网上个人工作总结:时间过得飞快，转眼间xx就要死了。回顾过去的一年，有快乐、痛苦、压力和激情。在压力下，充满激情，摆脱负担，我们一路走来，快乐生活，努力工作，积极争取每一个项目，迅速应对每一次失败，为公司争取每一份利润，以100%的满意度回报客户和公司。将对全年的工作进行简要总结，主要分为以下几个部分。

一、日常工作总结

一月，一月-三月:

(1)全网aa会议支持及交流设备更换:1月初，xx移动xx年度工作会议在aacc杜明酒店召开。我全程参与了cc杜明酒店的wlan建设，优化并成功完成了会议支持工作，得到了aa移动的充分认可和好评。随着我公司无线局域网业务的发展，原本由我公司提供的无线局域网设备已经不能完全满足现有网络的需求。为了保证用户的使用效果，提高运营商对我们设备的认可度，1月份，我们与全省现有网络交流进行了设备更换合作，完成了周口、南阳、平顶山、郑州的交流设备更换。

(2)郑州松山酒店wlan基站试点项目及各城市空调重启故障排除:郑州松山酒店wlan基站试点项目于2月春节后完成。配合平顶山、周口、南阳、商丘、郑州交流自动重启故障排查，确保周口wlan四期开通和站点开通。

(3)集团交流故障处理及foa跟踪测试:3月，分别对商丘、周口网速慢故障进行调查处理，平顶山、郑州wlan站开通合作。跟进并配合总部工程师完成周口建设路移动ac41集团的foa测试。参加省公司每周一次的wlan四期工程进度会议，汇报相关工程进度和设备质量问题。配合全省无线局域网日站开通，分析处理故障。

4月2日至6月:

(1)全网4205版交流设备升级及各城市故障排除:4月初，随着我组设备foa版本测试顺利通过，为尽快解决现有网络问题。因此，4月份对周口、平顶山、南阳、郑州的全网ac进行了补丁加载升级，并联合周口、平顶山处理了ac自动重启失败的问题，开通维护了全网日常wlan站点。

(2) 11n设备性能测试及信阳wlan基站试点:随着公司11n设备的大规模推广应用，5月份进行了公司11nap相关性能测试，并提交了设计院的相关测试报告，让客户对我们的设备有更好的了解。参加信阳移动金牛山wlan基站试点，开通测试并提交相关测试报告，得到信阳移动认可，为6月份信阳移动wlan基站招标做好相关准备。配合全省无线局域网日站开通，分析处理故障。

(3) wlan基站交换试点与联通合作:6月，随着公司wlan基站的大力推广，三门峡、洛阳、信阳、平顶山、郑州的wlan基站分别完成了技术交流、安装和开通测试，并向当地分公司提交了相关测试报告，使当地分公司对我们的wlan基站有了深入的了解，为进一步的市场推广做好准备。此外，还与周口wlan站点梳理和驻马店联通ac开通合作，与各部门合作完成公司各办公室wlan基础知识和wlan基站相关技术培训，并配合全省wlan日常站点开通和故障分析处理。

7月3日至9月:

(1) wlan基站交流推广、试点工作及与联通的合作:7月，平顶山汝州移动、济源移动、濮阳移动、许昌移动wlan基站设备交流推广，汝州移动家庭医院wlan基站普查、安装、开通、测试完成，得到各市移动认可，配合济源联通、焦作联通wlan基站开通。

(2)4220版交流设备升级、xx移动wlan中级培训、信阳wlan基站招标:8月，分别升级平顶山、周口、安阳现有网络交流版本，解决现有网络11nap接入问题，缓解现有网络建设压力。8月中旬，我陪同xx移动到总部进行中级培训，加深客户对我们设备的认可。下半年参加了信阳wlan基站的投标，最终我们的设备中标了信阳移动户外站项目，又中标了信阳移动10个wlan户外项目，共30套设备。

(3)ac设备4220版本升级及鹤壁wlan基站交换推广试点:9月，分别对aa、商丘、郑州现有网络的新版本ac进行升级，解决现有网络11nap接入问题，缓解现有网络建设压力。鹤壁wlan基站交换推广，鹤壁世纪广场wlan基站试点测试，鹤壁移动认可。配合全省无线局域网日站开通，分析处理故障。

4月、9月-12月:

(1)开通五期npu交流设备及重启平顶山ap故障排除:10月份，随着我公司五期交流到货安装，以及五期wlan项目在各城市的需求，周口、商丘、平顶山五期交流开通入网，满足各城市项目开通要求。此外，平顶山因11nap重启引发客户投诉。为此，对平顶山市芦山、佳县、叶县及市区的12个无线局域网站进行了升级换代，暂时解决了平顶山无线局域网的故障压力，保证了项目的正常开通和验收。

(2)新乡移动wlan基站交换推广试点，周口交流割接故障处理:11月初，应新乡移动的要求，我们与新乡移动交换了wlan基站，并与办公室同事合作，跟踪新乡霍家张地wlan基站试点情况，调查处理网速慢的问题。11月，根据周口移动的数据规划要求，对周口12台空调机组的数据规划进行了调整，以充分满足目前的网络运营要求，得到了移动的充分认可，简单交接了周口和办公室王健的相关工作。

(3)许昌wlan基站试点、濮阳ac故障处理、全网ac新版升级:12月初，随着许昌办公wlan基站设备的推广试点，我们与许昌豫州宾馆合作，对wlan基站进行室内外覆盖，并进行相关业务测试，确保业务正常使用，成功推广我们的室外wlan设备。此外，濮阳ac21现网ap离线问题现场处理，得到移动公司认可。中后期计划在全网升级新版128ac设备，解决现有网络设备的诸多问题。

二、日常工作完成和新产品推广

1.xx全网设备升级故障处理及日常工作处理:在xx年，对现有网络的交流设备更换、新版本升级、补丁加载进行了4次协调，使我们设备的现有网络运行更加稳定完善，故障率更低，满足了客户的要求。配合全省无线局域网日站开通，分析处理故障。

2.提高技术水平和组织培训:我将在来年工作的同时学习和提高自己的技术水平，并做好相关的技术支持工作，得到了省级公司和地方城市的充分肯定，并与相关部门合作组织完成了10次公司和办公室的无线局域网相关技术培训，为公司各部门的同事提高无线局域网技术，增强各部门的无线局域网技术实力，更好地为客户服务。

3.wlan基站产品交流试点推广:一年来，我们与公司领导合作，在全省范围内推广wlan基站产品，组织并参与了周口、信阳、三门峡、洛阳、郑州、平顶山、商丘、济源、新乡、漯河、安阳、濮阳等地的wlan基站技术交流，在全省范围内推广安装了50次wlan基站，并提交了详细的各站测试分析报告，得到了移动公司的充分认可。8月，信阳移动无线局域网基站成功推广并参与了信阳移动无线局域网基站的招标工作，使我公司成功中标无线局域网基站室外设备，并获得了信阳移动无线局域网室外工程10个站30套设备的建设规模，为今后在全省范围内广泛使用无线局域网基站做好相关准备。10月份，我们与公司领导合作，积极参与xx移动无线局域网第六期户外设备的招标和集中采购，最终中标我公司户外设备，并成功获得xx移动5300套户外设备的可喜订单。

4.plc新产品推广和试点跟踪:随着我们新产品的大力推广，为了在20xx年更全面地推广我们的新产品，我们将从11月到12月简单地与当地的一些移动分公司交换我公司的plc产品，并确认订单，在平顶山和濮阳进行相应的试点项目，以方便下一次的大力推广，并做好技术支持，不断为公司开拓新的市场，提高部门绩效的实现率。

三、自我成长与不足

1.自我成长:在过去的一年里，个人综合能力、与客户的沟通协调、技术水平都有了很大的提高，学到了很多新技术、新知识。

2.自身不足:进一步提高自身综合素质、技术水平，端正工作态度，进一步加强新同事的培养。提高他们对新产品和知识的掌握，更好地为客户服务。

第四，对公司的建议和意见

1.公司各职能部门应进行更多相关沟通，合理安排工作，提高工作水平和工作效率。

2.关注普通员工。公司应该更多地了解普通员工的真实想法。由于公司员工数量不断增加，建议人事综合部每月进行一次员工调查，及时了解员工的想法，采纳员工提出的合理建议，通过合理的手段激发普通员工的工作热情。

互联网个人总结篇3

20xx年即将过去，回顾一年来的工作，在公司领导的带领下，紧紧围绕公司制定的经营目标，统一思想，奋力拚搏，走过了不平凡的一年。现对一年来的工作总结如下：

一、网络建设

网络规划是技术部的一个重要的工作，规划工作的好坏影响着网络建设发展。已完成验收分配网共安装1350户，预计年底将完成1500户。

二、网络改造

技术部按照公司业务的发展需要，今年加强了平房网络改造，改造平房用户 1655户。

截止11月底分公司网内共开通双向光节点105个;双向光节点77个双向网覆盖19000户，使双向网覆盖率达到86.4%。

三、省干、地县联网

干线维护省干全年巡线2240 公里，巡检28次，干线施工盯防盯守6次干线备用纤测试四次，各站机房ups电池放电检查一次，机房干线光放大版更换二次，干线扩容一次。干线整治一次(12天)割接10次，光缆改迁3处。意外阻断事故四次。

地县联网富蕴县中断2次，哈巴河县中断2次。吉木乃县中断2次，吉木乃县数据网设备损坏一次15天。福海县中断4次。五一十一前各个县设备巡检各一次

四、网络运行支撑

分公司今年的双向业务发展很快，这就给分公司的网络照成了很大压力。为了保证互动业务和宽带业务的正常开展运维工作交给专业的运维公司。，技术部、运维公司和机房网管对网络运行中不断出现的新问题，积极寻求区公司总工办和运维中心的帮助，虽然很辛苦但是也增长了解决问题的能力，基本保障了网络双向业务的正常开展。全年共扩容局端数量4个。

五、安全生产、安全播出

技术部担负的安全生产、安全播出任务在公司来说是相当艰巨的，省干、城域网、机房三大块。为了确保省干光缆安全畅通，加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时加强了与城建部门和施工单位的联络，确保了春节、两会、亚运会期间安全畅通。完成4次省干光缆抢修，追回经济损失3万元，其余的在起诉中。

城域网运维人员牢固树立安全播出责任意识、服务意识、大局意识,除在白天完成城域网故障报修、晚上还担负应急值班任务。全年为分公司城域网安全播出工作提供了有力的技术保障。

机房全体工作人员认真落实公司及上级有关部门关于安全播出的各项指示和工作部署, 根据阶段社情,有重点,有目的加强值班巡检, 切实做到前端机房24小时有人值守;充分做好备用信号源的准备工作及各项播出应急预案,熟悉掌握各种操作规程，确保了三节两会、 5、1 、 7、1、世博会和广州亚运会等重要保障期及4.25、6.4、 7.22等敏感期前端机房电视信号的安全传输。现有线传送当地、中央、各省市总计154套数字电视节目及x市mmds传送54套数字电视节目, 全年累计安全播出达####小时, 全年无重大播出事故发生。

机房的工作人员还兼任96566客服工作，在人员少的情况下克服困难，认真做好用户投诉和登记。全年用户投诉一次。

六、完成经营任务情况

截止11月底完成经营任务54万，11月超额完成2万。

七、培训

今年五月部门派人参加了96566培训班。对成绩不合格的人员进行了辞退处理。

八、存在的问题

1、部门员工工作积极性不高，求知欲望不高，不能刻苦钻研业务知识，离现实需求有较大差距。

2、网络的发展与业务发展矛盾比较突出，网络还是不能很好的适应业务的发展。

九、明年的工作计划

1、加大部门员工的培训，有计划、有目的、有步骤的进行专业知识和各类规章制度的培训，提高部门员工的综合素质。

2、在管道建设具备条件的同时，对城区进行管道建设。

3、争取分公司与区公司积极协调对分公司的数据业务进行支持。(1)加强沟通指导分公司的业务能力，新增的解决网络问题的软件、设备及拓展及时指导告知。(2)增加分公司操作设备的权限，最大限度的方便业务开展。(3)业务配备应有相关流程，并将操作结果告知分公司备案，以便出现问题时，尽可能快的解决问题，同时对分公司的业务请求应有时限规定，在规定的时限内须解决。

互联网个人总结篇4

随着时代进度，互联网成为了现在的主流销售模式，进入xxx公司以来，一直都遵守公司的要求，一客户为中心，围绕客户作销售，工作，现在的工作就是通过大数据互联网来实现的。我会一直忠实的做好自己的任务。

我们主要经营的是免费业务，每天工作更新很多作品，来吸引更多的客户，同时会利用这些大规模流量来做复产就好销售链接，我负责的就是销售平台工作，对于每一个客户，进入到我们的销售平台，不管是有意还是无意，都会热情的去问候，俗话说，只要功夫诚就会有收获，就会取得不错的结果，我一直都是这样做的，我不会认为，任何事情都是可以撞运气的，只有踏实的去问每一个客户，只要回复了，有这个意向就是我的客户，我就会全力的推荐，哪怕十里挑一，吧百里挑一，总会有收获的时候。

在我们平台刚起步没多久的.时候，工作非常吃力，因为很少有人知道我们平台，为了有更多的客户，每天的电话几乎都被打爆了，但是却不能找到多少客户，从少积累到多数，这需要一个过程，更需要一个阶段，时间就这样一点点的溜走，我们部门的每一个人都奋斗在一线，不管是主管还是经理都在为此努力，经过了两年的奋斗，到了这一年效果明显展示出来，客户慢慢的回升，不像一开始的时候客户一直流逝，现在慢慢的多了起来，有了不同的气候，更有了结果，不管如何这都让我们有了更多的动力和信心，因为我们是互联网公司，我们的网络传播速度非常快，只要我们做的好保证了我们销售的产品质量和服务，就会得到认可。

多说盲人是摸着石头过河，像我们这种新公司，没有深厚的底蕴积累句需要靠一点点摸索，好要在众多的竞争对手中占据一席之地，也是非常不容易的，一路风风雨雨，看到了太多的人生历程体会了太多的心酸，这让我们每一个工作人员都有了一颗坚韧的心，不为外物所动，始终坚持这我们公司的价值观，努力拼搏奋斗，高楼大厦平地起，经过了努力也受到了结果，现在我们并不需要每天去打电话去主动找客户，已经有客户会主动找我们，想要买什么，有什么需要都已经知道，名气可以说慢慢的传来出去，得益于互联网的传播速度，同时我们也都明白，建设比摧毁更容易，所以我们更清楚，该如何去做，就是维护好每一个客户，把我们公司的特色展示朱来，让更多的客户，愿意住足停留，愿意成为我们的忠实客户，这即是我们想要的结果。

我们每个人都在与时间赛跑，明白不想成为这个行业的短命者就要努力的为公司贡献出力量，毕竟互联网行业想要起来容易，倒下也容易，所以必须要努力去做好。

互联网个人总结篇5

对于明天、明年有太多计划，对于20xx年有太多总结回顾。下面是互联网公司20xx年工作总结：

1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

2、对中心每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。

3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务，关闭guset帐号等。

4、项目机房系统更新，系统从原有的xx更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。

6、针对服务器，3次被攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。

7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。

8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。

9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。

11、加强了对网络设备的.维护，对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。

近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。

但我也认识到自己的不足之处：

1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从我们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。

总结了过去，方能展望未来!最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：

1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。

3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来

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