时光匆匆流逝,现阶段的工作告一段落了,我们是时候来写工作总结了,工作总结需要我们整理好自己的思路,学会归纳工作中的规律,以下是莘莘范文网小编精心为您推荐的2023医院工作总结参考5篇,供大家参考。
2023医院工作总结篇1
时间步伐匆匆,转眼之间我来到收费处工作已一年有余。现结合实际工作谈一些工作感想。
收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,作为一名普通的收费员,如何在平凡的岗位做出优秀的成绩?这是我在平时的工作中常常思考的问题。工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此,如何以方便患者、服务患者为荣,如何不断提高工作效率,如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们不懈努力的追求目标。要成为合格的收费员,不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神,更重要的是要崇尚科学,拥有较高的综合素质。一是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不允许出现半点马虎;二是要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;三是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。
收费岗是一项窗口工作,由于工作的特殊性,我们经常会遇到患者或家属将钱包、手机等财物遗失在挂号窗口的情况,为了尽快物归原主,我们总是耐心等待失主前来认领,如果失主一直未来领取,我们都会按照程序报告组长,在组长的监督指导下,通过各种方式联系到失主,清点无误后将其完璧归赵。患者及家属多次赞扬我们的细致耐心的服务态度和拾金不昧的高尚品德,但是我们觉得,这只是我们收费员应尽的基本义务。
当然,由于种种原因,在平常的工作中还会遇到很多棘手的问题。当遇到棘手的困难,我始终遵循的原则是“换位思考”。假如我是一名患者,在此种情况下最需要的是什么呢?是耐心细致,不厌其烦,热情周到的服务,还是漠不关心,冷语相对呢?坚持以“服务人民为荣”,就要把人民的利益放在第一位,设身处地为患者着想,尽己所能为患者提供方便。当遇到再多的委屈、埋怨、甚至无理取闹时,换个角度,我们的心绪往往就会豁然开朗。“我们都是只有一个翅膀的天使,相互拥抱才会展翅飞翔。”人与人之间,最为可贵的就是彼此的信赖与真诚。因此,无论是在工作还是生活中,我们都要学会服务人民,为他人着想,用我们的真心和博爱,浇灌出那一朵朵美丽的和谐之花!
收费处的点滴工作使我深深感受到,无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作,都一样可以贡献出自己的一份力量,为人民服务不止,为国家建设不辍。在我们医疗行业,我们只有把每位患者都想象成自己的亲人,想其所想,念其所念,以诚相待,勤恳工作,才能真正把构建和谐医患关系的口号落到实处。
我坚信:只要让我们共同行动起来,辛勤劳动、崇尚科学、服务人民,我们就一定能把我们的医院建设的更加美好;一定会在构建社会主义和谐社会的征程中写下我们绚丽夺目的一笔!
2023医院工作总结篇2
在即将过去的20___年里,我科顺利的完成了院领导班子交办的各项设备工作任务,为医院的发展提供了可靠的硬件条件,取得了良好的社会平评价,现将20___年我科的工作情况总结如下,请审视:
一、设备管理组织科学有效
在院领导班子的指导下,我院成立了设备科,负责全院的设备管理工作。同时,设备科下设了设备采购、设备维修、设备档案管理以及医疗器械网上采购等人员,健全了设备管理组织;同时,设备科制定了设备管理一系列的制度,为设备科的运行提供了有力保障。20___年11月,我科在创建三级医院的工作中,发挥了重要的作用,为医院顺利创建三级医院提供了基础保障工作。
二、设备管理分工明确,相互协作,共同致力于医院的发展
由于我院的发展,业务的扩展使得医疗设备和非医疗设备的数量、种类大大增加,为我们的工作提出了新的难题,对此在张大军科长的带领下,对设备科的职工按照特长、专业进行了科学的分工,使职工“人尽其才,才尽其用”,共同致力于提高我院的设备管理工作。根据我院的特点和三级医院的要求,设备科下设医疗器械采购组、设备维修组、设备保管组、设备档案管理组以及计量器具管理组。
三、设备保障有力
在科长的带领下,设备科职工发挥的工作积极性,在设备保障方面任劳任怨,没有因为设备科职工的问题而发生任何医疗事故,赢得了院领导和临床各科的好评。为保障良好的医疗秩序,我科执行了每天24小时值班制度。在设备的采购和管理上,一向秉承严格、公正、清廉的张大军同志有着几十年的设备科公正经验;在人员技术上,既有设备维修高超的蔡勇同志,也有李鑫、谢诚等新生力量注入。共同致力于保障我院设备的管理工作。
四、20___年新增设备情况
从20___年1月到20___年11月(12月设备票据未出),我院新增医疗设备697台,合计金额110万元;其中五万元以上医疗设备16台;20___年共招标采购2批次,共计4854600元;医疗设备有所更新,设备更加先进,符合了三级医院的标准。
五、科室文化建设
20___年,我科职工积极参加了医院的各项活动,包括医院“拔河比赛”、三台县“青年足球比赛”和县级篮球比赛。同时,在20___年参加了20___的“年终春节联欢晚会”,极大的提高了我科职工的文化生活。
2023医院工作总结篇3
半年来在医院的正确领导下,经过全科同志的努力,较好地完成了后勤工作,现将所做的工作向领导汇报如下:
1、后勤保障工作是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,从原来的几千平米扩大到3万多平米,面积增大,人员增多,按兄弟单位相比,后勤人员相差近半数,在人少事多的情况下,导致后勤工作难度加大,后勤工作曾一度出现慌乱状况,往往是顾了这里忘了那里,管了维修又疏忽了供应,通过整改加强了科内协调,全科工作人员立足本职,改变观念意识,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键,树立主人翁意识有效地发挥职工的主观能动性,“以树立顾客为中心”的服务理念,慌乱局面得到改善。
2、万事开头难,新院搬迁后勤工作难度大在医院经济情况不是那么雄厚的情况下,先后保障了锅炉安装,热水、暖气的供应,中央空调投入使用,组建运行班组,制订了坚持以安全运行为主,《电工维修工作岗位责任制》 、 《锅炉工维修责任制》《降耗节能制度》等相关配套制度,抓岗位、培训和岗位技能管理,依照停电应急方案,开展高低压配电跳闸倒闸程序演练,开展节能降耗工作,杜绝长明灯、长流水事情发生,做好关灯等工作,有效地降低了运行成本。
3、加强了对医院保洁,洗涤,绿化环境,食堂、花店、超市合同的签订与管理及卫生保洁公共区域的划分,卫生员工作职责规章制度的制订与管理工作。
4、建立健全采购制成立了采购小组,对医院所需后勤物资采购进行价格控制,与供货商签订合同,价格不能高于市场同类物资批发价格,保质、保量,按计划及时采购,印刷品按计划改版印制,订制夏季工作服,中西药袋等物品,印制供应,保证质量,如棉制品必须具有纤维检验合格证。
5、保障水电、通信、有线电视等畅通,新装电话机80余台,空调70余台,及时交纳水费、话费,购电费,天然气费,职工移动电话入网手续等工作。维修水、电、有线电视、电话、门、锁、电视机、空调近两仟次。
6、按月将水、电、租花、保洁等费用核实到科室报计财科。
7、为医院增收,节约开支,如有线电视收视费,按文件标准应交74983.2元,经多方协商交33676元,少交41307.2元,新院环卫费按文件标准率全年交110000元,经领导及科室协调,全年交18000元,减少92000元。两项为医院节约133307.2元。
8、每月加强院容、卫生监管,共筑安全防线,配合保卫科行政大查房,发现问题及时整改。
9、加强对医院家属区的安全水电、屋面维修等工作的处理。
10、半年来做了一定工作,但离医院领导要求还有不尽人意之处,在今后的工作中克服缺点,更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展做出应有的'贡献。
2023医院工作总结篇4
一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:
全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
“总量控制、结构调整”。科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
积极引进和运用新技术,今年加大了对pph手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到的效果。
在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
2023医院工作总结篇5
作为一名医生,我自当和时间赛跑,因为对于每一名患者而言,时间就是他们生命的希望,时间也是他们亲人的希望啊。所以,我自知作为一名医生需要强大的心理承受能力,也需要自己对生死的看重,每一位患者都不能因为一些其他的音速就遭受健康或者生命的逝去。每个人都有争取生命和时间的机会,而作为一名外科医生,我也有权利和义务去为每个争取一个更好的身体和健康。
一年很快就过去了,这一年也做了一些大大小小的手术,几乎每天都会接待几十个患者。其实作为一名医生,最重要的就是心理承受能力了。近年来,患者家属殴打医生的案例不算少数。前几日就有一个新闻,一名父亲由于不满医生为儿子治疗,在短暂时间内没有好的疗效,就当着自己儿子的面动手打人。当然也许这样事情很少,因为现在的人们素质普遍的提高了,但是这样的事情也不会完全的消失。
今年,我自己也经历了这样的一件事情,一名患者可能为自己的妻子求医心切,不顾医务人员的劝阻,前来和我理论,虽然没有动手,但是也妨碍了我正常的工作流程。好在我的性格还算好,我跟他说明了他妻子的一些简单问题,安抚了他_的心,让他继续按流程走,好为她做详细的诊断,他这才安静下来,继续排队候诊了。其实和患者之间的沟通是很重要的,但是更重要的是和患者的家属也要有沟通,因为患者的家属才是最着急的那一个。更多的暴力事件也来源于患者的家属,但当自己亲人生病时,家属着急也是人之常情。如何正确的对待是对我们能力的一个体现。
作为一名医者,这一年我也在工作中有了更多的提升。这一年我去省内比较好的三甲医院进行了进修,这个进修的过程中我也感受到了医学的庞大,这是一科和人类生命挂钩的事业,是一门需要我们不断的去优化自己的工作,只有把自己变得更加强大起来,才会为更多的生命做出更好的奉献。也不辱没这份职业的意义所在。以一个医生的身份继续自己的理想,是我的心愿。我希望能够将这份赤诚继续放进今后的工作当中,去更好的完成工作,照顾到每一位患者,为医学事业奉献自己力所能及的力量,也为医院的建设贡献自己的力量!
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