握领导的意图融会于工作中,但还缺乏开拓精神。
2、工作上缺少创新,随着公司的高速发展,自身管理上的薄弱环节逐步显露,需要在管理上要不断创新,以满足公司的发展需要。
3、工作不够深入、细致,在具体的工作上对自身要求不高。
4、处理问题的能力、解决问题的能力还需加强。由于平时工作知识、经验的缺乏、发现问题的敏锐性不够,在与相关部门的协调、处理问题时还不能直接处理好,缺少工作方法。
下半年,企管部准备从以下几方面进一步提高工作质量。
一、积极的贯彻公司的各项方针。坚决服从领导的安排。
二、搞好与各部门及矿的工作,积极地进行协调沟通。不断学习借鉴企业管理工作上的先进方案并进行学习,及时的提出针对企业管理方面的合理化建议。
三、进一步完善绩效考核工作。
四、认真做好监督检查工作。
五、全面做好公司的网络系统维护工作。
经营会工作总结篇6
尊敬的公司领导、各位同仁:
大家下午好!
紧张忙碌的20年已经结束,这一年来经营部在公司领导的高度重视和正确领导下,在我司各个职能部门和司属各单位的的大力支持和密切配合下,认真执行公司有关规定和决策,努力提高自身业务素质,促进部门内务管理规范化,全力配合公司导向决策,积极拓展各项业务管理工作,顺利完成了公司布置的20年十个亿的任务目标。下面我谨代表经营部作出本年度工作总结:
一、20年工作简报
为了完成20年十个亿的经营指标,春节刚过我们经营部就集思广益结合实际制定了详细具体的计划和分工,责任到人,各司其职,努力提高我们部门员工的的业务水平及责任感,牢牢抓住以人为本这一基则发挥人的积极性和创造性,认真总结经验教训,定期进行分析交流,及时发现问题与不足,提出有效的调整方案。20年我们针对市场的变化,不断探索和改变摸球的顺序和报价技巧,同时我们还针对人员流动性大的特点,以变治变万变不离其中,也就是说围绕如何完成十个亿的指标动脑谋计用足气力。
业务拓展范围方面,今年我们增设了分公司的备案并参与了工程的投标、目前有正在组建,有在洽谈合同当中,我们要进一步拓展的建筑市场,特别是沿海一些省市建筑市场,当今市场的竞争日趋激烈,我们要从长远着想谋生存求发展,必须要提高公司的市场占有率。
虽然经营部20年顺利完成了公司下达的任务指标,但我们清醒的认识到经营部工作还是存在着明显的问题,因为我们的种种原因,使得有些项目错失良机。如有些项目出现废标现象,使得没有中标或造成重大经济损失。在业绩上及公司效益上带来了损失。这些问题,我们必须深刻检讨,吸取教训,积累经验,不断提高经营部整体综合业务水平,避免再出现一些可控制的低级性错误。因此,20年我们部门将注重部门的团体建设,人才的培养,认真分析情况,总结经验提高自身的综合素质,加强与合作方的沟通与配合,从而更加切实提高竞标能力和完成对自身业务水平的提升。
二、合理规划,目标分解责任落实,提高效率,创新机制,完善制度,加强细化科学管理
经营部主要工作是参与建设项目的投标、投标项目成本的分析与控制,以及分公司本地备案、筹备及完成领导临时交办的任务等一系列工作内容。经营部是企业经营工作的龙头,是经营工作的首要环节,因此经营部成效直接影响着公司的效益,为了担当重任,我部根据工作实际与人力现状,采取了如下措施:
1、合理划分工作内容,并将各项工作严格落实到经营部每位员工,做到目标分解责任到人,
2、结合我们部门员工年轻和缺少实际经验的特点,要求员工在掌握好专业知识的同时认真学习国家有关法律法规、学习投标的典型案例,吸取经验和技巧,全面提高员工的业务能力水平。
3、标书检查方面:我们采取自检和互检,在标书装订之前大家逐一对每本标书实行相互检查发现问题及时纠正,确保投标的合格率。
4、近年来,国家相继出台了一系列关于规范招投标工作的有关文件,招投标工作日趋规范化,为此,我部门根据投标业务的特殊性并结合公司经营方式以及当前实际,以科学的方法制作了基于ecel电子表格的“投标系统”、“保证金申退系统”、“工程信息跟踪系统”以及“预算分析系统”等,大大提高了工作效率。伴随着集团公司信息化平台的开始建设,我部门将在招投标业务的科学管理上更上一层楼。
三、展望未来坚定信心,开拓进取,再创佳绩
新年尹始我们展望未来坚定信心,经过20年的打拼,实现并完成了10个亿中标工程的计划。在新的一年里,要继续做好拓展业务工作,力争完成公司下达业务指标,并对在20年完成20个亿中标工程的计划做好了充足的准备。具体如下:
1、加强部门管理,吸取20年经验教训,吃一堑长一智,提高员工综合素质及业务水平。
2、稳定部门员工,随时了解部门内各人员的思想状态、工作状态,积极沟通协调处理,因为部门的人员流动性大,会对其他人员及公司的整体形象受到影响,只有稳定的人才结构,才能对公司的长远发展有益。
3、加强团体协作精神,不可否认,经营部一年的成绩与公司各部门的协作分不开。
4、加强业务渠道,充分合理的运用公司的资源。关注和收集省内工程投资项目信息,同时积极拓展省外周边地区的工程投标渠道。
5、寻找好的,优秀的合作伙伴加盟。加强与合作方和兄弟单位的沟通与合作,及时收集业务信息。在稳定现有业务来源的基础上,培养自身的投标竞争力,多方面了解收集信息再提高中标率。
总之,20年我们经营部要以身作则,做好公司排头兵,尽全力为公司的发展繁荣贡献自己的力量。经营部将以“诚信履约、铸造精品、培养人才、广交挚友”的经营理念,以“立足,扎根,走向全国、滚动发展”的经营战略,继续加强沟通、团结合作,在多方共赢的基础上,持续开展公司业务,切实抓好落实各项经营管理工作的内容、指标,加强工作主动性和责任心,倡导团结合作和工作奉献精神,确保公司各项工作任务指标顺利完成。
经营会工作总结篇7
时光转瞬即逝,伴随新年钟声的临近,紧张、充实的20-年即将过去。即将迎来光明灿烂、充满希望的20-年。转眼间就到了年底,这4个月是我人生旅途中的重要一程,我和同志们一起生活、学习和工作,彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!
我作为-x分公司营运部的一员,感到非常的自豪。现将我这一年来的学习工作情况总结如下:
通过学习及了解对-x的企业文化、经营理念有了更加深刻的了解。-x以“携手提升生命价值”为理念,以“诚信、创新、高效、共享”为经营宗旨,坚持精心管理、稳健经营,充分发挥人才优势和经营优势,以最优的产品和最佳的服务在激烈竞争的寿险市场上赢得了一席之地。
俗话说:“活到老,学到老”在这种优秀的企业中就更加要严格要求自己,努力地提高自己,使自己跟得上公司的发展。加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践,通过学习提高自己的业务知识和技能。加强学习要在行动上落实,我是一名新员工在保险知识和技能上还很欠缺,所以工作中针对自己的本职工作,系统的进行学习,对业务知识的了解和掌握,让自己尽快的熟悉工作,少走弯路。
我在客服的岗位是电话回访及保全岗,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。这段时间学习了电话中心规则、个险保全规则、个险保全操作流程、团险综合查询流程、新单回访原则及流程、回访话术的学习、投诉处理流程、服务标准等。并多次参加总公司组织的电话保全会议培训、保全、条款等方面的考试,考试成绩优秀。客服部在多次总公司组织的考试中成绩优秀,并受到领导的表扬。
从开业初期到现在个险、银行险的需要回访电话共计628件,共打出电话1300多通,回访成功率在90%以上。对保全件受理和录入的操作可以熟练并准确的完成。在完成日常工作的同时,对总公司和营运部的日报、月报表的完成能做到保质、保量。但在工作中也存在了许多不足之处,有时遇事急躁影响了工作质量,由于工作经验的不足处理一些工作关系时还不能得心应手。总之,需要学习和改进的地方还有很多。
本人遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。尊重领导、团结同事、对人真诚、人际关系和谐融洽,在学习方面可以自觉的完成领导布置的学习任务,把部门集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加部门集中组织的学习活动,另一方面根据工作的实际需要,自学知识不断吸纳新的知识。在工作方面可以认真做好职责范围内和领导交办的各项工作。主动完成各项工作任务。
由于我们是新开业的公司经验还不是很多,这就需要加强与兄弟公司的沟通,发现问题及时解决,吸取别家的长处积累我们的经验。在一些数据提取方面,有时会有许多相同的数据,这就会造成统计数据的不准确,希望it调整系统使数据提取准确。
在今后的工作中,我将加倍努力学习各项业务知识,充分发挥自己的特长为公司多作贡献,认真做好自己的本职工作,将工作做的更好。
经营会工作总结篇8
20-年就快结束,回首20-年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20-年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20-年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务
1、在20-年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2、20-年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
3、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
1、20-年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度。20-年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
2、对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
3、做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理。
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
4、加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
5、要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
1、开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
2、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
3、总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
六、下步的打算
针对20-年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
2、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
3、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,-x的明天更美好!
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