服务活动总结5篇

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服务活动总结5篇

服务活动总结篇1

我社区便民利民服务站自年初成立以来,在广惠办事处的领导下,坚持邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十七大精神,深入贯彻落实科学发展观。拓宽服务领域,延伸服务链条,丰富服务内容,全面推行便民利民服务工作,取得了良好效果。现将工作情况总结如下:

一、坚持原则,确保规范服务站成立以来,始终坚持公开、便民、依法、高效的原则,把“以人为本”的要求贯穿于工作的全过程,从提高服务质量入手,在统一办事流程、统一管理制度、统一服务方式、统一行为规范上下功夫,确保了服务站工作的展开。

二、狠抓落实,确保正常运行实行专人接待、专人办理、专人登记。建立台帐,对能办理的'当场办理,对不能办理的进行登记上报,对疑难问题耐心解释。着重抓好以下几个环节:

1、受理。对群众提出的办事申请,由主任或分管副主任负责受理、登记。

2、协办。对已受理的报送事项,由分管的社区干部负责调查核实,及时办理有关手续。

3、报送。在规定期限内将受理的相关资料向办事处便民一条龙服务中心上报。

4、回复。根据办事处便民一条龙服务中心的办理情况,及时向居民作出回复。

一年来接待来办事的居民260余人次,当场办理230余件,上报办事处相关部门20多件,入户核实相关情况20多次。为居民提供了便捷的服务,较好地完成了工作任务,但距上级要求还有一段距离,在今后工作中,我们将继续抓好便民一条龙服务工作。

服务活动总结篇2

我校认真落实莒县教育和体育局20xx年2月25日关于转发日照市教育局《关于尽快做好中小学课后服务工作的通知》的通知要求,根据本校学生家长接送实际,措施得力,落实到位。

现简要总结如下:

1.制定方案、宣传部署

开学前,我校按照市、县教体局通知要求,将开展“课后服务”工作召开了班主任会,学习了市、县教体局通知精神,并结合本校学生在校午餐和下午放学实际,拟定了《阎庄街道中心小学20xx年落实“课后服务”工作实施方案》。

各班主任通过家长微信群,将“课后服务”申请办法、服务内容、服务形式、服务时间、管理制度等内容的实施方案通知到全体学生家长。发放纸质告知书、申请表和委托协议书,与家长签订协议,进一步明确学校教师、学生家长、学生三方之责任,确保家长、学生知晓率百分之百,不漏一人。

2.周密考虑、按时启动

按照上级领导要求,根据我镇实际情况,课后服务时间分为两段,一是中午在校就餐学生午休息时间,二是下午结束时间,下午结束时间按学生需求与季节变化弹性调整,与家长接送时间“无缝”对接。

坚持科学性和安全性相统一,遵循教育规律和学生成长规律,合理确定服务内容。午休时间分为两段,第一段指导学生写字、阅读、做题等;第二段让学生午休,午休时间不少于30分钟。下午放学后时间安排学生做作业、自主阅读、体育、艺术、科普活动,以及娱乐游戏、拓展训练、开展社团及兴趣小组活动、观看中小学生适宜的影片等,对个别学习有困难的学生给予免费辅导帮助。

我校开学第一天,即全面启动“课后服务”活动。目前我镇5处学校课后服务学生参与人数为100%,全部学生均参加课后服务。

服务活动总结篇3

20xx年12月26日是我镇首次开通高铁春运的一年,为全面贯彻落实党的十七届六中全会和市第十三次党代会精神,深入贯彻落实科学发展观,围绕“加快转型升级、建设幸福东莞、实现高水平崛起”的核心,组织数百名志愿者协助公安、交警、城市管理综合执法部门开展服务乘客志愿工作,实现高铁xx站的有序顺利运行。

倡导社会文明构建和谐社会——高铁春运志愿服务活动总结 -晴天- xx社工、义工之家

一是开展自动售票机应急行动。在站长的安排和站内工作人员的指引下,志愿者们迅速地了解服务的项目,并熟练了自助售票机的.操作。志愿者们的认真和过去的经验很快被站长赏识,加上春运开始日,来购票和了解咨询的人较多,站长立即向相关部门联系,从而提高了高铁志愿者教导返乡群众如何操纵售票机。

二是疏导、指引行动。在春运期间,志愿者们每天早起晚归,不约而同的来到xx高铁站,志愿者在高铁xx站耐心听取车站工作人员对交通指引、人群疏导、乘车注意事项路线、应急处理等多项事宜后,即刻前往进站口、出站口、售票大厅等地点,他们除了向旅客派发动车时刻表等宣传资料、帮旅客提重物外,还主动解答旅客的各种问题。

倡导社会文明构建和谐社会——高铁春运志愿服务活动总结 -晴天- xx社工、义工之家

“几点发车?”“怎么转车?”“洗手间在哪?”……在高铁xx站,记者看到,志愿者们耐心地回答旅客们一个个问题。记者估算了一下,平均每5分钟一个他们就得接待近10人,尽管如此,他们脸庞还是没有不耐烦的神色。“希望我们的主动引导,能为旅客提供方便,让他们尽快踏上返乡的路。”由于旅客较多,一位志愿者在接受记者采访时,刚说完两句简短的话语,便转身迎向人潮,引导旅客乘车。

三是开展文明劝导工作。为全力支持和配合高铁站的正常营运,我们在组织志愿者开展工作的同时,如果发现有旅客在站内吸烟、吐痰等不良行为的时候,会制止与劝导该旅客行为,为高铁站带来一个舒适而美好的环境。

一张张充满笑容的面孔、一句句“您好,请问需要什么帮助吗”的贴心话语,舒展了不少春运返乡人们原本皱着的眉头。一天站下来,口干渴,腿脚酸,加上天气寒冷,还真的有点累!可一想起导购售票结束的情景::“谢谢!”,“谢谢你!”,“做志愿者在哪儿报名?!”在他们的微笑的中感受到坚持的动力和做一个平凡人的价值,志愿就是奉献,不受区域限制,对向需要帮助的人伸出热度的双手,每天能为他人做点力所能及的事,自我收获了快乐,在微笑的中感受到幸福!

服务活动总结篇4

为扩大我院青协影响力度,创建校园文明,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,我院青协于12月2日至3日进行中国志愿者注册报名活动,并于5日当天在校园内外举行主题为“弘扬志愿精神、共创文明校园”的志愿活动。

(一)活动的成功之处

1、活动前准备较充分

在活动开始之前我们就有了详细的计划及活动部署。

2、活动时分工具体安排合理

在活动没有开始之前,领队就已经将工具、任务合理分配,同时也注意到宣传组织及工作时间的协调。

3、活动项目有特色

在继承和发扬前届的优秀特色的活动项目之外,随着实际变化,活动项目增多了两个,并且丰富有意义,受大众的欢迎,有效宣传积极向上的社会风尚和精神。

4、社区军民和同学们普遍反映良好。

宣传了我院志愿者的风采,我院学生反映此次活动非常有意义,同时也提升了他们的精神价值。

(二)活动的不足之处

1、活动物资,如桌椅提供不够,而活动前购买的物品和材料有剩,设想与实际不太符合。

2、活动服务时间相对不长,时间有点仓促。

3、安排上存在不足。主要体现在活动中个别支部成员不够积极,对分配的任务不能及时保证质量的完成,这与管理和分工上的失误有一定关系。

(三)活动意义

营造社会文明新风尚,争取更多的同学加入到志愿者行列中来,有效动员和组织大学生青年志愿者以志愿服务方式参与公益活动,发挥大学生在促进社会和谐方面的重要作用,为更多学生提供一个锻炼自我、服务他人的机会。通过这次志愿者服务活动,提高了我们的策划和组织能力,促进了同学们之间的交流,进一步以自己的专业知识和技能服务到实践当中,进一步弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

一、加强领导,认真组织建设志愿者队伍

双桥子街道高度重视志愿者服务工作,办事处副主任薛勇具体负责,党政办具体抓落实。根据上级指示精神,全面组织开展了志愿者服务工作,组织申报成立了双桥子街道办事处双林中横路社区志愿者服务基地。基地现有固定志愿者服务队伍六支,分别是:社区青年志愿者服务队伍、社区帮困助残志愿者服务队伍、社区法制宣传志愿者服务队伍、社区环境卫生志愿者服务队伍、社区文化服务志愿者服务队伍、社区科普志愿者服务队伍、社区治安巡逻志愿者服务队,共有在册志愿者1100余名。

二、认真组织开展了志愿者服务活动

1.充分发挥社区志愿者活动精神。社区志愿者活动本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,在取得各级领导的大力支持下,根据社区实际状况,合理利用驻区单位资源,吸引他们一同参加到志愿者服务中来,并结合社区实际工作,定期共同开展社区志愿者工作,在社区各项工作中,都充满了志愿者的'身影,使之成为社区建设中不可缺少的生力军,也使志愿者服务工作在社区工作更加深入,也使志愿者服务水平和满意率有了更大的提高。

2.认真开展政策法规宣传活动。志愿者经常利用节假日时间,为群众进行大小文艺表演,不仅仅仅丰富了群众的业余生活,而且结合当下社区工作,也用心向大家宣传当前形势状况。

而且在他们的带动下,很多人也参加到这支队伍中来,根据自身状况为大家带给了各种服务。个性在建立礼貌城市的时候,有超多的志愿者参与到其中来,为社区不辞辛苦的奔走,向社区居民用心宣传各种方针政策,清除社区卫生死角,维护院内治安,为社区为最后迎接国家城调队检查成功,是密不可分的。

3.灵活多样开展帮扶活动。针对老人,对所有空巢老人和寡孤老人进行了登记造册,每个老人不仅仅有专门的志愿者定期看望,也经常会有结对高校志愿者来了解老人们的现状和困难,与老人聊家常,排除老人孤担,擦擦桌子洗洗碗,每次当大家离开的时候,老人们都会依依不舍,总是盼望着下次的相聚。

4.用心开展辅导青少年健康活动。针对未成年,与学校、家庭打造“三位一体”的管理方式,即在家有家长管,在学校有老师管,平时有社区管的模式,使大家一齐关心孩子们的成长。

根据性趣爱好,成立各种小分队,开展各种活动,对来参加的孩子进行登记造册,在根据志愿的个人状况,为孩子带给服务。个性是社区内贫困家庭的孩子,不仅仅仅有专门的结对志愿者经常上门看望,了解状况和困难,还有结对的在校志愿者为他们解决学习问题,能够使他们象其它孩子一样,健康成长。并与高校结对,吸引更多的青年志愿者定期到社区活动,根据各自的特长、优势、知识,为社区居民带给各种服务。

三、xx年工作打算

1.认真贯彻学习党的路线、方针、政策,全面落实上级相关部门的指示精神,严格执行各项规定。

2.全面组织开展各项活动,重点针对辖区弱势群体、假期青少年等人员的帮忙与辅导工作。

3.灵活创新志愿服务工作,争创志愿者服务基地工作亮点。

服务活动总结篇5

我校十分重视开展志愿者活动。在校长的直接领导下,本着 “奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,本着“立足校园、奉献社会”的目的,开展了一系列志愿服务活动。现将活动情况总结如下:

一、立足校内,开展“爱心”服务大行动

为宏扬中华民族“乐善好施”的传统美德,广泛动员全校师生的力量,切实解决我校留守儿童亲情缺失、家教缺乏、监护不力、上学困难等实际,给予留守儿童在生活、教育、亲情等方面的帮助和关爱,为我校留守儿童,倾情关爱,播撒爱心,营造有利于他们健康成长的良好社会环境。

我校开展了“留守儿童心理健康教育” “为留守儿童过集体生日”“留守儿童亲情聊天”等活动。为了防止学校安全事故发生,学校成立了男教师护校志愿小队,学校男教师分组进行早上、傍晚两个重要时段的校门口的站岗值勤任务,安护学生高高兴兴地来,安安全全地回。

二、走进社区,走进家庭,开展“义工”服务大行动

一是以教育进家庭为主题,开展家庭教育指导活动。针对学生家庭教育引发的一些问题,学校审时度势,组建了以校长为首的家庭教育指导服务小队,进行家庭教育专题讲座,指导家长科学施爱,艺术施教。我校开展了“志愿者们走村入户宣传控挫保学法律法规活动” 教师的付出并没有白费,通过他们的培训,各位家长知道了义务教育的相关内容。

他们终于明白了孩子受教育是社会、学校、家庭的共同体,明确了自己应该履行的职责。使他们认识到上学受教育的重要性,受教育是公正的权利和义务,让孩子辍学去打工是目光短浅,不让孩子完成义务教育是违法行为。

二是组织学校与村组共建,开展“献爱心、送温暖”活动。志愿队在李校长组织带领下,给村里的老年人赠送了粮油慰问品,和老人们聊天谈心,活动受到了村民的高度好评。在这一次的慰问中加强了老师与学生、家长之间的感情,同时也从小在这些留守儿童的心中埋下了服务他人的种子。另外,志愿者们还走村入户分发“创文倡议书”,呼吁人民“从小处做起,从自我做起,争做文明示范村”。志愿者用自己辛勤的汗水,为创文工作添砖加瓦。

三、面向社会,开展服务村民大行动

一方面我校开展了“学生志愿者走出校园,向雷锋学习”的活动。向雷锋叔叔一样从我做起,从现在做起,从小事做起,从点点滴滴做起。通过活动深入弘扬雷锋精神,进一步发扬中华民族传统美德,激发我校少先队员学习雷锋,关爱他人奉献社会的服务热情。我校少先队大队部组织少先队员开展学雷锋志愿服务活动。师生走出校园在大街上进行卫生大扫除,在劳动过程中,同学们积极参与,不怕脏、不怕累。尽管天气不好,但同学们志愿服务的热情一浪高过一浪。即使雷锋已成为历史,但雷锋精神依然在我校的每个角落绽放光芒

另一方面又组织教师志愿队加入进村入户公路的修筑。一缕缕寒风从他们的脸上吹过,一股股热气从他们的口里呼出,一滴滴汗水从他们的脸上流下。但是他们没有说一声冷,没叫一声累。这就是我校一个个志愿服务者脚踏实地,服务他人的形象。

志愿者活动为广大师生提供了一个新的发展舞台,为满腔热情、乐于奉献的教师和学生们提供了沟通的桥梁;因此受到了大家的一致好评。在今后的日子中,我们将一如既往得本着“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神,积极开展形式多样的有特色的志愿者活动。

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