企管部2023工作总结8篇

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工作总结是对某一阶段的工作得失进行具体回顾的书面材料,我们在写工作总结的过程中会发现自己的问题,一定要及时改正,下面是莘莘范文网小编为您分享的企管部2023工作总结8篇,感谢您的参阅。

企管部2023工作总结8篇

企管部2023工作总结篇1

我于20xx年xx月xx号正式来公司报道,从成立和筹建企管部,并负责公司行政人事等企业管理工作,到现在已经两个多月了,这里要感谢公司领导和各位同事对我本人的关心和帮助。现将我20xx年度的工作情况总结如下:

一、行政后勤。

(一)办公室管理。

1、日常文书处理。

办公室涉及到方方面面,其中重要的一项是文件处理和文书写作。作为办公室常规性工作,公司通知、证明、申请、报告等各种文件起草、打印和下发工作。以及其他部门需要协助的文件、表格及数据方面的工作等。

2、办公用品管理。

目前,公司办公室各项办公用品,办公固定资产用品,均已登记备案管理,随时做到有据可查。

3、资料汇编搜集工作。

为了更好的做好公司宣传工作,平时就必须做好资料整理、素材搜集等准备工作。在这一方面,主要注重平日资料的搜集和积累工作,并在电脑中建立了比较系统的电子文档和卷宗,按部门、按日期,分类别做了系统条理的贮存,平日主要搜集的资料包括:公司重大事件、公司下发文件、各种通报、先进事迹、突发事件处理案例等。在公司原有制度的基础上,配合生产部和财务部完善了〈劳保用品领用制度〉、〈工伤处理流程〉,〈仓库管理制度〉等。

4、突发事件处理。

做行政后勤工作,有很多事情都存在滞后性,就是事情发生了,然后再处理,这就不可避免不定时的处理一些突发事件,,企管部两个多月已处理了30余件突发事件。例如员工集体辞职事件,崔四洲等打架斗殴事件,均以在最短时间内得以较圆满解决,最大程度降低了各方面的不良影响,为公司减少了不必要的经济损失。

(二)门卫管理。

企管部成立以来,我们就着手建立了门卫管理规定制度,由于一些突发事件处理存在诸多问题,经过多方调查核实及谈判,20xx年xx月xx日引进西湖保安服务公司,为公司保卫、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年准备健全和加强公司内部的安全,并使各项规章制度完善落实,保安服务人员一切步入正轨,并切实履行职责,使保安作用得到充分发挥。

(三)食堂管理。

食堂管理一直是个头痛的问题,尤其卫生状况令人担忧,工人多次反映菜价不明析,菜品质量差,服务态度差等诸多问题,再加上车间工人时有反映茶水没送或送水不及时,夜宵质量差等,针对这种情况,目前我们委托上海展豪餐饮公司于20xx年1月底对员工食堂进行托管管理,尽量让公司员工吃得放心,工作安心。

(四)后勤卫生。

目前,车间卫生有区域划分,并由各班组负责,再加上专人监督,卫生尚可,其他区域如宿舍,澡堂,办公楼等均由企管部管理专人管理,专人负责,并进行监督检查。

二、人事管理。

(一)考勤管理。

为严肃劳动纪律,加强考勤管理,企管部20xx年xx月制定了《出勤管理制度》,在初期为了提高了出勤管理的效果,采取了早晚签到,临时抽查等多种手段来提高员工的工作效率,有效保证出勤率。在全公司上下协助下狠抓按时上下班时间,规范考勤制度,严格考勤责任的落实。另外还加强了对请假制度管理,对不履行请假手续擅自离岗者,坚决予以查实并做出处理。这样既维护了考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工工作积极性,进而大大改善了公司的工作作风和精神面貌。

明年准备要真正解决的是员工和企业考勤对抗的现状问题。努力让企业员工明白,考勤的目的不是为了罚款扣钱,真正的目的是为了提高员工的工作效率,提高企业的经济效益,为员工创造更加有前景的发展空间。罚款扣钱不是目的,只是一种手段,更重要的是激励,让员工心中明白激励的成分要比罚款的成分高,有句话这样说的:“效率是激励出来,好员工是表扬出来的。”

(二)制度管理。

企管部成立后,建立了《人力资源管理制度》,对人员管理、人事流程、规章制度的建立与执行工作上作了细则,为公司日常的管理工作创造了便利的条件,也使各项人事工作更加规范化。

(三)档案管理。

人事助理到位后,马上着手整理全公司员工人事档案,并及时对新进员工档案材料收集、整理、归档,同时协助各部门做好调职和提拔等档案资料信息的保管。规范了各部门的人员档案,严格审查了全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,认真做好入职离职考核等各种档案常规管理工作,目前,包括工资、奖金、津帖、补助和其它福利的调整和核定工作的记录,人事、工资的报表统计工作,出勤档案管理等均已初具雏形。

(四)人员招聘与配置。

在人员招聘上,从实际出发,采取一系列切实措施。因为公司行业的特殊性,在招聘生产操作工上企管部在两个月的时间内5次到人流量大的市场贴招聘广告50余张;在其它要求较高岗位上,企管部进行网上招聘。通过这些办法招揽、吸引人才,并卓有成效。有针对性、合理地招聘一批员工,截至目前为止,网上报名400余名,直接到工厂报名的70余人,然后通知参加面试的129人,通过面试并办理入职手续员工39人。

当然,目前招聘也存在很多问题,例如,网络招聘对生产操作工效果并不十分明显,而且在春节期间流动性特别大,也特别不稳定,针对这种情况,怎样保证工人的不流失,是重中之重。企管部准备采取以下方法:

1、对于表现优秀,有愿望稳定的员工采取签定劳动合同

2、发动本厂员工利用春节期间宣传公司,介绍同乡入厂,录取后再给予员工宣传费100元/每人。

3、对于员工春节后返回厂里及录用的员工,只要工作至一年,中途不离职,不违法乱纪的,公司给予报销路费。此费用于20xx年春节时给予报销。

4、春节前去人才劳务市场,了解劳动力情况,如有可能,尽量录取一些备用操作工。

5、春节后两周内随时参加人才交流会,劳务市场。

6、春节后一月内,随时到各附近乡镇张贴张工广告。

(五)绩效考核。

公司的工资待遇问题,一直在公司矛盾的焦点,为了保证公司的正常生产经营,也为了充分调动员工的积极性和自觉性,公司建立了《班组绩效考核试行方案》,并在20xx年12月的工资中试行此方案。但我个人认为,绩效管理没有取得成效。绩效管理的目的是促进工作目标的完成,提高工作效率,促进生产,让公司获取更大的经济效益。绩效管理的核心是绩效考核,绩效考核结果用来对员工进行奖惩,因此员工很自然的对绩效考核产生抵触情绪。绩效考核信息收集困难、绩效考核结果使用不合理等,对员工的宣传解释工作仓促,员工抵触情绪强烈,许多员工应付填写绩效表格。

其实推行绩效管理对公司内部来讲,它相当于一次管理变革,绩效管理的有效实施各部门都很重要:企管部的主要工作是组织和领导,各级直线部门才是推进绩效管理的主力,高层领导对绩效管理的支持更是绩效管理取得成效的关键。在绩效管理中,企管部门的主要职责是组织和管理职能,具体的考核指标设计、考核结果评价等工作由各个直线领导负责。只有这样制定的考核指标设计、考核结果评价才真正体现实际的情况

明年应加大力度对员工的宣传解释,让每个员工明白,绩效管理的目的是帮助员工更好的完成本职工作,是为了员工更好的发展;要让优秀员工明白,只要干得好,就会获得优秀评价,绩效工资就会高,职业发展前景会更好。

企管部2023工作总结篇2

在公司领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕企管工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。

一、抓学习,不断提高自身素质

加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素。

二、强化工作职能,搞好成品管理

1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。

2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。

3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。

4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己能力为领导们提供极尽可能准确的数据。

5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况整理库房,并积极向5s管理靠近。

三、存在问题及明年工作计划

辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想,一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(erp)等网络管理做好充分准备。

面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在-主任的领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好。

企管部2023工作总结篇3

第一部分上半年重点工作完成情况

一、资金管理

1、开立银行基本户、收款专用户,为满足事业部独立核算需要,采用虚拟子账户实现内部银行功能;

2、建立公司资金管理模式,执行月资金计划管理;

3、与建设银行、中国银行、交通银行、农业银行、北京银行、渤海银行等多家金融机构商谈授信方案,为母子公司业务开展做好资金准备。

二、会计核算

1、结合公司管理模式(总部—事业部—项目部)和相关管理要求(内部账户、独立核算、高新企业接轨)预设科目、设立辅助核算,建立会计核算体系;

2、建立报表系统,向股份公司及时、准确报送月度快报及主要指标预报表;

3、依据集团公司管理要求,按事项调整工程研究院预算,并起草工程研究院经费拨付的请示,将经费拨付延长到6月底;

4、按照集团上市募集资金管理要求,报送科技公司注册资金使用计划,每月复印各项支出单据报送资金使用报告。

三、税务管理

1、完成河东国、地税开业登记工作,完成增值税一般纳税人认定;

2、完成发票申领及防伪税控开票系统申办,满足经营开票需求;

3、按月及时申报并按时缴纳各项税费。

四、产权管理

1、编制子公司设立流程操作时间表,规范资产评估程序;

2、编制固定资产及低值易耗品管理台账模板,配合综合管理部完善资产验收登记手续;

3、整理科技公司产权登记资料,报股份公司做产权登记;

4、参与地热项目、光伏板清扫项目可研分析。

五、财务管理

1、统筹公司全年支出,截止6月初财务部已经初审各部门上报的预算,预计6月末定稿上报审批,确定20xx年科技公司全口径预算。

第二部分下半年面临的形势及主要举措

根据科技发展公司的发展规划,整体架构为总部部门及3个事业部,结合5项主营业务可能陆续成立若干个子公司,年中将成立5家区域试研院及1家电子商务公司,母子公司的框架体系逐步形成。部门管理深度及广度已超越独立公司的财务职能,在基本职能外增加投资管理、产权管理,母子公司报表合并、税务规划、资金统筹及系统人员管理等职能。

整体工作思路:建立制度体系、明确管理规则、提供资金保障、助力决策分析、管控运营流程、追求财务价值

工作目标:保证财务信息质量,提高资金保障能力、风险防范能力、辅助决策能力、指标达成能力,支撑健康运营,促进公司价值持续增长

重点工作举措:

一、制度体系建设

兼顾集团管理要求,以制度体系分层明确管理规则:

第一层:重大事项执行集团管理制度及要求,汇编集团专业相关管理制度,印发母子公司学习执行;

第二层:一般事项科技公司制定细化管理制度,用于本部及事业部管理。根据子公司及项目部的制度管理原则适用性,明确执行或参照执行;

第三层:子公司制定管理制度,执行集团及科技公司要求,细化自身管理要求。

二、资金管理

1、根据集团资金统管要求,借助银行系统建立母子公司资金集中管理体系,重点关注适用性、实用性及经济性,实现资金收支的统筹管理;

2、根据母子公司业务需要统筹融资规划,做好融资规模的判断、融资方式的灵活调配、融资产品的涵盖及费用最优化;

3、实行资金预算管理,坚持以收定支的管理原则,按月资金计划控制母子公司资金使用,严格流程管理保证资金安全;

4、对母子公司银行账户开立、变更、注销进行统一管理;

5、按照集团资金管理要求,按时完成资金快报的汇总、上报。

三、会计核算

1、着力做好总部财务日常核算工作,财务报表编制及上报工作,按时、高质量完成月度财务快报,做好各季度报表编报工作;

2、指导下属公司建立账务系统、报表系统,对子公司上报的报表进行检查;

3、与集团公司财务部积极沟通衔接工程研究院的财务工作,使财务管理工作平稳过度;

4、编制母子公司合并会计报表,合并预算及合并财务分析,此部分业务量随公司发展、子公司数量增加而增加;

5、及早启动20xx年预决算布置和年报审计工作,为明年运营管控做好准备。

四、税务管理

1、研究母子公司架构,设立初期结合各公司业务特点进行税务模式设计,达到税务成本优化;

2、结合营改增政策调整,编制资料进行培训宣贯;

3、积极参与母子公司重大事项涉税方案设计,运营过程协调、指导子公司税务方面问题;

4、按税务规定按时申报、缴纳各项税款;

5、搜集、整理税务文件、节约案例,进行系统培训。坚持财税政策的动态学习和应用,合法筹划,实现税金合理节约。

五、产权及资产管理

1、对接集团产权管理系统,及时上报产权管理信息。严格执行集团产权管理要求,做好评估管理、产权变动管理等,按制度落实相关手续;

2、逐步建立产权运营监管报告体系,对子公司重大监管事项、重要绩效指标、财务状况、三会决议、资金分析、风险等进行披露;

3、参与投资项目分析论证,审核投资项目的财务可行性,加强资金投放控制,强化投资收益管理,确保资金回笼;

4、上线资产管理模块,规范资产管理流程及台账内容,做好账实核对。

六、财务管理

1、摸清母子公司业务现状和管理要求,开展预算管理“顶层设计”,母子公司按模板编制年度预算报表。考虑将预算执行结果纳入经营业绩考核范围,落实考核责任,确保预算有效执行;

2、开展预算关键指标的动态监测和分析工作,按季度对所属单位预算完成情况进行分析评价;

3、针对核算中反映的问题、及时采取措施,体现为管理服务、为决策服务的目标,达到会计核算与业务活动的有效融合;

4、加强应收账款和经营现金流的管理,制定应收账款管理办法,根据报表数据进行同业对比,从而提高企业管理水平;

5、规范业务招待费管控,制定完善的业务招待费管理制度,加强业务招待费预算控制,努力实现集团公司业务招待费支出不高于国资委规定水平。

七、系统人员管理

1、做好总部、分公司、事业部、项目部财务系统员工的招聘、业务管理、考核、任免、调配、培训等;

2、协助子公司财务负责人的任免,做好系统员工的业务管理、培训。

企管部2023工作总结篇4

20-年是公司持续发展的一年,企管部除做好日常管理工作外,将工作的重点放在了抓管理、上水平、开展节能降耗的管理工作。在企管部全体员工的共同努力下,较好的完成了年度的工作任务,为配合公司各部门做好提高产品质量、降低产品成本、提升管理水平负出了应有的努力。

一、抓基础,为提高产品质量做好服务工作

基础管理工作是企业管理工作的重要组成部分,只有做好此项工作,才能使管理工作得到正常运行。为配合各有关部门做好提高产品质量工作,经和有关部门研究,根据企业员工技术水平和人员素质,开展了一系列的培训工作。根据企业的生产实际,我们制定了年度培训计划并按计划进度逐项落实,全年共举办包括“质量管理”、“工艺管理”、“生产管理”、“设备管理”、“生产现场管理”等内容的培训班六次,培训率达-余人次,通过培训取得了良好的效果,提高了全员整体素质,为提高产品质量奠定了坚实的基础。

二、抓管理,实现节能降耗的目标,降低产品成本

年初,面对世界金融危机的持续,给我们企业的生产经营带来了极大影响,为使公司在这种逆境中得以生存和发展,企业的内部成本管理工作就显得尤为重要。结合企业的实际情况,组织有关部门对生产情况的充分、细致的调查和研究,制定了控制企业内部成本方案,从企业内部管理入手,提出了降低产品成本实施计划,并把计划纳入管理的重要议事日程。加大了节能降耗的宣传力度,使每名员工都能成为节能降耗的贯彻者和实施者。全年降低产品成本计划所列项目绝大多数得以落实完成,计划完成率达到95%以上,为企业节约资金约-余万元。

三、抓质量管理体系,做好质量数据的整理、分析工作

质量管理体系是一个系统的工程,年初,在建立、完善了《质量手册》、《程序文件》的基础上,将质量方针目标进行了有效的分解,将分解的目标落实到各有关部门执行。企管部按月对质量目标进行考核。

20-出厂合格率达-%,一次报检合格率达-%,均达到了质量目标的要求。质量数据和资料信息管理也达到了质量体系的要求。在质量管理体系的运行方面,严格按照《质量管理体系要求》执行,-月份对公司质量管理的运行情况进行了年审,提出了肯定和不足,形成了审核报告,使公司的质量管理在有效控制下运行。

以上是企管部在20-工作,在实际的工作中我们感到知识的匮乏,我们将在今后的工作中不断的学习和探索,努力将各方面工作做到尽善尽美,为企业的不断发展而努力。

企管部2023工作总结篇5

今年上半年,在公司领导的正确带领下,各部门的积极配合下,公司取得了很好的效益。就部门而言,我部根据工作需要和领导安排,认真贯彻落实科学发展观要求,围绕公司中心工作,把握大局,勤于思考,开拓创新,较好地履行了企管部职能,高质量地完成了相关领导部署的各项工作。现将20-年上半年企管部工作做如下总结:

一、以督促各部门及矿编写旬小结和月计划的方式,提高了各部门及矿有计划、有目标地完成本部工作的紧迫感和积极性,从而加强了公司领导对下属单位日常工作的监督管理力度,提升了公司的整体运营效率和规范化水平,为公司总体目标的实现发挥了不可或缺的控制作用。

二、要求各部门及矿按照内部工作人员职位特点及分工差别制定各岗位目标责任制,并且具体化为绩效指标考核体系,纵向有自上而下考核,横向有职能考核,形成了纵横交错的网状考核体系,做到了不留死角的全方位考核,充分体现了现代企业管理分工理论在我公司的运用。通过这项工作,明确了在岗人员的岗位职责,同时提醒部门及个人对月考核所扣分值的指标相应的工作内容要予以注意和改进。

三、出勤监督检查工作。公司本年伊始引进了指纹识别考勤系统,杜绝了代签到及早退的弊端,加强了自我约束力和自我监督的自沉性,使我公司的管理工作更加正规化、程序化,通过每月公布考勤结果,客观、精准的考勤数据使每位职工都非常重视,对好的同志是一种鼓舞,对差的同志也是一种促进,同时也对各部门进行了一次无声的工作奖评。

四、现场监督检查。通过每月四至六次由我部开展的对各部门及矿进行的不定时岗位和卫生检查,既体现公司高层领导对基层工作的重视,加强了与下属单位的沟通,了解下属单位的日常经营活动,同时一线出现的问题能够及时得到反映,尽快得以解决,确保工作的顺利进行,使公司的运营始终保持“鲜活”状态,为树立公司良好的企业形象,提高公司整体素质和市场竞争力,强化管理机制,提升公司管理水平发挥了不可替代的作用。

五、网络监管维护。积极联系长治移动分公司,为曙光矿架设移动网络专线一条;负责全公司的计算机信息系统维护,保证了公司现代化信息系统如金蝶财务、企信通、煤炭基金等系统软件的正常运转,为公司的信息一体化建设发挥了保驾护航的作用。

上半年,通过我部人员的努力,基本完成了本职及领导交办的各项工作,但仍有许多不足和问题,主要体现在以下几个方面:

1、对领导的工作意图、思路理解不透,虽能及时把握领导的意图融会于工作中,但还缺乏开拓精神。

2、工作上缺少创新,随着公司的高速发展,自身管理上的薄弱环节逐步显露,需要在管理上要不断创新,以满足公司的发展需要。

3、工作不够深入、细致,在具体的工作上对自身要求不高。

4、处理问题的能力、解决问题的能力还需加强。由于平时工作知识、经验的缺乏、发现问题的敏锐性不够,在与相关部门的协调、处理问题时还不能直接处理好,缺少工作方法。

下半年,企管部准备从以下几方面进一步提高工作质量。

一、积极的贯彻公司的各项方针。坚决服从领导的安排。

二、搞好与各部门及矿的工作,积极地进行协调沟通。不断学习借鉴企业管理工作上的先进方案并进行学习,及时的提出针对企业管理方面的合理化建议。

三、进一步完善绩效考核工作。

四、认真做好监督检查工作。

五、全面做好公司的网络系统维护工作。

企管部2023工作总结篇6

新的一年就要到来了,在这辞旧迎新之际,我们共同总结和分析过去一年来所走过的路程,总结工作成果,积累工作经验,为新一年的发展提供强劲的动力支持。

20xx年是公司发展不平凡的一年,在这一年里,我们企管部所有工作人员都严格按照公司领导的要求和公司的规定制度尽职尽责的完成各项工作,为公司的发展贡献力量,20xx年企管部完成的工作主要有以下几项:

一、公司各办公场所

标志牌、版面的制作,以及公司员工工作牌的及时定做,落实公司规范化管理,维护公司良好的外部形象。及时发现办公场所不规范现象并督促改进落实。

二、公司自进行了iso9001质量体系认证以来形成了大量的文字、记录。

20xx年间,我部门认真贯彻iso9001质量体系认证精神,加强对质量认证体系文件的检查力度和监督力度,以确保iso9001认证在公司内正常运行。通过此认证来加强公司工作效率,服务质量,以达到提高公司效益的目标。

三、对各职能部门及管理处进行监督检查是我部门的工作重点。

为确保公司各项规章制度的落实与完成,我部门每月都亲临现场,认真细致检查,对每个部门都采取抽查与全面检查相结合的方法。对检查过程中发现的问题,及时汇总,认真全面分析原因,提出实际可行的整改措施,并督促其及时有效的整改。

四、20xx年是充满挑战的一年,在这一年里我部门全体人员首次接触并制作投标文件。

为成功竞标到樱花国际商住中心的物业管理服务权,我部对制作标书工作进行了认真的研究,通过网络和图书借鉴,最终对标书的制作有了大体了解。然后我部人员对制作标书工作进行了详细的分工,不分节假日连续作业,员工们虽然很辛苦,但是都积极热情,任劳任怨。最后我们的付出得到了应有的回报,我们成功竞得了樱花国际商住中心物业管理服务权。我们成功了,我部员工的脸上都洋溢着成功的喜悦。但是我们并没有被成功的喜悦冲晕头脑,竞标成功仅是第一步,后续工作还有很大一部分,编制前期物业服务合同,印制接手工作资料都进步跟上,为彻底接手樱花国际商住中心的物业工作打下了良好的基础。

五、20xx年公司承接了盛世名城和樱花国际商住中心两个新小区管理项目,新接项目的承接查验以及物业交接验收前的准备工作也迅速展开。

为保证新项目的承接查验和交接验收顺利进行,为日后物业服务打下良好基础,我部人员在公司领导的指挥和安排下做好了充分准备。对新接项目的公共区域及公共设施设备进行了前期查验,发现问题及时告知开发单位,让其尽快进行维修和整改。同时,我部还组织本部门人员编写印制物业交接验收材料,制作各种版面和写真。我部人员参与了物业交接验收的各个环节,从前台接待到陪同业主验房。前台接待认真细致的向业主解释各种规章制度和注意事项,验房人员本着认真负责的态度,把业主的房子当自己的房子来查验,不放过任何的质量问题,给业主留下了良好的第一印象,为日后的物业工作打下了良好的基础。

六、皮卡车的日常管理、维护、维修和保养工作。

由于皮卡车使用频率高,使用人员多,这为皮卡车的管理工作带来了很大难度。我部制定了钥匙出借、行驶里程登记制度,有效的减少了车辆损害。及时对车辆进行维护和保养,发现损坏及时检查维修,保障及时用车。

七、冬季供暖受到的投诉历来是最多的,企管部负责处理今冬供暖投诉问题。

今年供暖小区又新增加了盛世名城,盛世名城是新建小区,首次供暖,又是采用地暖,所以受到的投诉多,处理难度大。在接到供暖投诉后,我部人员积极应对,与管理部(处)工作人员取得联系并积极配合协作,对投诉业主进行走访,了解实地情况,并进行现场测温。耐心细致的向业主做好解释工作,并提出切实可行的改进意见,消除业主的疑虑。目前为止,在管理部(处)的协同下所有供暖投诉都得到了及时有效的处理,业主满意率100%。

虽然在这一年里我们取得了显著的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足。我们还有许多工作存在一定的差距,我们将加强沟通和交流、汲取经验和教训,不断进行学习和教育,为春宇物业今后的发展创造更好的外部环境和内部条件,为春宇物业更辉煌的发展的夯实基础。

企管部2023工作总结篇7

2021对我来说具有特别的意义,因为这份工作是我从事的第一份正式的工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中很多事情有待完善,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就20工作情况总结如下:

一、以踏实的工作态度,适应企管部工作特点

企管部是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,当然自己手头上的事情也很多,经常是忙忙碌碌的一天下来,但是每一天都很充实,我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。

二、尽心尽责,做好本职工作

一年来,我主要完成了以下工作:

1、公司各项费用报销单的审核:首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员,企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核;审核完毕,每周三交给企管部领导审核,领导审核完毕,我录入到费用登记软件中,并对比较特殊的报销单做其它方面的录入,;再交由张总审核,张总审核完毕,再重新把所有报销单登记,做一个详细的费用报销单明细表,交由财务。

2、保险柜文件的管理。此类文件涉及范围非常广,整体上分为政府性的、公司内部性的;公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分,方便各部门人员需要时,及时提供。

3、统计报表的填写及上报。我这一块的统计报表涉及到南昌市经济技术开发区、南昌市经贸委、南昌市重点企业服务平台网、省外经贸厅发展处以及其他政府不固定性的相应政府报表五大块。报表部分与财务部协调完成,财务出相应的数据,有些数据需要自己的计算,每大块涉及到的报表较多。

4、档案这一块,是花时间、经历最多的一块,其分为两大块:

(1)纸质档案:全部是用手写,每个人的档案上都要写好员工的个人信息,我接手这一块完全是空白;并且还要分部门,统计好各部门的人数,在上面列清单。在这样有效的分类下,公司所有人员信息都可能很直观的查到。

(2)电子档案:这一块是纸质档案的另一种呈现方式,是对员工个人基本信息的录入,例如:姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印情况的登记。各部门凭用印申请单,经领导签字,待我审核,才予盖章。并且每月整理所有用印申请单,并录入到电脑,方便领导对某一时段用印情况的审核。

6、外宾的接待。公司来访的客人较多,经常需要陪其去车间,向其解说公司相应情况,对于客人一系列问题进行解答;也要准备好会议室,放好资料、倒水等事项。

7、有关政府性文件、事项的处理。今年在陈经理的引导下,处理了两大项:一是公司环评文件,二是公司内部固体废弃物的处理。这两大块在多方的协调下,终于完美的完成。接下来就是一些后绪的工作。当然也有些相应的政府类似文件也进行了处理。

8、部门内部电话传真的接收。对于外部来的电话,我会根据相应情况进行筛选,挑选出一些重要的文件上交给领导,待领导查阅。

9、人员的招聘,办公用品的领用等一系列涉及到办公室内部事项,进行了相应的处理。

三、工作中存在的不足:

工作一涉及到与人的协调就会产生相应的矛盾,很多人对于要求的执行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情细节方面完善性不足,但整体性不错。所以对这些事情的规范还要改进。我会力求做到尽善尽美。

四、2022的规划:

2022对我来说是一个崭新的一年,也是一个新的起点,我会加倍的努力,规划好我明年的工作,完善我这一块工作。

企管部2023工作总结篇8

回首过去的一年,企管部是公司新设置的部门,肩负着企业管理、环保、安检、人力资源等工作,我作为企管部的一名管理者,内心感慨万千。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算是经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。企管部对公司的作用极其重要,既要高瞻远瞩,也要恤民实干;既是管理部门,更是执行部门,起着统筹与承上启下的作用。为了更好的安排工作,现将工作做如下总结:

一、企管部本年度的主要完成的工作

1、拟定公司及部门单位的管理制度及考核办法。

2、拟定公司各职能部门(企管、环保、安检)的职责及培训内容。

3、配合参与iso9000质量管理体系认证。

4、在各部门大力配合支持下完成了环保验收、安检部门部分产品经营许可的增加、企业营业执照的增资、地址的变更、专利产品申请,取得了市级“一企一技术”研发中心和国家生态绿色建筑产品证书。

5、本年度企管部组织了两次对生产人员的学习培训,努力组建一支素质髙、业务技能强的员工队伍。

6、完成了上级及领导安排的临时任务。

二、企管处需要弥补的不足之处

1、专业知识有待提高,须积极学习有关专业知识,丰富工作经验。

2、日常管理工作没有做到严、细、实,对完成的工作落实不到位。

在新的一年里企管将紧紧围绕公司“稳中求进,实干创新,持续提升”的发展目标定位和要求,在公司主管领导的带领下,按照年度总目标明确责任,发挥部门管理职能的工作思路,在提升公司整体管理水平中发挥积极作用。

三、着重从以下几个方面开展工作

1、20-年对企管部来说是一个崭新的一年,更是一个新的起点,结合存在的问题,进一步完善相关制度,制定相应措施,杜绝重复问题的出现。

2、进一步明确各自职能,加强日常工作的考核力度,提高工作效率。

3、积极推广“手指口述”“岗位描述”工作。本项工作的开展一方面增强了建设企业文化的作用,一方面使员工能更透彻的了解本岗位的知识,消除了人为操作事故的发生。

4、制定绩效考核办法,并组织定期对其进行考核(或述职),根据考核结果对其进行奖惩制度。

四、实施的措施

1、加强培训学习,提升团队整体素质。通过不断组织加强员工的专业知识学习,不断完善部门与个人工作标准,细化各项管理流程、业务流程、操作流程,实施标准化管理的目的,采取工作交叉兼顾等措施和办法,提高综合素质和能力,提升团队整体素质。

2、细化量化,做好目标制订分解落实考核。根据公司发展规划和发展思路,制订新建厂各项工作目标任务,并根据各单位职责情况进行分解落实。同时,根据考核情况,进一步修订完善责任目标指标体系及考核办法,尽可能实现量化考核,为工作业绩评比、工资发放提供真实的依据,实现各部门员工及领导工资收入与目标完成情况挂钩浮动。在对各单位目标完成情况进行考核时,对其经济运行情况着重进行分析,及时发现存在的问题并提出改进措施,促进各单位责任目标的完成。

3、完善制度,有章可循执行必严规范管理。在工作的基础上,转变管理理念,组织各职能部门对各项制度进一步的修订完善,满足公司发展管理需要,解决制度不连贯、相互矛盾的问题。同时,加大对制度执行情况的考核力度,认真研究分析在制度执行过程中存在的问题,并加以改进。

4、严格细致,加强工作效率质量考核。在考核的基础上,紧紧围绕目标完成情况和工作重点,不断完善和规范考核流程,将考核工作日常化、制度化,通过考核达到提升员工工作积极性、提升工作效率、提升工作质量,促进目标完成,规范公司基础管理的目的。

5、加强监督,控制生产成本。

a、在降低物料成本上下功夫。随着公司不断发展壮大,项目越来越多,人员流动越来越大,各种物料的需求量和消耗量急剧增加。因此,加强物料成本的控制和节约显得尤为重要。建议通过形成物料的采购规模来降低成本,要加强对物料的管理,完善物料的申购、进出登记、统计、验收手续,定期不定期地进行清点,确保账物相对要严格各种物料领取的报批和发放手续。要教育和督促员工自觉养成节约用料的良好习惯,防止大手大脚,铺张浪费,粗放式管理。

b、在降低原材料成本上下功夫。随着原辅材料价格不断上涨,重点要加大开源力度,特别是技改等方面,要重视提高设施设备的节能效果,选用节能型设备;要科学配备、使用和操作设施设备。改变现在的以救火式的维修,转为保养为主,维修为辅。

c、在降低人力资源成本上下功夫。根据目前行业的现状,人力资源成本的控制需要高度重视。要根据生产实际情况,科学的制订符合实际情况的岗位、人员编制,不设闲岗,不配闲人;要科学合理地使用人力,按照生产经营需要招聘所需员工,注重使用好“季节工”;在岗人员应工作满负荷;要建立科学合理、公平公正的工资奖金分配制度,使工资体系真正成为调动员工积极性的有力杠杆。

d、在降低行政管理费用上下功夫。行政管理费用包括行政接待、交通、差旅等方面费用,如何把这些费用控制好,对降低公司经营成本至关重要。要严格控制各项费用,根据公司制定的各种制度,严格执行。接待应既要热情,又要防止铺张浪费;要严格控制办公费用,尽量做到少开会、开短会;办工用具的领取和使用要实行登记统计制度,打印、复印各种文件材料要注意纸张的节约,提高纸张的重复使用率;要严格控制交通费用,公车私用等问题。

e、打造一流企业文化。自公司成立以来,积淀了一定的文化底蕴,但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,营造培育先进的企业文化,积极推进“手指口述”“岗位描述”,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境和精神面貌。

企管部将在今后的工作中,团结一致,共同努力,为公司的发展奠定良好的基础。

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