对于职场人而言,定期记录个人总结已经成了常见的工作任务,通过主动编写一份个人总结,能够使小伙伴们更明确地知道自己的工作内容,莘莘范文网小编今天就为您带来了年终技术员个人总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
年终技术员个人总结篇1
不知不觉中,新年的钟声已经响起,参加工作快半年了!在这年终之际,我对这几个月的工作总结如下:
这几个月的工作,可以分三个部分来总结。
第一部分:参加公司的培训和新网站策划工作。作为一名新员工,我积极地参加培训,学到了许多以前没有接触到的知识和理念,并取得了一定的成绩,最大的成绩是完成了从学校到社会的转型;参加新网站的策划工作,就新网站的设计、架构、权限、功能等方面和同事进行了探讨,同时,懂得了一个项目的策划和需求分析的重要性,并学到了策划和分析的相关知识。
第二部分:新网站策划完成,分到技术部门。作为技术部的一员,我的主要工作是,维护公司电脑、网络能够正常运行,配合销售部完成客户的企业网站的开发,以及其他网站的开发,并帮助同事解决电脑上的技术难题。在具体的工作上,我做到了尽职尽责,能够按时和独立的完成领导下达的任务,业务技能熟练。在工作的同时,我在技能上也不断要求进步,在技术上取得了一定成绩,能够熟练的运用asp、dhtml、javascript、sql等开发常用的应用系统,比如说留言系统、新闻系统、管理系统等。除此之外正努力学习jsp、linux,也取得了一定的成绩。在塑博会期间,我和其他机动人员一道,积极配合展会工作人员的工作,为展会的开展做好了相关准备和后勤工作。
第三部份:做新网站的修改及html页面。在这次的修改和制作工作中,我积极配合美工和市场部的同事完成相关页面的修改和制作,维护这边的电脑和网络,并协助开发商配置服务器,成功的配置了linux服务器,并从开发商那里学到了不少知识。
当然,在工作中我也有不足的地方,比如说刚开始的时候对业务不熟悉,和同事沟通的太少,有的时候工作不够细心,学习的时候没有控制好时间。相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力的提高我的业务技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力!我有信心接受新的任务,新的挑战!
年终技术员个人总结篇2
紧张的xx年即将过去,这一年可以说是不平凡的一年, 作为一名工程技术人员,我在同事和领导的关心、支持下,通过努力,为公司的发展做出了应有的贡献。在过去的一年中,我在工作和生活中高标准要求自己,出色的完成了上级领导交代的各项任务,也从工作中学到了许多新知识,将自己的工作能力提高到了一个新的高度,现将我这一年的工作总结如下:
管理:为了提高工程项目管理水平,促进施工项目管理的科学化、规范化,在这一年中,我努力学各类项目管理书籍,在管理的过程中总结经验,理论联系实际。对机操手、工人放下包袱大胆管理、耐心讲解、把他们的消极思想转换成积极的工作态度,并做好技术交底工作,针对不同的人、不同的事物采取不同的方式方法管理。
技术:技术工作贯穿于整个施工过程,从开工前的图纸会审,编制各项施工措施、方案到工程施工过程中的定位放线、开展施工测量,最后到工程结束后的工程复测无不存在。它要求我不但要能熟练使用各种测量仪器,还要有丰富的实践经验,稍有疏忽就会造成重大经济损失。针对这一问题,在工作中我采取了使用各种不同的检验方法,加强了对外业和内业的校核工作,确保了不会出现失误。施工测量工作与工程质量及工程进度有着密切的联系,在此项工作前我必须了解设计的内容、性质及其对测量工作的精度要求,熟悉图纸的尺寸和高程数据,了解施工的全过程并掌握现场的变动情况,只有这样才能使施工测量工作能够与施工密切配合。
xx年我先后参加了xx工程、xx建设工程、xx工程、xx道路工程等项目的建设。在施工过程中,我充分发挥了自己在专业技术和工作经验上的优势,把技术和管理紧密结合起来,努力锻炼自己成为一名技术型管理人员,在工作中做到了搞管理懂技术,杜绝了盲目指挥、乱指挥,避免了反攻、窝工等现象的发生。施工现场的得心应手,使我充分意识到了丰富的专业技术知识是从事现场成功管理必不可少的条件。
xx年虽然我在工作中拥有上述的可圈可点之处,但也存在着某些不足。比如在油建路中段(昆仑路—油建桥)建设工程的施工过程中,由于思想上对质检认证的重视不够,抱有认证只是走形式的心理,对施工中存在的个别问题整改怕麻烦、怕耽误时间,没有及时组织实施,以至路面垫层认证没有及时通过,造成了窝工、怠工的现象发生。这次事件使我认识到做任何事情都要脚踏实地一丝不苟,只有思想上重视,工作中扎实才稳当过关。除此之外,在工作中遇到挫折、困难我也曾有过推委、退缩、放之任之等想法。不能积极的去迎接和面对,这些都是我工作中的黑点。在来年的工作中我将洗礼自己的思想,摸去这些黑点。为作一名优秀的xx员工而努力奋斗。
年终技术员个人总结篇3
x年的工作已经结束,根据自身工作的实际情景,我对自我的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改善方法,以便自我在今后的工作中扬长避短,为今后不断改善工作方法,提高工作效率供给依据。
我来五公司已有3个年头了,在这3年里我参建了各种各样的工程,能够说对建筑行业的大体已经有了较为清晰的认识,作为一名技术人员,我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学习充实,在参与建设的工程中,在完成工程的材料计划和基本的施工测量放线的同时,还协助技术负责人编制施工方案、技术交底,并负责工程技术资料的指导与编制,和施工员一齐进行现场质量检查,以及协助安全员落实、督促、检查施工现场安全工作。
一、积累经验,落实到底
施工现场工作更使我深深明白,自我翻看规范、规程学习到的知识在实际操作过程中必须落实到底,不能有一点迁就的意向。拿除盐水站室内外水沟防腐一事来说,对我就是一个莫大的经验教训,因为是新工艺,不单单对我,对我们整个项目部而言,此项工程也是头一遭,在学习过相关规范规程之后,对耐酸转的做法以及施工时耐酸转对温度、湿度、养护时间、粘贴工艺和呋喃胶泥的配比有了较为清楚的认识之后,我们便即刻组织了相关人员进行施工,由于选择的队伍只是粘贴普通面砖的人员。
我们认为只要在配比上严把质量关,应当没有问题,再加上当时工期紧,没有时间联系专业的防腐队伍,再加上当时天气寒冷,而耐酸砖粘贴时要求的温度在150c以上,我们也没有采取相应的保温措施,养护时间不低于14天,甲方在7天后就投入到了使用当中,以至于造成所有耐酸砖在不到一个月之内大面积脱落,之后全部返工处理。若当时我们坚持原则,给甲方签订书面协议,我们的损失会减少到最低限度,我作为当时负责除盐水站工程的技术员,有必须的职责,像这样以公司的效益为自我买的施工经验对我来说太重了,必须以严谨的工作态度来要求自我,技术含量上不能掺杂任何侥幸成分,仅有这样你才能在自我的岗位上站稳。
二、技术交底不容忽视
技术交底作为施工班组的作业指导书,这就要求技术人员必须在施工工序开始之前做好,这一点我没有做好,像钢筋、模板、砼浇筑这些常见的施工工序在基础都快施工完了我还没有去做,只注意那些有特殊要求的施工工序,然而随着工作中不断的学习和认识,我对技术交底工作有了更深的认识,就技术交底工作来说,并不是简单的把交底写完交给施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后,还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查,发现未按或未完全按技术交底施工的工人,要耐心的给予讲解和指导,也就是我们公司所要求的“坚持过程受控”的质量方针之一,无形中又和质量检查员联系到了一体,从而充分体会到了建筑施工过程中各项专业人员“既分工又合作”这种无形的团队精神,这一点在今后的工作中是我必须要改善的,也是我必须能做到的。
三、加强管理本事,协助安全生产
一幕幕血的事实,一行行触目惊心的数据,把建筑行业中的安全生产推向了巅峰,管生产必须抓安全,安全工作并单是专职安全员的职责,我们每一个人都应绷紧安全生产的神经,异常是技术人员,在编写安全技术交底的时候,不能因为不是自我的本职工作而玩忽懈怠,要认真编写,进取配合安全员管理工作,加大管理力度,众所周知,安全管理工作难度很大,很多工人都不能理解,但我们要以足够的耐心和力度来严格管理。最重要的就是树立安全意识,首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和职责感,仅有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性,才能用心做好这项工作。
今年的工程施工工作,使得自我的专业知识得到了长进和加深,工作本事,包括组织协调本事、管理本事和应变本事都得到了很大的提高,更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。半年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。在今后的工作中,我将以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中提高和成熟起来,不断地鞭策自我并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同提高、共同成长。为公司的发展贡献自我的力量。
年终技术员个人总结篇4
创新是推动人类社会进步的生产力。创新是国家进步的灵魂,是企业做大做强的基础。我担任刘东煤矿生产经理以来,从矿井的发展出发,把加快自主创新和引进科技成果作为矿井发展方式的转变,加大新设备和新技术的引进和使用,紧紧跟随煤矿科技发展的步伐,带领全矿广大干职工坚持以科学发展为第一要务,坚持“科技强矿、人才兴矿”的发展路线,进一步提高矿井自动化程度和安全系数,努力建设本质安全型矿井。着力提升矿山形象,争创一流标杆企业,以全面提升企业核心竞争力。以管理创新和技术创新为双重驱动,努力打造创新型企业。
经过几年的发展,我矿已初步成为淮北地方煤矿的龙头企业,成为集团的人才和技术出口基地,为集团的后续发展提供了强大的生命力,为企业的发展奠定了坚实的基础。现将我近年来的科技工作总结报告如下:
近年来,为了进一步提高矿井机械化程度,达到减少人力、提高效率的目的,我矿逐步引进并创造性地改造了矿井运输系统、工作面支护、机械化掘进等技术装备。
1、购买悬挂支架实现移动支架自动化
我矿工作面以炮采为主,金属单体支柱采用铰接顶梁支护。使用这种方法,消耗大量的篮筐、篮板、绳索等材料,在工作面顶板较差的情况下,需要大量的木方来满足顶板,每班都需要进行移位、打柱等工作量,因此工人的劳动强度相对较高。引入悬挂支撑后,一方面降低了材料消耗。支架采用整体悬挂式顶板支架,不仅可以避免支撑局部冒顶,还可以减少爆破后的过顶工作。暴露的煤顶可以用翻转梁支撑;另一方面,工作面可以实现不间断生产。当悬挂支架推到位时,整个开采过程完成一个循环,工作面除了设备维修时间外,可以实现不间断的循环作业。
2、使综掘机实现机械化掘进
为了提高矿井的单巷水平,减缓矿井的联系压力,实现煤巷掘进的机械化,我主持在我矿新区重新使用综掘机投入生产,掘进南二水平采区准备好的7号煤和10号煤巷道,列为矿井联系的重点。配合锚梁网支护技术,断面大于10m2的巷道掘进达到了250m的较好水平,为我矿生产衔接提供了良好的基础。
3、采掘工作面充填,倡导绿色开采
在我国,工作面常用直接跨越法进行顶板管理。虽然在工作面的压力管理和瓦斯管理方面有一定优势,但地表塌陷也非常严重,导致大面积良田的耕作价值损失,后续村庄的煤炭资源无法有效开采,造成资源的极大浪费。我矿与中国矿业大学合作,率先引进皖北超高水充填项目,可有效解决村庄下煤炭资源回收问题。一方面,减少了地面塌陷和滑坡的处理。我矿煤炭资源范围为—110—900,分布广泛,可采储量高。然而,由于煤炭生产许可证的允许开采范围为—145至—900,按照指定的允许范围开采对国家煤炭资源是一种极大的浪费,对矿井的生产和延续有很大的影响。因此,我矿与中国矿业大学合作。对—110—145水平的煤炭资源可采情况进行了充分论证和讨论,并通过钻井和井下进行了实物论证。目前,省内有关部门和专家已确定—130水平以下的资源已合法化,为矿山释放了1万吨煤炭储量,创造了1万元的直接效益。
4、推进科技应用建设数字矿山
随着煤矿技术的进一步发展,为了进一步提高对矿井重要场所和关键环节的有效监控,确保矿井在有效监控下的安全生产,在我的提议和推动下,我矿建立了井下千兆工业环网,并投资500多万元增加或完善了井下人员定位系统、视频监控系统、瓦斯监控系统、煤炭计量系统、通信调度系统、oa办公系统和综合生产调度网络。实现了井上无纸化办公、井下全方位覆盖的全面顺畅的数字化平台,并与集团机房相连,可实现实时无缝接入,让集团领导立即了解矿井的安全生产情况。
5、使用无极绳绞车实现一岗作业
随着矿区的扩大和巷道的增加,工作面的运输环节逐渐增多,不仅占用劳动力,而且浪费了运输材料的周转时间。根据工作面运输材料的困难情况,我安排技术人员及时调查和引进无极绳绞车的新设备,实现了多上下坡路的机械化作业,不需要摘钩人员,实现了工作面材料的快速运输,减少了工作面运输材料的影响时间,大大提高了工作效率。
6、促进小皮革的小变化,以实现人员减少和效率提高
为了进一步挖掘矿井的潜力,实现节能降耗,实现长期稳定,我领导和鼓励所有专业技术人员充分发挥自己的聪明才智,根据矿井的实际情况,改造影响矿井安全生产的环节,取得良好的经济效益。
7、井口罐笼改造,实现机械化
我矿混合井口采用手动推车,效率低,人累了容易出事故。
年终技术员个人总结篇5
转眼间,20xx年已成为过去成为历史,但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。本行业天气虽不是特别严寒,但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢市场,大家切身的感受到了市场的残酷成都,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为xx万,其中一车间球阀xx万,蝶阀xx,其他xx万,基本完成了今年初既定的目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xx客户的球阀,xx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xx、xx、x等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,x、xx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导
2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要
3)定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务
4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
五、明年工作计划
(一)销售目标
初步设想20xx年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为x万左右,球阀xx万左右,其他x万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。
(二)销售策略
思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,
1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“x”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“x”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,20xx年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广x品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为x推广。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得x很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。
3、扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
4、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关
5、收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。
(三)销售部管理
1、人员安排
a)一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表。
b)一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款。
c)一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等。
d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题。
e)专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通。
f)所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题。
2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:
a)出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。
b)业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。
c)工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
3、培训培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
年终技术员个人总结篇6
时光飞逝,转眼间3个月的试用期立刻过去,回顾这3个月来的工作历程内心不禁感慨万千。对刚踏入一个陌生工地的我是痛苦并欢乐着,总结这段工作中的经验和教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作。
作为一名技术员,不仅仅要有过硬的专业理论文化知识,还应当具备丰富的现场实际操作经验,更应具备与分包、甲方、监理、造价沟通的本事。从踏入工地的那一刻起,我自我就清楚的明白,自我应当干些什么。
首先,我要对图纸有一个透彻的理解,做到工人看不到的我能看到,图纸中的重点难点做好交底,对应提的配电箱做好具体的统计;其次,对前阶段干的工程有个细致的了解,包括资料、现场、材料等,重点查处楼里有毛病、错误的地方,并做详细的记录;再者,对材料计划的提取,做到省钱但不违反规范、图纸要求,掌握现场材料,并计算出以后将用的材料,配管及防雷立刻结束,争取做到不浪费,可是多剩余;最终,与分包、甲方、监理、造价沟通,做到不卑不亢,合理的地方按要求做,不合理的地方,坚决提出,与分包做好配合,干好主楼的同时干好现场临电,与甲方勤沟通,做好应变的准备,与造价据理力争,不错过应拨给的每一分钱。
在现场的每个人都是我的教师,朋友,虽然他们也许没有必须的专业文化知识,可是他们的施工经验却比我丰富,阅历比我丰富,对生活、工作上给予我很大的帮忙及肯定,帮忙我迅速的适应那里的工作、学习、生活;公司里又有总工,专业上遇到不明白的,含糊的多请教,确实也让自我学到了好多,遇到问题多想多问,绝对不会不懂装懂。
经过这几个月的工作,也找出自我在工作中的不足,首先自我的专业知识还是相对欠缺,其次在沟通本事及一些特殊的情景处理方面还是缺乏相关的经验。所以在以后的工作当中还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,武装自我,提高自我的工作本事,加强工作职责感,多与他人进行沟通交流,及时做好个人的各项工作。
在今后的工作中,我将不断的总结与反省,以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中提高和成熟起来,不断地鞭策自我并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同提高、共同成长。
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