写公司做活动的总结最新7篇

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活动的总结的好坏是检验活动效果的成功与否,活动的总结是我们针对活动的开展情况做出的回顾和分析,莘莘范文网小编今天就为您带来了写公司做活动的总结最新7篇,相信一定会对你有所帮助。

写公司做活动的总结最新7篇

写公司做活动的总结篇1

__工会为了丰富职工的文化生活,使广大职工度过一个祥和、文明、快乐、喜庆的元宵佳节,正月十五上午九时,在__中队操场开展了“喜迎元宵佳节,职工灯展猜谜”活动,现将本次活动总结如下:

一、大、中队领导高度重视,基层工会准备、安排到位,是本次活动取得圆满成功的关键

__中队通过召开多次中队办公会议和工会专题会议,对本次元宵节活动进行周密安排,主要突出展示我队“十二五”辉煌成就,展示全队干部职工奋发进取的精神风貌,挖掘和展示成就宣传提升队伍形象为主题,以组织开展“喜迎元宵佳节,职工灯展猜谜”活动为契机,把稳定人心、凝聚人心、鼓舞士气作为中队的一项重要工作来抓,通过精心准备,合理安排,2月__日上午,9时00分,__中队大院彩灯高悬,彩旗飘扬,大、中队干部职工,到达活动现场。中队工会主席,对本次活动的奖项设置及猜灯谜和兑换奖品的规则进行说明后,并宣布本次活动开始,参加本次活动的职工、家属共有30余人,参赛灯笼的达到26个,50多条融知识性、趣味性为一体的灯谜,吸引了广大职工家属前来竞猜。他们有的对着一个灯谜苦思冥想;有的几个人聚在一起,你一言我一语帮着解谜;有的为自己猜出灯谜高兴得手舞足蹈,高兴地去领奖品,__大院成了一片欢乐地海洋。最后通过中队对本次灯展进行评选,本次“喜迎元宵佳节,职工灯展猜谜”活动,在欢快的氛围中结束,为全体职工、家属,送上了新年之后的又一道文化大餐,大大的丰富职工文化生活。

二、本次活动存在的不足

1、__工会,活动安排不够详细,活动氛围不够热闹。

2、本次灯展的灯笼制作,工艺粗糙,主题、特色不够鲜明,观赏性较差。

3、中队安排较早,通知仪表站及后勤人员比较晚,从灯展数量及质量方面跟不上往年。

以上是本次元宵节活动的总结,通过总结,我们发现还存在许多问题,在今后的工作和举办活动中,要加以改正并提高,不断丰富职工的业余文化生活。

写公司做活动的总结篇2

明媚的阳光,从天空洒向大地,碧玉彩霞般地铺展在空气中。在这个宁静而又寒冷的季节里,透出一阵舒暖的春的气息。在这天气晴朗的日子里,我们房建公司举行了一场活动—室外篮球比赛和室内台球比赛,让大家锻炼了身体,又增加员工彼此之间的交流。

“五四”运动是伟大的反帝反封建的爱国主义救亡运动,充分体现了青年一代对祖国的贡献,组织此活动希望大家能在构建和谐社会的热潮中贡献自己的青春、智慧和力量。

这次篮球、台球比赛是我们公司进行的一场以锻炼为主的比赛,天气是如此的晴朗,给大家提供了一个很好的环境,然而近来天气变化极快,进行体育锻炼可以增强我们的体质。篮球比赛分成四组,分别是项目部代表队、路基队代表队、桥涵队代表队、拌和站代表队,抽签两队两队进行第一轮比赛,挣出决赛权,获胜的代表队再进行决赛,分别设置第一名(一个)、第二名(一个)、第三名(两个);台球比赛则是抽签决定哪两人一组,分别进行比赛,逐级淘汰,分别设置第一名(一个)、第二名(一个)、第三名(一个)以及鼓励奖(若干名)。每个选手都热情高涨、技术娴熟、打得漂亮、投得精彩,展示了我们铁建人激情团结的一面,也展示了我们房建公司年轻一代热爱生活的一面。

无论比赛的结果如何,但在这次比赛中我们不仅锻炼了身体,还体会到了很多生活的真谛。首先在这次比赛的过程中让我感受到,一个人的技能是靠平时的锻炼与积累形成的,我们无论做什么,都要注重平时的积累,量的积累才能达到质的飞跃,这是很重要的,就像台球比赛,一个个小小的台球在比赛人的手中活跃的跳动着,进球与否完全在于比赛者的技术与经验。所以有很多东西是在不断地积累,不断的在实践中去获取的。不是有句俗语:台上一分钟,台下十年功。这也是说明了平时的积累锻炼很重要。

还有就是从这次比赛让我体会到团队精神的重要性,因为篮球比赛是一个小集体形式的比赛,如果你仅仅是个人的技术很好,可是你们一个小集体成员之间不配合,你也很难取得胜利,就像一个公司要运营好,每个员工领导者彼此之间的配合与团结是能实现运营成功的基石。正如以一根筷子容易折断,可是十几根筷子捆在一起就难以折断了。其实在我们的生活之中,我们几乎大部分都是生活在一个集体之中,大家都彼此联系着,所以我们应该具备团队意识,培养团队精神。

这次比赛,虽然是我们自己公司领导组织的,但是几乎是所以人都来了,大家也都积极参加,没参加的也在旁边观看。从这也可以看出我们公司还是很团结的,相信我们房建公司,在大家的共同努力下,我们会越来越好,成为一个优秀的集体。这次比赛虽然没什么很大的竞争性,因为主要目的在于大家一起锻炼身体,但是我们却能从中获得很多。因此也希望以后有机会,多开展这样的活动,不仅大家的身体得到了锻炼,同时大家也从中得到很多乐趣,学到一些人生的道理与感悟。

写公司做活动的总结篇3

青少年是祖国的未来和家庭的希望,为他们提高安全的生活空间,建立一个安全的生活、学习环境,使他们克服艰苦、幸福成长,既是教育工作者和家长的职责,也是全社会的责任。随着社会的发展,中小学生的活动不断增多,如何抓好中小学生的安全工作,是一件涉及千家万户的的大事,我校响应区教育局推行安全教育的号召,开展了一系列活动。通过一系列的安全教育,增强学生的安全意识,提高自我保护能力。现对我校本周的活动进行小结:

1、消防演练和紧急疏散演练

在进行完对学生各老师的安全培训后,我们xx小学又于x月x日下午进行了消防演练和紧急疏散演练。当天下午x点,随着火警警报的响起,学校各小组随即进行紧急疏散的预案,在事先安排好的情况下,各位负责人迅速到达自己的岗位,在各位班主任老师的协助之下,一至四年级学生直接撤离到学校操场上,五、六年级的学生在从教学楼上,按演练的规定有紧张有序地撤离,全体师生到达操场后,进行了灭火演练,由大队辅导员向全体师生又一次给师生讲解了灭火器的使用方法,并进行现场灭火演示,使全校师生更进一步地了解了消防知识。通过此次演练,当以后发生紧急事件的时候,全体老师明确了自己的职责,学生们明确了撤离的方法,从而可以有效地预防伤亡事件的发生。

2、“小手拉大手,安全进万家”活动

从x月x日开始,学校大队部号召全校师生,做“安全生产月”义务宣传员,走进社区、家庭。利用走亲访友之际,向社会宣传安全生产知识和措施,同学们的热情和努力,得到了家长和社会的一致好评。

3、假期安全常识学习

由于暑假即将的到来,我们特制定了《xx小学暑假安全教育材料》,在放假前对学生进行安全常识的培训,提高学生的安全防范意识,并让学生们在培训完进行签字确认,一方面可以做到不漏下一个学生,另一方面也引起学生们的重视,从而对培训材料上的内容更加留心,以达到有效预防不安全事件发生的目的。

通过这三项活动,我们全面地对学生、老师进行了安全教育,相信可以使我们xx的全校师生更加平平安安地度过每一天。

写公司做活动的总结篇4

自进入_月份以来公司根据上级号召,积极开展安全第一,以人为本为主题的安全生产月活动。本次活动我们周密布署制定活动方案,以宣传国家法律、法规,增强全体干部职工的安全意识为重点。加大安全检查力度,有效的控制了各类事故的发生,保证了安全生产,取得了显著成效。

一、加强领导,提高认识,强化管理

首先成立了安全生产月活动领导小组,由总经理全面负责,分管场长靠上抓,主管部门严格抓。建立了监督、监管体系,制定了相应的职责制度,明确责任、层层分解、逐级管理。让广大干部职工从思想上彻底认识到安全生产的重要性和必要性,真正把认识转变为高度警惕融汇到日常工作中去。形成安全生产无小事,人人关心安全,安全关系人人的良好氛围。

二、采取多形式、多样化、全方位宣传教育

活动期间,各单位根据实际情况,组织全方位的人员培训教育活动,广泛利用黑板报、宣传栏、横幅、标语等大力宣传各种安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识。提高全员的安全生产素质,保证安全生产宣传的针对性和实效性。对特殊岗位、工种、作业人员,进行专项培训管理,提高专业技能,将各类隐患事故降为零。

三、补充完善各项规章制度,防患于未然

各单位在安全生产月活动期间,针对各自的工作实际,补充完善了各种规章制度,并严格执行,对重点部位的薄弱环节进行投资整治,重新编制《安全操作规程及用电安全制度》,将制度张贴到各泵房及车间各岗,让职工在工作中有章可循、有法可依,杜绝了违章作业所造成的各种不良后果。

四、根据活动实施方案的要求,组织公司全面大检查

根据方案要求各单位进行自查、自纠的同时,公司组织了全方位的安全大检查,检查组织有分管理领导带队,组织主管部门及相关人员进行了横到边,纵到底,细致入微的检查,上自各车间的刀闸线路,下自各泵房设备及高低压线路,特别对收盐、洗盐管道设备进行了日常跟踪和针对性检查。对职工宿舍用电进行了全面检查,漏电保护装置是否灵敏,线路是否整齐。本次大检查,随查随纠,立即整改,不流于形式。有这次活动的督促给安全生产工作打下了坚实的基础。

五、积极落实上级安全整改意见,彻底消除事故隐患

上级安监部门在_月上旬对公司进行了抽查,由消防、电力、安全各部门组成的技术人员对公司精细化工厂进行了全方位检查,并指出了存在的事故隐患,提出了合理的整改意见。对于这次检查公司领导高度重视,责承主管部门及精细化拿出意见及时整改,并投入_万元资金,对上级安全主管部门提出的问题不折不扣的组织落实,彻底消除了事故隐患。

总之,通过本次活动的开展,在公司上下收到了良好的效果,提高了全员的安全生产意识,增强了管理人员的责任心,促进了各项工作的顺利实施,也取得了较好的成果。

写公司做活动的总结篇5

以下由整理团队拓展活动总结,团队合作比分工合作更具效率,而团队拓展活动可以在一定的时间内,训练一个团队的凝聚力,测验大家的团队意识.

5月22日至5月24日,公司组织员工去奉化溪口的宁波原动力训练学校培训,目的就是挑战自我,熔炼团队,同时希望大家能调节紧张的工作状态,愉悦身心。尽管天公不作美,但是两天半的时间坚持下来也证明了我们育才人建设整个团队的信心和决心,收获颇多。

22日下午,公司一行人浩浩荡荡地出发,兴致勃勃地到了目的地。路上的迷人山色和湖景,公园式的校园,让大家见到了原动力训练这几个字眼后少了几分本应有的敬畏,取而代之的是来放松的心情。住进学生时代的集体宿舍,吃大锅饭,封闭式的生活,难免让人缅怀自己学生时代的场景。晚饭后稍事休息了一会,教练便对我们洗起了脑,强烈灌输团队精神意识,喊口号(ps:大家都说像在搞传销,还真有点像),一阵洗脑过后,团队这两字估计已在大家头上余音环绕、呅呅作响。由于我们公司人多,教练把我们分成了三组,每个小团队拥有自己的队名、队训和队歌,出于长辈培养新人的好心,分组采用反串的方法,我被幸运地选为二队队长,另外配备队秘一名,尤其新鲜,好不兴奋。

23日天刚刚亮很多人都已经起床聊上了,可见兴致非一般,雨有点大,但是风雨不可能成为阻挡我们前进的绊脚石,我们的项目照原计划进行。分队的第一个项目:背摔。这应该算新手入门项目,但是对于第一次尝试的人来说还是心有余悸,以至好几个包括我自己摔的时候脚的姿势是微缩的,不过每个人还是摔得那么干脆,这对一个团队来说是个好兆头,说明我们队彼此之间是想互信任的,使我们也更有信心完成接下去的项目。

第二个项目:高空跨步逃生。7米高空,两跨悬在空中,窄如独木桥,跨之间实际间距不长,但站在那么高的地方别说发力跨过去,稍微往旁边看看脚就会发软,我第一个挑战,谁叫我是队长呢,再说保险也很牢靠,深呼吸一口,眼睛只盯着对面的踏板,拼了,一发力,心斗了一下,过了,好像比想象的轻松嘛,回去的时候信任突增,虽然教练加大了间距,我还是马上跨了回去,谁叫我腿也长呢,hoho~。这个项目我不得不佩服长辈们的勇气,尤其是女士,他们绝对都是好样的!我们队全部通过,感觉一个字——爽。我看了下其他两队的同仁们也都过去了,我从心里为他们加油鼓劲,看到女士们每通过一个大家那个高兴劲儿,不得不感叹一下我们自己:到底是一个公司的!

第三个项目三个队一起进行配合,一半人扮哑巴,一半人扮瞎子,由哑巴帮助瞎子过各种障碍,我很幸运,扮瞎子,连滚带爬,在偶尔会说话的哑巴大哥帮助下,完成还算顺利,不知道各位扮瞎子的人情况如何。~~ 等摘了眼罩之后,只听一位年长的瞎子大叫:黑眼不好当,宁当欧佬不当黑眼!全场爆笑。

三个项目下来,我们也算从新手入了门,下面大的挑战正式开始——露营,野外生存!激动!山路十八弯,坐在车上都那么刺激,后排乘客时不时有人喊出啊、哇之音。近一个小时的盘山绕湖之后,下车,各自背好沉甸甸的大包小包,徒步前行。比想象的好些,我们露营的地方在一座像极庙宇的房子里,两人一个帐篷,更没想到短短几分钟我们就分好人搭好了帐篷,可以看出大家彼此之间关系都很融洽。露营自然少不了野炊,生火、洗菜、煮饭、做菜,大家都忙得不亦悦乎,有的串队指导生火、借火,还有借锅借油盐酱醋的,惹得大家笑声连篇。看到雨天的炊烟升起总算放心了,有饭吃咯。夜幕降临,篝火生起,几个小时的欢声笑语环绕山顶,响彻天际。深夜里我半夜醒来的时候只听到左鼾声右鼾声,可见大家真的很累,各位此起彼伏的鼾声和听不大懂的梦话成了第二天一大清早大家闲聊的话题。比教练预想的要早,我们6点半就吃完了自己做的早餐,而教练规定我们6点半起来,哈哈,虽然有点累,看来大家兴致都没减。

最后一个活动:夺宝奇兵。计划5小时完成,自带干粮。还没到午饭时间,我的干粮就被我消灭一空,幸好我们队女生还算多,占了光了,嘿嘿。路上大家分工明确,互相帮助,配合默契,虽然走了弯路,虽然有人脚起泡了,摔跤了,但是我想大家的感觉应该跟我一样:累并快乐着。3支队伍磕磕碰碰但总算也提前完成了任务。回去的路上,大家互相讨论起夺宝奇兵,那笑声,更有一番滋味。

就像培训中教练说的一样,每个项目我们都可以拿它跟我们的工作和生活对照,有些我们平时认为不可能完成的事在大家的共同努力下顺利完成了,而且比想象的还轻松。加油,育才人!向前进,育才!

写公司做活动的总结篇6

公司成立以来,qc小组活动从未间断,不断向科学化、规范化发展,每年都能够坚持开展活动,坚持发表成果,而且更加切合生产实际,开展qc小组活动为三公司的发展起到了十分重要的作用。

06年我们公司qc小组活动的主题是:以人为本,追求卓越的现场管理。以人为本就是要注重创建心情愉快的工作环境和调动全体员工的工作积极性和创造性。围绕活动主题我们确定的发展思路是:全员参与,开拓创新,全方位实施持续改进。针对新的发展思路我们主要做了以下工作:

一、强化培训教育,提高活动水平。

公司始终把“qc知识培训教育、提高小组成员的素质”放在首位。qc教育与岗位培训紧密结合,把qc知识融合进操作培训中。另外重点抓骨干与qc教育紧密结合,重点培养qc小组活动的骨干,对其进行tqm知识培训,造就了一批懂业务、懂技术、懂qc知识、热爱qc工作的技术骨干队伍,使他们成为活动中的中流砥柱。通过培训教育,不仅提高了一线操作人员的业务水平,而且造就了一支思想觉悟高、业务素质好、能正确运用现代管理理论和方法的骨干队伍,为深化全面质量管理、推动qc小组活动的深入发展奠定了良好的基础。

二、注重现场管理,从实际问题出发,寻找循环课题,展开攻关。

我公司大型港口机械和流动机械多,技术含量高,在这些设备日常使用管理过程中经常会碰到一些实际问题,各qc小组从现场管理的角度入手,及时总结实际问题,寻找共性的问题确定循环课题,积极展开qc攻关。1#装卸桥的控制系统以继电器和模拟控制为主要控制技术,制动系统采用电磁式制动器,由于技术的落后和元器件性能不高,再加上已经使用20多年,元器件老化,性能变差,可靠性无法保证,时常出现控制故障。同时装卸桥控制系统又采用开环控制方式,对控制过程无结果判断。一旦控制电路中有元器件出现故障,控制系统将不能判断执行中的错误,使装卸桥出现错误操作。轻者影响装卸效率,重者可能引发安全事故。据此,公司桥吊班qc小组确定了提高1#装卸桥设备完好率的攻关课题。散粮作业队散粮运行班进行了《除铁器失控问题的解决》活动开展;设备一队维修班开展了《降低mq4035门机提升机构故障率》活动。其他qc小组也根据实际工作中的问题确定了循环课题,课题切合实际,活动就易于开展,取得较好的效果。散粮作业队《降低ms1除铁器故障率》获部级优秀成果奖。

三、发挥基层站队整体优势,共同推动qc小组活动。

发挥技术人员优势,运用pdca循环方式解决设备运行中的实际问题,让管理人员和技术人员与qc小组挂钩。在20__年度qc课题中,公司共有20个小组开展课题攻关活动,其中技术攻关占了相当大的比重,从而更好的发挥了技术人员的优势,有技术改造,有技术革新,每一次改造和革新都要反复试验、检测,确保达到预期效果,可以说技术人员付出了艰辛和劳动,也取得了丰硕成果。通过组织qc骨干学习班进行知识更新,经验交流,保证qc骨干队伍的稳定壮大和发展,从而保证基层qc活动的持续发展,取得了一个又一个qc小组活动优秀成果。同时成果上创新,体现科技含量、技术进步,qc小组活动不断适应新的情况,与“服务创品牌、企业创质量管理”相结合。

四、以qc活动为手段,不断推进设备管理、安全管理的健全和完善。

开展qc活动,我们定位于寻找工作中的不足,探索新途径、新方法,推进设备管理、安全管理的健全和完善,及时总结好的方法和经验在全队推广,纳入管理制度之中。06年我们通过建章立制,将qc小组活动纳入到质量管理体系中加以系统管理,把小组活动的有效开展作为实施日常持续改进的一项主要内容。结合公司年度任务目标和班组建设目标,把qc工作列入年度工作计划,把qc活动作为公司质量建设的一个基本环节来开展,作为班组建设的一个首要任务来完成,保证了qc工作正常化、长效化,按部就班地坚持开展,同时公司加强了对基层班组的qc小组活动情况进行督促检查和指导,并积极参与到班组的qc活动中去。

五、坚持“小、实、活、新”,在"实"和“创新”上下功夫。

求实创新是qc小组活动持续健康发展的生命源泉,因此qc小组活动一直从本单位的实际出发,围绕方针目标和存在的实际问题,运用科学的理论和方法开展活动,做到活动全过程都是实实在在的,记录真实,材料详实,成果扎实,效益实在,同时紧随时代的脉搏,不断创新,得到了单位领导的认可和支持。使qc小组活动更加生机勃勃,取得了更大的效果。三是公司各基层单位都围绕自己的本职工作从实际出发选择课题。qc小组活动继续坚持了“小、实、活、新”的原则,06年主要以生产一线人员组成的以解决现场实际问题为主的“现场型”“攻关型”成果取得了良好成效。

六、创新活动方式,增加了活动的吸引力。

公司各活动小组采用了信息网络技术,改造了qc活动模式,为qc小组成员打造一个全天候的学习和交流平台,__年公司召开了“qc成果”发布会,邀请了集团公司qc诊断师对所发布的成果点评,为qc小组成员提供一个方便的学习理论、交流心得和提高水平的场所,加强对qc活动的考核。公司结合集团qc活动成果展评,积极推优,其中工勤队工属具收发班开展的《设计制作横梁吊具提高装卸效率》的qc小组活动,成效明显,qc成果在06年的评选中,获得集团公司先进qc小组称号,并推荐到省发布,获得山东省优秀质量管理小组称号。

总结20__年度qc小组qc活动,取得了一些成绩,但也有一些不足。

一是全员参与意识不强。部分员工认为qc活动只是技术人员和班组骨干的事,参与积极性不高,这在一定程度上影响了活动原因分析的全面性和对策措施的执行。

二是活动选题涉及面较窄,思路不开阔。几个小组的选题都比较集中。

三是我公司qc小组活动的发展速度与其他公司相比相对较慢,特别是在创新方面差距较大,活动的辐射面还不广泛,局限于生产和设备维修系统的活动较多,在管理和服务系统的qc活动基本处于空白状态,由此也导致活动课题类型的单一,只有攻关型和现场型课题,管理型和服务型的课题较少;另外需要指出的一点是在qc小组活动的开展中仍存在重结果不重过程的现象,成果报告详细明白,图文并茂。却忽略了小组活动的过程控制、过程管理和过程评价,这样就偏离了质量管理的基本原则。

明年我们针对现场管理、设备技术等实际问题继续开展新的qc小组活动,在集团公司的支持帮助下,我们将一如既往的开展各项工作,确保qc小组活动长期稳定地向前发展。

写公司做活动的总结篇7

“3.15国际消费者权益保护日”相关活动在上周已圆满落下帷幕。

本次活动是本着强化企业自律意识和服务意识,助推并适应公司发展的需要,展现公司良好的品牌形象,做好新闻突发事件的预警和应对工作的目的,结合分公司各项业务的实际开展情况,联合公司营运管理职能单元、合规风控部开展的3.15教育宣传周系列活动。

一、全面开启“3.15”媒体危机预警及应对工作,并进行风险排查。

1、加强“自媒体营销宣传的行为”管控,严格审核对外发布的信息。分公司开设了专题早会,强化宣导《xx人寿自媒体平台管理办法》和《xx人寿保险有限公司声誉风险管理办法》。并要求各渠道、支公司做好宣导与自检自查,并将检查结果通过微信沟通群进行反馈,实时沟通。

2、对报纸、网站、电视、媒体进行监测,开展声誉风险排查。

外部——启动媒体排查,对当地媒体关注焦点及同业信息进行汇总

内部——与营运、合规风控部保持密切沟通,及时、有效获悉风险和隐患,品牌岗纳入到“3.15”专项工作组当中。同时要求各渠道、各支公司在各自框架内全员参与不利因素和风险的排查、自查并掌握,与分公司做到有效对接。

3、做好品牌形象传播工作,将3.15期间分公司系列主题活动做好总结与报道,在公司内网及外部媒体进行传播。打造“网点有资料、网络有宣传、微信有推广”的立体化宣传氛围。

二、“3.15”教育宣传周活动安排落实。

为深入贯彻银保监下发关于“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动安排,分公司召开专项视频沟通会,认真学习文件通知,深入领会文件精神要求,并具体落实活动安排。

1、在3月15日前一周,xx分公司依据保监下发文件精神要求及公司总部相关部门的指示,成立了“3.15专项工作小组”,工作组本着“快速处理、特事特办、安抚情绪,平息事端”的原则,以高度的责任感、强烈的公司荣誉感,深切的客户关爱之情积极参与到服务中,切实履行职责。并设立了总经理接待日、高管值班制度和投诉处理时效机制,全面做好3.15应急预案工作。

2、通过各种形式开展职场日常宣传,认真做好客户的服务。在营业场所设置宣传栏、条幅,播放3.15宣教视频、发放宣传彩页有效普及保险理念。同时积极参与首届中国地铁保险博览会活动,借助沈阳地铁资源优势和人群聚集效应,聚焦精准客户群,进行保险知识宣传,并对职场环境设施合理布局,服务标识规范醒目。员工举止仪表整洁大方,接待客户专业周到,诚信服务。业务流程明确,投诉渠道保证顺畅,切实体现以“消费者为中心优化服务”,并深入到日常工作当中。

3、积极有效的组织内外勤员工与客户参与到xx银保监局、行协及公司总部开展的“3.15有奖知识竞答活动”及“合规知识线上竞答活动”。

做好“3.15”客服理赔工作,设立理赔应急小组,严格保证服务时效,妥善处理理赔投诉,加强未决案件管理,落实现场勘察时效,准严格责任追究制度。20xx年的“3.15”对于xx人寿xx分公司来说,具有特殊的纪念意义。“3.15”期间本应是投诉事件高发的阶段,xx人寿xx分公司迎来的却是客户的锦旗与感谢。经代渠道和阜新支公司均因高效、专业、暖心的理赔服务得到了客户的高度评价与认可。树立了良好的企业品牌形象。

xx人寿xx分公司通过3.15期间系列活动的开展,提高了公司的服务水平和工作效率,同时也为保险行业诚信服务宣传做出了一份努力,我公司也将以此为契机,秉承xx人寿“关爱万家”的企业愿景,不断普及金融消费安全知识,保护消费者合法权益,积极践行企业社会责任,为广大金融消费者保驾护航。

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