在培训结束后及时写一份培训总结是为了帮助我们分析培训中存在的问题,在一次培训中我们肯定是会得到一些见识,不如写一篇培训总结吧,莘莘范文网小编今天就为您带来了47培训总结最新6篇,相信一定会对你有所帮助。
47培训总结篇1
一、加强理论学习,提高思想认识
1、加强政治理论学习,认真学习了党的方针政策,了解时事及教育理论和相应的法律法规,通过学习不断提高自身的政治思想素质和职业道德水平,牢固树立了爱岗敬业,教书育人的思想,严谨治学,依法执教,在教育教学中树立为学生和家长服务的观念,增强了工作的责任心。
2、认真学习本专业知识,熟悉高考考纲,不断向有经验的优秀老师专家学习,丰富自己的业务知识,获取现代教育的信息,更好地把握高考动向,使自己更加适应当前教学改革的发展,得心应手的开展教育教学活动。
二、积极参加校本培训活动和教研组活动,提升自己的专业知识
作为语文教研组的组长,我校每周三是语文组开展校本培训时间,我一直认真组织语文老师们按时参加,并在活动中做好笔记。在校本培训活动中通过学习,进一步提升了自己对教学新理念,新方法的认识和理解;在教研组活动中,我积极参加各种专题学习和研讨活动,大胆发表自己的见解,力争在研修中有收获;同时,我也积极参与网络研讨,积极发表不同看法。本人还积极参加学校组织的听课评课活动,能通过听课评课多学习别人的优点和长处,提高自己的教学水平。
三、参加多种研修模式,全面提升自我素质
1、积极参与网络研修,多看看同行们对于课堂教学改革的认识和思考,并对自己感兴趣的话题发表评论,及时与各位博友沟通交流,增长自己的见识,开拓自己的视野,使自己能够更及时的了解外面的世界。本次参加海南省20xx年部分市县高中教师的远程培训,圆满完成任务,培训成绩100分。
2、自主学习模式。学习教育教学理论、每一课都撰写教学反思,肯定优点为,找出自己在某一方面的不足,通过不断地反思,然后在反思中制定自培计划,并实施计划,以弥补自身不足,提高自身能力的方式。通过这些活动,学习其中先进的教育教学经验,提升自己的专业知识。
3、坚持不懈地参加各级开展的教研活动和业务学习、技能培训等,在教研活动中,认真做好准备,积极参加并与教师共同探讨新的教学方法,并认真作好记载和活动小结,及时反思。不断提高自身的教学能力,在教材的培训中,态度端正,积极主动学习,取得比较好的成绩,提高了教育教学的技能和技巧。
4、积极学习优秀教师的课堂教学,作为一名教师为了提高自身的业务能力,不仅认真学习理论,还要更加重视的是深入好教师的课堂,认真听课,学习教师对教材的分析处理及应用生成的能力,与老师探讨教学方法,认真总结提炼,形成新的教学模式,达到提高教学水平的目的。
5、及时反思和总结教学上得失,撰写师德论文及政治学习心得体会,在教学中,认真吸取教学得失,分析原因,撰写的经验论文,体现了新的教学意识。
四、存在的不足
在过去的一年里,我虽然努力的学习,但自己的教学工作能力和某些素质较高的教师相比,还差距很大,如教学理念的转变,教育思想的更新以及教学方法采用还不能适应现代教育教学的发展,自身的业务知识和教学技能有待进一步提高。
五、今后的措施
1、继续加强师德的修养学习,不断提高自身素质。
2、认真学习教育理论理论,学习课程标准,积极参加各级教研活动,积极投身于教育教学改革。
3、积极参加教学技能的培训,自练、自学,敢于实践,不断提高教学技能,为搞好来年的教学工作而努力。
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作为一名项目经理,深知肩上责任重大,对施工项目的安全生产工作负全面责任。因此,从自身角度就要牢固树立“安全发展,清洁发展”的指导思想和“安全第一,环保优先,以人为本”的正确理念,坚决克服“重生产,轻安全”的错误思想,切实摆正安全与进度、安全与效益的关系,切实做到“不安全不生产、不安全不开工、不安全不建设、不安全不运行”,确保生产安全。现对工作进行以下总结。
一、正确认识当前安全生产形势
从总体形势来看,公司的安全生产状况总体相对比较稳定,但基层的安全环保工作依然严峻,综合管理能力还不能满足生产经营的需要,还达不到安全发展、清洁发展的要求。因此,需要我们基层领导正确认识目前的安全生产形势,率领全员扎扎实实地开展安全环保工作,将各项安全环保工作举措落到实处,务求实效,不断夯实基层xx管理,全面提高基层现场的事故整体预防能力,为公司实现持续健康发展奠定坚实的基础。
二、提高思想认识
近几年,集团公司、公司对安全环保工作越来越重视,要求也越来越严,可以说,在当前形势下,安全是政治、是大局、是稳定、是和谐,更是一种不可推卸的责任,因此,作为基层领导要充分认识到这一点,不断提高对安全环保工作的认识,增强抓好安全环保工作的紧迫感和责任意识。深刻理解“安全是否决性指标,经营是性指标,节能降耗是约束性指标”,从发展惠及员工、维护员工切身利益的角度出发,切实抓好安全环保工作。
要搞好安全生产工作,思想认识是关键,特别是基层各级领导的安全生产意识,必须认真贯彻执行国家和地方政府有关安全生产方针、政策、法律法规,以及上级有关安全生产管理制度,把安全生产工作列入施工管理的重要议事日程,及时研究解决或审批有关安全生产中的重大问题,并按规定提取安全经费,保障安全设施的及时到位,切实解决安全技术问题。在日常工作当中,始终坚持把安全生产摆在第一位,不断健全安全生产保证体系和安全生产监督体系,逐步完善xx行为准则、xx检查及考核标准、xx奖惩管理办法,做到组织落实、措施落实、检查落实、考核落实,促使xx管理基础工作进一步夯实。
三、全面落实安全生产责任制
安全环保工作是一项系统工程,是全员、全过程、全方位的工作,项目经理作为施工项目安全生产第一责任人,要切实履行第一责任人的责任,要亲自组织完善各级领导、各职能部门的xx职责,并将责任目标和工作压力层层传递下去,直至每一名岗位员工,要做到横向到边,纵向到底,构建“一把手挂帅,主管领导负责,专业路分管,职能部门监控,全员参与”的责任体系和工作局面。同时,建立完善xx奖惩约束机制,把xx责任目标落实情况与有效的考核、奖惩结合起来,严考核,硬兑现,促使责任由全员共担。
四、加大执行力度
抓安全生产工作,必须注重执行能力建设,严格按照公司规章制度和岗位操作规程办事,养成尊重科学规律,反对违章蛮干的好习惯,养成令行禁止、雷厉风行,执行制度一丝不苟、完成工作精益求精的好作风。同时,还要培养各级管理人员事事从严、事事过细的工作作风,敢于叫真章,善于抓细节,及时发现和堵塞安全环保的漏洞,识别和防范施工现场存在的各类风险,落实各项消减控制措施,强化危机意识和风险意识,增强员工识险避险和事故应急处置能力,树立安全环保工作“没有问题就是最大的问题”和“没有最好只有更好”的理念,时刻保持对各类风险和隐患保持高度警觉,筑起坚固的防范之墙,遏制一切事故的发生。
五、切实抓好风险管理
风险管理是开展各项管理工作的基础和前提,因此,要切实抓好此项工作,组织全员开展全面、全方位的危害因素识别活动。项目经理要亲自组织开展,组织安全管理部门、生产技术部门、设备管理部门按照事故类别、施工工艺流程、设备设施现状开展危害因素识别活动,针对识别出的危害因素,及时制定风险消减控制措施,并充实、完善到xx和操作规程中,指导作业人员施工和操作,防范各类事故的发生。
总之,安全生产工作只有起点,没有终点。因此,安全生产工作必须全员参与,做到“人人、事事、时时、处处”抓安全生产工作,努力增强全员的安全环保意识,提高全员的安全环保素质,实现“要我安全”到“我要安全,我会安全”的思想转变,从而有力促进公司安全环保形势持续稳定发展。
47培训总结篇3
一年一度的暑假培训又开始了,想起去年的“阳光心态”仿若为自己的教育注入了一剂强心剂。今年的培训又会让我们收获什么呢?我充满期待地走进入培训会场。
这次为我们讲课的是心理专家陈劲,她带来的话题是《厌学行为的心理机制与对策》。她首先从谈话入手,拉近大家的距离,再抛出几个问题,引发热议。如,教学生容易还是教自己孩子容易?在教育过程中遇到什么问题让你觉得最无力?等等。接下来她表明讲课的意图:学会了让自家孩子收益,再用这一成功的经验去教育别的孩子。她话音一落,赢得了热烈的掌声。
接下来
陈劲
教授用了三个著名的实验来启发我们进行思考,孩子需要什么?学生需要什么?并通过这些实验论证了“亲子疏离与学业失败是青少年问题的根源。还展示了一个图表描述了学生与学校的关系,得出“父母关爱是儿童人格发展的基石,情感依恋对偏差发展具有免疫作用而亲子疏离与学业失败是儿童一切心理适应问题的根源,自然也是导致少年犯罪行为的主要原因。”的结论。在这以前,我一直为孩子过分依恋父母而担忧,现在我终于明白父母亲在孩子成长过程中的重要作用,明白孩子依恋父母才是正常的。作为负责任的父母亲,不应该把孩子的依恋看成是累赘,而是必须放下无关紧要的事情,充分满足孩子爱的需要。
陈劲
教授对两句熟语的批判最是经典。“失败是成功之母”是错的,学生学得不好就厌学,学得越好就越想学,所以“成功才是成功之母”。“学海无涯苦作舟”是错的,人的本性是趋利避害,既然学习是苦差事,我干嘛去学?一定要告诉孩子,学习的快乐的,是一种享受,才能让他们乐学。
陈
教授特别指出,儿童入学第一天的教学不应该正式上课,而是应该培养儿童对学校的喜爱之情,对学习的向往之心。这一理论对我们的教学实践具有现实的指导意义。
通过陈
教授对厌学行为的深入剖析,我明白了厌学行为的成因,有了这样的认识,就能指引我进行正确的有效的教育教学工作。我会时时警惕,面对学生不能有压迫行为,注意自己的肢体语言,不要让他们感到压抑和难受。在教学中尽量运用正强化的方法,特别是要让后进生体验成功。
另外,
陈
教授提出的“描述性表扬”特别实用。平常对学生表扬多了,使得表扬失效;而在很多的展示课上,听到的表扬也是泛而泛之或者华而不实。目前只有这种描述性表扬可以真正达到表扬的目的,它具有真实和不可反驳的特性。
最最感谢的是
陈
教授让我们分享了对问题孩子的处理方法。刚入学的儿童因为年龄很小,见到喜欢的东西不管是谁的都会动手去拿,他们心中还不能区分拿与偷的区别,一般的说教很难起作用,有的在学校不乱拿了,回家还是会偷偷拿父母的钱去花,父母请求老师教育时,老师往往不像
陈
教授那样去分析原因,做两方面的工作,而只是一味的批评。我就常常因为对这样的孩子教育不得法而犯愁,如今
陈
教授给我送来了及时雨,真的是由衷的感谢。
总之,在
陈
教授的课上,我学到了很多:厌学的根源、同理心、描述性表扬、建议性批评、不良行为分析、先跟后带教化问题学生等等,
陈
教授以其精深的专业知识和精彩的讲述打开了我的视野,给了我一双慧眼。
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高中是人生发展的重要阶段,时代的发展对人才培养的规格和目标提出了更高的要求。因此,高中课程的改革总体来说应能更好地适应时代发展、人的发展和社会的发展。教育改革是科学的,应该按照科学规律办事,否则要受到规律的惩罚。教学要体现课程改革的基本理念,在教学中充分考虑课程的特点,高中学生的心理特点,不同水平、不同兴趣学生的学习需求,运用多种教学方法和手段,引导学生积极主动地学习,掌握课程的基础知识和基本技能以及它们所体现的思想方法,发展应用意识和创新意识,对课程教学有较为全面的认识,提高课程素养,形成积极的情感态度,为未来发展进一步学习打好基础。
1、真正理解素质教育。
新课程倡导学生的自主学习,凸显学生的主体地位,把学生从繁重的课业负担中解放出来,为学生终身发展打下坚实的基础。这就要求教师更新观念,改变传统的教育教学方法,因材施教,不断提高自己的教学水平,努力适应新课改下的教学。
2、整体把握新课程。
整体把握新课程有利于统揽全局,减少盲目性。整体把握新课程,我们可以站在一个高度去认识整个高中课程的所有模块内容,及各部分之间的联系。这样有利于整体安排教学、设计教学方案。有利于教师把握教学的难度、广度和深度。整体把握可以就某些知识的前后联系设计教学,减少盲目性,增强时效性,才能在传授知识时游刃有余,切实提高课堂教学效益。整体把握新课程有利于有利于体现学生的主体地位。新课程的理念要求体现学生的主体地位,学生是学习的主体,在教学中应充分体现学生的主体地位。整体把握可以根据学生的认知规律和知识发生发展的过程实施教学。整体把握新教材有利于提高教师的自身素质。通过教学的研究和积累可提高教师的业务水平,在教学中如果能经常对某些问题进行分析,可促使教师不断去研究和总结反思。这样有利于提高教师的素养和理论水平。
3、注重学法指导,培养学生自主学习能力。
作为新时代的教师,在教学中应注重学法指导,培养学生自主学习能力。长期以来,教师一直处于整个课堂的中心地位,学生沦为知识的被动接受者,养成了很强的依赖心理,自主学习意识相当淡泊。部分学生对数学学习缺乏兴趣,普遍感觉枯燥乏味,甚至害怕和厌恶数学,很难适应高中数学的学习。我认为最主要的原因是教师在教学过成中,过多关注自身的“教”,而忽视了学生的“学”,对学生的学习方法缺乏必要的指导和督促,导致学生学习更多的是死记硬背和机械模仿,知识迁移和应用意识薄弱。我认为教师更多的应该扮演学生学习的合作者和指导者。牢固树立学生主体地位的意识,充分发挥教师主导地位的作用。在教学中留给学生自主学习的空间,督促学生独自完成练习,转变过强的依赖意识,克服思维惰性。变“讲解式”为“问题式”,把学生的思维尽量引到最近发展区;不断提高学生学习兴趣,变“要我学”为“我要学”,充分激发学习的原动力和内驱力。课后及时给予学习方法上的指导,帮助学生逐步总结出一套适合自身学习的行之有效的方法,一定会取得理想的学习效果。学生形成的自学意识和自主学习的能力将终身受益。
4、在教学中不断改善教师的教学行为。
课堂教学是教师完成思想教育和传统文化科学知识的主要手段。课堂教学的效果如何,直接关系到学生思想品德的形成和科学知识的掌握程度。课堂上教师的一切活动都对学生将起着潜移默化的作用。明确课堂教学的基本任务,遵守课堂教学的严密性、严肃性,努力克服课堂教学中的随意性,使学生在课堂这个阵地上,通过教学的全过程,在思想道德和科学知识等方面,都能有所长进,这正是我们每个教师都应为之努力奋斗的目标。教师要适时分析自己的`教学行为对学生学习产生的影响,努力完善自己的教学行为,培养学生的良好的学习习惯,和不断帮助学生矫正自己的不良习惯。在教学生涯中教师还要对自己的行为多反思、勤总结,促使自己不断进步。
5、不断完善我们的课堂教学评价。
准确性是评价灵魂。评价语务必恰如其分,有分寸感。评价时因人而异,体现个性化。本着“以人为本,促进学生全面发展”为评价标准。更多的关注学生在学习过程中是否主动参与学习,是否有浓厚的兴趣,是否去主动探索研究,尊重个性差异,帮助学生认识自我,建立自信。教师要区别对待不同层次的学生,对同一问题的回答、对相同任务的完成程度、对同一问题的认识,不同层次的学生对问题认识存在差异,教师应能针对不同的水平予恰如其分的评价。在评价过程中让学生感到符合自己的水平,不夸大。过度的评价,不能恰如其分的评价会让孩子迷失方向,不能准确把握别人对自己的看法是真还是假,不利于孩子的进步。所以教师在评价时应斟酌自己的语言。“没有爱就没有教育。”教师的评价性语言必须是发自内心的,对学生的赞美一定要真诚而亲切。教育家陶行知先生说:“教育是心心相印的活动,惟独从心里发出来的,才能打动心的深处。”教师的评价应有激励作用。学生在成长过程中非常期待别人对他的赏识和激励,教师的赞赏和鼓励让学生不断获得前进的动力,在自信中走向成功。饱含激励的加以评价,让学生体验成功的滋味。感受浓浓的师爱,得到了向上的力量。在我们做班主任工作的教师中,学生经常会说“老师有时间你给我谈谈,给我鼓鼓劲”。看来学生期待老师的表扬与激励,这会给他们带来动力。
参加此次培训收获最大的是教育教学观念得到了更新,对新课程理念有了更进一步的认识,深切体会到注重理论学习、关注现代教育发展趋势的必要性。通过学习,教师还应努力在学科教学实践中体现新课改的核心理念---关注每一位学生的发展。我们应在此基础上科学地整合并使用教学资源,培养学生的创新意识与创新能力。当今社会对老师的要求较高,老师们应不断提高自己,改变自己的教学方式,应用多样化的教学手段来帮助教学,用浅易的教学来表达,提高培养学生的思维,发展学生获取信息、处理信息,分析问题、解决问题的能力,允许学生有错误,鼓励学生开口。创造真实、有趣的环境让学生乐于思维。
此次培训工作组织严密、管理严格。学校领导高度重视,亲自组织,协调。参训教师努力克服盛夏酷暑带来的不便,学习态度端正,听课认真,能自觉遵守培训班的管理规定。广大教师从思想上、认识上、理念上进一步明确基础教育课程改革的背景、目标、任务,更新了教育观念,掌握了新课程标准、教学方法、教学手段,从而为进一步适应新教材对教师的要求,确保新学期开学之际能够顺利走上讲台,担负起新课程的教学任务奠定了坚实的基础。
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为贯彻上海市教育工作会议精神,提升上海市的师资队伍水平,上海市教委启动了上海市普教系统名校长、名教师培养工程。xx年9月,上海市普教系统名校长、名教师培养工程办公室组织专家组对所有申报名校长培养基地的单位进行审批,并经上海市普教系统名校长、名教师培养工程领导小组同意,从32个候选单位中遴选出8个上海市普教系统名校长培养基地,徐汇区向阳小学洪雨露校长申报成功,上海市洪雨露名校长培训基地(以下简称:我基地)正式成为全市8个普教系统名校长培养基地中的一个。
我基地常设在上海市徐汇区向阳小学。向阳小学是全国文明单位、上海市文明单位十连冠、市行为规范示范标兵校、市素质教育实验性学校、市二期课改实验校。作为一所有着悠久办学历史,并长期处于本市教育发展前沿的老牌优秀学校,向阳小学承担过大量的示范、辐射、引领本区、本市以及全国范围内有关兄弟学校的任务,并且每年都会接待大量来自全国各地的教育代表团的访问、学习与交流。校方将自己在办学、教育和教学中的宝贵经验与同行们无私分享,为教育的均衡化发展做出一份贡献。
我基地的主持人是向阳小学校长洪雨露。洪雨露校长是上海市特级校长、特级教师、全国优秀辅导员、全国中小学德育工作标兵、市少先队工作学会副会长、市小学教育管理专业委员会副会长。在他的带领下,向阳小学立足悠久历史,不断继承发扬,进一步开拓创新,形成了以快乐唱歌、快乐运动、快乐游戏、快乐创造、快乐学习为核心的兴趣教育,成为了上海一流、全国有名的品牌特色学校。因此,在办学、教育及管理等方面,洪雨露校长有着在长期实践中所积累下来的`丰富的实践操作经验和理论思考。
我基地拥有强大的专家导师团作为理论研究方面的有力后盾,由吴立岗、吴维屏、顾维萍、沈功玲、陈建强、陈宝林、张企曾等在教育教学领域有相当建树的教授和研究员们领衔的导师团,在整个培养过程中经常性的给予基地学员们理论指导和意见咨询,帮助他们开拓思路、提高认识。同时,我基地还聘请了社科院青少年研究所的陈建强研究员为随班专家导师,他和基地学员们一同参加了所有的培训活动。这样的安排不但充分挖掘了专家导师团在理论研究方面的优势资源,从理论的高度给予学员们以引领和提升,而且还使其能够真正深入了解我基地培训的各个环节,从实践的角度为学员们出谋划策,充分地发挥了专家导师团指导引领诊断咨询的作用。
在经过了前期准备阶段的认真思考和仔细研究后,我基地决定将培养学习的主题内容紧紧聚焦在现代学校办学特色的实践研究这一课题上,采用理论学习、专家讲座、走访考察、交流探讨、课题研究、个人自学等内容多样、形式丰富的培养方法进一步培养学员们在办学过程中的特色意识和品牌意识。使我基地学员在办学及教育过程中都能够创建出独树一帜的校园文化,形成独具一格的办学风格,贯彻课改理念推进素质教育,创建品牌、名牌学校成为优秀领导,最终成长为拥有一流的教育办学水平和管理领导能力,在上海乃至全国教育界有一定影响力的名校长,为上海以及全国教育的发展贡献力量。
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着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了合众人寿保险股份有限公司组织的新险种培训班。通过两天的积极参与和全心投入,我在对新寿险有了全面的了解,保险知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!下面我从以下三点浅谈一下我的个人心得体会。
一、端正态度,踏实做好每件小事
米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。参加培训的时候,我认为首先要明确在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望。首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个县市的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位
伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成习惯,认真对待每项工作
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。首先要学会做计划,没有计划的人生杂乱无章,同样没有计划的工作也必将杂乱无章。计划像一座桥,连结我们现在所处的位臵和你想要达到的目标。作为保险人员要处理好工作中整体与局部、主要与次要之间的关系,分清主次、理顺流程、定制计划,以避免因忙于重要工作而忽视次要工作,因事务杂乱就忽视流程甚至“越俎代庖”的情况发生,并对可能要发生的事情提前预测,提前准备,做到有备无患,这样遇到任何突发的情况才可以从容面对。其次要早行动。“心动不如
行动”,“早起的鸟儿有虫吃”,都在告诫和督促我们工作要积极主动,要做到“眼勤、耳勤、脑勤、手勤、脚勤”。当今社会,企业员工要在激烈的人才竞争中不被淘汰,就需要比别人多付出一些努力,增强危机意识和竞争意识,增强工作紧迫感和压力感,坚决克服不思进取、得过且过的心态,把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,积极的投入到工作中去。
三、注重细节,真诚对待每位客户
细节决定成败。做工作要考虑周全、细致,不能出现纰漏。如果工作不细心,很容易造成丢三落四,影响到自身乃至企业形象。因此,我们在工作中一定要做到“细心”,充分考虑各方因素,严谨细致,把握好分寸,把事情办稳妥、办周到,真诚对待每位保户,用真心换理解,用真心换真情。由于客户对保险不了解,所以更要我们要学会主动开口,遇到客户主动介绍产品。当别人拒绝时,能了解到客户的言下之意。学会揣摩客户的心思,这时我们要区别对待,合理运用词汇,争取到每一个客户。要有责任心、服务心,做到与客户有效沟通。能做到“听,说,问”。做到倾听客户,当客户的忠实听众,了解到客户的真实需求,做到有效沟通。做到手到,眼到,身到,心到。真诚的对待每一个客户,要对客户毫无保留,做到站在客户的立场考虑问题,为客户着想的态度,这样才能跟客户处理好关
系,争取到保险业务订单。不断提升自我,锻炼心智,正确理解做好保险业务的是我们的责任,同时为做好业务提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务工作,能更好的服务客户,将好的保险产品介绍给客户。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,将好的保险产品推荐给更多的客户,创造优良的业绩。
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