安保员的工作总结优质8篇

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对于工作总结的写作很多人都是感到非常头疼的,在工作期间,职场人一定经常使用到工作总结,以下是莘莘范文网小编精心为您推荐的安保员的工作总结优质8篇,供大家参考。

安保员的工作总结优质8篇

安保员的工作总结篇1

光阴似箭日如梭,转眼间20xx年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。

20xx年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻安全第一、预防为主和内紧外松的工作方针,始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,先总结工作如下:

一、工作的职责

疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等。

二、消防知识

九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是三个能力三懂、三会从那以后实行贯彻消防局的意见,从三个能力三懂、三会发展到四个能力,四懂,四会让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足,突出表现在:

1、由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐。

2、我们的工作方法还有待进一步的创新和改进。

3、工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到三个再创新,两个大提升,最后实现三个方面的满意。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!

安保员的工作总结篇2

20xx年即将结束,保安部在以经理为核心的领导下顺利完成20xx的工作,我们三个领班齐心协力,团结协作,在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工。现将20xx年的工作予以总结:

一、日常工作

今年年初,我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到控制中心开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正;总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况,发现问题当面纠正并且指出解决的方案,让岗位人员在实践工作中掌握业务知识,更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。

班后总结本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面消化,把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流,扬长避短,为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务,对完成情况要及时反馈,做到有始有终,就是本班未能完成指定性任务,及时传达到下个班来完成,领班职责第一条就是对经理负责,所以我们要把工作做好、做到前面。审视今年的整体工作对内抓纪律,对外抓安全,纪律方面没有出现大的问题,各员工都能按时完成领班所布置的工作,只是极个别员工在纪律方面比较松散,积极性不是很高涨,随心所欲上班,特别是在上夜班时警惕性不高,自身没有安全隐患意识,不能及时发现问题等。

安全方面:加强对酒店的巡查力度,特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等,认真、仔细、反复检查,在对辅房检查时发现员餐人员偷东西,这说明我们的工作有明显的提高,安全工作是一项长期的、艰巨的工作,需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束,在装修期间,各班以领班为中心,各岗位相互紧密配合,杜绝酒店财产外流,加强装修区域安全施工和防火工作,禁止无关人员进入装修区,从施工整体讲比较顺利,没有大的安全事故发生,使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验,为明年再次装修打下了很好的基础。

今年外出培训2次,消防与反恐,从2次培训中学习了很多经验,自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是反恐,从安全方面讲反恐是一个全新的知识点,包括对爆炸的认识,怎样去发现、识别xx等,同时也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点。经理经常教导我们,保安部每天工作流程都一样,怎样才能在一年工作当中来不断提高自己,这就要求自己在熟练的工作方面做得更好。

当然在工作方面自己也有不足的地方,对90后的员工缺乏沟通,没有及时掌握他们的思想动态,所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实,工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中,多与新员工交流,从交流与沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。

二、培训总结

每年岗位知识一般放在比较炎热时培训,往常培训科目都是岗位知识,基本在室内培训,忽视了在岗实践培训。今年x月份到xx为期五天学习,参观了其它地方的培训方法后,制定了比较全面的培训计划,其中包括理论知识与实践在岗培训,总共xx个科目,总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进行了xx个科目,为期xx课时,每个科目反复两次培训,从整体效果讲,培训的目的基本达到,而且各培训导师讲的比较全面,受训人员积极性比较高,只有个别员工因事临时请假,所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持,时间长了就会淡忘,使培训效果没有持续下去。

明年的培训计划:培训时间安排在七、八、九月,制定周全的培训计划,把xx个科目全部培训,充分体现出培训效果,而且反复讲解、反复督促,使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平,开展业务能力比拼,特别是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和ktv迎来营业,明年准备把'保密制度'与'发生突发事件应急预案'加强培训,是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。

三、训练总结

今年从x月x日开始军事素质培训,截止目前总共30个训练日。在训练当中有几个别人有请假现象,我和常小飞紧密配合,严格按照经理制定的请假制度执行,并且做好请假笔记。我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质再提高一个档次。

常小飞带领新同志训练,从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神,调动训练的积极性,最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五,比原来的训练时间少了一天,这也是经理从人性化管理方面考虑,对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里,我们两个团结一致,相互交流与学习,加强训练力度,使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进新的科目,把我们老队员的军事素质在提高一个档次。

安保员的工作总结篇3

20xx年10月15日至16日,根据西培中心的统一部署,办公室在安保小组的带领下开展安保工作。深入消防驾校考场,负责西培杯的安保工作。安保小组严格按照大赛主委会的要求,讲政治、讲大局、讲奉献,团结协作、全力以赴,切实做到了在大赛安保工作中实现“四个确保”的目标,即“思想上不出问题、工作上不出问题,纪律上不出问题,安全上不出问题”。安保组本着“能吃苦、守纪律、保安全”的原则,为“西培杯”期间的安保工作作出了应有的贡献。

我安保组任务结束,现对本次的安保工作做一下总结:

一、基本情况

(一)赛前培训

任务分工及安全理论培训实地演练。

(二)岗位分工及主要任务

我安保组参加“西培杯”大赛安保人员共16人,经过赛前的分工及安全理论培训和赛场实地演练,均能够按要求认真履行职责,出色地完成本职工作任务。我组人数不是很多,但是分散到巡逻指挥、应急事件处置、车辆保管及停放、赛场安保、配电室、开幕礼仪六个岗位上,这就带来了岗位分散,难管理的难题,但是我组采取岗位责任人负责制,发挥各负责人的模范带头作用,充分解决了这一难题,其中很多岗位都至关重要,他们依靠能吃苦的精神,出色的完成了安保任务。

二、主要工作

(一)提高思想水平,增强责任意识

我安保小组为增强组内人员的安保意识,培养高度的责任感与使命感,首先召开安保人员会,进行思想的动员和部署,然后通过各场地小组负责人来发动本场地安保人投入安保,所以在来之前整个安保小组都斗志昂扬,充满活力。为大赛工作的顺利开展奠定思想基础。

(二)严格管理制度规范

严格的纪律是一切的保证。为切实做好大赛安保工作,加强组员管理,在组员执勤工作中,要求学员听从安排,服从管理,不脱岗、不离岗,坚守自己的岗位。严格遵守工作纪律,执行工作规范,严格遵守大赛安保有关的规定,严格落实请假制度。

西培杯保任务将落下帷幕,我组也顺利完成了西培杯安保任务,成绩优异,得到了中心领导的赞扬,树立了中心安全办公室的良好形象。希望在今后的、工作实践中,将继续发扬在安保工作中养成的优良作风。

安保员的工作总结篇4

20xx年,酒店保安队伍本着一切服从、服务于酒店的利益,狠抓队伍的基本建设,抓好教育和内部管理,建立健全各项规章制度,注重思想作风和工作作风的培养,加强了治安、消防安全防范工作,圆满完成了年初制定的工作计划,确保了酒店内部的安全稳定。具体工作如下:

一、健全充实保安队伍,狠抓队伍的基本建设

1.建立、充实保安队伍。保安部早期的管理过程中,因编制不合理,直接导致员工工作情绪低下,人员流动率高。在此严重的形势下,保安部及时调整工作岗位编制,使员工工作积极性得到极大的提高,劳动强度在原有基础上有了很大的降低,人员流失率得到了很好的控制,逐步形成了岗位确定、职责分明、工作有序的良好局面,并且在人员严重缺编的情况下完成了酒店的安全保卫工作。

2.强化技能、体能训练。根据保安部所担负的任务及酒店的要求,对新招队员进行了严格的军事训练。今年以来共组织各类技能、体能训练、消防培训约60课时。保安队伍基本达到了警容严整、队列有形、举止端庄、礼貌待客。

二、建立健全了各项制度,严格按规章制度办事

1.以规章制度规范保安队伍建设,是我们建设和管理保安队伍的原则。保安部组建以来,以法律法规为依据,以酒店服务标准为准绳,先后建立健全了保安队伍管理标准、奖惩制度、培训制度、班前会、班后会制度、部门例会制度、各类人员岗位职责、外来施工人员管理制度、车辆安全管理制度、各类消防安全管理制度等。

2.狠抓制度的落实。

一是同各部门主要负责人签定《治安、消防安全责任书》;

二是建立健全《消防档案》;

三是明确分工、责任到人;

四是重大活动随时总结讲评,以利于工作的提高。

三、抓好治安、消防安全,注重防患于未燃

酒店面积大、出入口多,再加上外包单位多,管理上的复杂性,直接导致酒店的安全管理工作任务很重。

1.抓好安全工作硬件建设。

一是注重队员对酒店监控系统的熟悉掌握和使用;

二是加强“技防”建议以弥补“人防”的不足,今年来在原有的基础上增加监控镜头3路,填补了多数监控盲区的空白,将原来不合理的监控镜头重新调整位置,将贵重物品室的监控位置调到到消防中心;

三是定期检查酒店所有区域的治安、消防安全隐患,并及时要求整改;

四是确保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。

2.组织消防演习,提高员工疏散逃生能力。今年是落实社会单位消防安全“四个能力”最重要的一年,保安部共组织各类消防演习、实战灭火等演练8次,使酒店全体员工和外包单位员工在扑救初起火灾、人员疏散逃生方面的能力有了明显的提高。在酒店全体员工的共同配合下,为酒店赢得了“社会单位消防安全4a级”证书、“合肥市消防安全工作先进单位”、“包河区消防安全工作先进单位”等称号。

3.抓好重大活动的安全保卫工作和其他工作,今年以来酒店先后4次接待星评人员,保安部所有人员每次都是全体上岗,有的是带病坚持工作,不少队员都是连续工作16小时以上,但都无怨无悔,恪尽职守,圆满完成了安全保卫任务,树立了酒店保安的良好形象。

4.多次组织队员为酒店各部门义务劳动,今年来公差勤务共计约80余人次,队员都是毫不犹豫的为了酒店整体利益,从不计较个人得失。

四、存在的问题及努力方面

上半年来保安部的工作虽然取得了一些成绩,但存在的问题也不少。一是在管理上还有时紧时松的现象,有的工作缺乏连续性、系统性;二是与公安、消防、交警、城管等部门的沟通有待加强;三是有的部位的安全防范工作还有待改进和加强;四是培训工作没做到位,导致队员和领班执勤的灵活度欠佳。这些问题在20xx年下半年的工作中要加大力度,争取克服困难,为酒店再创辉煌。

安保员的工作总结篇5

20xx年上半年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年下半年,过去半年,是公司提升企业安全、服务品质的半年,也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的半年。值此辞旧迎新之际,对半年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的半年里扬长避短,再创佳绩。

一、优质服务、赢得信赖

公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。

二、预防为主、重点布控

在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。

安全管理部通过对20xx年上半年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新半年的提升服务目标,以利于20xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。

三、以下几项工作是保安部20xx年下半年的工作重点及提升项

1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。

2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。

4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在20xx年下半年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。

安保员的工作总结篇6

今年两会期间,林调社区按照和平里街道办事处的统一部署,认真贯彻落实两会期间治安巡逻安全保卫工作方案。社区高度重视,广泛发动社区党员及治安巡逻志愿者,将每一个守望岗和每天的值班班次落实到人,细化工作,制定了两会期间安保值班表,并成立了一只应急小分队,由社区书记和治保主任牵头,遇到突发事件能够做到及时快速处理。

两会安保工作总结3篇工作总结

在本次两会安保值班期间,林调社区共发动社区党员和治安志愿者59人,在和平里东街的两个守望岗从早8点到晚6点都有人值守,在过街天桥的重点岗位安排专人早7点到晚10点进行定点值守。对于社区的2名重点人孙杰和罗维平,安排社区居委会和其家属共同看护,特别是对罗维平,社区每天都有人与其进行聊天,在精神上给予安抚。

在两会安保这半个多月的时间里,涌现出了很多让人感动的事情,有一次在11号楼前的值班的志愿者管海在路边花坛里拾到一个钱包,里边有身份证和很多张银行卡,想到失主一定很着急,他马上找到居委会,希望能够尽快找到失主。我社区的张键主任按照身份证上的地址上网查到了失主老家的电话,经多方查找,终于联系到了失主本人,失主拿着失而复得的钱包,向我们表达万分的感谢!上岗值班的聂秀荣阿姨小腹上长了一个包,化脓了,每天都要去输液,但是她带病坚持上岗,说是不好意思让别人替她。安保期间还遇到多个沙尘天气,这种情况下,社区成立的应急小组发挥了作用,让站岗的叔叔阿姨们回家休息,由居委会人员替他们值这个班,以保证每天每个岗位的出勤,不出现空岗的情况。还有一次赶上下雨天,站第一岗的张琴莲阿姨从家里多带了几把伞,就放在岗上,留给值班时遇到下雨却没带伞的其他叔叔阿姨用,如果是遇到路过的陌生人,只要有需要,她也会毫不犹豫的送给路人。

今年的两会安保值班,林调社区从上到下,从党总支居委会到社区党员群众,大家团结一致,拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,圆满完成这次两会安保值班任务。

安保员的工作总结篇7

xxx年,我镇在县委、县政府的领导下,以“打防结合,预防为主”为工作方针,狠抓我镇的维护社会稳定和社会治安综合治理工作,切实履行“保一方稳定,促一方发展”的政治责任,全镇辖区内无发生影响社会稳定的政治事件,无非法活动和变相传销,无集体上访事件,无重大安全责任事故,现将我镇今年的维稳及综治工作总结如下:

一、抓机构建设,促责任落实

镇党委、政府切实履行维护社会治安综合治理的职责,落实一把手负责社会治安综合治理工作,镇党委书记任镇维社会治安综合治理委员会主任,并及时充实综治办成员。各村(社区)社会治安综合治理领导小组机构,规定村支书、主任为主要责任人,保证了层级管理机构健全,领导人员落实。在抓好领导机构建设的同时,制订了相关的工作责任制,镇与村(居)委会分别签订了综治、禁毒责任书,将维稳综治、禁毒、矛盾纠纷排查化解等工作都列入各村(社区)年终考评的内容,并明确单位一把手为工作的第一责任人。

二、抓专项行动,促工作成效

今年以来,我镇开展了“打黑除恶”专项行动,不定期地组织派出所干警开展严打整治行动,压制刑事案件和治安案件的发生。对已发生的案件,立即组织精干力量及时处理,尽量做到早破、快破。

三、抓矛盾化解,促大局稳定

在维稳和综治工作中,我镇切实抓好矛盾纠纷排查调处工作,并且将其作为维稳及综治工作的重点,做到预防为主,及时化解。今年我镇共排查出各类矛盾纠纷39起,成功调处39起,矛盾纠纷调处率达100%。由于各类矛盾纠纷在萌芽状态中我们已组织进行了化解,避免了因矛盾激化而带来的不稳定因素,从而有效地促进了全镇社会大局的稳定。此外,我们在抓矛盾的排查化解的同时,也注重对有关社会稳定的信息的收集,每逢春节、五一、十一等重大节假日以及全国、省、市、县两会期间,我镇都按要求做好辖区内社会治安动态的监控,并实行零报告制度,以便出现问题能及时处理,防止在重大节日期间出现社会不稳定的因素,确保大局的稳定。

四、加强重点人员的管理。

加强外来流动人口的管理。我镇对外来流动人口较为重视,不定期地组织公安部门对出租屋、路边店、文化娱乐场所等治安复杂场所进行常规检查,并对外来人员和出租屋进行登记。

落实重点人员、涉毒人员、社区矫正人员和两劳释放人员的管理。我镇明确工作思路,采用“摸底、帮扶、稳控”相结合的工作方法,首先组织精干力量对镇、村、组三级进行认真细致的地毯式排查并建立台帐,做到了底数清、情况明、信息灵;其次在摸清底子的基础上,认真制定稳控帮教措施,通过严格落实“五包一”责任制,实现对重点区域、重点人员的管控,做到“不缺位、不遗漏、不放松”,并采取日常教育和阶段性教育相结合的方式,做好重点人员的思想转化工作。

五、抓普法教育,促进依法治理。

为了提高全民法制观念,增强人们的法制意识,深入推动依法治理工作,我镇采取社会治安综合治理与普法教育相结合,与创建民主法治示范村相结合,与创建生态文明村相结合,与依法治镇相结合的“四结合”工作措施,在全镇范围内开展法制宣传教育,特别抓好青少年法制教育,把学校、家庭、社会教育紧密结合起来,一年来,没有发生群体越级上访现象,没有发生影响社会稳定的突发事件,一些群众内部矛盾的纠纷,得到及时的调解,调解成功率达100%,依法治理效果得到进一步巩固。

六、抓好禁毒工作。

今年,我镇以创建无毒镇为目标,通过切实加强组织领导,健全工作机制,充分发挥妇女禁毒、青少年禁毒等的作用,深入开展禁毒宣传教育活动,提高全镇公民的拒毒防毒意识。以公安机关为主力,司法所、农业办、供电所、工商所、林业站等禁毒委成员单位经常,进村入户开展禁毒工作,注重对可能涉毒人员的排查和预防教育,注重对可能涉毒场所的清查,做到禁吸、禁贩、禁制、禁种“四禁并举”。

七、存在问题分析,促明年工作

我镇的维稳及社会治安综合治理工作,以“稳定压倒一切”的指导思想,确保了一方平安,为镇经济建设和社会各项事业发展创造一个良好稳定的社会环境,促进了社会各项事业全面进步。我们的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些薄弱环节,主要是:一部分干部群众的法制观念淡薄,依法办事力度仍然不够。今后我镇将会加强法制宣传,全面推进依法治理工作,加大力度及时化解群众矛盾纠纷,坚持打防结合方针,确保社会大局稳定。

安保员的工作总结篇8

第一部分:工作综述

2011年上半年已然过去,回首这半年来的工作在物业公司和管理处领导的亲切关怀下,我部的工作按照预期的工作计划完成。其中,内保人员及中控人员发现楼内推销及闲杂人员50余人次,处理突发事件4起,完成客户单元安全检查3次,二装施工5家,对客消防宣传1次,协调厂家消防设备测试1次,在非办公时间发现客户未锁门情况60余起,半年来,较好地完成了本部工作,但是工作中还存在着很多不足之处,具体总结如下。

第二部分:主要工作事项及任务目标完成情况

(一)内部管理:

1、两名内保领班到位,另外提拔一名内保为领班。

2、档案管理:

二装档案统一归档到客服部管理。

部门的其他档案统一归档至综合部管理。

3、完成大厦的各项常态业务管理流程的编写及修订工作。

(二)内保管理:

1、完成内保架构建设,招聘领班到位,实施3班2运转,综合考核工作制。

2、规范内保队员的内务管理工作。

3、严格实行保安巡逻签到制度(在每层的消火栓内放置内保人员签到表)。

4、抽调内保人员配合公司对25层画廊进行24小时的.不间断看护工作。

5、紧急突发事件处理流程图的制作上墙。

(三)消防管理:

1、培训工作:

管理处新员工入职培训3次,部门员工消防知识培训2次,为亿法半导体客户提供消防知识培训1次。

2、消防、地震知识对客宣传1次。

3、消火栓设施检查1次。

4、消防工作协调会2次,消防设备测试1次。

5、办理二装施工手续5家。

6、消防应急预案的修订、消防应急处理指挥流程图的制作上墙。

7、突发事件处理:14层棕榈树因彩灯电线发生短路引起自燃事件。地下三层因车辆撞坏喷淋头的跑水事件。

因楼内客户在步行梯前室吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到垃圾箱内,造成垃圾箱冒烟2起,因楼内客户在卫生间内吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到纸篓内,造成纸篓冒烟1起。

(四)车场管理:

1、完成自行车场存车手续的续办工作。

2、车场管理工作协调会3次,车场设备维修工作协调会1次。

3、规范大厦机动车北出入口的管理,在出入口东西两侧开设专门的行人出入通道,由车场管理员提示出入大厦的行人走专用通道,防止因挡车竿砸人事件的发生。

4、因车场管理工作较为混乱,协调车场管理方更换驻场保安队长2人。

第三部分:工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施,以及得到的经验体会。

1、车场管理人员形象较差,岗上用语服务质量有待提高。

2、内、外保队员及中控员流动性较大,队伍不稳定。

3、内外保队员缺乏系统的培训。

4、设备问题:

车场收费系统、保安监控系统及消防报警系统的故障长期得不到修复,影响部门的正常工作。

5、部门管理人员少,不能对员工实施全方位有效管理和培训工作。

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