工作总结是对过往的工作得失进行分析研究的应用文体，只有结合自己的工作实际所写的工作总结才是值得参考的，莘莘范文网小编今天就为您带来了禁毒个人工作总结范文8篇，相信一定会对你有所帮助。
禁毒个人工作总结范文篇1
试用期就快要过去了，时间可过得真快啊，从刚进入医院做护士，到现在就要转正了，我在护理的工作中学到了很多在实际工作中需要用到的知识，也懂得了作为一名我们医院护理人员，做好自己的工作是多么重要的一件事情，现在我就试用期的工作做下总结。
一、学习
从学习医院的各种制度，到科室的一些注意事项，再到护理工作中的一些细节，我在试用期间可以说是学到了很多的东西，也是对我们的工作有了一个更加清晰的认知，而医院每次组织的培训学习机会，我也是不会放过，认真积极的去参加，不断的充实自己的能力，让自己能更好的在工作的岗位上做到更好。一些新的业务和新的技术，也是在不断的学习，我们医护的工作是不断的在更新的，如果我不努力的学习，那么很多工作都是无法很好的开展下去。也是会阻碍我自身的成长的。
二、工作
在工作当中，我认真的听从医生的指导，做好每日的护理工作，对护士长分配下来的护理工作都是无怨无悔的去执行，积极的配合医生做好病人相关的护理，有时候医生忘记或者护士长没有及时的分配工作，我也是会积极主动的去问，去找更多的事情来做，让自己的工作更加的充实，也是可以锻炼自己的护理技巧和操作水平。同时如果同事有护理方面需要帮忙的地方，我也是只要有时间都会积极的帮助，这不但是团结了同事，也是让我能多做事情，多提升自己的护理水平。遇到不懂的问题，我也是及时的询问，好让自己的工作能顺利的进行下去，考勤方面，我都是准时的到医院上班，不迟到，也不会早退，即使是有事情需要请假，我也是会提前和护士长沟通，然后把我应该做的工作交接好，不会耽搁了科室的护理工作正常的进行。
三、不足
护理的工作是需要我们耐心，细心的去做好的，虽然我也学了很多东西，工作也比较认真，但是也在试用期间发现自己还有很多的不足之处，需要继续的改进，像护理知识方面也是有很多不懂的，需要继续的学习，继续的问其他同事和医生，让自己能更加的优秀，把护理工作做得更好，在工作中，偶尔也是会因为难题有点退缩，这一点也是要及时的改进，不能面对困难而退怯，而是要迎头直上，让自己克服困难，把护理的工作做得更好。
总之，在今后的工作中，我要继续的学习，勇敢的面对一切困难，把护理的工作做好，不让护士长和医生操心我的工作，现在即将转正，我也希望我能成为医院的正式员工，更好的为医院病患们做好服务的工作。
禁毒个人工作总结范文篇2
20xx年天津移动公司 巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了本溪移动的发展，提高了大客户服务的水平，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势，下面结合我在移动公司今年的工作情况写一篇工作总结范文总结今年各项工作取得了可喜的成绩。
一、个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，
我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。
结合我们移动公司的各项工作指标，本着服务以人为本的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外，结合服务与业务领先的战略目标，始终坚持创无限通信世界 做信息社会栋梁的企业使命，不断增强员工的危机感、紧迫感、使命感、责任感在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率战争中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，xx年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。
是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户
外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理
四、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先，大客户中心在xx年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。
首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户短信群发。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。
五、日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在xx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系，实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.
20xx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值最优化。继续大力宣贯正德厚生，臻于至善的核心价值。
禁毒个人工作总结范文篇3
根据《关于印发t;斗门区教育系统2020年开展禁毒宣传教育月活动方案>的通知》的安排，学校紧紧围绕开展“珍惜美好青春，远离合成、拒绝，健康人生”的的活动主题，充分发挥班主任、科任教师的工作积极性，结合我校实际情况，积极采取有力措施，开展各种教育宣传活动，坚决抵制进入校园。现将活动情况总结如下:
一、成立领导组，专人负责。
成立学校禁毒宣传工作领导小组:
组长:梁健富
二、围绕主题，开展活动。
我们学校按照防范、教育有机结合的要求，充分发动师生参与禁毒宣传活动，学校通过开展形式多样的禁毒教育活动，使学生了解的危害，预防的基本知识及禁毒政策与法律法规，确立珍惜美好青春，远离合成、拒绝，健康人生”的意识，掌握拒绝的方法和技能，养成健康文明的生活方式。主要做法有:
(1)班级开展禁毒主题班会。通过学生在网上搜集的资料在主题班会上开展禁毒宣传教育，用活泼多样、充实的内容使学生全面认识了的危害，学会了预防的知识技能，激发学生积极参与禁毒战争，自觉远离，形成禁毒是每一个人都应该有的责任的概念。
(2)组织各年级学生观看禁毒教育影片《与死神共舞》。让学生了解吸毒的危害，让吸毒人员的痛苦展现在学生面前，这些都深深震撼了他们的心灵，通过这样场面，学生对有了更深刻的认识，对吸毒的危害有了深刻的体会。
(3)利用黑板报和橱窗进行禁毒知识专门宣传，时刻提醒学生增强对危害的认识，千万不能去接触。
(4)利用校园广播，在每周利用一次红领巾广播站进行对学生进行广播。让全体学生在故事中的真实事例中感受了的危害，接受到了深刻地教育，并使同学们留下了深刻的思考:青少年在成长过程中，要远离，千万不要因为一时的好奇，一时的疏忽，而踏上一条不归路。
(5) 学校进行“6、26”国际禁毒日签名誓师大会。
我校紧紧围绕“珍惜美好青春，远离合成、拒绝，健康人生”主题，通过多种途径和方式，开展一些行之有效的禁毒宣传教育活动，培养了学生健康的生活情趣、预防意识和社会责任感，提升了学校德育工作水平，促进了校风的好转。
禁毒个人工作总结范文篇4
前台是酒店服务的窗口。我的岗位是前台收银员，主要负责酒店客房、餐饮等各项帐务的结算，为酒店运行起着举足轻重的作用。在此我想谈谈几年来从事收银工作的心得。
一、对顾客笑脸相迎
客人走进酒店后，看到我们热情的笑脸，才会有亲切感，才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍以笑脸相迎，相信再无理的客人也没有道理发脾气，所谓相逢一笑，百事消嘛!。
二、急客人之所急，想客人之所想。
前台服务人员每天都会接触到不同类型的客人，针对不同类型的客人我们应提供不同的服务，其服务宗旨是不变的把宾客当作我们的上帝。服务准则让客人方便是服务的最高准则，客人的需求是服务最高命令，永不说squo;nosquo;。对酒店的常客，我们提供礼貌细微的服务，首先要了解客人的习惯，比如客人一般在几点退房，我们可以提前把帐务整理好，等客人来时直接退房即可，这样一来，即能为客人节省时间，又能让客人感觉到在我们酒店颇受重视，相信下次客人来济南时依然会选择我们名雅。
三、不要对客人做出没有把握的许诺。
当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到是准确的答复。但无论如何这并不意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他的问题不是你可以马上独立解决的，而你确实在尽力帮助他。
许多客人在前台要求多开发票，我们就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增益，又能满足客人的需求，但绝不可为附和客人而违背原则。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，事不关已，高高挂起最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
五、不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。
剑虽利，不砺不断、勤学后方知不足。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧!
禁毒个人工作总结范文篇5
我计生办(站)禁毒工作以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中全会精神，深入贯彻落实等党和国家领导人关于开展禁毒人民战争的重要批示和全国、全省禁毒工作会议精神。半年来，在镇政府的正确领导下，在镇综治办的具体指导下，认真开展禁毒宣传教育，全面贯彻落实无毒、防毒、保净土的方针，把禁毒工作作为社会治安综合治理工作的一项重要任务狠抓落实，现将上半年的禁毒工作情况总结如下：
一、加强领导，落实责任
我计生办(站)高度重视禁毒工作，为加强对禁毒工作的领导，及时调整充实了禁毒领导小组，领导小组的组长由单位一把手担任，并落实了兼职人员负责领导小组办公室的日常事务。领导小组对全村的禁毒工作进行定期的研究和部署，对工作进展情况进行定时或不定时的督促检查。并且落实了禁毒工作目标责任制，与育龄群众签订了禁毒目标责任书，对禁毒工作责任进行了明确和细化。
二、开展禁毒宣传教育，提高禁毒意识和参与禁毒战争的积极性和主动性
开展禁毒宣传教育是打好禁毒人民战争的根本举措。我办(站)把禁毒宣传教育纳入精神文明的重要内容，利用今年开展的保护知识产权宣传周等活动，对禁毒知识进行广泛宣传，向群众发放了《毒品的种类》、《毒品的危害性》等宣传资料20xx余份。同时，组织各村育龄妇女组长加强对禁毒法律、法规的学习，加强对毒品预防的宣传教育，要求通过宣传教育活动，积极向广大群众宣传贯彻国家有关禁毒的方针、政策，使大家认识到毒品的严重危害性，认识到禁毒工作的紧迫性、艰巨性和长期性，使毒品预防宣传教育深入人心。提高拒绝毒品诱惑的技巧和能力，增强毒品预防教育活动的有效性。同时要求大家及其家属遵纪守法，积极营造净化场所的氛围
三、齐抓共管，综合治理，确保禁毒工作取得实效
我办(站禁毒领导小组经常深入基层、深入广大人民群众中调研，推行建章立制，层层签约，夯实基础等措施。全面加强辖区禁毒教育，教育引导大家认识毒品的危害，自觉远离毒品，增强拒毒、防毒的意识和能力。积极动员全体民众共同参与、共同防治，大家齐抓共管，开展以家庭为单位的无毒家庭创建活动。通过典型示范，宣传教育、繁荣文化、加强服务等手段，推行禁毒宣传进广大群众家庭，形成浓厚的禁毒氛围，以此带动辖区内的禁毒宣传教育工作蓬勃开展，大力宣传举报毒品犯罪有奖的规定，进一步激发全体民众参与禁毒人民战争的积极性和主动性。同时，积极配合相关单位做好开展以远离毒品，不让毒品进我家为主题系列宣传教育活动，使禁毒工作取得实效
禁毒个人工作总结范文篇6
现实中，青少年吸毒已成为一个触目惊心的严重问题。来自国家禁毒委员会办公室的数字表明，我国最近几年青少年吸毒的比例始终在吸毒人口中占80%左右。据不完全统计，16岁以下的少年吸毒人数有所增加，青少年已成为最易受到侵害的“高危人群”。
目前，学校预防教育工作在认识上还存在着一些误区：一是怕学生知道。认为禁毒教育会引发学生的好奇心，促使他们冒险尝试;二是认为禁毒教育是公安部门的事，与学校无关。这些认识误区的一个前提，就是目前在校学生吸毒者罕见。事实上，蔓延的速度相当快，若等到在校园时再来教育，则为时已晚。由此可见加强禁毒教育，做好超前预防工作，是解决青少年吸毒问题的根本途径和出路。
自1997年国家教委规定把禁毒教育作为国民素质教育的组成部分，并正式纳入中小学德育教育教学大纲以来，六年来我校通过“家长学校”、“心理健康教育课”、“青春期专题讲座”、“青年志愿者宣传队”、赴禁毒教育基地参观等多条渠道对家长、学生、社区居民广泛开展了 “珍爱生命，远离”、“不让进我家”等宣传教育活动，还组织教师面向市、区专家开了一节“美丽的罂粟花”心理健康教育公开课。学校对学生预防教育的有效性得到家长、社区及区有关部门的高度评价。
学校优良的校风带动着周边小区的精神文明建设，对所在社区的精神文明建设水平的提升具有明显推动作用。学校2020、2020年连续两次评为“石泉社区教育先进学校”、2020年被授予“创精神文明特殊贡献奖”。
至于如何搞好学校禁毒教育，还有待于大家在具体实践中进一步探索，但有一点必须肯定，目前虽尚未在学校出现，但“防患于未然”总比“亡羊补牢”为好。加强预防教育仍然是学校德育工作一个方面，今后学校将从以下几方面开展禁毒工作的实践探索：
一.统一思想，提高认识，全面开展预防犯罪宣传教育工作。
把禁毒教育列为学校教育中，与学生思想政治教育结合起来;与学生日常行为规范教育结合起来;与学校法制教育结合起来;与培养青少年树立良好的道德观结合起来，要做到教育工作常抓不懈。
二.领导到位，加强对学校禁毒工作的组织领导，多渠道开展形式多样的预防教育活动。
1、成立预防教育活动领导小组。领导小组由书记、校长任组长，政工教导任副组长，组员由年级组长、家长委员会代表、青保教师、校长助理等成员组成。
2、制定有关学校防毒、禁毒的制度和措施。领导小组指导学生开展禁毒知识宣传、自护教育、志愿帮教等工作，并负责具体活动的组织和实施。
三.加强教育，增强青少年拒毒防毒能力。
1、大力宣传，营造良好的禁毒氛围。
(1)多层面、多渠道开展宣传教育活动。学校领导、工会、共青团、少先队可以充分利用广播、校园网、宣传栏、开展 “远离”为主题的手抄报比赛、主题班队会、演讲、征文等形式宣传的种类、性能、危害以及远离的方法和知识，使100%的中小学生都能深刻认识犯罪的社会危害性，自觉抵制、远离，从而使广大青少年自觉增强防毒的意识和决心。
抓好“国际禁毒日”宣传。每年的“国际禁毒日”，学校可以通过升旗仪式，校班会课，及主题黑板报、电脑小报等形式对学生进行教育。组织学生观看一批群众喜闻乐见的宣传剧目，开展禁毒教育知识竞赛，禁毒教育有奖征文，阅读上海人民出版社出版的禁毒卡-通连环画口袋书，参观禁毒教育图片展等形式，有针对性地开展了禁毒宣传。
禁毒个人工作总结范文篇7
根据上级文件精神及要求，我校开展了禁毒宣传教育活动。为了让广大师生充分认识的危害，从而远离，拒绝，通过学生影响家长和身边的人远离，结合我校实际开展了一系列的禁毒宣传教育活动，现将活动总结如下:
一、提高认识，领导重视
学校领导重视禁毒宣传教育工作，我校主动与社区加强联系，聘请派出所同志为我校法制教育，学校的禁毒宣传教育工作做到分工到人，齐抓共管。学校领导班子召开禁毒宣传教育会议，研究解决有关问题，对全校师生进行禁毒宣传教育，组织师生学习有关禁毒文件，使学校师生对禁毒宣传教育工作都有明确的认识。
二、坚持正面引导，采取多种形式，加强禁毒宣传教育工作
1、做好舆论宣传
我校在“6、26”国际禁毒日前，集中周一升旗仪式国旗下讲话以及各班主题中队会时间对学生进行禁毒宣传，同时充分发挥各宣传阵地的教育作用，利用黑板报、宣传栏、校园广播站等对学生进行禁毒教育。并在校园内悬挂标语口号，禁毒图片等，在校园内营造了良好的禁毒氛围。
2、教职工培训现行
为了对学生进行生动、科学的禁毒宣传教育，我们学校在对学生进行禁毒教育之彰，对全体教师进行了一次“远离 珍爱生命”禁毒知识的专题学习，通过观看录像资料、专题报告的形式，使教师进一步提高对禁毒工作重要性的认识，增长了这方面的知识，从而增强了对学生教育的主动性和实效性。
3、落实禁毒知识一堂课
我们在国际禁毒日之前对全校学生进行了一堂“远离 珍爱生命”的专项教育课，同时要求各任课教师根据自己学科特点，充分利用和挖掘教材中的有关禁毒内容，使用现代化信息手段，切实安排好课堂，增强防毒拒毒的针对性和科学性。
4、开展专题教育活动。
学校结合学生的年龄特点在全校范围内开展了“远离 珍爱生命”系列教育活动，如:“远离 珍爱生命”主题中队会，邀请派出所民警对师生进行宣传教育，观看展板等形式多样，寓教寓乐的教育活动，有效提高了学生对危害性的认识和自己抵制的能力。
5、结合各种教育，渗透禁毒教育
我校在对学生进行禁毒教育的同时，将禁毒教育与法制教育，行为规范教育等结合起来，努力做好预防工作，同时将学校教育、家庭教育、社会教育结合起来，并与社区配合，开展“小手拉大手，共同参与禁毒”教育活动。
禁毒工作是一项长期性的任务，我校决心在上级有关部门的领导下，多方配合，长抓不懈，真正体现学校是社会主义精神文明窗口的地位，在今后的育人之路上，我校将一如既往，进一步加大管理力度，做好学校的禁毒宣传教育工作，为学生铺建一条通往成功的健康大道!
禁毒个人工作总结范文篇8
最近，在学校开展了一次禁毒教育活动中，我阅读了一些有关“”危害的资料并观看了有关“禁毒”的一些图片。读着一篇篇关于“毒魔”骇人听闻的资料，看着哪一幕幕惊心动魄的情景，我的心都颤抖了，久久不能平静。
看着那些服用了的人们发疯的样子，你叫我的心怎能平静下来?有多少人为了而丢失了自己最宝贵的生命，难道就是为了自己能在酒吧里能够快活、痛快一点吗?
听到“”二字，谁都会胆战心惊呀!可是，我不明白那些可恶的毒贩子们，为什么还要“生产” 这些危害人体健康、危害社会的“废物”，难道就是为了那一点点的利益，泯灭自己的良心，让那么多的人失去了他们宝贵的生命?
那些吸毒上瘾的人，一个个成了“瘾君子”，他(她)们为了自己一时的痛快，有的不惜出卖自己的身体，欺骗家人;有的甚至杀人放火、拦路抢劫，这样做严重危害了社会的和谐稳定。
我们呼吁、我们祈盼，那些吸毒的人们醒醒吧，想想你们那在岁月中逐渐衰老的父母，想想你们那尚在襁褓中嗷嗷待哺的儿女，想想你们那和蔼可亲的亲人们，他们都在呼唤着你能迷途知返
我衷心地希望那些吸毒的人们不在吸食，让我们一起把灭绝，让我们共同拥有一个健康、美丽的世界，一同倾听世界的欢声笑语……
为了我们的身体健康，为了亲人的幸福，为了社会的和谐安定，我们应该做到以下几点：
一、洁身自重，树立正确的人生观，追求健康的生活情趣，识破诱惑，坚决抵制的侵略。
二、要慎重交友，不能义气用事，发现朋友吸毒要及时劝阻，当无计可施时就该远离他(她)。
三、多参加禁毒活动，让自己彻底地认识的危害性，增强防毒意识和拒毒信心。
四、加强学习，让知识来充实自己，优化自己的心态，从中找到避毒方法。
我坚信：只要我们行动起来，团结一心，共同努力，就一定能把“ ”这个致命的恶魔铲除，从而使我们的身体永远健康，生活永远充满阳光。
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