我们在培训结束之后,都是要认真对待培训总结写作的,培训总结是一种可以将自己在培训中的经验都通过文字表达出来的文体,以下是莘莘范文网小编精心为您推荐的距在培训总结参考5篇,供大家参考。
距在培训总结篇1
我有幸参加了“国培计划——吉林省农村骨干教师置换培训项目”的第二个阶段——影子培训工程。根据四平市教育学院的安排,我们呗安排在四平市梨树县第二实验小学参加为期四十天的影子培训。此次在梨树第二实验小学参加培训的科目分别为数学和科学体,同时学校也安排了我们的指导老师。此次培训即将结束,我的收获很大。现就以下几个方面谈谈:
一、领导关怀,高度重视。
根据国培计划要求,学校领导高度重视来贵校参加影子跟岗培训老师的生活起居。领导多次招开了关于影子培训工作的会议,会议中多次提到“一定要关注来我校参加影子培训老师的生活起居,设计到每个细节……”之后,管理教学的副校长,给我们参加影子培训的老师和指导老师分配了明确的学习任务,提出了各方面的要求,了解各自的学习任务后,对我们今后学习的方向有了明确的认识。根据活动安排,我们每周参加的活动就是观摩常态课,写体会,参加学校的各项教研活动,参加每周的“名师课堂”。
二、教学有序,准备在先。
进校第二天,我们几个跟岗的同仁,就在校园内转了一下,感觉非常干净,有序。老师们在办公室里相互交流着,没见着老师们拉家长的现象。而是在办公桌着认真仔细的备课,准备下一堂课。他们不是几个小组讨论,为自己的见地发表自己的看法,应该如何去教?就
是在电脑上查阅相关的资料,进行综合分析整理。再根据各班的实际情况集体讨论研出一套合理、有效的备课。一个人的力量是有限的,但一个集体的力量是无限的。充分发挥每个人的优点,去完成一件事,达到取人之处,补已之短的优点。俗话说得好“单丝不成线,独木不成林”“ 一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”“ 人心齐,泰山移”“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”“众人划浆开大船” ……这一切的一切无不道出“团队”合作的重要性。所在我在跟岗培训期间,拜读了《合作学习》一书,书中介绍了在高科技的现代社会,个人的力量显得非常渺小,单靠个人能力来解决重大科研问题的可能性已微乎其微,更多的创新成果是靠“集体大脑”,而创新人才将以一种集体的方式体现出来。因此,时代要求人们在具备必要的自身能力之外还必须具备与他人合作的协作能力,而创造力的诸多品质中,与他人合作的能力已占有越来越重要的地位。
三、指导有利,继续学习。
在跟岗培训期间,向校长也说明了:“来我校学习,不仅仅是学习指导老师的教学方法。还要去领略其他学科及学校的各种精神……”这些话,我们当然记在心里。与指导老师李老师接触后,李老师很谦虚地说“我们相互学习、交流!”在听了李老师讲课之后,让我收获颇丰,他的教学方法,在课堂上的驾驭能力,都是我在以后的工作中需要学习的,在他的指导下,我顺利地完成了影子培训阶段提出的各项要求及任务。
的确,经过这近一个月的学习、交流,我从李老师身上学到了我从未有的教学经验,也学到了学校其他科任老师之间的交流方式、教学方法、沟通方式、备课流程、名师课堂的模式。
每次培训,我都会满载而归。因为每次培训的内容不一样,对象不一样,环境不一样。有太多的不一样等着我继续学习!相信经验是慢慢积累的,我也会努力去学习各种方法,定会在我的教育教学过程中增添色彩。
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宾县教师培训工作紧紧围绕“打造名优教师、提升队伍素质”这一主题,宾县教育局根据教育部《关于中小学教师培训规定》以及黑龙江省教育厅《黑龙江省中小学教师培训规定》的文件精神,同时依据《宾县中小学教师培训五年规划》的具体要求中的具体规定,在本周期宾县圆满完成了本中小学教师培训的各项工作,具体总结如下:
一、健全保障机制,切实加强管理
1、建立组织机构。
成立宾县教师培训工作领导小组,教育局局长任组长,分管副局长及教师进修学校校长、分管副校长担任副组长,设立专门工作办公室,明确工作职责,健全工作机制,认真坚持例会制度。县直各中小学、乡镇中心校及学校幼儿园也相应建立领导小组,做到师训工作层层有人抓,校校有人管。
2、制发文件及培训工作管理办法。
“十五”期间县教育局针对教师培训工作,制发相关文件,主要有《宾县20xx—20xx年中小学教师培训规划》、《20xx—20xx年宾县中小学教师继续教师管理办法》等,明确实施策略和工作方法。各学校也相应做出规划,并具体制定出相应的配套政策及措施,较好地发挥了政策导向作用。
3、注重调研、督导、检查、评估。
狠抓目标管理,做到工作到位。把师训做为常抓不懈的重要工作,教育局负责同志和进修学校相关人员要经常深入基层调研,教育督导室也将此项工作做为教育督导评估的重要内容,对师训工作进行全方位实践考核和分片定期不定斯的检查评估。行政、督导、业务部门和学校“四方联动”,调动了广大教师参加培训学习的积极性,提高了师训工作的质量。
4、为切实保证师训工作有效开展
20xx—20xx年期间,在经费十分紧张的情况下,教育局要拿出保障各项培训工作的专项培训经费。截止20xx年底,教育局总计200余万元用于教师培训的专项经费,大大调动了全县教师努力学习的积极性,宾县教育局建设的3000平方米的培训中心又为全县教师提供了良好的培训基地设施和硬件保障。
5、研训一体,管训结合,以校为本。
我们把教师培训与教学研究紧密结合起来,努力提高培训的针对性和实效性。培训管理与教研指导相结合,发挥了多方的智力资源优势,扩大了培训范围和效果,做到了求真务实,使师训工作在教育教学第一线发挥了极大的推动作用,促进了中小学教育教学质量和办学水平的提高。
二、坚持求真务实,扎实开展培训
20xx—20xx年期间,我们始终坚持为全面实施素质教育服务的宗旨,坚持理论联系实际、学用结合、按需施教、讲求实效的原则,努力创新工作思路,积极有效地开展师训工作。
1、师德培训坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导
围绕“爱”和“责任”两大主题开展师德培训。“四爱”即:爱祖国、爱人民、爱教育、爱学生,这是当好教师的首要条件,没有“爱”就没有教育,师爱是师德的灵魂。明确三大责任:一是岗位责任,即爱岗敬业、教书育人、为人师表;二是社会责任,人民群众把子女送到学校,教师有责任把学生培养好,让家长放心;三是国家责任,建设小康社会的目标之一是将沉重的人口负担转化为巨大的人力资源,广大教师对民族的未来肩负着重要责任。在抓师德建设中,树立了以宾县第四中学于兰芳等为代表的一批师德先进教师,并召开师德演讲报告会,为全县教师树立了榜样,极大地增强了培训的针对性和实效性。并努力把中小学教师职业道德规范具体化,把师德纳入年度考核中,形成了师德建设的长效机制。
2、骨干教师培训,努力加强骨干教师培训
除组织好省市级骨干教师参加上级安排的培训以外,注重搞好县级骨干教师定期集中培训。邀请一些专家讲学和名优教师讲课。截止20xx年底共培训骨干教师971人次,同时开展名师送教下乡活动,这些骨干教师较好地促进了农村教师素质的提高。各学校也积极开展乡镇级级和校级骨干教师培训,层层推动,逐步深入,促进一批年轻教师成长起来,使骨干教师在教育教学和新课改中发挥了应有的作用。
3、五年来在新教师培训工作中
我们认真坚持“不培训、不上岗”的原则,每年都按时完成了培训任务,新教师培训率为100%。培训内容除教师职业道德、教育科研、教材教法、教育法律法规、新课程改革外,还特请一些优秀教师将教学实际工作做法及经验传授给他们。根据培训计划,每名学员除完成规定内容,还要写出学习体会,经考核合格,方可上岗。通过培训,提高了新教师教育教学的能力,使之初步树立正确的教育观和教学观,尽快地适应教育教学工作。通过教师进修学校组织的新教师培训,使120名新教师顺利过度成为能很好开展教育教学的人才。
4、教师岗位培训工作
我们注意搞好全员培训,即普遍开展新课程通识性培训、教材教法培训等,注重以“课程”理解促进观念更新,用通识统领具体。认真坚持“先培训,后上岗,不培训,不上岗”的原则,对新课程师资进行适度超前培训,共培训教师23963人次。通过培训过程中对问题的提出和解答,基本解决了教师在新课改中产生的疑虑和困惑,使大多数教师初步确立了新的教育理念,对新课程改革有了比较深刻的认识。在培训工作中,始终坚持“面向教育教学实践,切实解决实际问题”的指导思想,积极倡导理论联系实际的学风,鼓励教师自我反思、学会总结、借鉴经验,努力提升自己的能力和水平。在学科培训中,主要采取了专家讲座、课例观摩、课标答疑、案例分析等形式进行新课程标准和教材培训。由师训部和中小教等教研部组织开展多次新课程“实践课”观摩活动,在实践中锻炼了研训教师队伍,推动了课程改革向更深层次的发展。同时,加强培训过程的管理,实行听课证制度、补课制度、听课记录检查和作业提交等,考试考核成绩合格记相应学分,使教师普遍完成了不少于240学时的培训,参训率达到了100%。
5、校本培训工作
20xx— 20xx年期间,我们坚持以校为本,大力开展校本培训,校本培训已成为中小学培训的一种重要模式。为推动校本培训,几年以来,我们先后在宾县二小学、胜利中心校、大千中学、青阳中学等学校召开现场会,从校本培训、校本教研、校本科研等方面总结和推广典型经验,较好的推动了校本培训向更深层次发展。主要形式有:
参与式培训:
教师结合学校及个人的发展需求,开展了自主学习、自主实践、教学沙龙以及网络交流等活动,使每一位教师都能积极地参与进来。
案例式培训:
学校通过组织教师对成功的、生动的、具有可借鉴的教学案例进行讨论,有助于形成对教育教学规律的正确理解和认识,有利于采用先进的教育思想、教育理念来指导教师的具体教学行为。
课题研究式培训:
教师培训与教育科研紧密结合,通过组织教师参与教育科研、开展课题研究,结合实践中遇到的问题与困惑,有针对性的进行培训。
师徒结对式培训:
针对新教师、年轻教师教学经验不多的实际,相应安排教学能力强、经验丰富的骨干教师作指导教师,结成“师徒对子”,对其进行个别指导。
反思性培训:
引导教师对自己的教育理念、教育行为、教学过程及结果进行反思,达到循序渐进、自我提高的目的。
校际交流式培训:
针对校本培训资源相对有限的实际,通过校际交流,达到资源共享,构建教师培训和发展的网络。
6、学历提高培训根据新形势对教师学历提升的要求
积极鼓励教师在职攻读学位、参加高校自考、函授学习,还通过与东北师大、哈师大、省教育学院联合办学,不断提高在职教师学历层次;几年来共进行了学历提高培训70人次,进一步提高在职教师学历和专业知识水平,截止20xx年底小学教师学历达标率为 99.57%、初中教师学历达标率为95.56%、高中教师学历达标率为85.11%。
7、现代教育信息技术培训中
通过积极宣传和政策引导,使符合培训条件的教师人人接受培训。为了不影响学校正常教学,尽量利用休息时间(节假日)进行培训,并注意加强对学习过程的管理,充分利用各县(区)教师学校的培训资源,分层、分期进行足课时的培训。验收考试,严格把关,严肃考风考纪,确保了培训质量。同时,大力倡导教师利用现代信息技术开发教育教学资源,努力促进现代教育信息与学科教学的整合。连续多年举办电化教学“探索杯”大赛活动和信息技术与学科整合说课活动,信息技术中级培训人数达4598人。
从20xx开始,我县积极参加英特尔未来教育培训,其中有1名主讲教师,参加英特尔学科教师培训项目的教师96人,参训教师积极把未来教育的理念应用于课堂教学之中,为新课程的深入注入了新的气息。
8、研训教师培训新课程改革对研训教师提出了新的更高的要求
县教师进修学校的研训教师,以“研训一体、管训结合”为基本模式,主动与一线教师相互学习、共同研讨,既是合作者、实践者,又是培训者、指导者、管理者。通过培训对新课程的课程结构、课程内容、课程实施、课程评价、课程管理等方面都有了深刻的理解。每学期各级研训教师深入基地校、深入课堂,同一线教师一起备课,面对面指导。还多次组织大型公开课、示范课、现场教学点评等,较好地推动了全县的新课程实验教师素质的提高,培养出了一批课程改革的骨干力量,形成了研训教师与一线教师共成长的良性运行机制。
三、成果与经验
1、教育理念发生了可喜的变化
对培训重要性的认识上升到终身教育的层面。通过课改培训,“三新一德”理念已深入人心,教师普遍认识到:实现“三维目标”,以学生为本,探究式学习,反思性教学是新课改的最基本要求。只有自觉参加培训,成为终身学习的典范,才能胜任教育教学,适应未来学习型社会。参加培训学习是教师的责任和义务,过去是“要我学”,现在是“我要学”。
对培训作用、意义的认识更加深刻。随着培训的形式多样化发展,以人为本,立足本职,自主学习,自主发展已成为广大教师的自觉行动。广大教师善于借助多方面的智力资源为己所用,不断丰富和提升自己,以不断提高工作能力和水平,培训学习是教师专业发展的“助推器”,初步实现了“学习工作化,工作学习化”。
对新课程理念的认识进一步升华。新课程的实施,对教师提出了更高的要求,教师专业化发展必须不断适应新课改需要,这是一个渐进的、无止境的系统工程。新课程不允许“穿新鞋走老路”,很多新的观念、新的信息、新的做法都要去思索、理解、掌握和运用,这就需要投入更多的精力去探究,现在是“人人在学,人人思变”。
2、培训与教研
科研相结合成效显著教研是学校为解决教学过程中遇到的现实问题的研究活动;科研是有计划、有目的对教学面临的具有超前性问题的研究活动,而这些正是教师培训应有的内容和形式,它们之间是紧密结合、相辅相成、相互促进、相得益彰的关系。实践使我们认识到,培训是教研的延续、科研的推介。现代的教师培训必须针对教师教育教学存在的问题来进行,教研和科研的内容就是培训的主题。目前,全县中小学几乎校校有科研课题,其中省级立项3个、市级立项多个,教育科研形成了前所未有的浓厚氛围。通过参与科研课题研究,初步实现了教师角色的转变,一支科研型的教师队伍已经形成。
3、教师的教育理论水平不断提高我们欣喜地看到
中小学校领导、教师除人人有规定的培训学习笔记外,还有很多属于个人自选理论学习笔记,也很多。访谈时,大多数人都能够针对教育教学从理论上正确回答问题,同时还能结合教育教学实际谈看法和体会,有自己的想法和做法。学校注重理论交流和积累,教师或参加上级的教研活动、或撰写论文、或在报刊上发表文章、或开展教育教学论坛活动,都无不折射出新理念的光彩。
4、聘请领导、专家、研训教师、骨干教师讲学和培训
特别是进行跨校研讨、交流、观摩、考察,收到了互利互助的效果。这种划片互动,打破了学校界限,扩大了校际交流范围,使各校的经验得到了及时推广,对大家都起到了促进和提升作用。
总结我县师训工作,基本形成了以下特色:一是领导重视,率先垂范,带头登台讲课、做报告;二是始终坚持“研训一体、管训结合、以校为本”,行政与业务“一盘棋”;三是“校本培训”成为教师培训的坚实基础和培训的一大亮点;四是读书自学活动成为教师的自觉行动;五是师训推动了校本教研、校本科研,群众性的探究活动蔚然成风;六是师训划片互动,实现了优势互补、资源共享;七是校本课程开发效果显著,成为新课改的又一亮点,校本课程既很实用,又各具特色。四、问题与设想回顾“十五”师训工作,取得的成绩令人鼓舞,是值得充分肯定的。但也应该清醒地看到存在的困难与不足:一是少数学校对培训工作仍需进一步提高认识,在集中精力抓新课改上还有不少工作要做;二是研训教师在理论和实践方面尚需进一步学习和研究,要在现有基础上工作重心下移、阵地前移,深入学校,加强指导;三是师德教育需进一步内化,使之成为广大教师的自觉行动;四是骨干教师培养和作用的发挥需进一步加强;五是培训经费需进一步加大投入等。认真总结 20xx—20xx年期间中小学师训工作经验和成功做法,对于科学制订《20xx—20xx年教师培训工作规划》,培养和造就高素质的教师队伍,全面提高实施素质教育的综合能力具有十分重要的意义。为此,设想重点做好以下工作:
1、认真总结经验和查找不足,筹备召开全县20xx-2007年师训表彰会;科学制订《宾县20xx—20xx年教师培训工作规划》,将新课程改革进一步引向深入,推动素质教育向更高水平迈进。
2、继续实施“强师兴校”战略。注重实效地搞好以师德建设为首的全员培训、骨干教师培训、信息技术培训、研训教师培训等新一轮教师培训,努力打造出一支让人民满意的教师队伍。
3、积极开展教师教育技术能力培训。根据教育部网联计划和省统一部署,积极开展现代远程教育培训。充分利用现代远程教育平台,抓好教育技术能力培训、校本培训,继续加强学历提高培训。
4、建立健全保障机制,确保师训工作顺利进行。一是不断加强教师进修学校建设,多渠道筹措经费,努力增加投入,不断改善办学条件。二是逐步建立师训专项经费制度,构建稳定的师训经费保障机制。三是进一步健全考核管理制度,使培训结果与教师聘任、评职、晋级、评优等更加紧密结合起来。我们决心在今后工作中,以求新的理念、求真的精神、求实的工作构想未来,为推进宾县中小学教师培训工作做出新的、更大的贡献!
距在培训总结篇3
为了保证培训质量,在培训中我们有以下几个特点:一是我们改了以往只重数量不重质量的培训方式,将这次培训分两个阶段,先是针对培训内容,制定出适合的培训方式。多讲一些适应现场的内容,多用举例子来提高学员的学习兴趣进行集中培训,也就是先将职工集中起来把重点内容,其次是对《htk499红外线轴温探测系统》、和《电工基础》进行讲解,让他们了解我们的培训意图;二是在此次培训中我们采用了新的教学方法,就是把要培训的重点做成软件,用这种新的教学方法对职工进行培训,给他们一种耳目一新的感觉,让职工在心情愉悦的情况下学习到更多的知识。三是在培训内容上我们大量采用实例教学,把今年以来《红外线轴温探测系统》发生的各种常见故障进行全面整理、归类、分析,并在课堂上让新职人员亲自参加到对故障的分析中,让大家之间产生互动,增加了课堂的生动性。
在今后班组培训中的几点启示
在这次培训中我们包机班组取得效果比较显著,新职人员一致赞成我们采取的这种培训方式,希望今后这种培训列为到日常工作中,让更多的职工从中受益,但由于在培训过程速度快,还有一些学员的接受效果不好,因此,在今后的培训中我们应尽量做到以下几点:
1、分层次对职工进行培训。职工的文化素质参差不齐,有的是中专、技校毕业,有的是转业兵,有的是由于各种原因接班的,而他们的接受能力就相对有所不同。因此,在今后的培训中,我们不能一概而论,而是分层次进行,让尖子带动薄弱人员,给接受能力强的人快讲,给接受能力差的人一点一点讲解,以便于同步进行。
2、在培训内容上选择重点,不泛泛而讲。要想搞好班组职工的培训工作,我们就应该在培训内容上下功夫,选择一些现场适用的,切合实际内容对职工进行培训,不能是拿过规章,不加以选择就泛泛讲来,让职工听起来泛而无味,起不到好的效果,收不到好的作用。因此在培训过程中我们应把培训的重点放在现场的实际操作上。
3、采取多种培训方式,提高培训效果。随着高技术术含量的铁路设备在生产中的广泛应用,给我们教育培训提出了更高的要求。要想让职工能尽快掌握新设备在现场的使用。因此,我们在今后的培训中就应该增加一些科技含量高的内容,提高职工现场反映能力
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参加了《全国幼儿园艺术教育教学交流峰会》,尽管短短的三天培训,但这三天的学习对于我来说真可谓是受益匪浅,获益良多。这一次培训,让我深刻理解到:老师和幼儿都在学习,老师通过给幼儿上课,各方面都有所提高;反过来,幼儿在活动中也学到了各种知识,并且是学的开心玩的开心。在培训中,我们主要是听了三节xx的优质课堂,通过xx老师的讲座,让我对大班的`《点线之舞》、中班的《小手会说话》、小班的《尿床了》有了更深入的了解,同时也知道了每节课虽然不同但主要的出发点都是以借形想象为核心,以相关、相对、相似想象为基础的系列儿童智慧创意想象美术活动体系,注重将模仿思维习惯逐渐变成创造思维习惯,引导幼儿从新的角度去突破、去思考。
音乐课是我的最爱!在此次培训中我对音乐课的培训尤为重视。其中赵初老师的幼儿园游戏化音乐教学策略,讲解了游戏化韵律活动的实践与思考:分为四大方面故事、动作、音乐、其它。首先热身舞蹈chillychacha老师们都跳的很起劲。其次进行了两个音乐教学活动:恰恰舞和恭喜恭喜。
一、教学原则
1、用简单的方式陈述(将教学重点难点进行分析语言指令要明确)
2、和幼儿一同愉快的游戏(只有真正沉浸在游戏情绪中和孩子们一起游戏才能更好发挥)
3、鼓励幼儿成为游戏的领导者(让幼儿在进行活动时扮演领导者的游戏)学习品质:
二、观察模仿——迅速和准确
条件一快速集中注意并在一定时间内保持注意稳定性。条件二能够使用相应的概念和概念词来帮助关键信息的输入和储存。
三、反思性
条件三给机会让学习者作者自己决定学习的步距和速率,并给机会给学习者自己来评价学习达标情况和反思问题症结提出可能的改善方略。(可能会反复试验调整,直到解决问题)
另外一名xx老师还讲解了观察模仿学习与探究创造学习活动解析音乐活动机器人系列,活动上的很丰富多彩。xx老师《指南》背景下的幼儿园音乐教学及韵律活动的创编,听她滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服她的口才,佩服她的自信,佩服她的敏锐,佩服她知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道,那就是不断的读书学习,关注专业知识。
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我毕业那年就进了国企,这是一家很大的国有集团公司下属的贸易公司,员工众多,制度严格。
刚刚进公司的时候,我跟一个来公司已有两三年的同事学习一些商务操作流程,他就是我的师傅,遇到工作上的困难就可以向他请教。但事实上,他有他的工作要做,仅有很少的时间可以过来告诉我一些工作上的流程和步骤,更多时候我是对着一堆他交给我的商务操作流程、授权一览等等文件发呆。
说实话,如果没有一点工作实践,这些东西看起来十分晦涩,而且没有意义。但是我不想每天就这么一早来坐着,傻傻地等到下班。这样的日子持续了较长的一段时间,我看着人家手头有活干,是何等地渴望。尽管同事们会有焦头烂额的时候,但总比我无所事事强。照这样下去,总有一天我会坐到下岗的。
我不想坐以待毙,于是我先进入公司的内部网站,把公司的规章制度和章程浏览了一遍,这样做的目的很简单,从中可以了解到公司的组织框架和公司文化,这对于我迅速融入公司有一定的帮助。然后我就开始学习基本的操作,从最简单的开始。
当然,其中遇到了不少的问题,但是我不怕,也不怕我的师傅烦。遇到问题就请教,几乎每天都会有一堆的问题在他工作的同时“骚扰”他。除了师傅,我还找到了信息技术部的同事,把操作练习中的问题集中起来向他请教,而他给出的解释整理一番就能够得到一条逻辑线,这就更利于我接下去的学习。
三个月后,商务经理将两个产品交给我负责。业务员和客户谈好条件达成协议之后的一切后台操作均由我来完成,包括货权交割、收款、发货、和仓库联系、清理库存等等,还要定期地向领导汇总各种报表。这样的话,我就比较清晰地熟悉了商务流程。我深深体悟到,体制完善的公司虽然在内部流程上显得复杂了点。但是对于公司整体操作和掌控,以及各个方面来分析公司的营业状况、发展前景、历史经验等都十分透彻和详尽。
在和客户打交道的时候,有时候会遇到一些难缠的客户,为了一点点小钱争执不下,说又说不清楚,而且客户还摆谱,觉得我一个愣头青,故意刁难我。因为我们公司大,历史长,再加上是国有公司,因此内部流转程序上比较严格,包括客户的资讯、往来款等,而这对于外部来说,就显得冗繁。有些小公司的客户是很直接的,他们给钱后立刻就要我们放货,而这又不可能马上实现,于是就要听客户的抱怨。亲身经历之后才发觉,与人打交道不是书上说的那么简单,而是很微妙,也很有深究的意味,牵涉的东西很多,才智、学识、机敏,这些都需要时间来练就。
体验感悟:在体制完善的公司里,我觉得能够学习的机会是不少的,除了公司安排的各种培训,关键是靠自己去寻找机会来学习。在这一方面,大型国企的制度完善,能够提供有力的平台。
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