过去，只知道埋头于书本知识，信息闭塞，不善于交流，使得一些好的经验未能融于自己的教学，而自己的一些体会又未能及时整理，因此使自己的发展缓慢前进。学习时在领导和老师的精心指导下，我有了长足的进步，使我感到自己的教师修为有了深一层次的`提高，使我更加如饥似渴的追求新知的摄入。今后我会加倍努力不断进步全身心地投入教育事业，为祖国培养更多的栋梁之才。

蜜都培训总结篇2

着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了合众人寿保险股份有限公司组织的新险种培训班。通过两天的积极参与和全心投入，我在对新寿险有了全面的了解，保险知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢！下面我从以下三点浅谈一下我的个人心得体会。

一、端正态度，踏实做好每件小事

米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。参加培训的时候，我认为首先要明确在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望。首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个县市的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位

伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。

二、养成习惯，认真对待每项工作

有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始。首先要学会做计划，没有计划的人生杂乱无章，同样没有计划的工作也必将杂乱无章。计划像一座桥，连结我们现在所处的位臵和你想要达到的目标。作为保险人员要处理好工作中整体与局部、主要与次要之间的关系，分清主次、理顺流程、定制计划，以避免因忙于重要工作而忽视次要工作，因事务杂乱就忽视流程甚至“越俎代庖”的情况发生，并对可能要发生的事情提前预测，提前准备，做到有备无患，这样遇到任何突发的情况才可以从容面对。其次要早行动。“心动不如

行动”，“早起的鸟儿有虫吃”，都在告诫和督促我们工作要积极主动，要做到“眼勤、耳勤、脑勤、手勤、脚勤”。当今社会，企业员工要在激烈的人才竞争中不被淘汰，就需要比别人多付出一些努力，增强危机意识和竞争意识，增强工作紧迫感和压力感，坚决克服不思进取、得过且过的心态，把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，积极的投入到工作中去。

三、注重细节，真诚对待每位客户

细节决定成败。做工作要考虑周全、细致，不能出现纰漏。如果工作不细心，很容易造成丢三落四，影响到自身乃至企业形象。因此，我们在工作中一定要做到“细心”，充分考虑各方因素，严谨细致，把握好分寸，把事情办稳妥、办周到，真诚对待每位保户，用真心换理解，用真心换真情。由于客户对保险不了解，所以更要我们要学会主动开口，遇到客户主动介绍产品。当别人拒绝时，能了解到客户的言下之意。学会揣摩客户的心思，这时我们要区别对待，合理运用词汇，争取到每一个客户。要有责任心、服务心，做到与客户有效沟通。能做到“听，说，问”。做到倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客户的立场考虑问题，为客户着想的态度，这样才能跟客户处理好关

系，争取到保险业务订单。不断提升自我，锻炼心智，正确理解做好保险业务的是我们的责任，同时为做好业务提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务工作，能更好的服务客户，将好的保险产品介绍给客户。只要给予客户专业的理财服务，提供他们真正需要的产品，那我们就一定能够得到人们的尊重。

本次培训班虽然课程上已经结束了，但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去，以持之恒的精神、认真严谨的作风，将好的保险产品推荐给更多的客户，创造优良的业绩。

蜜都培训总结篇3

本学期，我校本着以师生共同发展的原则，狠抓校本教研，在教研中寻找发展，采用立足本校教研，以请进来，走出去，同伴互助的形式开展了系列活动，并取得了一定的成效。具体工作总结如下。

1、搭建专家引领平台，语文组借助“温州市语文教科研基地”之平台，确定了教研主题，主抓儿童阅读教学，以提升儿童阅读力为目标，开展系列活动，10.21日县小学文学社团基地校经验交流推进会中潘胜女围绕阅读教学主题上了《窗边的小豆豆》班级读书会汇报课得到了县教研员徐贤烤老师的好评，12月23日举行了“聚焦儿课外阅读，提升儿童阅读力”专题研讨活动，并邀请了丽水市语文学科带头人麻爱丽老师、温州市教育研究院曹鸿飞老师进行指导。

2.加强校际交流，11月份，与箬岙小学举行了教学联谊活动，由学校徐丽芳、潘碎奶老师送出了两堂展示课，获得了好评。

3、操练教师基本功，并于11月8日至9日举行了教师教学基本功比赛，从中推荐优秀教师参加县级比赛，在县基本功比赛中，老师们取得了优异的成绩，英老师获得了语文学科杨素一等奖，陈凡飞老师获数学学科三等奖，胡金芝老师获英语学科一等奖，潘慧贤获美术学科二等奖，陈贵燕老师获品德学科二等奖。

4、开发校本课程，结合本校“红领巾小书院”，语文组开发了课前预习单，数学组组织骨干教师相继开发了三至六年级的课前预习单并付诸实施，音乐组和体育组合作开发了韵律操，深受师生的喜欢。

5、教研组活动有序开展，学期初各组就确定本学期教研主题，围绕主题有效开展了系列教研活动，除语文数学组定期开展组内教学周活动外，其他学科更是把活动做得各具特色，第九周英语组公开教学周中，校本教研活动开展的如火如荼给全校的组内活动开了个好头，第十二周美术信息组公开教学周活动开展得形色兼备，第十五周音乐组主题校本教研“小学音乐歌唱教学规范化及有效性研讨”开展的`有声有色。第十六周体育教学公开周活动开展的风风火火，第十七周的科学教学公开教学周也是做的有板有眼。

6、加强培训力度，关注各梯队教师成长，本学期学校共有11位见习生，涉及面广，为了能让他们尽快适应学校的教育教学工作，促使他们快速成长，学校组织骨干教师与他们结成师徒关系，指导他们教育教学工作，并于10月26日举行了师徒结对仪式，促使新老教师共同成长。本学期加大教师培训的力度，除校本培训外，外出培训的老师达80多人次，累计200多天。

蜜都培训总结篇4

学校组织我们参观学习了日照本地比较大型的商场，商场的负责部门对我们进行了一些简短的商品陈列方面的知识，对以后的工作都非常有帮助。主要介绍了：商品陈列的原则及要点

1、陈列原则：

①每一项商品不论是一大分类或小分类，均应做整体陈列；②商品必须永远陈列在顾客能拿得到的地方；③陈列应整齐、丰满,避免空货架；

④具有高利润的商品必须配置陈列在与客视线同等高度的货架（约120cm的黄金线）；⑤先按分类后按品牌陈列商品；⑥以垂直陈列替代横式陈列。

⑦同一品牌同一类不同规格产品集中陈列；同一种类产品集中陈列；同一色彩同一主题的商品集中纵向陈列；

⑧把最能表现出商品的一面陈列介绍给顾客；

曾经看过些关于销售技术的一些技术书，说的是“在人与人之间沟通中，行为学研究得出这样的结论：沟通的各种影响因素中，83%来自视觉、11%来自听觉、3.5%来自嗅觉、1.5%来自触觉、1%来自味觉”。也就是说视觉在沟通中是最大的影响因素，服装的销售服务也是如此！语言的影响力只有11%，说十句话客人只能听到一句，我说我们的质量很好，客人想你肯定说自家的东西好，而且还不相信。动作，视觉，这是影响力中最为关键的因素。“说”其实在服装服务的过程中不是最重要的，对客人的最重要的影响因素是视觉，是客人所看到的一切，那么在导购服务过程中，就是导购的动作。举个小例子，就好比双手拿货品给客人看或是单手拿货品给客人看的区别！

这次的销售技巧和陈列基本知识培训，让我对我的工作有了深一步的认识。以前总是简单的感觉，销售就是买东西和卖东西。但随着时代的不断进步，人们的生活水平不断地提高，销售已不仅仅是那么简单的一种过程。而是融合了销售技巧+亲切细致的服务+和客户进行良性的沟通等等许多方面。篇二：陈列培训流程陈列培训流程一．培训前准备

1.与商场沟通培训需求2.了解被培训人员陈列基础二．培训准备1.确定培训课题2.制定培训计划三．实施培训1.主持

a.主持人介绍本节课程陈列培训讲师

b.划分小组，给小组起个名字，并选出小组组长2.培训

a.自我介绍并问好

b.介绍本次培训课程大纲及时间安排c.模特陈列培训

a.培训要求：模特陈列培训完以后会每小组随机抽查一位学习情况b.理论知识培训c.实操培训——实操注意事项讲解

自己规定时间【适时调整】组与组之间进行pkd.实操结束——每组派一名代表讲解实操思路总结每组优点与不足，并进行评分d.墙面陈列培训

a.培训要求：墙面陈列培训完以后会每小组随机抽查一位学习情况b.理论知识培训c.实操培训——实操注意事项讲解

自己规定时间【适时调整】组与组之间进行pkd.实操结束——每组派一名代表讲解实操思路总结每组优点与不足，并进行评分e.中岛培训——理论知识培训

f.提问阶段——针对个性化的问题给予指导意见三．培训总结

1.每组抽一名代表总结今天学习知识点2.总结本次培训课程知识点总结3.作业布置

4.主持人组织颁奖并致感谢词篇三：商品管理学习的培训心得商品管理学习培训心得

一、商品的管理：（从以下几个方面谈谈收获）

首先，商品配置的管理：在培训以前，对商品的配置某些方面还做的不够，不是那么清楚。如：

但通过这次学习，对商品的配置有了明确的认识，商品配置的管理应遵循以下的原理及基本原则。

1、使客人在尽量不受监视、同时现场人员只提供有限协助的情况下，仍然能够经由下列系统，买到他们所想要的`商品；①便于拿取及补货的货品定位系统。

②货品的资讯系统——商品标示说明（如：价格卡）——店内商品标示（如：指示牌）

2、藉着有效的途经和良好的生产力，使商品能够达到较高的回转率；

3、卖场内的动线设计能与建筑物的结构互相配合；

4、货品的分类必须能配合现有的货架空间，货架间的分配可科学或非常的方法来完成，往往是以经验、感觉、商业灵感及美观为基础。至于较科学的货品陈列面计算方式则为：日均销量*设定销量天数*每件货品所需的空间尺寸；其二，商品陈列的管理：商品陈列管理在工作中不能按照要求做到位的如：

通过培训对商品陈列的管理，掌握了以下原则：①每一项商品不论是一大分类或小分类，均应做整体陈列；

②商品必须永远陈列在顾客能拿得到的地方；③陈列应整齐、丰满,避免空货架；

④具有高利润的商品必须配置陈列在与客视线同等高度的货架（约120cm的黄金线）；⑤先按分类后按品牌陈列商品；⑥以垂直陈列替代横式陈列。

⑦同一品牌同一类不同规格产品集中陈列；同一种类产品集中陈列；同一色彩同一主题的商品集中纵向陈列；

⑧把最能表现出商品的一面陈列介绍给顾客；

其三，商品库存的管理：商品库存的管理在企业中起着相当重要的作用，如果商品库存管理不到位，会给企业造成很大的损失，会使经济效益下滑，同时，也会影响到顾客的购买力。见于这种情况，可能在以前工作中有不到之处，通过学习进一步明确对于商品库存的管理的意义及管理原则：

1、仓库管理是减少损耗的一个重点，同时可以提高工作效率。在仓库管理中我们应该注意以下几点：

①仓库空间分配合理，按分类集中摆放。

②分类中首先按品牌集中陈列，然后同一货号只放一个位置集中陈列；③仓库陈列应时刻保持整齐有序；

④仓库管理应时刻保持通道、货架、商品的卫生清洁；⑤应保持通道的畅通；

⑥每一次进货入库都应该按分类按原货号位置归类归位，不留尾巴；

⑦仓库库存每一个货号都应登记清楚，取货、加货都要及时记录，并签上名字、日期；

⑧仓库每天都必须有一次以上的整理动作；

2、库存区。库存区是存在于陈列货架的上方和下方，为了方便我们平时补货，所以应注意以下几点：

①库存区库存应尽量与销售区同一货号位置相对应；

②库存区的商品都应登记清楚，取货、加货都要及时记录，并签上名字、日期；

③不管大箱、小箱都应该整齐，安全摆放，不要存在不安全因素；

3、仓库管理与监控。仓库管理要仓库建账、仓位管理、先进先出、防鼠、防潮、批次管理、无散货、每月盘点与滚动式盘点、通过存货监督业务。

二、现场管理的重点：（从以下几个方面谈谈收获）(一)环境方面：

环境对于企业来说有着重要的作用，由于环境污染中相当大的一部分是由于管理不善造成的，而强调管理，正是解决环境问题的重要手段和措施，强调对组织的产品、活动、服务中具有或可能具有潜在环境影响的环境因素加以管理，建立严格的操作控制程序，保证企业环境目标的实现。

（二）人员的管理：

（三）安全管理：

总之，通过这次培训学习，使我得到了很大的收获，从中学到了不少的管理经验及管理方法，从而也提高了自己的业务能力和技能水平。但从自己的工作年限和工作经验来看，与各位领导及同志相比还有很大的差距。在今后的工作中，要不断总结经验，虚心向领导及老同志学习，要多钻研，多思考，多学习，努力提高自己的业务能力及管理水平，完成领导交给的各项任务，为灵宝市新合作超市有限责任公司的发展做出积极的贡献。

蜜都培训总结篇5

尊敬的各位领导、各位老师：大家好！

我是来自江苏省xx中学的历史教师xx，作为优秀学员的一员，非常荣幸能有机会在这里和大家一起交流。

从20xx年3月份开始，我有幸参加了xx市第七期高中历史青年骨干教师培训，我记得三年前也是在xx一中的大礼堂举行了开班典礼。当时教研室芮主任提出了培训的原则：理论与实践相结合、师德修养与教学能力相结合、集中培训与个人自学相结合。教育局副局长、教研室xx主任亲自到会讲话，鼓励青年教师志当存高远，对我们青年教师寄予了殷切的期望。转眼三年的骨干教师培训即将结束。三年来的培训不仅丰富了我们的教学生活，为我们提供了与同行交流的机会，更为我们创造了学习教学理论，探讨教学问题，切磋教学艺术的契机。通过上课、听课、议课、座谈、交流，并形成教学体会和报告，提高了我们的业务能力和教学水平。

三年之中，在教研室xx老师的精心组织下，20xx年我们到xx、xx，20xx年到xx，20xx年到xx。从聆听知名专家的专题讲座，到观摩名师的示范课，从学员之间相互听课，到评课交流，从优质课评比到论文写作，从学员的各类上课到编制试卷、专业考试，培训的内容丰富多彩而又贴近我们的教学实际，让我们感觉到无比的充实。

还记得第一次在阳羡高中培训时，xx中学的xx主任就告诉我们：作为历史教师，目光一定要放得远，不能仅仅停留在抓学生的考试成绩上，要有我们历史教师自己的担当。

还记得xx中学xx副校长的教导：听大学教授的报告，觉得很空，那是因为我们自身的理论水平还不够，必须要加强，否则写出来的论文，永远只停留在教学实践阶段，而没有理论的支撑。

仍记得xx中学xx副校长在课后和我们交流：在历史课堂教学中，怎样讲到学生听懂，这是最关键的。这句话看起来容易，做起来却是那么的不简单。

还有xx中学的xx主任教导我们：作为历史教师，首先我们要坚持学高为师，身正为范。只有热爱教师这个工作，才能在这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

xx一中的xx老师和我们交流时强调：上课是教学的中心环节，也是历史学科提高教学质量的`关键，因此一定要认真研究学情、教材、教法和学法，因材施教，才能事半功倍。

这些凝聚着各位名师数十年教育教学精华的讲座，让我们深深体会到做一名合格的历史教师，不仅需要扎实的学科知识作为基础，也需要不断丰富自己的知识体系，提高自己的理论水平和应变能力。需要进一步去了解学生、关爱学生，也需要用自己的一言一行来感染学生、引导学生；需要教会学生如何做题，但更需要教会学生如何做人！

俗话说：学，然后知不足；教，然后知困惑。通过培训，通过彼此之间相互听课，探讨，切磋，我认识到，教学是一门技术，更是一门相当深奥的艺术。仅凭一本书，一支粉笔，是难以上好课，教好书的，我们应该学习的地方还很多。只有不断地学习教学理论，教学方法，新的教学思想，向书本学习，向他人学习，向学生学习，在教中学，在学中教，不断发现和改正自己的不足，才能跟上时代的步伐，才能适应现代的教学。

三年的培训时间很短，但却是我们每一位青年教师成长的关键时期，我们的每一点进步都凝聚着教研员和所有前辈们的心血。三年中，尽管我一直担任班主任，课务也较多，但还是积极参加各类比赛。20xx年获得xx市“三优课”二等奖，xx市教师技能大赛二等奖，并被推荐参加了江苏省高中历史骨干教师培训。20xx年被评为xx市教学新秀，并获得无锡市说课比赛二等奖。20xx年7月获得无锡市优质课一等奖。20xx年10月，代表江苏省到江西南昌参加全国中学历史教学大赛，荣获一等奖。

20xx年我被推荐到南京大学参加了高考阅卷，之后受无锡市教研中心的邀请，在无锡市高三研讨会和新课程培训会议上做专题讲座4次，在xx市做专题讲座3次。被国家级杂志《xx》聘为特约编辑，还担任《xx》特约编辑，全国历史教师教育学会会员，江苏省教育学会会员等职务。

三年中，在历史教研员xx老师等前辈的悉心指导下，我主持了一项国家级子课题和两项市级课题，并参与了十几项省市级课题的研究，取得了一定的成果。在《中学历史教学参考》、《中学历史教学研究》、《中学政史地》等省级以上专业报刊发表论文40多篇，另有十几篇论文获奖。主编《世纪金榜》、《南方凤凰台》《金太阳》等高考复习资料30多本，独立撰写的16万字的教学专著《xx》，由全国历史教育学会会长赵亚夫教授撰写序言，已经由外语教研出版社出版。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。尽管这次的培训已经结束，但新的征程才刚刚开始，教学中需要我们去发现和探索的地方还很多，作为一名青年教师，我将不断勇于实践、开拓创新，为教育事业贡献自己一点微薄的力量。

谢谢大家

蜜都培训总结篇6

公司组织导购培训会，我作为公司一员，经过公司高层领导的肯定，代表公司担任此次培训会的学员助教之一，能被选中我非常珍惜这次难得的机会，同时也担心、怀疑自己能否做得好。此次助教主要工作内容是支持和引发学员收获自己想要的成果，同时我自己的目标是希望通过此次培训提升自己的自信心、开放、自我欣赏以及欣赏别人的能力，主要培训对象是来自全国各不同地方的店面导购或店长。

4月14日下午，所有参加此次培训会的6名助教以及漂亮、大方，智慧的培训课主讲..老师聚集在公司三楼展厅，进行助教工作知识指引及定向。她希望我们从进入这里的一刻起就开始把自己角色定位为助教，希望我们能帮助学员们成长，可能是刚刚开始，大家还不是很适应吧，有点拘束，放不开，不过在老师的引导下，我们逐渐开始放开了。大家都积极起来，不过，还是不够疯狂。老师说，这次的培训目地，除了支持和引发学员收获自己想要的成果外，自己对自己该有怎样的目标，同时，我们的助教团也有承诺：我，我们承诺创造一个激情、严谨、创新、爱的环境！通过下午将近4个多小时的目标定向，自己也清晰了自己此次的任务，同时收获了自己的死党迎迎。

4月18日下午两点，培训会正式开始了。从当助教的那一刻开始，我心里一直是有着担心、害怕的,直到上台助教做自我介绍开始，学员对我们的肯定，心里才开始慢慢平定下来,心里暗暗在使劲,我要突破自己,挑战一个全新的自我……从选定自己的死党开始，到后来的形成小组，也是一个很神奇的过程，可能就是正如老师所讲的，这就是吸引力法则。当我手举起来，呼唤自己的学员开始聚集过来，很快，我们就形成了自己的小组，其实这种随机组合的过程我是特别紧张。不过最终，在恰当的时间，恰当的地方，恰当的人，做了相同的选择，形成了我们这个小组。我们选出了小队长及副队长，并集思广益,赋予了小组一个全新的名称：飞跃队;全新的口号：飞跃飞跃，e飞冲天.通过此形式的组成，成立了一个强而有力的'团队，虽然刚开始大家都很放不开，但经过短短半天的相处，大家逐渐熟识后，小组的氛围也就很融洽了。第二天助教各自带领的团队，以各队为形式，确定了小组上台展示的形式，设计并制作了小组自己的宣传口语。最值得骄傲的是，我们各团队都是以饱满、激情、认真，严谨的状态迎接每一天的课程。在整个四天的培训过程中，每个环节学员都是那么勇跃，那么配合，很久没有感受过团队合作的感觉了，团队的力量真的是无穷的，比一个人的力量放大了很多，团结就是力量，我喜欢团结，热爱这种和集体融为一体的感觉。在以后的培训与工作过程中，我相信我们ecus这个团队一定会越走越好的！虽然有时我会找不到引发学员的方向及方法,但我知道我有一个非常棒的死党及团队,所以所有的问题都不是问题.

课堂中，老师生动而富有激情的演讲，学员、助教团认真、积极向上的表现，都很好的得到了体现。此次培训工作，老师采用的培训方法如分组讨论,互动分享培训心得，团队小游戏以及实战演练，通过一系列培训，全面提升了一线学员销售服务技能，加强了学员的职业心态及团队意识，加强了企业文化以及产品专业知识。，

四天的培训课程很快就结束了，担任此次助教，从中获益良多，团队包括自己一致感受到自己的变化，变得有自信、开放，不拘谨、也不紧张了，在以后的生活及工作当中，我要从学会欣赏自己爱自己开始……同时通过此次与学员们的合作，从中感受到团队的力量，队员们的付出、互帮互助，死党及助教团对我的支持、欣赏、肯定与鼓励也使我更好的表现自己，也使我们知道了什么叫爱。我很感谢这几天有你们在我生命中的出现与陪伴，真的。回到公司，却怎么也找不到工作的状态，原来自己还沉浸在与学员的团队当中，记得回来那天晚上我有与死党分享我自己当天下午的心情，如果明天还能继续该有多好啊，但天下没有不散的宴席，大家终归是要带着各自收获的成果回归属于自己的岗位，迎接美好的每一天，希望大家在以后工作中，发挥自己的能量，都能够朝着自己的目标及愿望奋斗，加油！！因为我知道大家都是最棒的！

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