流管员2023工作总结最新8篇

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合理的工作总结可以为今后的工作作好铺垫,工作总结的写作是可以让自己的思索能力提升的,下面是莘莘范文网小编为您分享的流管员2023工作总结最新8篇,感谢您的参阅。

流管员2023工作总结最新8篇

流管员2023工作总结篇1

这一年在仓库管理的工作上有了那么一点成长,就是时间太短,一下子一年就就过去了,如果说还要取得好的成绩,那么就只能在下一个年段了。下面是我这一年的工作总结:

作为一个仓管员,我的工作就是严格的把关仓库物品的管理。我每天的职责就是检查每个仓库的物品是否良好,检查储存物品的环境是否合适。在有人需要从仓库取出物品的时候,我认真的登记取出物品的信息,从物品的价格到数量,一一都要登记好,这样在每个月查仓库物品的多少的时候,就有一个清晰的了解,不会弄混东西,也不会造成物品的丢失。

对于仓库的管理,我很严格,尤其是重要的物品,我一般都会要对方获得领导的同意,还要有书面的申请书,我才会放他进来拿,对待工作必须负责任,不然一旦有损失,我必须要去承担,但是就我本人而言,肯定是负担不起的,也是无法承担得起的,那我就必须把好每一关,让大家根据规定来。

这一个工作其实是无味的,就自己一个人坐在仓库外的办公室里守着,每天都是一样的工作,但是即使是这样,我也是很努力的在做,没有放松,只要我在这岗位上一天,我就不会松懈。这一年,管理着庞大的仓库,很累,但是累的值得,在这难关,回头看的时候,我发现自己都没有犯错,所做的工作都很认真,而且都完成了的。我其实内心里还是比较开心的。本年度我的工作有一些进步,我觉得这份工作也还是不错的。这是我的能力氛围内的,而且我还做好了,努力把仓库管好了。

这一年仓库在我的管理下,没有被破坏和被偷的情况,因为我在上班的时间里,我是没有离开过一次的,如果迫不得已有急事,我也会报备好,请好假,等到成功换岗后才会离开岗位。我吃住都在仓库这边,就算是晚上,我也是很警惕的,不会说完全睡死过去。这工作带给我很大的压力,但是也正是这份压力,让我很好的把工作完成了。

总体上,这一年在仓管员这工作上,我收获还是可观的,最重要的是因为自己的认真负责,我没有让仓库有损失,这才是我最大的成功。那么来年,我也会继续努力的,会更加负责的管理仓库。

流管员2023工作总结篇2

时光飞逝,转眼,三个月的试用期时间就结束了,在这短短的三个月里,我学到了许多以前从未学到的东西,也接触到了以前从未接触的东西。也感受到了自己进入了一个关系和谐,团结奋斗,积极向上的团队。非常感谢公司,感谢领导给了我这么一个学习的机会。

刚进入公司时对公司的很多东西不了解,还记得因此而拥有过朦胧。现在对公司的各项规章制度、各项流程都十分熟悉了。

在原材料仓库的三个月来,我熟悉了原材料入库流程,熟悉了采用先进先出的原材料出库流程。

在此期间,每当遇到问题时,同事们都会耐心的讲解,我觉得他们很热情,在他们身上我也学到了不少东西。请领导放心,我会尽心尽责的工作,虽然我学历不是高,但我会努力。

实习期间,担当了仓管的基本职责,参与了出入库管理、订购管理、目视化管理、5s管理、先进先出管理和看板管理等工作活动。对每一项的理解:

第一:出入库管理,见单作业,凭什么可以收发,凭什么进行收发,单据,认真核实,细心清点,当面交接,当面签章;认真按严密的程序办事。

第二:订购管理,仓管担当部份物控职能,理解安全库存,周转库存,最高存量,采购批量,严密跟进每一款物品的进销存,及时提请欠料申购;一方面要保证能持续供应产线,一方面保证能降低库存,一方面要兼顾采购周期及采购成本,找平衡,统计每款物料的各月领用规律,理解采购的经济批量与周期,综合分析好,连续关注。

第三:5s管理,各项现场管理工作的基础,对仓库管理一样重要,仓库的定点定位定量原则,就是要做好整顿工作,仓库的物品分仓分类分管,整理好了才能分,仓库的物品多,在接收搬运储存交付的各类活动中,都需要一个有序整洁的工作环境,只有做好整理整顿清扫工作,才能保证这些工作的效率与质量。仓库管理是一件长期的重复性工作,所以必须养成一个好习惯,天天坚持做好,日清日洁,5s的素养对此有非常大的帮助。

第四:先进先出管理,是仓库管理的三大原则之一,不执行先进先出易造成超期库存,易产生物品变质,易产生工程变更的报废风险。执行先进先出的办法有色标法,双区库品移位法,重力法,最严密批次记录台账追索法等。

以上就是我三个月实习期的工作总结,虽然对工作流程这些十分熟悉,但还存在一定的问题,在今后的工作中,我将更加努力地工作,为公司尽自己最大的力!

1、仓库管理主要是领用、储存、发货等。保证物资的品质完好与安全完整,保证车间正常生产。按仓库管理规定做好各项工作及记录。

2、必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。

3、必须根据实际情况和各类物品的性质、用途、类型分门别类建立相应的明细账。

4、做好各类物料的日常核查工作,必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物一致。

5、库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理。

6、必须定期进行各类存货的分类整理。

7、入库时,必须查点物资的数量、规格型号等,并做好记录。

8、各类物资的发出,根据计划确定数量,并有相关人员负责领取。

9、监督、控制低值易耗物品的使用,避免浪费现象,降低生产成本。

在以后的工作中,我要努力做到以下几点:

1、注意库房的干燥整洁,保持库房的清洁卫生。

2、仓库物品要分类存放,摆放整齐,对库存物品要心中有数,了如指掌。

3、物品出库要有领用人签字,入库物品要及时登记入帐,对车间急用的物品,要及时领或借取。

4、存放有毒、有害、易燃易爆物品,要放在安全可靠的地方保管,避免发生意外。

5、大宗原料、设备不能入库的,要点清数量,整齐的放到安全的地方,避免造成损失。

6、加强防护工作,确保库房安全。

7、临时借用的工具,要建立借用物品台账,严格履行借用规定,并及时催收入库,如有损坏,及时找人修理。

时光荏苒,转眼间20xx年已经结束,我很荣幸能融入这个大集体里、成为这个集体里的一份子,在这不到三个月的时间里我也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功!现将三个月以来的工作总结如下:

1、负责仓库各种产品及配件的入库、出库等工作,日常卫生和发货工作。

2、做到对仓库配件动点、定期盘点,做好帐、卡、货物相符,保证帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。

3、严格把好验收关、按合同或订单的要求,对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验,并做好记录。

4、合理做好产品进出库。出库单须有主管领导和领物人签字,采用货位编号,做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。

4、配合备件主管对仓库不定期的检查,核对管理工作,完成好各上级领导交予的任务及协调客户退货工作。

5、做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续,不会随意操作。

6、仓库有自己的产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态。

7、定期向备件主管反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏、产品过期等问题,也会按照公司的政策合理化利用仓容、库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便发货通畅。

8、配合好二级网点和临时顾客的需求。当接到二级网点或临时顾客的订货清单,认真做好备货工作,如要及时发货的客户,做好每个发货客户的协调工作,不能及时发放的产品,会及时和客户做好电话沟通,让客户保持有个良好的心情理解。

9、做到每月一次对仓库进行大扫除,清洁工作,对仓库产品做好防潮、防火、防盗。

10、做好各种入库产品型号的分类,维护好发货工具,对有些易碎产品有明确的标识、标准的垛码、分层,散装产品放入货架分放好。

这是三个月来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在今后的日子里,我将更加努力地工作。

流管员2023工作总结篇3

本人xxx,毕业于xxx,xxx专业。于x年x月x号报到,经过公司为期两个月的卓越之旅训练,于同年x月1号顺利到采购部实习,担任职务为采购专员。制造供应部不仅能为公司节省成本,还能提高运营效率,是企业运营中不可或缺的战略职能部门。它不仅为保证生产需要提供物质保障,同时也为制定财务计划提供可靠依据。作为一名采购员必须坚定的树立“为公司节约每一分钱”的观念,坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。在xxx的领导和xx的直接培养及公司其他同事的关心和帮助下,较圆满地完成了实习任务。

截至目前,两个月的试用期已经结束。现正式提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来。下面,我将两个月来的工作、学习情况汇报如下。

作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知如何做好工作,但是公司融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,使我很快适应了工作环境,进入了工作状态。在工作的两个月当中,我学到了很多,也感悟到了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长,为公司十二五规划做出自己的贡献。

初到采购部在xx的安排下,于xxxx有限公司实习了两个星期。在实习过程中,通过在彩印车间、纸箱车间、制盖车间、制瓶车间的亲手操作或现场观摩,在实践中查找不足,使理论知识得到升华。同时也熟悉了印刷品、纸箱、盖、瓶的估价规则,可以进行简单的估价。

两个星期的车间实习结束便回到办公室实习,正逢增加oracle办公系统,见识了同事们的忙碌与敬业,在同事的指导下熟练掌握如何操纵oracle系统;熟悉了本公司采购流程:收集信息、询价、比价、议价、评估、索样、请购、订购、协调与沟通、催交、进货检收、入oracle系统、整理付款;了解公司采购员工作职责:采购计划、需求确认、供应商选择与管理。通过经常在各分厂及各仓库的走动,基本熟悉了公司内所有包材的情况。

整理内部资料,积极与仓储库联络跟踪入库单以便与供应商沟通每个月的发票对账数目;在完善了“股份公司的采购物资价格数量表”后,需及时完善“台账”以便每个月25号前与财务部对账。通过整个流程基本掌握了包材的价格及所对应的供应商,并且熟悉了所需联络的部门。通过每半个月一次“价格信息”的总结,及时了解了各个物料的价格趋势,并及时反馈于姜主管,便于对现有包材价格的更新。

在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也有不足之处,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助。

综合来看,我认为自己还有以下的缺点和不足,一定在今后的工作中加以改进。一、看问题不够透彻,容易把问题理想化;二、有时办事不够干练,言行举止没注重约束自己,略显青涩;三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;四、对岗位专业知识的掌握还不够,今后会多多学习采购方面的知识;五:业务知识方面特别是与供应商的谈判经验还不够丰富等。

在今后的工作和学习中,我会时刻注重自身的不足,进一步严格要求自己,虚心向领导、同事学习,遇到问题要做到全面分析,工作更积极主动一些,主动采取“阳光采购策略”。公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督,做到公开、公平、公正。不论是大宗材料还是小批材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。最终在为公司创造最大利益的基础上,做到保质保量的完成采购任务。我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正以上的缺点,争取在各方面取得更大的进步。

总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队的重要性,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx给了我一个发挥的舞台,我要珍惜这次机会,以xx为家,为公司的十二五战略规划竭尽全力。

在此提出转正申请,请领导能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。恳请领导予以批准。

流管员2023工作总结篇4

转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在公安局交警中队保管员工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好行政事务保管的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在保管员工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的行政事务保管的所有工作任务,履行好交警中队所赋予行政事务保管的岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在公安局交警中队保管员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:仓库保管员

一、思想上严于律己,不断提高自身修养仓库保管员

一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在公安局交警中队保管员岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在保管员工作岗位,但我时刻关注国际时事和中央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在公安局交警中队保管员工作岗位上认真贯彻执行中央的路线、方针、政策,尽职尽责,在行政事务保管岗位上作出对国家力所能及的贡献。

在做好本职工作的同时,兼职处理交警中队党组织创建工作,认真梳理近年来的党员笔记、协助开展主题党员活动、细致保管党员档案等,高标准、严要求、一丝不苟完成基层党组织创建活动,率先成为全县5星级党组织;与此同时,在疫情期间,始终紧绷安全防控这根弦,协助做好公安局日常出入证办理工作,先后发放6000余张通行证,圆满完成疫情期间的出行安排和安全防控。保管员

二、工作上加强学习,不断提高工作效率仓库保管员

时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。公安局交警中队保管员工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高保管员岗位的服务水平和服务效率。特别是学习行政事务保管员工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高公安局交警中队保管员工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习岗位工作有关业务知识,努力适应信息化、专业化条件下对于保管员的新要求,跟上“互联网+行政管理”的脚步,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。仓库保管员

仓回顾过去一年来在公安局交警中队保管员工作岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在行政事务保管工作岗位相关工作中存在的不足之处。在以后的行政事务保管的岗位工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗。仓库保管员仓库保管员

展望新的一年,在以后的行政事务保管工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好保管员岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的仓库保管员工作水平和业务能力,要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,争取为公安局交警中队做出更大的成绩。

流管员2023工作总结篇5

时间过得真快,转眼xxxx年即将过去,在工作的这段时间里我也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功!作为一名仓管员,我非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。在xxxx年来临之际,回顾20xx年的工作具体总结如下:

1.负责仓库各种产品容器及配件的入库、出库、日常卫生等工作。

2.做到每月对仓库材料定期盘点,做到数据、材料相符。

3.严格做好材料的质量及数量的验收工作。按合同或订单的要求,对已到材料应立即进行外观质量、数量检验,并做好记录。发现问题及时汇报,立即整改。

4.协助车间物料员做好容器的发放工作,严格执行物料发放管理规定,敢于坚持原则,保证材料数据的准确性。坚持做到“先进先出”原则。

5.做好材料进出仓。正确记载材料进、出、存动态,对仓库进行不定期的检查,完成好上级领导交予的任务及协调供应商退货工作。

6.在工作中能够严格要求自己,所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。

7.仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。

8.加强做好仓库管理工作,对仓库产品做好防潮、注意防火工作。

每天的工作中都有很多问题发生,发现问题并在第一时间去解决,加强学习仓储保管,物流相关知识,这是我还有所欠缺的。我想通过工作学习能有更大的进步。

总之一年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在新的一年里我一定会继续努力,把工作做到,请公司领导批评指正。

祝:公司生意兴隆,财源广进!

流管员2023工作总结篇6

一年来,在电子商务部领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕电子商务的物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。

一、主要工作

(一)抓学习,不断提高自身素质。

1、加强思想政治学习,提高政治素质。

2、认真学习和理论,加强业务知识学习,不断提高自身素。

(二)强化工作职能,服务物资仓储工作。

1、我主要负责保管物资52类(管道配件、法兰),49类(炼油配件)。在工作中能够严格要求自己,树立服务理念。

2、协助计划员、采购员做好物资的质量及数量的验收。发现问题及时汇报,立即整改。协助计划员做好出入库及准确及时入库。

3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证物资的准确性。

4、帐目管理,每月认真上帐,及时报出各种数据报表,认真清点物资数量。做到账、卡、物、资金四对口。全年入库单1401份,入库金额1327万元,出库单1712份,出库金额1379万元;发放物资约6.6万件。尽管保管物资数量多、品种杂、金额小,但数量帐目无一漏差。

5、做好仓库管理工作,物资分类存放,排放整齐有序,做到帐物相符,保持仓库内卫生,注意防火,防盗工作。

二、存在问题及明年工作计划

辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不讲究工作方法等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想,一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为明年的账目联网做好充分准备。

面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在电子商务部领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名合格的物资保管员。

流管员2023工作总结篇7

库管员工作总结

时间过得真快,不知不觉已经来公司四个月了。上半年的工作已经结束,即将迎来下半年艰巨的工作任务。在上半年的工作中主要有以下几个方面:

1.请验 生产物资少于安全库存时负责对原材料(内包材和外包材)的请购工作。

2.到货 请购物资的到货处理,主要是协助送货人将物资整齐码放在待检托盘上,然后清点物资 的数量、规格,清点完毕签收;根据到货物资的数量规格写请验单(分别送交qc和qa)以及在u8系统上做到货单。

3. 入库 配合qc对物资进行抽样检验,检验合格发合格报告单;物资不合格在不影响产品质量的前提下做让步处理或退厂家。在物资合格的前提下,签收物资合格报告单在u8系统里做入库,根据物资入库单手写一份原材料入库单用于采购报销和财务结账。对合格的物资从待检区运到合格品区,整个的入库环节算是做完了。

4.出库 依据生产领料单进行发货工作,发货过程须认真仔细看好领取物资的数量规格,尤其是规格一个字母都不能错,刚来公司的时候我就是因为cmv-m 48t和cmv-g 48t混淆而发错货物,因及时发现错误才导致酿成大错。经过一段时间的熟悉这种低级错误再也没有发生过。发货过程中还需特别注意根据批号先进先出,发货过程中发现质量问题及时和采购协商。发货完毕依据原材料领料单及时在u8系统上做调拨处理。

5.退库 生产对多领取的物资及不能用于生产的物资(坏的)进行退货处理,认真仔细的把退货物资码放到货位上,根据退货单在u8系统里做退货处理,对于不能用于生产的物资做了退货处理后还要做一个调拨(调拨到不合格品库)然后填写不合格物料确认表申请报废。

6.盘点 盘点物资要精准、认真、耐心。 每月26日为结账日,26日之前的单据需全部在系统里做完,盘点数量和系统数量有误差时找到原因及时处理。把物资领料单及入库单据交由财务结账。

7.温湿度记录 每天都要做好温湿度记录及虫鼠害记录,若发现温湿度超标和虫害及时做好处理工作,月底把记录表交由设备保管。

8. gmp认证 配合做好各车间gmp认证所需大量的调帐工作;做好仓库gmp认证期间的大量帐目清查、整理工作,做到帐目一目了然,达到帐、卡、物一致;做好仓库洁净区的管理和清洁工作。

这就是我做库管的日常工作,经过一段时间的磨合和熟悉我对自己平时收发货工作都较满意,唯一不足之处就是在我收深圳金灿华的板子时,天地华宇司机态度相当恶劣,难不成我不点清数量规格就签收,出现情况谁来负责;货物由待检区运到二楼合格品库时会因那个上下坡受到阻难,有好几次货物都卡在哪里不能动,费时费力影响工作效率;夏天来了每次进库房发货都很闷热,虽然有制冷设备但是制冷效果不理想,每次在里面发货出来都是一身汗;还望有关部门予以解决。

流管员2023工作总结篇8

风风雨雨经历了许多,无论成功与否那都是一段生活经历。经历多了,对待生活的感悟也颇有感受了。从我第一天报到进入物业开始,我就面临着一个新的挑战。当我第一天跨入工商银行大门开始,我就知道这是我又一个新生活的开始。

银行大堂协管员的工作主要表现在建立和维护客户关系上的一项工作,如:引导分流客户、保持一米线的距离、解答客户咨询、帮助客户解决一些实际困难、注意目标客户、满足重点客户特殊需求、处理客户不满、保持大堂整洁、及时清理柜面上的杂物等等。面对此项工作我也快一年了,在此期间我从开始时的不适应到现在能很好地融入到这个集体中,我的心态有了很大的转变。刚开始时,我觉得不仅要与银行工作人员处理好关系,还要与自己搭班的协管员把关系处理好,更重要的是把本职工作做到细致、到位。每天工作下来时常感到身心疲惫,一天的工作时间是用分秒计算下来的。

但是,我慢慢的开始适应了这项工作,开始明确了这项工作的范围、目标、意义。有了这些工作对于我来说一切都变得那么的清晰和明朗了。于是我在工作中学到了许多银行知识,如:如何填写汇款单?在atm机上跨行取款收取多少手续费?小额管理费如何收取?如何让客户尽量的减少损失变动存款方式?如何让客户知道新的产品?

在服务上我主动迎接不同的客户,做到了热情、大方的解答客户的问题。轻松微笑的让客户在一米线外等待,及时以温和的语气提醒客户不要在公共场所吸烟,指导客户在柜员机上正确使用,对待肢体残疾和老人尽量的给予优质的服务。在我跑班的永安分理处就经常有一位坐着轮椅来办理业务的肢残人,只要看见他远远的来了我必定会给他撩起门帘让他方便的进入大厅。安排他在一米线外等候,我主动的充当他的二传手,帮他递送单据到窗口办理业务,把需要本人签字的单据再递到他的手上,热情的和他讲明情况直至把他送走。遇到行动不便的老人安排他在座椅上等待,等轮到他的时候再及时的将其搀扶至窗口办理业务。服务只要做到热情、文明、诚恳、耐心、准确的解答客户的问题我想这样的服务应该就不成问题了。

在客户维护上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客户的咨询我基本上都能解答,也能适当的安抚客户,让客户来到这里有一个好的氛围,好的服务标准。穿梭服务于客户之间,我与一些客户也慢慢的熟悉起来,常常在我忙于工作的时候有客户主动的和我打招呼,每每这个时侯我的心里都是甜的。

通过这么长时间的相处和磨炼,我和银行工作人员及同行协管员之间的关系也相处的非常融洽。跑点让我与一些银行工作人员成为了好朋友,也跟一些协管员成为了很默契的搭档,常常会和大家小聚一下联络联络彼此之间的感情。虽然由于银行工作人员的工作变动,我总能时常接到他们的电话或问候。虽然我离开了曾经搭班一段时间的伙伴,但总能听到一声半声亲切的姐的声音。我觉得要想把工作做好,和大家的配合是息息相关的,彼此之间的融洽也是对工作的一个很好的促进。这需要一个大度、宽容的心态。

我深知作为一个大堂协管员的一言一行都受到客户的关注,这样的工作在今后的工作中还需要面临更大的挑战性。但是我会在有限的工作时间里,尽量多的吸取知识拓宽我的能量。作为协管员的工作我感到非常快乐,因为我们有一帮很好的领导,他们让我们有一个很好的后盾,支持和理解我们的工作,让一切事物都变的得心应手,生命也因此而灿烂了。我会在这样的集体里,工作中不断的充实和完善自我,最终成为一个优秀合格的大堂协管员。

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