以新版文明单位（文明校园）创建标准为依据，结合学校“十三五”发展规划，以创建文明校园（文明单位）为契机，进一步加强学校精神文明建设，不断注重教职工的思想建设，提升教职工的政治思想、行为举止等，并以创“文明组室”、“文明班级（中队）”为抓手，不断推动学校精神文明建设向更高层次发展。全面推进我校素质教育的质量，办人民满意的小学教育。

二、创建目标

紧紧依靠全校师生员工，团结一致，齐心协力，与时俱进，开拓创新，创建20_—20_年度上海市文明校园（文明单位）。

三、创建措施

不断加强学校精神文明建设重要性的宣传教育工作，不断进行创建工作的专题研究，创建过程中，对常规工作常抓不懈，重点工作突出抓，思路要常新、工作有新招、举措有新意、成果有实效。通过新一轮的创建工作，全面提高教职工的政治与业务素质，促进学校思想建设、作风建设、组织建设，推进师德建设。

（一）成立创建组织机构。根据创建工作要求和学校实际，成立以书记为组长，副校长为副组长，其他行政、工会、共青团等主要人员为成员的`创建工作领导小组。加强对学校精神文明建设、文明校园创建工作的领导与协作工作，检查本单位各条线对精神文明建设与创建工作任务布置的落实情况，并进行考核。为了有效的做好各条线的协调工作，并落实专负责进度与检查工作，成立以副校长为组长，工会主席为副组长，其他行政、工会、共青团等主要人员为成员的创建和谐校园工作小组。主要是依据创建工作计划与上级有关部们的要求及当前形势的需要，有效协调各方面开展好工作，检查好计划进度等方面的落实，及时汇报，改进方案，提高实效性。

（二）认真组织好学校教职工的政治学习，营造学习型组织的氛围。组织好中心组的学习。开展好多形式的学习活动，进行形势与任务的教育，政策与法规教育，切实提高教职工的思想觉悟。组织学习文明校园标准与的要求，让全体师生切实理解创建文明校园的重要意义。

（二）加强研究，适应新形势。加强政治思想工作的研究，研究新的形势下，教职工中的新思想特征，研究做好教职工的政治思想工作的新方法，研究推进素质教育的新举措，建立学校政治思想工作责任区，建立思想情况信息员队伍，从而不断的提高政治思想工作的效率，为学校的进一步发展提供有力的思想保证。

（三）抓好队伍建设，促进不断发展。进一步抓好班子队伍与教师队伍的建设，特别加强对班子队伍的教育与管理工作，发挥好每一位干部的先锋模范作用，切实推进校园廉政文化建设工作。

（四）充分挖掘校园先进文化，传承学校优良传统，加强学校的精神文明建设，校园文化建设、加强师德师风建设，注重“团结协作永不服输”的学校精神，积极开展创建文明组室工作的评比，达到建设文明校园、平安校园的目标。大力宣传优秀教师的事迹，大力宣传师德建设的重要意义，鼓励教师、学生有良好的行为规范。

（五）积极开展各类推进精神文明建设的活动，开展有益的文体活动，认真扎实地开展好每月开展文明组室、文明班级的评比工作，并及时公布结果，从而推动全校师生的文明行为。

（六）以上海市安全校园为契机，进一步抓好校园安全工作，巩固上海市平安示范单位创建成果，使我们的校园环境达到最佳的效果，让全体师生在一个良好的环境中学习、工作。

（七）以普法教育先进单位为契机，全面抓好法制教育，推进依法办学，促进学校民主化管理进程，抓好学校各项制度建设，落实制度管人。全面推进责任制的建设工作。

（八）以“两纲教育”和行规训练为抓手，培养学生健全的人格和良好的行为习惯，以素质教育为抓手，提高学生的全面素质的提高，力争在教育教学方面，在区域内成为地区人民满意的学校。

（九）积极组织教职工参加社区精神文明建设活动，开展和其它单位的文明共建活动、开展军民共建活动、警民共建活动，组织各类志愿者队伍投身社区的文明建设。

为了进一步推进社区整体精神文明建设工作健康深入发展，不断提升居民群众的文明素质，有力促进社区公共事业又好又快发展，现就20__年社区精神文明建设工作提出以下安排计划：

一、围绕社区建设，深入学习实践科学发展观

坚持用科学发展观统揽精神文明建设工作全局，把科学发展观落实到社区建设的各个方面，渗透在工作的各个环节，始终贯穿于社区建设的全过程，做到用科学发展观指导工作，用科学发展观推进工作落实，用实践科学发展观检验工作成果。要充分发挥精神文明建设涉及面广、有广泛群众性的工作优势，调动一切力量，利用各种阵地，通过各种途径，采取各种方式，在全社区兴起学习实践科学发展观活动热潮，引导广大干部群众深刻领会科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求，下大力气转变不符合科学发展观的思想观念，着力消除影响社区发展的制约因素，不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，进一步推进学习实践活动扎实开展、深入人心，取得实效，确保社区建设有序发展。

二、以文明素质教育为主线，扎实推进思想道德建设按照重在实际行动、重在持之以恒、重在形成机制的要求，弘积极开展社会道德、职业道德、家庭美德、个人品德教育和“知荣辱、讲正气、促和-谐”道德实践活动，集中解决社区居民的行为习惯和社会风气中存在的突出问题，为构建和-谐社会奠定良好的道德基础。清明、暑假和“八一”节日期间，继续开展普及国防知识和加强爱国主义教育、快

乐童声纳凉晚会、孝敬父母专题互动等活动，不断提高社区干部、未成年人的思想道德素质和文化修养。在建党__周年前夕，组织社区党员广泛开展理想信念教育活动、纪念建党__周年文艺汇演，树立标兵典型，弘扬正气，鼓舞斗志，树立文明新风。在社区党员中深入开展“创优争先”活动，以群众事务党员代理为主题开展走访、帮扶活动，深入了解、解决社区困难家庭中的实际困难，促进服务水平和服务质量不断提高，为社区发展营造良好的社会环境。

三、积极开展群众性精神文明创建活动，努力营造和-谐文明氛围结合本社区实际，继续坚持“以人为本，重在建设”的方针，按照“改进方法、提高水平”的思路，广泛深入开展“文明社区”、“文明家庭”等群众性精神文明创建活动，不断总结经验，查找不足，改进工作，进一步提高行业文明水平，努力营造团结、和-谐、高效、文明、为民的办事氛围和工作环境，促进社区公共事业协调发展。

四、不断丰富创建内容，进一步提升行业文明程度

1、利用“科普宣传日”、“安全宣传月”、“环保宣传日”等宣传时机，积极宣传开展“节约型社会”建设活动，努力营造全社会关注社区公共事业、支持社区公共事业、发展社区公共事业的浓厚氛围，为推动社区四个文明建设创造良好的社会环境。

2、深入开展帮扶活动，充分展示社区公共事业人心系弱势群体、扶贫助困、无私奉献的精神风貌。

3、深化“我们的节日”主题活动，深入挖掘春节、清明、端午、中秋、重阳等传统节日的文化内涵，组织形式多样的文体娱乐活动，大力弘扬民族传统文化，丰富群众文化生活，增强社区公共事业行业的凝聚力和战斗力，激发广大社区公共事业群众的工作热情和干劲，为社区公共事业建设发展提供强大的精神动力。

村精神文明建设工作计划篇2

20xx年我局精神文明建设工作以邓小平理论和重要思想为指导，以科学发展观为统领，围绕2019年工作目标任务，坚持以人为本，扎实工作，务求实效，为全面推进各项工作打牢思想基础，提供强大的精神动力，营造和谐的舆论氛围。

一、20xx年精神文明建设工作的主要任务是：

（一）贯穿一条主线，坚持用党的理论创新成果武装头脑，贯穿“一条主线”，就是围绕深入学习实践科学发展观、构建社会主义和谐社会等重大战略思想，扎实有效的开展政治理论学习，努力在武装头脑、指导实践、推动工作上下功夫。不断探索新形势下精神文明建设工作的新方法、新途经，总结新经验，推出新成果。

（二）紧紧围绕一个目标，深入开展精神文明创建活动。围绕“一个目标”，就是地税事业发展这个目标，通过精神文明创建活动，不断提高干部队伍素质，提高税收征管水平，提升地税形象。全面推进干部素质工程，不断提高队伍素质。根据实际情况，继续深入开展文明单位、文明职工、文明家庭等创建和评比表彰活动。

（三）牢牢把握一个基调，努力为我局各项事业发展营造良好舆论氛围。把握“一个基调”，就是坚持团结、稳定、鼓足干劲、以宣传为主，牢牢把握正确导向，加大宣传工作力度，以目标激励人心，用发展成就鼓舞人心，用先进典型振奋人心，用扎实工作稳定人心，努力为全局各项工作发展营造良好舆论氛围。

二、工作重点：

（一）加强思想道德建设。

1、加强政治理论学习。建立健全干部职工理论学习制度，以邓小平理论、重要思想和党的xx大精神为重点，以掌握理论的科学体系、基本原理和马克思主义的立场、观点、方法，并用以指导工作为基本要求，抓好党员干部的理论学习。加强对理论学习的管理，把理论学习纳入中心工作总体规划，重点安排，抓好落实。2、加强形势政策教育。广泛开展有行业特色、群众喜闻乐见的社情教育活动。结合实际，进行党的基本理论、基本路线、基本纲领教育，进行 “三义”（爱国主义、集体主义、社会主义）和“六观”（世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观）教育，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，发挥党员干部在精神文明建设中的先锋模范作用，加强思想政治工作的针对性和实效性，把党和政府的温暖送到干部职工的心坎上。党员要以身作则，带头示范，带动全局齐心协力共同建设精神文明。3、加强道德建设和工作作风建设。全面贯彻《中共中央关于加强精神文明建设的决定》、《公民道德建设实施纲要》精神，坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和重要思想为指导，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，积极倡导社会公德、职业道德和家庭美德。广泛开展形式多样、生动活泼的公民道德建设实践活动，突出抓好道德行为规范教育，提高干部职工思想道德觉悟，培育爱岗敬业精神，增强勤业精业意识；注意自我人格完善，树立和维护良好地税形象；大力弘扬讲正气、伸正义，敢于向歪风邪气作斗争的精神。把道德建设与制度建设紧密结合起来，把道德要求渗透在机关管理的各项制度中，渗透在行业规范中，使全局的各项风气迅速上涨。主要在转变机关作风、增强服务意识、改进服务态度方面加大力度，努力在服务基层、服务群众中实践重要思想。强化作风纪律、来信来访、节日值班等工作的落实。进一步端正机关工作作风，提高执法为民、行政为民的服务水平，自觉履行公仆职责。切实改进工作作风，努力提升优质服务水平，大力搞好文明科室创建活动。

（二）开展丰富多彩的活动，努力活跃职工的文化生活

利用 “七一”建党节和“十一”国庆节，组织一至二次干部、职工文体活动。

（三）继续深入地开展公民道德实践活动

1、是组织干部深入农村扶贫挂钩联系点开展扶贫帮扶活动，切实为农民群众办好事、办实事。2、是积极组织参加社会公益活动，特别要做好各种扶贫济困送温暖活动。关爱社会弱势群众，为困难职工、困难学生以及社区困难群众进行帮扶送温暖。二是搞好局机关范围内的绿化、美化。3、是继续搞好“平安家庭”“平安单位”创建工作。

（四）提升服务理念，健全服务体系，不断提升精神文明创建水平

首先，确立 “以服务促管理”的观念，确立“以服务促发展”的观念；其次，建立税收服务质量标准体系，本着“以人为本、依法服务、精细管理、公正透明、注重实效、持续改进”的原则，把服务纳税人、服务经济、服务社会贯穿于税收工作的全过程；第三，建立人性化、信息化的特色服务体系，统一办税服务厅的内外标识，配备办税示意图、公告栏、涉税报表表样及填表说明等，方便纳税人办税，及时修订完善服务质量管理的目标、内容、标准，实现服务质量的持续改进，不断提升服务层次。

（五）抓住重点，着力解决文明创建工作中的突出问题

结合我局实际，抓好文明创建工作，必须紧紧抓住“规范执法、优质服务”这个重点做文章，切实抓出实效。为强化优质服务，提出“服务在地税、满意在社会”的服务理念，努力提升纳税服务质量。1是规范“四仪”，对税务人员从“言、行、容、礼”四仪进行统一规范，要求干部“美文明之容，言文明之语、行文明之礼、为文明之举”，练好服务“内功”。2是追求“四零”，要求在服务过程中，做到“零距离”、“零缺陷”，在执法过程中，实现“零投诉”、“零诉讼”。3是落实“五制”，在为纳税人服务过程中，严格着装挂牌上岗制度，推行“首问责任制”、“服务承诺制”、“限时服务制”、“延时服务制”、“预约服务制”的服务方式。四是全面实行“一窗式”管理、“一站式”服务，实行“办税八公开”，切实提高办税效率和服务水准。真正做到想纳税人之所想，急纳税人之所急，办纳税人之所需。

（六）健全机制，巩固文明创建工作的成果

要积极探索文明创建工作的长效管理办法，不断健全和完善文明创建的工作机制，巩固和发展文明创建工作的成果。1是健全文明创建的教育机制。重点开展以“爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公”为基本内容的税务人员职业道德教育，在全局形成奋发向上、团结奋斗的良好风尚，树立我局良好的社会形象。加强对干部的政治、业务培训，帮助广大干部掌握新知识、新技能，使我局干部具备较高层次的科学知识和较强的业务操作技能，以适应新形势的工作需要。2是健全文明创建的宣传机制。加强对文明创建工作的宣传，充分利用地税信息和内、外部网站等载体，大力宣传创建工作的正反典型和先进经验，及时反映、交流创建工作的新做法、新成效，为推进创建工作的蓬勃开展营造良好的社会氛围。同时，密切关注其他兄弟单位创建和服务工作的开展情况，注意学习、借鉴他们好的经验和做法，推动我局文明创建工作整体水平的提高。3是健全文明创建的监督机制。主动向社会公开办税制度、相关办税程序和各项服务承诺，普遍建立特邀监察员和行风监督员队伍，虚心接受社会监督，认真听取社会各界的意见和建议，寻找薄弱环节，积极落实整改，不断提高创建工作水平。4是健全文明创建的考评机制。将文明创建工作列入年度目标考核，强化目标责任。建立我局机关内部、纳税人以及社会各界对各项工作全过程的考核评价机制和激励奖惩机制，定期对我局干部的工作效率、服务质量进行量化考核，奖优罚劣。5是健全文明创建的投入机制。将创建工作所需经费，进行统筹安排，加大投入，为落实各项文明创建任务提供必要的经费保障。

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村精神文明建设工作计划篇3

村精神文明建设工作计划篇4

党的十八大召开以来，我社区在街道党工委、办事处的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大精神，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，坚持以社会主义荣辱观引领风尚，大力加强公民思想道德建设，不断深化未成年人思想道德建设，扎实推进居民群众精神礼貌建立活动，努力提升居民群众礼貌素质。现结合我社区礼貌建立工作实际，特制定以下年度精神礼貌建立工作计划：

一、以学习贯彻党的十八大为契机，大力推进“讲礼貌树新风”活动

认真做好党的十八大精神宣传教育工作，宣传好十七大以来党的理论创新和党的建设取得的伟大成果，宣传好几年来我街道贯彻落实科学发展观，加快转变经济发展方式取得的巨大成就。有计划地组织广大党员干部和群众开展学习教育，营造热烈祥和的社会氛围，把广大党员干部、群众的思想和行动统一到学习贯彻党的十八大精神上来。

广泛开展“讲礼貌树新风”活动。以创“全国礼貌城市”为契机，以做“礼貌礼貌泉州人”为主题，开展公民道德行为规范、礼貌礼仪知识、《泉州市民礼貌公约》、《泉州市民礼貌守则》宣传普及教育活动。

二、大力推进居民群众思想道德建设

认真开展公民思想道德建设学习教育活动。以座谈会、宣传栏、道德文化氛围(道德格言、修身经典)等多种形式，广泛开展公民道德教育活动，营造公民道德建设宣传教育活动的浓厚氛围，构成我社区公民道德建设活动良好局面。

认真开展“身边人讲身边事，身边人讲自我事，身边事教身边人”的学习教育活动。广泛动员广大党员干部、居民群众和社会各界的用心参与，进一步挖掘和选树一批具有典型感人事迹、具有崇高思想品德，群众可亲、可敬、可信、可学的道德楷模，在全社区构成用心选树道德模范，人人争当礼貌标兵的浓厚氛围。

三、以深入开展学雷锋活动为载体，大力推进志愿者服务活动

广泛开展学雷锋活动。要利用学雷锋日，组织开展“我身边的雷锋”为主题的系列活动。社区党支部、团支部、妇联组织广大党员、团员青年、在职党员开展“学雷锋·送温暖”志愿者活动;在社区构成践行雷锋精神、争当先进模范的生动局面。大力弘扬志愿服务精神。以弘扬雷锋精神为主题，充分发挥志愿者服务队作用，深入居民群众大力开展科技、法律、卫生知识宣传、关爱空巢老人、关爱留守儿童、关爱农民工、关爱残疾人等志愿者服务活动，发挥党员的先锋模范作用，充分利用宣传栏、板报等形式，广泛宣传志愿服务活动，构成我为人人、人人为我的浓厚氛围。

四、加强社区精神礼貌建立活动

我社区要以提升居民素质做为提升社区礼貌水平的着力点，加强社区阵地建设，解决好社区居民的学习、活动场所。充分利用老年人学校，社区图书室组织开展“居民素质大讲堂”、“礼貌礼仪”知识、“居民行为规范”的学习教育培训。在广大居民中用心倡导礼貌、科学、健康的生活方式，不断提升居民礼貌素质，按照建设礼貌社区的要求，加大礼貌社区建立力度，不断提升社区的礼貌建立水平。

五、以培育合格接班人为着眼点，大力推进未成年人思想道德建设

社区民政专干、团支部书记要做好孤残儿童合法权益和流浪儿童的救助保护工作;妇联干事要以家庭为主阵地，普及家庭教育知识，推广家庭教育的成功经验，引导家长以良好的思想道德修养为子女做好表率;宣传干事要做好对未成年人工作的宣传报道工作;个性要关心单亲家庭、困难家庭、流动人口家庭的未成年子女教育，透过开展扶贫帮困、实施春蕾计划等活动，为他们带给指导和帮忙。营造有利于未成年人健康成长的良好社会环境。认真开展丰富多彩的未成年人活动。不断改善有利于青少年健康成长的文化环境，更好的丰富青少年的课余文化生活。

村精神文明建设工作计划篇5

为了做好20xx年度精神礼貌建设工作，全面推进我村精神礼貌建设再上新台阶，全面贯彻科学发展观，努力促进“先进精神礼貌村”建设的奋斗目标，根据上级的工作部署，结合我村实际，特制定年度工作计划：

坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持贴近实际、创新资料、创新形式、创新管理体制和工作机制，紧紧围绕“建设经济发展、生活宽裕、乡风礼貌、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村的目标，继续加大基础建设投入，扎实推进思想道德建设和文化建设，努力提高人的综合素质和社会礼貌程度。深入开展群众性精神礼貌建立活动，营造良好的社会环境。

（一）重视思想教育，加大宣传力度。村民道德深入开展教育，要继续按照《公民道德建设实施纲要》和《xx村村规民约》，发挥干部的表率作用，有效遏制封建迷信、聚众赌博以及铺张浪费等陈规陋习，严厉禁止虚假信息诈骗行为，净化社会风气，引导青少年走合法就业之路。大力弘杨和培育民族精神，继续广泛宣传八荣八耻，增强荣辱观念，让群众自觉遵守道德规范。

（二）努力提高乡村文化。用心配合和组织有关部门来我村开展各种形式的活动，借此来增进全体村民的文化科技知识，推广实用技术，医疗卫生常识，丰富百姓的精神文化生活；继续推动“休闲文化中心广场”的建设，利用好“休闲文化中心广场”，文化活动是农村必不可少的娱乐，它能为村民创造欢聚的机会，它能使人与人之间相互沟通，增加友谊，还能净化心灵，抵御不正之风。我们要充分利用“休闲文化中心广场”这个活动场所，让百姓自娱自乐，并适时举行文艺汇演、篮球等文体活动比赛。

（三）开展争创“礼貌家庭”活动。利用争创“礼貌家庭”，增强群众凝聚力、号召力，扎实开展农村“家园清洁行动”，构成尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结的良好风尚，提倡晚婚晚育、优生优育，自觉实行计划生育，用心开展“关爱女孩”行动。

（四）加强公民道德建设。依据《公民道德建设实施纲要》，从礼貌礼仪、公共秩序、镇村环境等方面入手，大力倡导礼貌健康的生活方式和行为习惯。利用举办讲座、知识竞赛和征文比赛等多种形式，加大宣传教育力度，着力解决不礼貌待人、不爱护环境、不规范服务、不遵守秩序等突出问题，强化广大群众的道德意识。切实抓好新村民教育，经常性组织礼仪、法律、计生、卫生知识讲座，有效提升新村民素质。

1、加强领导，完善机制。继要加大对精神礼貌建设的投入，要建立相应的考评机制和激励机制，使精神礼貌建设充满生机和活力。

2、狠抓队伍，提高素质，在队伍建设上，要体现示范性。努力建设一支高素质的精神礼貌建设者队伍。进一步增强精神礼貌建设工作者的职责感、使命感、紧迫感。按照潜力强、业务精、作风正的要求，进一步加强精神礼貌队伍建设，不断提高思想理论水平和工作潜力。

3、多办实事，狠抓落实。要把为群众办实事、办好事作为精神礼貌建设的第一选取，想群众所想，解群众所虑，谋群众所求，千方百计地解决与人民群众工作生活密切相关，群众反映强烈的热点、难点问题。

4、加强调研、指导实践。要多走访农户，多进行调查研究，对精神礼貌建设中出现的新状况、新问题进行调查研究，增强精神礼貌建设工作的针对性、实效性。

“美的空间，人的乐园，以民为本，为民造福”，这是我们的追求，也是全体村民的期望。我们作为最基层的领导班子，是实现这一目标的实践者，在大家的共同努力下联中村必须能成为我镇一颗靓丽明珠，成为名副其实的“精神礼貌村”。

村精神文明建设工作计划篇6

为切实抓好医院__年精神文明单位创建工作，进一步推动“三个文明”建设，不断把文明创建工作引向深入，现结合我院实际，制定工作计划如下：

一，指导思想

创新服务机制，大力宏扬“重德敬业，求实创新”的医院精神，努力构建和谐社会环境，不断提高服务质量，改善服务态度，提升社会群众满意度。

二，工作目标：

确保顺利完成__年工作任务，争创吉林省健康慈善医院，深入开展长春市精神文明建设和“医药回扣专项治理年”活动，巩固慈善文明单位创建成果。通过扎实有效的创建活动，进一步增强全院干部职工的文明意识，敬业意识，法制意识，激发全院干部职工“爱医院，爱岗位，爱病人”的热情，塑造医院良好文明形象，并以新医改实施和等级医院评审为契机，进一步完善医院绩效管理，提升医疗质量和服务质量，优化医院环境，做到硬件软件一起抓，两个效益一起上，以饱满的工作热情和崭新的精神面貌，促进医院跨越式发展，力争将医院建设成服务一流，质量一流，设施一流，环境一流，人才一流，管理一流的二级甲等综合性医院。

三，主要任务：

1，围绕“医药回扣专项治理年”活动，不断加强思想道德和行业作风建设

(1)以思想作风建设为重点，进一步加强医院党政领导班子和党员，干部队伍建设。提高领导干部的政治理论和管理水平;加强管理队伍的廉政教育和作风建设，打造廉洁勤政的干部队伍;加强对党员的教育管理，积极发挥党员在文明创建中的先锋模范作用。干部队伍是医院三个文明建设的骨干力量，要高度重视文明创建工作，牢固树立文明创建意识，按照市级文明创建实施规化，落实创建措施，把精神文明创建工作渗透到日常工作中去，在完成精神文明创建任务中发挥中坚作用。

(2)加强职工的思想政治和职业道德教育。利用职工文明学习开展正确的人生观，职业观，道德观教育，弘扬正气，廉洁行医，切实从病人利益出发，爱岗敬业。以增强责任意识，服务意识，岗位意识为重点，丰富和深化医德建设的内涵，提升医务人员精神文明素质，树立良好的卫生行业形象。通过树立先进典型，大力弘扬高尚的医德风范，带动整个职工队伍的医德建设。

(3)加强行风监督机制建设。定期召开行风监督员会议，完善医德考评管理，通过问卷调查，意见箱意见本，公布监督电话，完善投诉处理机制，及时查处违反行风行为。严格执行药品，设备招标采购制度，开展处方点评管理，公布药品用量排序，实行前几位药品限量或停用政策，完善购销领域不正之风防范机制。

2，加强业务学习和人才培养，提高医疗技术水平

(1)开展定期的业务集中培训，各科室每月开展以业务讲课，疾病查房，病历讨论的业务学习，定期邀请专家来院讲座培训，提高医务人员业务知识水平。

(2)继续加强医务人员的继续教育和学历教育，有计划选派医疗骨干到上级医院进修。

(3)加强新员工和低年资员工的岗位技能培训，开展岗位练兵活动和操作比武。

(4)举办法律法规知识讲座和知识竞赛，提高职工依法行医水平，保障医疗安全。

3，优化服务管理，改善就医环境

(1)加强服务流程优化的研究，合理调配资源，简化服务流程，缩短就诊等候时间，改进服务质量。

(2)加强软硬件投入，加强医院信息系统建设，缓解看病难问题。

四、组织开展文明创建活动，提高精神文明建设水平。

1.积极开展文明创建活动。按照“组织领导有力，创建工作扎实;思想教育深入，道德风尚良好;学习风气浓厚，文体卫生先进;加强民主管理，严格遵纪守法;内外环境优美，环保工作达标;业务水平领先，工作实绩显著”文明单位评选标准，积极开展“青年文明号”、“巾帼文明岗”等活动，突出诚信建设和优质服务，开展“做人民满意医务人员”和“诚实守信、优质服务”活动，不断提高服务质量和水平。积极参与全国文明城、卫生城创建工作。

2.广泛开展“讲文明树新风”活动和志愿服务活动。大力开展爱党、爱国、爱社会主义、中国特色社会主义理想信念教育和时势政治教育，大力弘扬中华民族优秀文化传统。深入开展“践行文明礼仪我先行”活动，运用举办礼仪知识讲座、“文明生活”主题演讲，制作宣传横幅、宣传版面，扎实开展文明礼仪知识普及教育，引导人们摒弃陋习、讲文明、讲礼仪，塑造文明卫生的良好形象;广泛开展“全民阅读我参与”活动，利用推荐优秀书目、“世界读书日”、举办读书征文活动，引导职工多读书，读好书，营造人人读书、提升素养的浓厚氛围;扎实开展“资源节约我带头”活动，倡导适度消费、节俭生活、资源节约，引导人们养成勤俭节约的美德;深入实施“文明交通行动计划”，提升交通文明水平。大力开展社会志愿服务活动，结合卫生工作特点，发挥自身优势，以关爱空巢老人、农民工和残疾人为重点，广泛开展形式多样的主题志愿活动，大力宣传“奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，宣传志愿者的感人事迹，征集、宣传志愿者心得。

3.不断加强医院文化建设。积极开展群众文体活动，争创“职工之家”，倡导科学、健康、文明的生活方式，充分利用历史纪念日和民族传统节日、重大卫生活动日，积极开展丰富多彩和富有特色的文化体育娱乐宣传教育活动，丰富职工生活，培育健康向上、积极进取、协调融洽的团队精神，促进医院和谐发展。

4.继续推动“平安医院”建设，构建和谐医患关系，要认真做好治安保卫工作，落实安全生产责任制，维护医疗机构正常工作秩序和患者就医环境，要按照《医院投诉管理办法(试行)》规范投诉管理，加大矛盾纠纷排查化解力度。为我市卫生事业又好又快发展及和谐三明建设献计出力。

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